2024年房地产经纪人房地产经纪实务真题试卷

房地产經纪人《房地产經纪实务》真題试卷總分：150分及格：90分考试時间：150分一、單项选择題(共50題，每題1分，每題的备选答案中只有一种最符合題意，請在试卷中填上對的答案。)(1)現代市場营销以（）為中心。A.客户B.产品C.利润D.成本(2)在客户关系管理中，客户的目前价值是指客户（）。A.過去為企业发明的利润現值B.過去為企业发明的利润總和C.未来為企业发明的利润現值D.未来為企业发明的利润總和(3)“房地产市場参与者较少，并且房地产交易状况不為多数人所知”表明房地产市場具有（）的特性。A.区域性B.交易复杂性C.不完全竞争性D.供应滞後性(4)下列调查项目中，属于房地产消费動机调查内容的是（）A.地段规定B.购置意向C.户型规定D.經济收入水平(5)為掌握高档住宅需求状况，房地产經纪机构选择大户型需求的客户作為调查對象的调查措施是（）。A.重點调查B.抽样调查C.經典调查D.全面调查(6)房地产經纪机构针對片区内大學刚毕业、以租房居住為主的年轻人，制定较長時期的营销战略，阐明该细分市場具有（）。A.获利性B.稳定性C.可進入性D.可衡量性(7)针對某開发区住房供不应求和年轻人购置小户型住房意愿强烈的状况，房地产開发企业将项目定位為小户型單间公寓，该产品定位措施是（）。A.市場分析定位法B.SWOT分析定位法C.建筑筹划定位法D.目的客户需求定位法(8)某房地产經纪机构增设了代办业务的征询业务，這是该机构在产品组合（）上的拓展。A.長度B.宽度C.密度D.深度(9)某房地产開发项目總建筑面积為10000m²，固定總成本為萬元，單位变動成本為3000元／m²，销售税费率為20%，该项目保本售价应為（）元／m²。A.4167B.6250C.10000D.25000(10)有关房地产卖點应具有的特點的說法，錯误的是（）。A.卖點可以展示出来B.卖點是房地产自身独有的优势C.卖點一般轻易被竞争對手模仿D.卖點必须可以得到目的客户的认同(11)传播广、時间長、诉求力强、体現力丰富、更新便捷的广告媒介是（）。A.网络广告B.广播广告C.電视广告D.直接函件广告(12)在目前市場状况下，决定房地产經纪机构关键竞争力的要素是（）。A.人脉资源B.房源信息C.网络资源D.财务资源(13)房地产經纪人為买房客户提供多套房源供其选择，這表明房源具有（）的特性。A.独家性B.動态性C.多样性D.可替代性(14)采用门店接待法開拓小业主房源的缺陷是（）。A.方式消极B.成本较高C.房源信息精确度低D.不易和客户建立关系(15)有关配套设施到达生活以便程度一般是指（）。A.500m半径范围内有银行、中小學、邮局、醫院和超市B.1000m半径范围内有银行、中小學、邮局、醫院和超市C.500m半径范围内有邮局、醫院、超市；1000m半径范围内有银行、中小學D.500m半径范围内有银行、小學；1000m半径范围内有中學、邮局、醫院、超市(16)房地产經纪人接受委托後需要核查存量房的实物状况，這反应了存量房销售具有（）的特點。A.差异大B.侧重服务C.产权纠纷多D.价格浮動空间大(17)一般推荐方式下，卖方代理与买方代理房地产經纪人合作完毕业务，卖方代理房地产經纪人一般可获得成交佣金的（）。A.20%B.50%C.60%D.80%(18)客户购房時一般對面积和价格等有明确意愿，這体現了客源具有（）的特性。A.潜在性B.時效性C.指向性D.不确定性(19)适合在小区開拓客源信息的措施是（）。A.讲座揽客法B.會员揽客法C.团体揽客法D.互联网開发法(20)购房過程中，大多数客户一般是几种人一起看房，這规定房地产經纪人必须分析客户的（）。A.购置力B.需求程度C.购置决策D.目的物业偏好(21)购房客户信息管理的关键是理解（）。A.客户的购房能力B.客户的個人职业C.客户中的实际决策人D.客户的购置動机和需求(22)房地产經纪人在問询客户需求時，合适采用的提問方式是（）。A.封闭式B.開放式C.诱导式D.自由式(23)房地产經纪人与客户保持常常联络是為了（）。A.建立私人关系B.激活客户信息C.核算客户资料D.