高速公路机电维护

维护手册TOC\o"1-4"\h\z\u第一章概述 41.亭内设备 6⑴工控机 6（2）显示器 9⑶IC卡读写器 10⑷、收费专用键盘 11⑸、票据打印机 11⑹、监听器 12⑺、脚踏报警 13⑻、空调 13⑼、亭内摄像机 142、外部设备 16⑴自动栏杆 16⑵手动栏杆 20⑶车道摄像机 21⑷天棚灯 25⑸车道通行灯 26⑹雾灯 27⑺费显牌 28⑻广场摄像机 29⑼报警器： 323、监控室设备 32⑴电视墙（监视器） 32⑵图像工作站（矩阵、硬盘录象） 33⑶对讲机 34⑷电脑（服务器、财务机、打印机） 35⑸紧急电话系统 36⑹内线电话系统 42⑺UPS 42⑻广场摄像系统（云台、广场摄像机、控制小键盘、解码器等） 45第二章常见故障以及排除方法 47（一）一级故障（小型故障） 471、外部设备： 48⑴自动栏杆故障： 48⑵手动栏杆故障： 49⑶车道摄像机： 50⑷天棚灯： 51⑸车道通行灯 52⑹雾灯： 53⑺费显牌 53⑻广场摄像机： 542、亭内设备： 55⑴工控机： 55⑵显示器： 57⑶、车道票据打印机： 58⑷收费键盘： 59⑸IC卡读写器： 60⑹监听器： 60⑺脚踏报警： 61⑻空调： 623、监控室设备： 62⑴电视墙监视器： 62⑵图像工作站（矩阵/硬盘录像等监控系统设备）： 63⑶对讲机： 64⑷、服务器、财务机： 64⑸紧急电话系统： 65⑹内线电话系统 66（二）二级故障（中型故障） 681、外部设备： 68⑴自动栏杆故障： 68⑵手动栏杆故障： 71⑶车道摄像机： 72⑷天棚灯： 73⑸车道通行灯： 74⑹雾灯： 75⑺费显牌： 75⑻广场摄像机： 762、亭内设备： 78⑴工控机： 78⑵显示器 81⑶车道票据打印机： 82⑷收费键盘： 83⑸IC卡读写器： 84⑹监听器： 85⑺脚踏报警： 86⑻空调： 873、监控室设备： 88⑴电视墙监视器： 88⑵图像工作站（矩阵/硬盘录像） 89⑶对讲机： 93⑷服务器、财务机： 93⑸打印机： 95⑹紧急电话系统： 97⑺内线电话系统： 99⑻UPS： 100⑼云台（广场摄像机/广场小键盘）： 1024、集中监控系统使用过程中的常见问题及解决 103㈢、三级故障 1061、收费系统： 1062、监控系统： 1063、紧急电话系统： 107三、维护与保养 1071、维护标准： 1072、保养： 109四、结束语 112

本文是长期工作经验的总结，包括了目前收费系统各种主要设备的主要问题和维护方法，对三大系统使用人员、接触收费系统各种设备时间不长的员工和维护人员很有一定参考价值，同时也为了规范中心的系统维护工作，提高系统维护的效率，现制定系统维护手册如下。第一章概述本文件所包含和说明的方法与步骤，仅给接触收费系统的一线员工及维护人员提供的一个导则。在此导则中所提供的方法是最常见的维护检查方法，对于未包括在本文件中的情况，我中心人员将全力协助，为您提供信息和技术上的支持。下图为收费车道设备示意图：下图为收费车道控制系统结构图：对工控机等外部设备的故障，可以按如下检测：用测试员工号登陆，对可以检测的外部设备统统逐一进行测试：观看天棚灯，电动栏杆和费显牌、车道通行灯是否正常，问问当班监控是否有字符叠加，找个铁质物品在线圈上拖一拖，测试一下报警器，踩踩脚踏报警开关看看监控有没有反映……确认正常后退出，即可进行正常收费。若是检查设备是否失效，实际上设备失效的原因和处理方式大同小异，无非是检查外设本身是否正常、工控机对应控制部分是否有信号、连线是否正常（是否松动）、由简易开始，逐级排除。收费系统的设备按照使用地点大致可以分3类：亭内设备、外部设备和监控室设备，下面分别列出如下：1.亭内设备=1\*GB2⑴工控机车道收费计算机分为车道控制机和工控机两部分，当然还有其他一些外设和附件。车道控制机就是那个大壳壳，它接收工控机的指令控制红绿灯、栏杆机、费显牌、报警器等的工作；工控机指控制机机箱内安装的工业控制计算机，就是打开控制机器后里面的小一点的盒子，工控机其实就是一台计算机，平时对计算机的认识包括系统、软件、维护使用等都对它适用。车道控制机用于公路收费站收费车道，完成对车道设备的控制和状态采集，同时提供给收费员操作界面，记录收费过程的原始数据并通过通讯线路上报上级管理设备。车道控制器的核心是一台工业级多媒体计算机，并配有机箱、电源、隔离驱动卡、车辆检测器及接线端子等部件。车道控制机为整体机柜式结构。打开前门是电路板模块空间，边于检测及观察控制机状态；门内还放置控制机使用的低压电源等；左边侧门是电缆转接空间。机箱底部有轮子，机箱可以拖出收费桌以便维护（如果系统剩下的线够长的话）。以目前我们使用的U创的V8300型车道控制器说明如下：特点立式三开门机箱，接线端子纵向排列，视线好板卡、电源、端子等重要部件均选用名厂正品，保证长期稳定工作精心匹配，经过严格测试和多家集成商使用，具备良好的兼容性机箱底部可选装滚轮或地脚，可置于操作台下面。施工安装方便，维护容易适应DOS、WINDOWS、WINDOWSNT/2000/XP操作环境优选工业环境的图像采集卡，抓拍图像稳定清晰防水、防尘、自动温控机箱提供完整的设备编程开发控件可订制车道软件优创最新款的V8300车道控制器采用了优良的热循环设计。首先使外箱形成良好的上下循环风道，保证足够的流量。其次，采用了优创专为车道控制器定制的笼式工控机机箱，使工控机原来封闭的内部环境，直接融入外部通风的大环境，使热量迅速散发，达到热量平衡。由于外箱具有良好的防尘措施，因此不必担心内箱的防尘。

实测结果显示，工控机CPU附近温度和机外室温相比，相差不足10度。而传统的车控器一般达到了25度以上。一般现场运行环境，工控机内部气温不会高于40度，有力地保证了设备运行的稳定性。○便于施工接线和维护

接线端子纵向排列，视线好，便于施工安装和日常维护。○预留附属设备空间

机箱内预留了字符叠加器、IC卡读写器、画中画控制器、车辆检测器等多种外设的安装位置，适应用户不同需要。

（2）显示器显示器是电脑系统中的输出设备，系统的大部分信息都上由它来显示的。目前，最常见的是CRT(阴极射线管)显示器和LCD（液晶）器。=3\*GB2⑶IC卡读写器用于高速公路收费系统出入口车道的读写设备，需要手工刷卡。多功能的IC卡读写设备：VFJ非接触式IC卡读写器（含天线）CCR230是为独立脱机应用和第三方应用集成提供的智能终端设备。读写器和天线采用了Motorola先进的微控制器技术，对其它的智能产品和未来的应用扩展有很强的升级潜力。CCR230功能强大，符合工业标准的多任务操作系统，以及一套动态开发工具共同实现其多功能性。由于CCR230兼容所有的Philips/Mifare?系列卡片，并符合ISO/IEC14443TYPEA标准，因此CCR230有着广泛的应用领域。此外，CCR230亦设有2个SIM卡卡座,符合ISO7816-3标准。VFJ非接触式IC卡读写器（含天线）CCR230电源输入：12VDC可调节,最大电流0.5A电源保护:反极和过压保护(保险管)工作温度范围：0oC-+70oC贮存温度范围：-20oC-+85oC湿度范围：10%-90%体积：190x110x35mm重量：650克=4\*GB2⑷、收费专用键盘键盘是系统的重要输入设备，收费键盘除了长相和常见的普通电脑键盘不一样而且稍微坚固一点以外，其实和普通键盘一样，区别在其按键设置不一样而已，目前我们使用的是定制的收费专用键盘。=5\*GB2⑸、票据打印机与工控机连接，用于打印车辆收费金额的专用打印机。tar/322sc全功能高速中英文打印机，广泛应用于公司收费系统。国内标准一、二级汉字库，支持国内流行汉字系统（Windows98、Windows3.1等），9针点阵双向打印方式，纸宽可调。●字体：7×9或5×9；●通信接口：RS422A或RS322可选；●打印速度：3.2"/秒；●可靠性：MCBF为8×106。=6\*GB2⑹、监听器一般为一白色方型小盒子，用于收听收费亭内声音。目前我们使用的LY-901拾音器大动态、宽频带，专为现场录音设计选用运放之皇NE5532作信号放大，音色纯正、音域宽广、动态威猛参照AA类放大器原理设计，消除了拾音器与后级负载之间连线长短对拾音质量的影响亦消除了连线上分布电容的大小及负载输入阻抗对拾音质量的影响适合一些合法的监听场所，广泛应用于安防、高速公路收费站等。

