2024年医院年终总结例文（2篇）

第4页共4页2024年医院年终总结例文回顾过去一年，在公司及项目领导的精准指导和各部门同事的紧密协作下，工程科的工作得以顺利推进。我们坚决贯彻总公司____年的核心工作部署和战略目标，紧密围绕部门职责，竭力发挥部门效能。在面对人员短缺、业务能力不足等多重挑战下，全体员工团结一心，较好地完成了公司和项目部赋予的各项任务，充分体现了部门在工程技术管理、外委分包管理等多个领域的关键作用。一、上半年主要工作成果如下：1、成功完成了项目总体成本的估算工作；2、进行了工程量的复核和0变更的上报；3、为迎接总公司首次大检查做了充分的准备；4、补充完成了前期积压的各种报表和台账；5、完成了半年度经济活动分析报告；6、按月执行了计量、结算、计划等常规工作。二、全年工作总结：过去一年，我们主要以完成任务为导向，但工作中仍存在不够细致、工作安排不够科学合理的问题，导致出现了一些错误，未能充分发挥工程科的核心引领作用。因此，下半年我们将对工程科的工作进行更精细化的管理，制定更为切实可行的策略，以期达成既定目标。主要工作规划如下：1、优化规章制度，以提升工程科的管理效率和流畅性，建立有序、协作、高效的运作机制，确保各项工作的顺利推进；2、强化与项目其他部门的业务沟通，确保信息传递的及时、准确和全面；3、科学编制施工计划，深入施工一线，与各队负责人密切协作，确保计划的实践性和可操作性，同时保证工程统计的完整、准确和及时；4、严格工程结算审核，确保结算数量的公正性，严格执行合同规定，防止超结现象，维护公司利益；5、加强分包工程管理，规范分包队伍引入程序，强化招标采购，严格执行合同签订和审批流程，规避经营风险；6、加大现场巡查力度，深入施工一线，提高对项目部的服务、指导、监督效能，确保沟通的深度和广度，切实解决项目部存在的问题；7、提升个人专业素养，紧跟行业技术发展，加强业务知识和法规的学习，提高解决问题的能力和创新思维。面对人员有限、任务繁重的现状，我们将团结一致，不断提升内部管理，以更扎实的工作态度和更高的工作效率，推动各项工作迈向新的台阶。同时，我们将适应公司“跨越式发展”的需求，提高部门工作管理水平，确保各项任务的广泛、深入、稳定执行，以实现更高的工作成效。2024年医院年终总结例文（二）在过去的这一年中，作为医院自主经营的首年，同时也是我们克服挑战、提升品质、加速发展关键的一年。全院上下秉持着“落实年”的核心目标，服务中心凝聚共识，通力合作，以“服务”为基准，以执行、改进、拓展、创新为工作主线，我们成功地完成了以下任务。一、强化服务实施我们始终坚守“患者需求无小事”的理念，深信卓越的服务就是“把每一件平凡的事做到极致就是非凡”。为了巩固这一观念，我们在服务的各个环节中着重强化，确保每一个细节都体现出我们的专业和关怀。二、优化服务流程我们深刻理解到，服务工作不仅限于表面的礼节，它承载着医院的文化和历史底蕴，直接影响医院的未来发展。因此，我们致力于提升服务人员的基本素质，逐步将服务向营销和管理层面深化。我们建立了医院客户关系管理系统，通过病人出院后的追踪随访，提供个性化的关怀和指导，同时也为体检客户提供疾病筛查、专家预约等健康管理服务。三、创新服务模式服务中心全体员工共同努力，取得了一定的成果。但我们也意识到存在的问题。首先，创新思维需要进一步拓宽，需要提出更多新颖的点子和策略。其次，我们需要加强与临床科室的沟通，确保服务的协同性和效率。最后，虽然出院病人的回访档案日益完善，但尚未实现与临床科室