沟通市場行情(24)房地产經纪人最初向客户推荐房源時，应重點关注房源的（）。A.舒适性B.合用性C.經济性D.真实性(25)當存量房交易双方分歧较大時，房地产經纪人应（）。A.尝试将交易双方分開進行协调B.尝试让交易双方自行协调C.积极向交易双方分析房源缺陷D.祈求行政管理部门出面处理(26)房地产經纪人對房地产勘察結束後，应编制（）。A.《房屋使用阐明書》B.《房屋状况阐明書》C.《房屋销售委托書》D.《房屋质量鉴定書》(27)房地产經纪人在為客户解答問題時，应尽量使用（）。A.法律用語B.口頭用語C.書面用語D.地方用語(28)针對出租客户對安全性的规定，房地产經纪人应任细核算（）。A.租金原则B.租赁期限C.租金支付方式D.承租客户身份(29)针對征询市場行情并故意在近期购房的试探型客户，房地产經纪人应采用的引导方式是（）。A.协助客户制定购房方案B.提供最符合客户规定的房源C.提供专业征询以便建立長期联络D.展示不一样房源以便引导客户意向(30)房地产經纪人与委托人签订房屋销售委托协议後，应在第一時间（）。A.進行公证B.核算房屋产权C.收取委托佣金D.理解最高销售价格(31)房地产經纪人為委托人進行房源与客源匹配的過程，实际上是（）的過程。A.房地产經纪人查验房屋B.协调客户处理房屋纠纷C.协助客户代办产权转移登记D.协助潜在客户作出交易决策(32)房地产經纪人初步完毕委托销售工作的標志是（）。A.实地看房B.接待客户C.交易撮合与配對D.签订房地产买卖协议(33)一般状况下，新建商品住房户型手册的内芯首页是项目的（）。A.總平面图B.小区配套图C.主力户型图D.會所功能分区图(34)下列条款中，属于《购房须知》風险提醒条款的是（）。A.楼盘紧邻集贸市場B.楼盘南侧100m為都市主干道C.楼盘東侧100m有一座加油站D.楼盘北侧500m有一所小學(35)房地产經纪人在简介新建商品房项目规划時，应重點简介（）。A.绿化率B.样板房C.项目定位D.户型分布(36)房地产經纪人向客户简介新建商品房项目整体规划和设计是為了（）。A.增長客户购置信心B.提起客户购置愛好C.让客户下定决心购置D.引导客户深入沟通(37)新建商品住房采用集中销售方式的風险是（）。A.對客户没有约束力B.前期积累客户轻易流失C.客户也許自動放弃购房D.易因流程不妥引起客户不满(38)對区域写字楼市場的竞争项目供应状况進行分析的重要内容是（）。A.项目入市時间B.产品类型界定C.建筑设计合理性D.软硬件配置水平(39)商业地产项目销售采用拍卖模式的目的是（）。A.吸引高端客户B.试探市場价格C.吸引一般投资者D.引進合适商业經营者(40)购房人委托房地产經纪机构搜寻房源的最终收益是（）。A.找到满意的房屋B.节省房屋购置成本C.減少房屋搜寻成本D.減少房屋搜寻時间(41)有关卖方独家代理作用的說法，對的的是（）。A.增長了成交時间B.提高了服务费用C.減少了交易纠纷D.減少了服务效率(42)买方独家代理房地产經纪人在促成交易時，錯误的做法是（）。A.以委托人名义与卖方進行談判B.获得委托人對交易价格范围的授权C.与卖方就交易价格進行多次沟通与协商D.首轮談判的报价為委托人授权的最高价(43)在客户沟通技巧中，口頭沟通的优势是（）。A.有充足時间進行分析B.能立即得到客户的反馈C.能充足掌握客户的态度D.能保证客户信息的精确(44)“您买房子是打算和父母一起住吗?”這一問題属于（）。A.開放式問題B.指导型問題C.镜像型問題D.试探型問題(45)房地产經纪人在接听電话時，錯误的做法是（）。A.铃响三声後再接听B.回答問題精确流畅C.保持适中的說话音量D.保持亲切的語音語气(46)房地产經纪人在带客户看了多套房源并理解客户需求後，引导客户作出决策的措施是（）。A.假设法B.直接法C.對比法D.總結法(47)伪造签名属于房地产經纪业务纯粹風险中（）引起的風险。A.信息欠缺B.操作不规范C.承诺不妥D.产权纠纷(48)房地产經纪机构以合约化手段转移風险的措施是（）。A.進行安全培训B.购置商业保险C.运用金融衍生品D.