拾音器

工作电压：DC9-16V

消耗电流：6mA

频率范围：100-10000HZ

频率响应：2.5dB

输出阻抗：600

输出电平：0-6V

适合一些合法的监听场所=7\*GB2⑺、脚踏报警在突发紧急情况时使用的报警设备，一般位于收费桌子下。=8\*GB2⑻、空调=9\*GB2⑼、亭内摄像机亭内摄像机是用于对收费员的操作过程以及收费过程中的突发事件和特殊事件进行观察和记录，实施有效的监督的设备。目前我们使用的有JVCTK-c921型，防护罩采用亚安YA4409。JVCTK-c921主要功能特点1/3”数字影像驱动装置，44万像素

535线高清晰的水平分辨率

最低照度0.7Lux

50dB高信噪比

内置革命性的10-Bit数字处理器（DSP）

可开/关的电子快门

可开/关的自动增益控制

白平衡选择：自动跟踪/手动

可开/关的自动背光补偿功能

同步系统：内同步/线性锁定同步

可安装DC或VIDEO驱动的自动光圈镜头

兼容C/CS型镜头接口

小巧、紧凑的机身设计亚安YA4409防护罩：YA4409为室内一体化手动云台摄像机护罩，设计新颖，用于带有固定焦距镜头的CCD型摄像机或一体化摄像机。YA4409系列的设计使安装及维护工作更为方便。铰链式连接的顶盖便于打开，这样可以方便地放置安装摄像机的滑动平台。护罩后部连接手动云台，便于护罩在水平及垂直方向角度的调整。技术规格型号YA4409室内型，铝合金及钢组合的护罩，总长度：385mm(15.16")机械构造摄像机安装摄像机滑板上有多个安装孔摄像机最大尺寸摄像机及镜头组合可接受的最大尺寸（包括BNC接头）230(L)×80(W)×80(H)mm(9.06"*3.15"*3.15")视窗厚度4mm视窗面积75mm(2.95")×64mm(2.52")电缆接入后部有一个电缆接入孔2、外部设备=1\*GB2⑴自动栏杆用于收费车道控制车辆通行与禁行的设备，由工控机控制，实行一车一杆的工作原理。MAG系列栏杆机性能特点：MAG系列驱动结构简单、性能可靠；驱动系统工作时起落时间快、到位无冲击；在发生断电的情况下，栏杆可以自动抬杆，也可以用手将档杆抬起；内置的弹簧平衡机构为自动栏杆提供了精确的平稳系统；采用220V免维护力矩电机使其具有低功耗；极小的冲击电流以及到位电锁紧，确保自动栏杆无论在炎热的夏季还是在寒冷的冬季仍然可以无故障地运行；最新改进型采用先进的开关电源技术，使产品能在恶劣的环境下正常运行。MAG-25技术参数：电源AC230V50(60)Hz电机吸收功率吸收电流电机转速有效扭矩运行环境温度重量56kg外壳处理油漆保护等级运行寿命≥500万次挡杆长度3000mm开启时间1.4s外形尺寸360X360X1075mm另附自动栏杆机的重要控制设备：MUB（主控器）：它是栏杆机的控制核心,采用高可靠性微处理器,可提供多种运行模式,既可以手动控制,也可以自动控制,同时也为外部提供了多种接口。MUB（主控器）MID（环路感应器）：功能特点：

环路感应器是通过探测金属物在感应线圈上造成的电感量变化来探测到金属物的。线圈是由多匝导线绕制的，埋在路面下，用水泥或环氧树脂填充好。线圈引线连接到感应器。当金属物通过感应线圈时，导致了线圈的电感量发生了一些变化。这个变化被感应器检测到，通过内部的智能控制器的运算判断出有金属物，并通过输出继电器输出信号。由于有微处理器的智能控制作用，感应器的灵敏度可以适应各种要求，对不同大小的感应线圈和引线也能良好匹配。

环路感应器

功能参数：全自动调谐线圈电感量范围50-1000μH九级灵敏度可选两种工作频率自动灵敏度继电器输出模式继电器脉冲输出宽度300毫秒反应时间100毫秒环境漂移补偿指示灯LED状态指示输出继电器1A/30VDC前面板复位按钮浪涌电流保护电源AC220VHLQ系列环路感应器用于检测车辆、自行车等金属物，适用于停车场、公路车辆收费站以及信号灯控制系统等。HLQ采用了最先进的微处理器技术，可以满足各种使用环境下的应用。适用范围：储存温度-40℃到+工作温度-40℃到+相对湿度最大95%=2\*GB2⑵手动栏杆手动栏杆是用于封闭车道时的一种控制设备，安装在收费岛的前端，由收费员操作。手动栏杆由优质不锈钢管、钢管焊接而成，内置轴承转动轻便灵活，机械结构坚固耐用，表面经抛光处理，平滑亮洁；钢管表面喷黄、黑喷室外工程塑。旋转轴处有定位销，起固定锁止作用，保证不会轻易转动。栏杆中心装有明显的禁行标志牌。主要技术参数：栏杆标准长度：3500mm栏杆中心高度：740mm禁行标志牌：直径￠495mm整体材质：优质不锈钢；钢管使用寿命：≥200万次定座定位尺寸：200*200mm

4孔￠16mm螺栓，使用方法：A、在车道入口岛的相应位置，按照手动栏杆底盘定位孔尺寸预埋四个M14mm膨胀螺钉或地角螺钉，安装上手动栏杆，拧紧相应固定螺母。B、松开手动栏杆的定位销，转动栏杆的悬臂，要求灵活轻便。当销紧定位销后，栏杆轻易不能转动。=3\*GB2⑶车道摄像机车道摄像机用于对收费车道通过的车辆类型、收费员的操作过程以及收费过程中的突发事件和特殊事件进行观察和记录，实施有效的监督。目前我们使用的有JVCTK-C1481型摄像机与亚安YA4515防护罩，或者PIH503防护罩。JVCTK-C1481主要特点完全新型的行间转移（IT）CCD：

JVC的TK-C1480和TK-C1481EG摄像机内置新型的1/2英寸ITCCD，它可以传送清晰的图片，而没有图像滞后或几何失真。并且，具有50dB以上的信噪比，TK-C1480和TK-C1481EG可以精确的再现色彩。即使在弱光的情况下（0.4luxatF1.2），优越的高灵敏度不会丢失任何细节。新型的数字信号处理器（DSP）：

带有扩展动态范围的功能强大的数字信号处理器（DSP），可以使用户在黑暗和明亮的场所摄像。宽范围自动电子快门：

因为允许带有BB或VBS（BNC）的同步输入，所以用户可以在INT/EXT/LINELOCK等多种同步方式中进行选择，为构建大型复杂系统提供了较大的选择范围。白平衡：

为了要在非常广的色彩度的范围内保证最佳的白平衡，TK-C1480E和TK-C1481EG设计了3种白平衡模式－Menual(手动调整)、ATW（自动跟踪白平衡）和AWC（手动单触白平衡）。所以操作者可以根据摄现场情况选择理想的白平衡。图像移动探测功能：

图像移动探测功能可以检测图像内的运动情况，但设定的检测区域内由图像变动时，摄像机可以自动发出告警信号或触发外接报警设备。宽范围自动电子快门：

宽范围的自动电子快门（AES）可以连续的调整速度，在任何光照情况下都可以保证正确曝光。（1/50－1/100000秒）背光补偿：

在强逆光环境下，此功能减低了图像当中特定搞亮度区域的亮度，从而领图像更均衡。可以使用4个固定的出厂预设区域和2个用户自行编辑设定的区域。Y4500室外摄像机防护罩Y4500系列全天候小型防护罩是适用于室内/室外安装环境的经济型摄像机护罩，可安装带定焦或变焦镜头的CCD摄像机，护罩有一个弹簧辅助前开式顶盖，底部有两个可调节的电缆密封套，方便安装电源和视频线。另可任选遮阳罩和加热器附件。

