农业生产社会化服务农业信息服务规范

1农业生产社会化服务农业信息服务规范本标准规定了农业生产社会化农业信息服务的定义和术语、基本原则、服务内容、服务方式、服务质量要求。评价与改进、农业生产信息数据采集、分类与档案管理。本标准适用于为各类经营主体农业生产提供社会化服务的组织与机构。2规范性引用文件本文件无规范性引用文件。3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1农业社会化服务agriculturalservises按照服务对象需求，为其农业产前、产中、产后各环节所提供的一系列服务活动及其产生的结果。[来源：GB/T34803,2.1]3.2农业信息AgriculturalInformation是指各类与农业生产经营相关的农业生产技术、设施、投入品及管理、农产品经营的信息数据。本标准所述农业信息，是指与农业生产经营相关的如下3类信息数据：农业生产管理信息。包括农田基本建设、农作物栽培管理、农作物病虫害防治、投入品管理等。通过及时的信息收集和提供，帮助农户解决生产管理问题。农业资源环境信息。与农业生产经营有关的资源和环境信息，如耕地、水资源和生态环境、气象环境等信息。农业市场流通信息。关于农业生产资料供求信息和农产品流通、收益成本等方面信息。3.3农业信息服务Agriculturalinformationservices以满足农业生产社会化服务组织、农户与种植企业，为高质量完成所承接的农业生产社会化服务项目或者生产经营活动，提供农业生产所需的各类信息和数据服务，并科学规范的应用与农业生产经营活动的全过程，实现降低成本、提高效益、提升品质的经营目标与成果。4服务基本原则24.1服务农业现代化依据国家农业现代化发展战略，发展以托管为基本方式的农业生产社会化服务业、加快构建农户家庭经营为基础、合作与联合为纽带、社会化服务为支撑的现代农业经营体系，促进普通农户与现代农业发展有机融合衔接。4.2服务高质量农业生产坚持藏粮于技、藏粮于地理念，致力于降本增效，高质量的发展农业生产。4.3服务乡村振兴战略服务乡村振兴战略，助力农业强、农村美、农民富，实现农业农村全面振兴。4.4服务绿色生态发展战略质量兴农，坚持人与自然和谐共生，积极实施绿色高效生态农业生产技术，走乡村绿色发展之路。5农业信息采集与建档5.1信息资源农业信息资源主要包括：专家咨询、技术指导等专家服务信息库资源；农业法规及各类相关标准等信息资源；农业生产的自然资源和生产技术信息资源；农业金融信息、市场信息、管理信息以及科研教育等社会经营信息资源；其他可以利用的涉农信息资源。5.2信息采集与整理对正在开展的农业生产项目或者活动的生产过程中各个环节产生的数据如：气温、土壤、耕种、生长、投入品使用、苗情、墒情、防控、农机作业、收割、产量、品质、存储等环节的数据）进行细致、完整、真实准确的记录采集。记录根据生产过程中发生各种情况时，采取的处置措施及数据。对所采集的数据，进行科学归类、整理、分析；从中发现环节中需要改进的方向与目标。5.3信息的加工与建档对经过归类整理的数据，由专人负责建档保存；会同相关的专家、技术人员、一线实际操作人员对存在问题，进行分析、探讨，形成新的改进方案，对现有的操作方案进行调整，使生产作业更趋科学性、合理性，达到降本增效的目的。6服务内容36.1农业资源环境信息与农业生产有关的资源和环境信息。如土壤、气候、水、生态环境等农业资源环境信息。6.2农业生产管理信息包括农田基本建设、农作物栽培管理、农作物病虫害防治、投入品管理、农机作业等信息。将实时采集的有关信息，反馈给生产管理方，及时调整管控方案，帮助农户、生产方解决生产管理6.3农业市场流通信息提供农业生产资料供求信息和农产品加工、流通、收益成本等方面信息。6.4其它个性服务信息对有特殊需求的用户，提供个性化的解决方案，满足不同情景的生产需要。7服务方式7.1信息发布通过微信群、微信公众号、短视频、视频直播、会员传播渠道等新媒体实时更新发布，以及社会服务组织自身的传播媒体和渠道定期发布。7.2信息咨询设立或者借助相关的传播平台，开设专业栏目、频道，开展专题互动，实时解答、回馈有关问题，帮助、指导用户解决生产中遇到的问题。7.3系统培训根据用户的实际需要和生产中的问题，举办线下或线上专题讲座或者培训，帮助用户系统的掌握所需的生产技术和操作方法，把各种先进的技术措施和操作方法落实到生产作业中，不断提升农业生产力，达到降本增效的目标。7.4融合服务与用户建立起一对一的服务关系，跟踪、参与用户的生产经营过程，通过采集用户生产环节的实时数据，共同对存在的问题进行深入研究分析，为用户提供专属的改进方案，最大限度的帮助用户降低生产经营成本，提高用户的生产经营成果和效益。7.5政府部门监督自觉服从政府相关部门对农业社会化服务的统一指导与监督，支持国家农业生产大数据库的建设，配合有关部门做好各类信息的提交与汇总。8评价与改进8.1评价4定期对所提供的服务进行检查和评价，以确定所提供的服务内容、服务质量、服务方式等是否符合用户的实际和需求，从而发现和分析服务过程中存在的问题和不足之处，并形成文字记录存档。8.2改进对检查评价中发现的不足和问题，开展专题研讨，提出改进意见，形成改进方案文稿，并落实到之后的服务工作中；使服务更加贴近生产实际和生产需求，能够更加有效的解决生产经营中的问题，帮助用户提升自身的生产经营能力。9