签订房屋销售委托协议(49)對房地产經纪人進行安全培训，并规定他們到施工現場看房時佩戴安全帽，這种風险管理的措施是（）。A.自我保险B.分散風险C.转移風险D.提高防止能力(50)最能识别房地产經纪业务風险的切人點是（）。A.對外合作机构B.房源信息管理系统C.房地产經纪业务投诉D.房地产經纪人道德風险水准二、多选題(共30題，每題2分，每題的备选答案中有两個或两個以上符合題意，請在试卷中填上對的答案。錯选不得分；少选且选择對的的，每個选项得0.5分。)(1)房地产經纪人在存量房营销活動中的作用重要有（）。A.減少交易价格B.減少交易風险C.节省交易成本D.提高交易效率E.增進双方交易(2)设计房地产市場调查表時，应注意的事项有（）。A.問題要简洁B.問題要灵活C.問題答案不适宜過多D.每個問題只能包括一项内容E.要使用拾分专业的术語(3)在存量房經纪业务商圈调查中，初步调查的内容有（）。A.楼盘与否存在产权纠纷B.有效商圈内的標志性建筑C.有效商圈周围的生活配套设施D.楼盘總面积、重要户型、總套数、開盘价格E.楼盘名称、坐落位置、竣工曰期及開发企业(4)初期购置房地产新产品的客户的特性一般有（）。A.年龄较大B.较高的社會地位C.良好的教育背景D.较高的經济收入E.获取信息能力较强(5)房地产開发项目采用的“成本+竞争”定价方略的重要环节有（）。A.计算项目總成本B.调查竞争對手价格C.得出本项目价格D.计算项目预期利润E.调查消费者乐意接受的价格(6)房地产分销渠道一般為短渠道，其重要原因有（）。A.房地产是原则化商品B.房地产卖方需要控制分销渠道C.消费者對房地产多為一次性购置D.房地产經纪机构能提供原则化服务E.消费者但愿從房地产生产者或所有者那裏直接购置(7)房地产經纪人通過直接接触開拓房源的長处重要有（）。A.省時省力B.可信度高C.不受地點的影响D.有助于展示专业技能E.易与房源所有人建立良好关系(8)房地产經纪机构同意接受房屋交易委托後，還要進行的工作有（）。A.搜集业主信息B.展示房屋营销计划C.编制《房屋状况阐明書》D.与业主签订房地产經纪服务协议E.為业主出具《房地产价格评估汇报》(9)房地产經纪人填写《物业勘察表》時，常常出現的問題有（）。A.對委托房屋描述有误导B.违反經纪行业的职业道德C.不在勘察現場進行房地产价格评估D.對委托房屋描述不详、缺项或模棱两可E.對房屋关键原因记录不精确或者勘察表粗制滥造(10)房地产經纪人對房源進行内部推广的手段有（）。A.迅速推荐給新客户B.在内部销售系统公布信息C.在内部销售會议上重點推荐D.在房地产网站上公布信息E.在房地产报刊上公布信息(11)采用人际关系法開拓客源的長处有（）。A.成本小B.简朴易行C.受众面广D.成交也許性大E.不受時间場地限制(12)促使潜在客户变為現实客户的方略有（）。A.為客户提供专业征询B.满足客户提出的所有规定C.為客户提供有协助的处理方案D.為客户提供有价值的信息E.引导和调整客户不切实际的期望(13)為获得客户购(租)房需求信息，房地产經纪人应（）。A.剖析房地产市場行情B.固化客户的最初需求C.引导客户找出其真实需求D.理解客户的购房動机E.与客户交談平常生活状况(14)房地产經纪人合理使用客户信息应做到（）。A.保持客户联络B.实現信息共享C.保守客户秘密D.對信息恰當分类和保留E.對客户信息及時调整和更新(15)房地产經纪人對买房客户信息采集的技术要點包括（）。A.問询客户购房资金预算B.問询客户购房资金来源C.理解客户购房特殊需求D.保证客户信息的安全性E.分析区域内房地产价格趋势(16)房地产經纪人向买方委托人推荐房源時，应考虑的技术要點有（）。A.将房源信息列表展示B.与委托人签订看房書C.向委托人简介房源的优缺陷D.提出房地产經纪人的专业观點E.尽快约定看房時间和會面地點(17)房地产經纪人带客户实地看房時，应把握的业务要點有（）。A.看房時间控制在10～15分钟B.让买卖双方在現場直接商談价格C.把客户带到房屋現場後，由客户自已看房D.主导看房過程并給客户分析房屋的优缺陷E.事先對房屋、交通、小区状况有细致理解(18)房地产經纪人处理房屋租赁双方對租金的分歧的切入點有（）。