产品特性：

低成本

小型，设计新颖

弹簧辅助前开式顶盖

后部锁扣连接

压铸铝结构

设计用于室内或室外的安装

符合IP66标准

便于维护及安装工作

护罩底部有电缆接入密封套及安装孔

可按现场需要选择加热器、遮阳罩等

选用加热器可有效加热摄像机，并可除雾，除霜

选用遮阳罩可降低内部温度3℃～5

构造主体：压铸铝结构

视窗：玻璃

工作环境室内/室外

工作温度H型：－25℃～PIH503防护罩

大型室内外防护罩PIH503特点：采用底部固定安装方式，结构:铝质，窗口尺寸84(宽)×60(高

)mm摄像机与镜头总长:最大300mm外型尺寸:142(宽)×386(深)×104(高)mm重量:2kg=4\*GB2⑷天棚灯天棚灯适用于省道、国道、高速公路收费站，桥梁，停车场等交通控制场所，安装在收费站车道的出入端天棚上，指示车道的使用状态，显示内容为红色叉子和绿色箭头，红色叉子表示车道关闭，绿色箭头表示车道开放，方便车辆选择通行车道，提高通行效率。防水、防尘能适应各种气象条件下的全天候工作。

功能及主要技术指标采用超高亮度、长寿命红绿发光管；静态恒流驱动技术，发光亮度高；像素管封装的采用Φ26，每个像素管封装5个纯红LED，3个纯绿LED，在1000米以内能清晰看到且不受外界光线变化影响；技术指标显示尺寸：600╳600mm显示像素：19╳19聚碳酸脂外壳Φ5超亮度LED，3红1绿/像素超高亮度户外专用LED，单支LED：红色发光强度≥1800mcd、绿色发光强度≥3000mcd输入电压：220VAC±15%功耗：≤30W三级亮度自动调节，适应不同白天、夜晚不同照度条件=5\*GB2⑸车道通行灯车道灯适用于省道、国道、高速公路收费站，桥梁，停车场等交通控制场所，安装于收费站收费车道放行的左前方，指示车辆的放行和禁行，显示内容为红色叉子和绿色箭头，红色叉子表示车辆禁止通行，绿色箭头表示车辆可以通行。防水、防尘能适应各种气象条件下的全天候工作。功能及主要技术指标采用超高亮度、长寿命红绿发光管；静态恒流驱动技术，发光亮度高；像素管封装的采用Φ26，每个像素管封装5个纯红LED，3个纯绿LED；接口方式：AC220V控制或DC12V；电源：AC220V±20%；可视距离：＞50m；工作温度：-40℃～＋75℃工作湿度：10%～90%；视角：＞30°；防护等级：IP54。=6\*GB2⑹雾灯雾灯适用于省道、国道、高速公路，安装于收费站岛头或沿高速公路雾区区段两侧在防护栏外设置，适用于收费站岛头安装，防雾指示，用于在雾天天气异常时向驾驶员作出视线引导。功能及主要技术指标：采用超高亮度、长寿命纯黄发光二极管；静态恒流驱动技术，发光亮度高；频闪与常亮可选工作模式；闪烁频率：60次/分；电源：AC220V±20%50Hz；可视距离：＞1000m；工作温度：-40℃～＋75℃工作湿度：10%～90%；视角：＞30°；防护等级：IP54。=7\*GB2⑺费显牌费额显示器适用于省道、国道、高速公路收费站，桥梁，停车场等收费场所，防水、防尘能适应各种气象条件下的全天候工作。位于车道通行灯旁，显示牌显示车型和费额，向司机显示车型及应收取的费用，由车道控制器控制。

功能及主要技术指标采用超高亮度、长寿命数码管；静态恒流驱动技术，发光亮度高；报价：显示和报价范围最高可达9999元；接口方式：标准RS232（RS485、RS422可选）；电源：AC220V±20%；可视距离：＞10m；工作温度：-40℃～＋75工作湿度：10%～90%；防护等级：IP54。=8\*GB2⑻广场摄像机广场摄像机用于对整个收费广场情况进行监控，是对整个出如口广场收费车道通过情况进行观察和记录，实施有效的监督的设备。目前我们使用的其中一种型号为ST-CC8189。高速球：ST-CC8189规格特性：采用IP66标准的全天侯防护罩，内置自动恒温装置，适合于环境恶劣场所使用。内置高放大倍数彩色摄象机ST-CC819918倍光学（4.1~73.8mm）最低照度：ST-CC8189彩色：0.7Lux内置OSD屏幕菜单，通过菜单可设置球机参数，使摄象机工作在最佳状态。数字图像翻转功能。自动聚焦功能。旋转过程中图像冻结功能隐蔽区域遮蔽功能内置解码器，具有多种协议（通过拨码开关设定）具有99个预置位，方便用户定位监视。采用进口电视，运行平稳可靠，超低噪声，运行时画面无抖动。360o无限位旋转，实现全防无盲点监视=9\*GB2⑼报警器：黄闪报警器，用于收费站异常情况警报3、监控室设备=1\*GB2⑴电视墙（监视器）部分监控室是液晶显示器做监视器用：彩色监视器主要功能特点在显像管上可显示320电视线水平清晰度的图像垂直条状像素PAL制式/NTSC制式自动切换内置扬声器友好的屏幕显示用户菜单输入/输出接口=2\*GB2⑵图像工作站（矩阵、硬盘录象）收费岛上的摄像机信号通过视频线上传到监控室后，一路信号是到电视墙，另外一路通过画面分割器连接到矩阵的视频输入口。通过矩阵的输出连接到视频卡上，最后图像在多媒体计算机上输出显示。硬盘录象机画面分割器=3\*GB2⑶对讲机以目前我们使用的NEM/C记忆对讲系统来说明A、系列特点*主机通话可话筒式或免提式*连线简单，每个分机与主机之间中只接二条线*分机呼叫主机，指示灯可一直亮到主机与分机联系为止*主机可接外置扬声器B、使用说明NEM-20A/C为20路带听筒对讲主机，最多可接20台NA-A对讲分机。对讲主机的右边面板上有四组按键，每组有五个白色按键，前面的一个黑色键为OFF键，20个白色按键对应20台对讲分机，每个白色按键上对应都有一个指示灯。*主机呼叫分机：当主机呼叫某一分机时，先按下分机对应的白色按键，这时就能听到分机那边的讲话声，然后按住TALK键或拿起听筒讲话，分机就能听到主机的讲话声，当不用听筒用TALK键时，按住TALK键主机就听不到分机的声音，松开就能听到；使用听筒时，主机在讲话时也是听不到分机的声音，主机不讲话时就能听到分机的声音，这个过程由主机自动切换。通话结束时，主机把分机所在组前面的黑色OFF键按下，OFF键在主机正常不使用情况下为按下状态。*分机呼叫主机：当分机要呼叫主机时，按住分机上的按键，主机上会响起“嘟”的振铃声，分机对应的按键上的指示灯亮，主机按下对应的按键，就可接通通话，通话方式与前面讲的一样。*主机呼叫所有分机：当主机要呼叫所分机时，按住主机上的ALLCALL键讲话，所有分机都能听到。主机分机=4\*GB2⑷电脑（服务器、财务机、打印机）这些设备基本与我们平时使用的电脑设备一样，可以用处理普通电脑故障的方法来看待。=5\*GB2⑸紧急电话系统紧急电话是为高速公路上司乘人员提供呼叫救援的专用通讯系统，是高速公路交通管理的主要配套措施之一，用于高速公路上故障或问题的求助，紧急电话应急处理的及时、准确对高速公路的畅通具有重要的意义，目前我们使用的有FET2001型太阳能光纤紧急电话系统、GET2001型太阳能GSM无线紧急电话系统等太阳能GSM无线紧急电话一、特点：1、利用GSM/GPRS网络900/1800MHz频段传输话音及数据信号。2、采用太阳能电池供电，可保证阴雨天气连续30天以上不间断工作。3、通话语音清晰稳定，GSM信号弱的地段同样不影响通话质量。4、三级防雷措施，话机电路被箱体完全屏蔽，在副机电话缆接线处设有避雷装置，与监控分中心无电气连接，极大的防止了雷电的危害。5、监控中心可接任意多对路侧紧急电话，通过扩展RS232串口可以管辖下属32个分中心集中控制器，从而可以接听所管辖的所有路侧紧急电话。二、功能：1、可接收路侧话机发出的通话呼叫，实行双工通话。2、接受路侧话机的呼叫，在监控分中心和监控中心可以及时显示路侧紧急电话的呼叫信息，如路段桩号、名称、上下行方向。3、当多个路侧话机呼叫同时发生时，可以自动按先到先处理原则进行排队，控制中心给出提示；若控制中心无人值守或久不应答，可以选择让该呼叫转移至另一部电话机上。4、可以对路侧话机的音量进行调节，仅需通过计算机鼠标点击即可完成。5、当主、副机发生故障时，话机自动向集中控制器发出故障报警信息，如电池欠压，门非法开启、送话器故障、受话器故障等。6、提供200小时以上数字录音的存储能力。7、路侧话机能接收集中控制器发出的各种呼叫，如播呼叫等，并能够在集中控制器挂机后自动释放电路，恢复待机状态。三、性能指标：一、路侧紧急电话1、GET2001A路侧话机的MTBF≥100000小时（不包括蓄电池）2、话机声音频宽：300HZ～3400HZ3、路侧话机采用DC12V电压工作，电路通过机箱完全屏蔽，无须工作接地，外壳防雷地电阻≤10Ω4、紧急电话机受话器额定声压≥90dBa（正前方40cm处测得）5、路侧话机GSM频率范围890～1800MHz；发射功率≤35dBm；频率容限范围±3×10；无线接收灵敏度≤-105dBm6、太阳能板功率≥15W，可保证连续阴雨天气30天以上不间断工作，待机功率≤0.5W，通话时功率不超过5W7、防水等级IP558、工作温度：-20℃～+709、符合交通部JT/T820093《高等级公路紧急电话机技术要求》、CCITT相关技术标准。太阳能光纤紧急电话一、特点：采用1～2芯光缆作为传输信道频带宽，损耗低，抗干扰，无噪声累积，无中继传输距离可达100公里。功耗低采用太阳能及蓄电池供电替代专用电缆供电，阴雨天可连续供电60天以上，也可采用其它方式供电。智能自检控制中心可以主动检测话机太阳能板电压、蓄电池电压、主副机工作状态，电池欠压时自动报警。良好的扩容性可提供图象传输业务，并提供多条异步数据传输通道用于信息发布及车辆检测信息等的传输。多级管理可实现多级管理，话机呼叫可以由两个以上中心接听、中心级别由管理软件设置权限。防盗报警功能路侧话机设置有多级防盗措施，机箱门被非法打开时自动向中心发出报警信号。系统构建灵活系统可采用平行、单向或从双向自愈环网传输结构。可靠性高有效防止雷电损害，话机可在温度-40℃～+70℃应用范围广该产品可应用于遂道、码头、机场等大型公共场所。二、系统组成FET2001紧急电话系统由控制中心、控制分中心、路侧话机、通信光缆等组成。控制中心及分中心由管理计算机、通信主机构成。路侧话机由太阳能供电、光通信、控制电路及防盗机箱等组成。通信光缆利肜高速公路综合通信系统敷设的光缆中的1～2芯光纤作为整个系统的传输媒介三、功能：参考GSM无线紧急电话四、性能指标：一、路侧紧急电话1、FET2001A路侧话机的MTBF≥100000小时（不包括蓄电池）2、话机声音频宽：300HZ～3400HZ3、路侧话机采用DC12V电压工作，电路通过机箱完全屏蔽，无须工作接地，外壳防雷接地电阻≤10Ω4、紧急电话机受话器额定声压≥90dBa（正前方40cm处测得）5、太阳能板功率≥15W，可保证连续阴雨天气30天以上不间断工作,待机功率≤0.5W，通话时功率不超过5W6、防水等级IP557、工作温度：-20℃～+708、符合交通部JT/T820093《高等级公路紧急电话机技术要求》、CCITT相关技术标准。=6\*GB2⑹内线电话系统内部办公系统的不可缺少的重要组成部分，是各部门工作联系的重要方式之一。=7\*GB2⑺UPSUPS(UninterruptiblePowerSystem)，即不间断电源，是一种含有储能装置，以逆变器为主要组成部分的恒压恒频的不间断电源。主要用于给单台计算机、计算机网络系统或其它电力电子设备提供不间断的电力供应。当市电输入正常时，UPS将市电稳压后供应给负载使用，此时的UPS就是一台交流市电稳压器，同时它还向机内电池充电；当市电中断(事故停电)时,UPS立即将机内电池的电能,通过逆变转换的方法向负载继续供应220V交流电，使负载维持正常工作并保护负载软、硬件不受损坏。在收费系统中主要用于保证收费设备的不间断供电，使其能在市电断电的情况下正常收费。目前收费系统使用最主要的是山特UPS。产品特性：·正弦波输出：无论在市电模式或电池模式，均可输出低失真度的正弦波电源，为用户的负载设备供最佳的电源保障。

·零转换时间：当市电停电或复电时，UPS在市电模式与电池模式之间的切换是完全没有转换时间的，有效保证了负载运行的可靠性。

·输入零火线侦测功能：为了避免UPS市电输入零火线反接，山特C1~3K（S）机器具备零火线反接侦测功能。

·旁路输出人性化：为了避免山特用户让UPS工作于BYPASSMODE不开机使用，造成市电中断，UPS与设备均异常关机。山特C1~3K（S）输入正常市电，默认无旁路输出。必须开机，才会有正常逆变输出。但可以通过山特网站上的WinPower软件来更改配置为“上市电有旁路输出”。

·TVSS功能：：即TRANSIENTVOLTAGESURGESUPPRESS突波电压保护功能。用于FAX、TELEPHONE、MODEM、网络等转换保护功能。

·输入功因修正：城堡系列UPS具备输入功因修正功能，在满载情况下，输入功因可以达到0.95以上，使用户的电网环境不会受到污染。

·直流启动：在市电停电状态下，若需要使用UPS启动计算机或其它负载设备，城堡系列UPS可以直接以电池进行直流开机，使UPS的使用更加方便、可靠。

·旁路保护：旁路供电功能使UPS的应急处理能力大大加强，同时在用户的负载设备对电源具有特殊要求时，如电压不能过高，城堡系列UPS提供旁路供电电压过高保护，使用户的负载设备免于高压危险。

·自动启动功能：当市电异常，进入电池模式供电直到截止，UPS将关机，当市电恢复正常时，城堡系列UPS会自动启动开机，正常供电，无需用户一一开机。

·长效型供电设计：城堡系列UPS全面提供长效机供用户选择。配置合适的电池组，可以使用户放电使用时间可达8小时左右，以满足不同电网环境的要求。

·长效机强大充电能力：城堡系列UPS长效机除了放电时间延长，电池回充能力也很强，可以提供约7～8A的初始充电电流。

·自我检查功能：城堡系列UPS可以进行模拟断电的情况，进入电池模式供电，此功能既可通过面板上的自检按键随时执行，也可以配合山特监控软件，按定期或不定期方式进行。

·强力抗干扰：针对电磁干扰与射频干扰，城堡系列UPS依循国际标准EN50091－2和IEC61000-4系列标准设计，有效提高了UPS使用的安全性与可靠性。

·可搭配发电机使用：宽广的输入电压与频率范围，使城堡系列可以与主要品牌发电机搭配使用，使用时间更加延长，同时有效去除了发电机所产生的不良的电力，为负载提供纯净、安全、稳定的电源。

·可接感性负载：山特城堡系列UPS可接感性负载（pf=0.8）。=8\*GB2⑻广场摄像系统（云台、广场摄像机、控制小键盘、解码器等）云台是一个可以转动的机器，云台分球型云台，重型云台，全方位云台，水平云台，室内外云台。它的主要功能是带动摄像机实现各方位的监控。

云台解码器：当你用DVR或键盘控制云台转动的时候，他们发出的是数字信号，也就是协议。不同厂家的云台和控制设备他们的协议都是不同的。为了让云台读懂控制端发出的数字信号，中间必须要解码器来中转了。

视频服务器：就是把监控的视频图象资料通过视频服务器把视频实时的传输，实现远程监控。摄像机、云台、解码器、视频服务器可以组成一个监控网络。=9\*GB2⑼、有线电视系统第二章常见故障以及排除方法按照设备的故障轻重程度，可划分为不同的等级来处理，下面为设备故障分级以及相应的处理方法：一级故障（小型故障）：在维护员不到场的情况下，监控员或班长能判断并经过简单处理可恢复正常的故障。二级故障（中型故障）：经维护员到场进行现场维修（更换设备）可恢复正常的故障或者经维护员到场进行现场维修（更换设备）还不可当场正确判断及修复，需要进一步探讨或研究（或者请厂商协助）可以解决的故障。三级故障（大型故障）：需要在处监控中心帮助及安排下维修或者厂家技术人员来解决才可以修复的疑难故障。其中需要说明的是，二、三级故障间并没有严格的划分，可根据实际具体情况来判定及解决问题。（一）一级故障（小型故障）以下是常见设备一级故障的解决方法，监控员或班长可按以下方法判断并经过简单处理故障，若按此处理方法仍然无法解决故障则请通知相关维护员。1、外部设备：=1\*GB2⑴自动栏杆故障：故障1：自动栏杆不起（落）杆或不动作：故障现象：在工作状态下按下键盘的栏杆控制键后，栏杆没有反应处理方法：A、打开工控机机箱正面面板，检查控制面板电源或控制线（几个接线端子）是否松动，松脱的则接好；B、打开工控机机箱侧面面板，检查工控机内接线柱对应保险管是否烧坏，若烧坏，更换保险管；C、打开栏杆机，检查按下栏杆机箱内的（MUB与MID的）两个红色的Rester（复位）按钮键，（注意：对于亭内屏幕下方弹出的对话框，则选择“4、设备故障”）。；故障2：自动栏杆被汽车撞击：故障现象：汽车撞击使自动栏杆失灵或损坏处理方法：一般自动栏杆被撞击，栏杆立柱破坏不大，栏杆臂则可能被撞脱飞，弯曲变形甚至毁坏，可根据具体情况看能否恢复原位，若栏杆臂变形严重需更换，用测试员工号测试一下各个设备是否工作正常，并通知当班监控员，做好理赔工作。=2\*GB2⑵手动栏杆故障：故障1：汽车撞击故障现象：被汽车撞击导致手动栏杆失灵或损坏处理方法：汽车撞击一般对手动栏杆破坏较大，使栏杆变形或者断裂，看能否掰正，是否可以继续使用，不行则通知维护员以更换整个栏杆。故障2：推不动故障现象：使用时间长久了，有些栏杆无法推动到正常位置，处理方法：需要给栏杆轴承加润滑油，然后多动几次即可；=3\*GB2⑶车道摄像机：车道摄像机摄像机镜头故障1：没有图像故障现象：在监控室的电视墙或者图像工作站上看不到相应车道的图像或黑屏处理方法：A、可能是视频线松动或脱落，检查与工控机，光端机的各接头，把它拧紧；也可能是光端机死机造成，可以关闭光端机电源（或拔掉）片刻后重新插好电源即可。B、有时候视频分配器死机也会造成相应车道没有图象，可重启视频分配器（切断电源片刻后重新供电即可）。故障2：图像模糊：故障现象：监控室可以看到车道图像，但图像不清晰处理方法：A、摄像机镜头水汽太重或者焦距不对，可用抹布擦拭摄像机外部玻璃片，必要时候可打开摄像机擦拭镜头或者调整焦距；=4\*GB2⑷天棚灯：故障1：天棚灯不亮故障现象：天棚灯红灯不亮或者绿灯不亮，或者全不亮：处理方法：A、先检查线缆是否接好，打开工控机查看各接线端子（主要是通讯板和继电器板的排线端子）是否有松脱，若有松脱则接好；B、再打开工控机的侧面机箱门，拉开端子排上对应天棚灯端子的保险丝端子闸刀，检查是否保险管烧坏，是则更换；C、工控机死机或失灵也有可能造成设备失常，可检查是否是电脑不受控制引起，可先关闭工控机电源片刻后重新开机。故障2：红绿灯一起亮：故障现象：在正常通电情况下，天棚灯红绿灯一起亮处理方法：断电片刻再重新通电观察天棚灯，若还没有恢复则判断为天棚灯自身故障，可直接通知维护员。=5\*GB2⑸车道通行灯故障1：车道通行灯不亮：故障现象：正常通电状态下，车道通行灯不亮（也有可能是单红灯不亮或绿灯不亮，甚至全不亮）处理方法：A、如果通行灯是有灯泡的先切断电源，检查灯泡是否烧坏，是则更换；再检查线缆和接线端子是否松脱，是则把它接好；B、若没有灯泡的可直接检查线缆和工控机各接线端子是否接好，有无松脱，若有松动则接好；C、打开工控机的侧面机箱门，拉开端子排上对应车道通行灯的保险丝端子闸刀，是否保险管已经烧坏，是则更换；D、再检查是否由电脑死机或不受控制引起，可先用测试员工号上班测试即知，若是死机则先关闭工控机电源片刻后重新开机。=6\*GB2⑹雾灯：故障1：雾灯不亮：故障现象：通电状态下，雾灯无响应即不亮处理方法：A、雾灯不受工控机控制的（如南环所，邕宁所），可直接检查线缆是否接好，若有松动则接好；开关是否拨到正确位置。B、雾灯受工孔机控制的（如伶俐所），可像车道通行灯一样检查。=7\*GB2⑺费显牌：故障1：可自检但无收费金额显示：故障现象：断开费显牌电源片刻后重新通电，费显牌可以自检（依次显示数字LED管）处理方法：A、用测试工号或者断开费显牌电源片刻再打开，检测可以看到费显牌自检的情况下，无收费金额，检查是否是由于数据线松动引起，可把工控机内相应接线口（端子）接插好；B、再检查是否由电脑不受控制或死机引起，可关闭工控机电源片刻后重新开机；故障2：费显牌不亮，无显示：故障现象：正常通电情况下，费显牌没有显示处理方法：先检查费显电源，可用测试工号测试或可关掉其电源片刻再打开看它能否自检，能自检则排除电源问题；若不能自检则检查是否工控机内相应费显牌电源保险管是否烧坏，是则更换；B、再检查各线缆（相应端子）、数据线是否松脱好，若有松动则接插好；C、然后可以关闭工控机电源片刻后重新开机。=8\*GB2⑻广场摄像机：故障1：没有图像：故障现象：在正常工作状态下，电视墙或图像工作站看不到广场图像处理方法：由于各所、站情况不同，当班监控可电话询问相关人员后，找到相应的设置方可操作：可能是摄像机与光端机或光端机与工控机连接的视频线松动或脱落，是则把它拧紧；不行则关闭光端机电源（或拔掉）片刻后重新启动。故障2：没有声音：故障现象：在正常工作状态下，电视墙或图像工作站可以看到广场图像，但听不到声音处理方法：A、广场声音一般是某一入口车道的亭内声音，它与这车道的亭内图像共用同一光端机传输，可按无监听故障步骤来检查；B、先观察监听器上的小红灯是否亮，若不亮表示电源未到，则检查监听器连接到工控机上电源线，打开工控机侧面机箱门检查监听器电源接线端子保险管（3A）是否烧坏，是则更换；C、若监听器已经有电到，则检查光端机监听口端口是否接好；还不行则关闭光端机或工控机片刻再重新启动。故障3：同时没有图像和声音：故障现象：在正常工作状态下，电视墙或图像工作站既看不到广场图像，也听不到声音处理方法：A、可按上面没有图像和声音两个方面分别检查；B、可能是光端机电源松动或脱落，是则把它接好；不行则关闭光端机电源（或拔掉）片刻后重新启动；C、有时候视频分配器死机也会造成相应广场没有图象，可重启视频分配器故障4：图像模糊：故障现象：广场一般水气及灰尘比较重，有时候会造成摄像机图像模糊不清处理方法：摄像机镜头水汽太重或者焦距不对，先尝试用控制软件调整焦距，必要时候可打开摄像机擦拭镜头或者做进一步调整，不过一般打开镜头由维护员来操作。2、亭内设备：=1\*GB2⑴工控机：故障1：死机故障现象：忽然死机，不能进行任何操作或出现非正常提示后死机：处理方法：A、关掉电源片刻后重新启动机器；具体步骤如下：打开工控机箱，同时再打开工控通讯内板，手按下工控机正下方的黑色电源按钮，关机约一分钟左右再打开。开机后（即看到“本车道关闭”的界面时），如通讯板上有K1、K2复位键的可按一下，然后使用测试员工号进入测试界面测试，如果一切正常,可以立刻上班（如屏幕中所显示花屏则是电脑进入了安全模式，重启电脑一次可恢复正常，重启时如果遇到机器自检，长时间不通过，即一直停留在一个蓝屏的画面时，可直接按“确认”跳过此步骤）。

故障2：部分或者所有设备不受控制：故障现象：工控机在正常工作状态下，有一部分或全部设备操作后无反映处理方法：A、先用工号重启计算机，若不行才可按上面方法重启工控机；B、如还是不正常，可以按一下通讯板上的K1、K2复位键；再观察工控机内几块电路板上各个接线端子是否有松脱，是则把接线端子接好；C、如果以上步骤都做过了还是不行，请联系监控分中心维护员。故障3：电脑无法启动：故障现象：按下开机按纽后，工控机没有启动处理方法：很可能是电源问题，检查工控机开机时是否有电，是否电源松动或脱落，是则接好；=2\*GB2⑵显示器：故障1：显示器没有显示：故障现象：工控机启动，显示器却还是黑屏处理方法：A、检查显示器电源开关是否打开；B、按一下键盘，看是否进入了屏保或休眠状态；C、检查电源线、数据线是否插接好；D、打开工控机侧面机箱门检查显示器电源接线端子保险管（3A）是否烧坏，是则更换，具体位置可看接线处的标志。故障2：显示器偏色：故障现象：正常显示状态下，显示器的颜色有偏差处理方法：使用时间长久后显示器显示颜色偏色，可关闭显示器电源，等冷却片刻后再打开电源或手动调整一下；故障3：显示器太暗：故障现象：正常显示状态下，显示器画面灰暗处理方法：可手动调整显示器面板下方的调节按钮调整其亮度。=3\*GB2⑶、车道票据打印机：故障1：不能打印：故障现象：正常收费状态下，打印机不正常工作或无反应处理方法：A、检查屏幕上显示的打印机图标，若打红叉则表示打印机没有连接上，检查打印机电源开关是否打开，联机按钮是否按下，是否卡纸；B、检查打印机机身上的数据线（如图）是否插接好；打开工控机侧面机箱门检查打印机电源接线端子保险管（3A）是否烧坏，是则更换，具体位置可参看接线处的标志；C、仍然不能打印则关闭工控机电源片刻后重新开机。打印机串口线色带故障2：卡纸：故障现象：正常收费状态下，票据不能正常打出，卡在打印机内处理方法：A、关闭打印机电源开关，打开顶盖，顺时针拧动进/退纸旋纽；B、将卡在机器中的票据小心的退出，再注意看是否还有只片留在机器中，有则必须将其取出。故障3：字体打印模糊：故障现象：打印机可以正常打印，但票据上字体模糊不清楚处理方法：字体打印颜色边淡，更换色带；安装色带时请注意，否则容易卡纸，换好后用测试券进入到正常的收费界面试打一张看看打印效果；故障4：字体打印不正常：故障现象：打印机可以正常打印，但票据上字体不正常，有错码处理方法：关闭打印机片刻后重新开机或关闭工控机电源片刻后重新开机，重新测试是否正常；=4\*GB2⑷收费键盘：故障1：操作键盘但没有响应：故障现象：在正常收费状态下，按键无反应处理方法：A、先检查键盘及工控机上接口是否接好，若有松脱则把它接好；B、如果是计算机死机造成键盘无法操作，则关闭计算机电源片刻后再打开；C、若键盘部分或全部按键失灵，则可以尝试更换键盘。=5\*GB2⑸IC卡读写器：故障1：不能正常读写：故障现象：在正常收费状态下，IC卡读写器失灵，不能正常读写处理方法：A、检查屏幕显示的IC卡读写器图标，若打叉则表示IC卡读写器没有连接上，检查IC卡读写器数据线是否接好；B、再检查IC卡读写器电源接头是否接好；若电源松脱则接好；C、不行再打开工控机侧面机箱门检查IC卡读写器电源接线端子保险管（3A）是否烧坏，是则更换；D、仍然不能正常使用则关闭工控机电源片刻后重新开机。=6\*GB2⑹监听器：故障1：无法监听：故障现象：在正常工作状态下，监控室收听不到该收费亭内的声音处理方法：A、先观察监听器上的小红灯是否亮，若不亮表示电源未到，则检查监听器连接到工控机上电源线，打开工控机侧面机箱门检查监听器电源接线端子保险管（3A）是否烧坏，是则更换；B、若已经有电到，则检查光端机监听口断口是否接好；C、若还不行则关闭光端机或工控机片刻再重新启动。=7\*GB2⑺脚踏报警：故障1：脚踏报警无响应故障现象：用脚踩踏收费桌子下的脚踏报警器，监控室接收不到报警信号处理方法：A、先检查电源线是否连接好，B、再检查报警器盖内弹簧是否松脱，若松脱则把它装好；C、还不行则检查警报器连接到工控机上电源线，打开工控机侧面机箱门检查警报器电源接线端子保险管（3A）是否烧坏，是则更换；D、还不行就重新启动工控机。=8\*GB2⑻空调：故障1：空调不制冷或不制热：故障现象：按下空调遥控器的相应按键，空调没有启动处理方法：A、检查电源是否已经接好，打开室内机面板，观察开关是否已经拨到正确位置即“运行”位置；B、空调遥控器的设置是否正确；然后断电片刻再重新开机。=9\*GB2⑼亭内摄像机亭内摄像机故障与广场摄像机故障的处理方法相似，可按照检查广场摄像机的方法来处理。3、监控室设备：=1\*GB2⑴电视墙监视器：故障1：没有图像或图像模糊：故障现象：监视器在正常通电情况下，电源显示有电但没有图像显示处理方法：图像工作站图像正常，但监视器没有图像或图像模糊，检查监视器后面视频接口的视频线是否接好，若松脱则把它接好或者直接拔插一下；故障2：黑屏故障现象：监视器黑屏，没有图像显示处理方法：A、图像工作站图像正常，但监视器黑屏，则检查监视器电源是否已经接好；B、若电源已经通到，则断开片刻后重新启动，按监视器屏幕下方的几个按键，看能否调出图像。=2\*GB2⑵图像工作站（矩阵/硬盘录像等监控系统设备）：故障1：死机故障现象：无法登陆录像软件或图像工作站不正常：处理方法：重新启动电脑；故障2：没有图像故障现象：电视墙有图像，但图像工作站没有图像处理方法：检查视频线是否松脱，是则拧紧；故障3：没有声音故障现象：图像正常，但收听不到声音处理方法：检查控制台内音频线是否松脱，是则插接好；故障4：部分车道/亭图像不正常故障现象：部分图像不正常，时有时没有或者图像画面花，不清楚处理方法：检查电源和视频线是否都已经接好，若有松脱则把它接好；故障5：图像不能切换故障现象：画面不能选择，图像无法切换处理方法：先关闭矩阵一段时间后再重新打开，这样矩阵所有的硬件复位后才能正常工作。=3\*GB2⑶对讲机：故障1：没有声音：故障现象：收听不到相应车道亭内的声音处理方法：检查是否接线松脱，有则把它接好；故障2：音质沙杂：故障现象：可以收听得到相应亭内的声音，但杂音大，听不清楚处理方法：检查线路在两终端是否有串线，有则把线整理好。=4\*GB2⑷、服务器、财务机：故障1：死机故障现象：跟普通电脑一样的死机现象处理方法：重启电脑故障2：数据不上传：故障现象：电脑可以正常使用，但无法收集到相应的车道数据处理方法：A、重启服务器，同时在重启财务机，注意要按此顺序重启；B、如果只是个别车道数据不上传，则只需要重启对应车道的工控机，稍后重新测试网络即用时实控制软件（大眼睛）测试就可；C、若还不行则检查网线借口是否松脱，网线是否已断，网络是否已经连上；D、还不行则关闭光端机电源片刻再重新启动。故障3：监控软件死机：故障现象：电脑还可以使用，但已经打开的监控软件没有响应，无法操作处理方法：直接关闭监控系统软件再打开即可，如无法关闭则同时按下Ctrl+Alt+Delete三个热键弹出“windows任务管理器”，在“应用程序”一栏中选中该监控软件，用鼠标点击结束任务。=5\*GB2⑸紧急电话系统：故障1：系统不正常故障现象：整个紧急电话系统不正常，显示文件出错或整个紧急电话系统软件无响应处理方法：检查电脑主机后面紧急电话专用接口是否松脱，直接关闭紧急电话系统软件再打开即可；故障2：死机：故障现象：与普通电脑一样的死机现象处理方法：重启电脑=6\*GB2⑹内线电话系统由于各个所部所用的设备不一样，处理方法有区别，此处仅为参考，检查方法大致与烽火通讯相同。故障1：系统不正常：故障现象：整个内线电话系统不正常，大部分或所有电话不能正常使用处理方法：A、检查电源是否正常，若电源不通，检查是否是电源跳闸，是则把闸刀合上（此时两个闸刀是一开一合的）；B、若电源通，则关闭电气柜内电源板上的电源开关，稍候片刻再打开，观察各板块是否正常自检。=7\*GB2⑺UPS：故障1：UPS工作状态不正常故障现象：UPS工作指示灯显示异常或者有异常报警声音处理方法：A、UPS无灯亮，无警告声，检查后面NFB是否打开，将其切至“ON”，检查输入电源；B、UPS蜂鸣器每秒鸣叫两次，可能超载或电池电量不足，请先关闭不重要的负载；C、UPS故障灯亮，连续报警，可能是UPS故障，请与维修人员联系。=8\*GB2⑻云台（广场摄像机/广场小键盘）：故障1：失灵故障现象：广场图像不受控制，无法调整镜头方向处理方法：A、若有小键盘控制的，重启小键盘；B、重启电脑或矩阵；（二）二级故障（中型故障）若按设备检测一般步骤检测并发现设备不正常，过监控员或班长、收费员按正确处理一级故障的方法处理后，仍然无法解决问题，经向维修部门报修，维护员或厂商到现场维修，经过更换线路或设备等方法处理可正确判断并修复的故障。设备的问题多种多样，很难完全了解和掌握。在收费站，除了维护员的经验判断外，最简单的方法就是替换，把怀疑有问题的设备用确认好用的备件替换下来，用于确定问题所在，这样可以缩小目标的范围，由易到难，逐级排除。1、外部设备：=1\*GB2⑴自动栏杆故障：故障1：不动作：故障现象：按正常操作控制栏杆有晃动却没有响应处理方法：检查栏杆是否有什么地方松脱或断开（如转轴、摇臂松脱、连杆的螺钉断开等），有松脱的则拧紧，有断开的则更换；限位开关是否移位，是则调整恢复；故障2：不起（落）杆：故障现象：按正常操作控制栏杆，而栏杆不起或不落处理方法：查看缓冲胶垫，若已经损坏则更换；若排除接线松动的可能后，用线把主控器MUB的20（起杆信号）端、22（落杆信号）端分别和26（地）端短接测试主控器是否正常；若主控器动作有误，则更换主控器；故障3：接通电源，栏杆单方向动作：故障现象：按正常操作控制栏杆，栏杆只单方向动作（只起或者只落）处理方法：可能是主控器20端和22端短路，用上一种方法检测接线和主控器；也可能是20、22端引线接反，调换接线顺序；故障4：栏杆起落抖动大故障现象：档杆升起到竖直/水平位置时，档杆抖动较大：处理方法：调节限位开关的位置使档杆到达竖直/水平位置时运行平稳；若起落杆不到位（缓慢）或者落杆后会自己慢慢起杆，检查限位开关是否到位，不合适则调整；若不是限位开关问题，则检查电容，电容容值不够也会导致栏杆机起落不正常（有时候感觉动作缓慢，不够力甚至不动作），可用万用表检测电容容值是否达标，若电容容量不够则更换新电容；故障5：检测不到车辆：故障现象：正常工作时，车辆通过，线圈却感应不到处理方法：检查感应器MID工作电压是否正常，若不正常检查连线和保险丝（工控机端）；也可能是灵敏度太低，调高面板上的灵敏度；反之，若灵敏度太高则调低；若是感应器MID自身故障，则更换新感应器；故障6：电机不能带动栏杆正常运行：故障现象：正常工作状态下，栏杆动作不够力，达不到准确位置处理方法：调节弹簧拉力使档杆平衡在与水平面成45度的位置，测试栏杆，观察是否正常起落，若不行则考虑电机故障，是则更换电机；故障7：线圈故障故障现象：栏杆时而正常，时而不正常或大车可以检测到，小车检测不到，或者一直出现冲卡报警等处理方法：估计线圈可能短路或者断路，必要时重新切割线圈；故障8：线路板故障引起栏杆机工作不正常故障现象：线路板故障引起栏杆机工作不正常，不能正常起落处理方法：若是由于工控机通讯板或继电器板故障引起栏杆动作不正常，检查是否控制面板上的电源松动，是则固定好；若是控制面板（通讯板或者继电器板）故障，则更换相应线路板；有时候电压不稳定也会引起继电器板工作不正常，可把多余负载去掉可恢复正常；故障9：被汽车撞击：故障现象：汽车撞击导致栏杆故障处理方法：一般对自动栏杆立柱损害不大，若只是栏杆臂损坏，则更换栏杆臂；若撞击严重，重启栏杆机（复位等）也无法正常工作，则按照上面方法检查排除故障；故障10：系统故障引起栏杆机工作不正常故障现象：系统故障引起栏杆机工作不正常或者不动作处理方法：有时候系统软件故障会导致栏杆机不受控制，必要时候可重新安装系统软件。=2\*GB2⑵手动栏杆故障：故障1：被汽车撞击损坏：故障现象：汽车撞击导致栏杆故障处理方法：检查是否还可以使用，若不能再继续使用则更换新手动栏杆；若还能使用则视具体情况把栏杆恢复（可用敲打或焊接等方法）故障2：无法固定故障现象：手动栏杆转到一定角度的时候无法固定：处理方法：检查手动栏杆立柱上的卡槽是否松动（有时候是螺丝脱落），是则把它拧紧；=3\*GB2⑶车道摄像机：故障1：没有图像：故障现象：监控室看不到该车道的图像处理方法：检查是否电源或视频线开断或松脱，是则把它焊接好；排除线路原因后检测是否是摄像机故障，是则更换；故障2：部件松拖或损坏：故障现象：监控室可以看见该车道图像，但该摄像机无法固定或底座松脱处理方法：有时候车撞等原因造成摄像机底座或镜头的松拖或损坏，是则根据具体情况拧紧或者更换相应备件；故障3：摄像效果不清晰：故障现象：监控室可以看见该车道图像但图像不清楚处理方法：调节摄像机镜头焦距直至清晰，若不能调节则更换摄像机镜头。摄像机镜头=4\*GB2⑷天棚灯：故障1：天棚灯不亮故障现象：天棚灯红灯不亮或者绿灯不亮，或者全不亮处理方法：按一级故障处理方法检查，若不行则判断是天棚灯内部故障，可能是天棚灯变压器故障，可通电用万用表检查其是否输出正常，若不正常则更换变压器；若变压器工作正常，则可能是天棚灯线路板故障，检查是否有松脱点，有则焊接好，若没有松脱则更换新线路板或者整个天棚灯；故障2：红绿灯同时亮：故障现象：在正常通电情况下，天棚灯红绿灯一起亮处理方法：检查是否工控机通讯板故障，输出控制信号是否正常，若输出控制信号正常则可判断是天棚灯本身问题，更换天棚灯；故障3：只亮红灯或只亮绿灯：故障现象：在正常通电情况下，天棚灯只亮红灯或者只亮绿灯处理方法：可能是部分线缆故障，检查线路是否有开断，必要的时候可以重新更换线缆。=5\*GB2⑸车道通行灯：故障1：通行灯不亮：故障现象：正常通电状态下，车道通行灯不亮处理方法：打开车道通行灯，检查线路板是否已经正常上电，若无电则检查电源；若电已到线路板，则检查变压器是否已经损坏，用万用表可以检测，是则更换；若电源和变压器均正常，则估计是线路板故障，更换相应线路板或整个通行灯；故障2：红灯或者绿灯不亮：故障现象：正常通电状态下，车道通行灯红灯或者绿灯不亮处理方法：若不是保险烧坏，则检查控制线，看输出控制信号是否正常，若不正常，则检查工控机通讯板及继电器板，是哪块故障则更换哪一快（若线路板只是有的模块松脱，则重新焊接）；有时候继电器板故障，则有可能红绿灯都不亮，可看具体情况判断；=6\*GB2⑹雾灯：故障1：雾灯不亮故障现象：通电状态下，雾灯无响应即上电不亮处理方法：若雾灯不受工控机控制的（亭内墙上有开关），检查线缆是否接好，若有松动则接好；若不是线路问题，检查线路板是否已经正常上电，若无电则检查电源；若电已到线路板，则检查变压器是否已经损坏，用万用表可以检测，是则更换；若电源和变压器均正常，则估计是线路板故障，更换相应线路板或整个雾灯；若是雾灯受工控机控制，可先检查是否工控机对应接线端口保险管是否烧坏，是则更换；若不是则检查通讯板控制信号是否正常输出，若是通讯板故障则更换新板；若还不行则按A上面方法检查排除故障。=7\*GB2⑺费显牌：故障1：通电开启无自检：故障现象：断开费显牌电源片刻后重新通电，费显牌不可以自检（无法依次显示数字LED管）处理方法：检查电源是否正常，若电源正常，可检查线路板及芯片，若线路板或芯片故障则更换；故障2：通电有自检但进入系统以后没有显示金额：故障现象：断开费显牌电源片刻后重新通电，费显牌可以自检（依次显示数字LED管），但进入收费系统后没有金额显示处理方法：A、检查是否工控机到费显牌的数据线故障，是则更换；再检查是否工控机内部MOXA卡（多串口卡）插口没有插好，是则把它插好；不行的话检查MOXA卡的驱动是否正确，必要时重新安装MOXA卡驱动或者更换该卡。B、检查软件设置，看是否设置文件不对，如收费软件版本，费显牌品牌及型号等，有时候系统升级后数据为更新也无法显示金额，若是软件设置问题则修改；故障3：费显牌显示不完全故障现象：有收费金额显示，但显示的字体不全处理方法：可判断是费显牌自身故障，可更换新备件；若以上方法都不行则估计是费显牌主板损坏，则更换新主板或整个费显牌。=8\*GB2⑻广场摄像机：故障1：摄像机状态异常：故障现象：正常工作状态下，没有图像和声音或无法控制（不能移动画面）处理方法：A、检查视频线和光纤，有时候信号干扰也会导致无图像，是视频线问题则更换视频线或视频头，若是视频传输尾纤断则更换尾纤；也可能是光端机故障，有时候雷击等原因也可能导致光端机故障，可更换光端机检测，是光端机故障则更换；也可能是解码器或者云台故障，可用一好的备件来测试检查，是则更换相应部件；光端机B、若是电源故障，更换电源；若是线路故障，必要时可以请电工协助；C、有时候雷击会使防雷器损坏，导致无视频图像，是则更换防雷器；=9\*GB2⑼报警器：故障1：报警器不响故障现象：收费站有异常情况时，报警器不能正常警报处理方法：开机进入收费系统，检查报警器是否正常，按各站报警器类型不一样，接线级控制有所区别，检查方法也不尽一样；若是有闪光无声音或者有声音无闪光，则可直接更换报警器，若是操作后报警器无响应，则可按下面方法检查：A、若是220V电源线的报警器：检查工控机对应端子输出电压是否正常，保险管是否烧坏，是则更换，线路是否有松脱，有则接好；若输出的控制电压不正常，则检查工控机MOXA卡（多串口卡）是否接好，是否工作正常，有时候MOXA卡驱动丢失或出错也会导致设备不正常，若是驱动问题可重装驱动，若是卡本身问题则更换卡；若控制电压正常，则估计是报警器自身故障，更换新报警器；B、若是用12V直流电源的报警器：检查各线路是否有松脱，若有则把它接好，其次检查工控机12V变压器输出是否正常，不正常则更换；再检查工控机通讯板控制信号是否正常，若不正常则更换；若电压及控制信号正常，则估计是报警器自身故障，更换新报警器。2、亭内设备：=1\*GB2⑴工控机：车道工控机由通讯板，IO板、继电器板组成，这些板块的内部连接无需改动。故障1：进不了收费系统或无法开机：故障现象：在开机状态下进不了收费系统或根本无法开机处理方法：先检查是否是由于计算机内部硬件或线路、电源线松动引起，是则插紧；其次检查是否系统日志出错，是则删除错误日志；再检查是否是软件故障如注册表或软件升级版本出错等引起，是则重装系统或相应软件，注意软件的版本一致；故障2：死机：故障现象：电脑经常死机、无法启动等处理方法：检查是否是由于计算机硬件（如硬盘、CPU风扇、网卡、主板等）故障引起，若是则更换相应备件；风扇故障3：风扇故障：故障现象：机箱经常温度过高或者噪音过大处理方法：检查工控机箱风扇是否工作正常，若风扇故障则更换。故障4：无字符叠加：故障现象：监控员看不到车道的信息叠加处理方法：检查工控机字符叠加卡是否接好，若松动则重新接好；若已经接好但还是无字符，检查软件设置是否正确，不正确则重新设置好；还不行则检查该字符叠加卡是否已经损坏，可用换到另外一个车道测试，若叠加卡损坏则更换新卡；字符叠加卡 工控机内总电源开关故障5：车道数据无法上传：故障现象：服务器或者财务机无法收集到该车道的信息处理方法：重启也不行后，检查是否网线不通，是则往网线头和交换机检查，重做网线头或者更换交换机（交换机坏）；再检查是否工控机网卡故障，可重新拔插测试一下，是网卡损坏则更换新网卡；若不是网卡问题，则检查征费系统软件，查看收费软件版本是否正确，不正确则更新软件；再检查是否有出错文件，可视情况修改相应数据哭中的文件；也有可能是光端机故障，是则更换光端机；故障6：雷击故障现象：雷击引起设备故障（一种设备或同时多种设备故障）：处理方法：收费站经常受到雷击，若是雷击过后设备异常，则依次检测工控机通讯板、继电器板、工控机主板等是否工作正常，不正常则更换新备件。故障7：显示器无车道图像故障现象：收费屏幕上无车道图像（部分站原本就无图像）处理方法：检查是否图像采集卡损坏，是则更换；故障8：远程设置里没有发现车道机硬盘故障想象：远程设置里没有发现工控机的硬盘处理方法：检查硬盘电缆线是否坏，是则更换；检查硬盘电源是否插好；检查数据线是否没有插好或者数据线损坏；再检查硬盘数据格式是否不正确，是则重新设置好；最后再检查是否硬盘本身故障，是则更换新硬盘。=2\*GB2⑵显示器：故障1：显示器没有显示：故障现象：工控机启动，显示器却还是黑屏处理方法：检查显示器电源是否有电，若没电则检查电源线，电源是否烧坏，是则更换。若电源没有问题，检查是否显示器与主机的数据线是否损坏，是则更换；若电源与数据线都没问题，则可判断是显示器故障，更换显示器；电源线显示器线故障2：显示器偏色及太暗：故障现象：正常显示状态下，显示器的颜色有偏差处理方法：显示器显象管老化，若是无法调整，则更换显示器；=3\*GB2⑶车道票据打印机：故障1：不能打印故障现象：正常收费状态下，打印机不正常工作或无反应处理方法：检查是否打印机数据线损坏，是则更换数据线；再检查是否打印头（弹片）松脱或故障，松脱则拧紧，是故障则更换打印头；若不是则检查计算机软件设置，设置不对则更改，若不是则更换打印机；故障2：卡纸：故障现象：正常收费状态下，票据不能正常打出，卡在打印机内处理方法：按一级故障处理方法不能解决，则更换新打印机；故障3：字体打印模糊：故障现象：打印机可以正常打印，但票据上字体模糊不清楚处理方法：排除色带问题，则检测是否打印机故障，是则更换。故障4：字体打印不正常，乱码：故障现象：打印机可以正常打印，但票据上字体不正常，有错码处理方法：更换新数据线，不行则更换打印机。=4\*GB2⑷收费键盘：故障1：操作键盘但没有响应：故障现象：在正常收费状态下，按键无反应处理方法：若检查键盘接线正确，则可判断是键盘损坏，更换新键盘;故障2：个别按键无反映故障现象：在正常收费状态下，个别按键无反应（如某一功能键无效）处理方法：可用软件重新刷一次键盘,或者是更改收费软件的某一设置（收费软件的配置文件）后重启机器，还不行则更换一新键盘。=5\*GB2⑸IC卡读写器：故障1：读写器反映迟钝甚至无反映故障现象：不能正常工作如刷卡无反映，刷卡速度很慢等处理方法：确认为读卡器故障（有时候雷击会引起读写器故障），更换新读写器；若是系统软件故障造成无法刷卡，则从系统软件找原因排除故障。故障2：

IC卡无反映故障现象：在正常收费状态下，IC卡读写器失灵，不能正常读写处理方法：A、检查是否线路故障，是否电源烧坏，是则更换；或者是线断,是则把线接好;B、、电源正常，IC卡读写器一直闪红灯，检查数据线是否断线（串口损坏、水晶头松脱），是则重做水晶头或把线接好或更换串口；检查是否软件设置出错（包括MOX卡驱动），是则重新安装或设置好；=6\*GB2⑹监听器：故障1：无法监听：故障现象：在正常工作状态下，监控室收听不到该收费亭内的声音处理方法：检查是否监听器