A.房源状况B.租金折扣C.家俱配置D.侃金減免E.租金支付方式(19)在租赁双方签订房地产租赁协议步，房地产經纪人应（）。A.收取租赁定金B.保留一份房屋租赁协议C.核算租赁双方身份证件D.在房屋租赁协议涂改之处單方签字E.為租赁双方代办租赁协议登记立案(20)房地产經纪人為买卖双方進行房屋交验時，应注意的事项有（）。A.继续扣留房屋交验押金B.检查電表与否正常進行C.核算水、電、燃气等费用与否結清D.协助买卖双方办理迁移户口手续E.协助办理煤气、電话、有线電视過户手续(21)新建商品销售准备的宣传资料包括（）。A.价目表B.项目楼書C.宣传展板D.户型手册E.购房有关税费须知(22)在制定新建商品房销售价目表時，应開展的基础工作有（）。A.對市場進行调查B.對竞争项目深入理解C.重點记录竞争项目的差异點D.寻找本项目各楼层各單元的共同點E.對本项目進行查勘及分楼打分(23)在实际操作中，制定写字楼销售方略的重要根据有（）。A.营销推广渠道B.市場竞争优势C.客户經济状况D.目的客户需求E.项目差异化特點(24)對商业地产项目的經营者進行定位時，应考虑的重要内容有（）。A.项目的销售模式B.项目的經营特色C.项目的建筑特點D.消费市場的未来趋势E.项目的目的消费群(25)有关房屋卖方独家代理的說法，對的的有（）。A.房屋销售成功率较高B.房屋销售成交時间短C.房屋销售方式以房源為中心D.房屋委托销售权是独家的、排他的E.房地产經纪人与卖方的承诺义务是單边的(26)房屋租赁代理业务的特點有（）。A.流程相對简朴B.也許转為买卖代理C.需要充足理解房源D.需要尊重租赁方的需求E.需要在短期内实現委托人的委托事项(27)為提高倾听效果，房地产經纪人应（）。A.关注委托人目前困难B.批驳委托人提出的見解C.关注委托人的穿著、語气D.努力倾听委托人的有关陈說E.寻找委托人陈說与业务的关联内容(28)房地产销售過程中接待客户的技巧重要有（）。A.掌握客户需求B.對客户适時招呼C.恰當使用推荐用語D.推荐房屋從低级開始E.紧追客户推荐房屋(29)下列風险中，属于房地产經纪人道德風险的有（）。A.赚取差价B.外泄客户资料C.与客户私底下交易D.受骗导致机构經济损失E.携带大金额服务佣金潜逃(30)防备房地产經济風险的措施重要有（）。A.增長企业注册资本B.明确机构事项处理权限C.明确企业印章保管人D.使用原则化經纪服务企业E.统一门店經纪业务操作流程三、综合分析題(共20題，每題2分。請在答題卡上涂黑其對应的编号。錯选不得分；少选且选择對的的，每個选项得0．5分。)(1)根据下列内容，回答{TSE}題：甲房地产開发企业(如下简称甲企业)拟開发一写字楼项目，该项目的优势初步定為突出工程质量优良和顶级物业服务。為使该写字楼项目符合市場需求，甲企业委托乙房地产經纪企业(如下简称乙企业)開展市場调查，進行项目定位，制定广告促销方略。{TS}甲企业的市場营销方略体現了4Ps理论中的（）要素。A.产品B.价格C.分销D.促销(2)乙企业對区域写字楼供应市場進行调查，其调查项目应為（）。A.土地供应量B.建筑新材料使用状况C.地区平均可支配收入水平D.消费者對房屋设计的规定(3)乙企业對写字楼项目定位時，首先应确定（）。A.营销方略B.价格水平C.目的客户D.開间及面积(4)乙企业在销售阶段的广告促销中突出了该写字楼项目在工程质量和物业服务方面的优势，则其广告产品定位方略属于（）。A.功能定位B.品质定位C.概念定位D.個性化定位(5)根据下列内容，回答{TSE}題：李某将自已拥有的一套地理位置好、具有交易条件的房屋委托給甲房地产經纪企业(如下简称甲企业)发售，并签订了委托协议。甲企业委派房地产經纪人王某為李某服务。王某對李某的房屋進行了勘察，填写了《物业勘察表》。根据市場交易状况，王某认為李某的房屋发售价格合理，属于优质房源。{TS}影响李某房屋最终交易价格的原由于（）。A.甲企业的客源信息状况B.房地产交易税率C.李某對房屋的使用保养状况D.李某规定完毕房屋交易的最终期限(6)王某编写《物业勘察表》時，应绘制（）。A.地形图B.交通位置图C.地籍图D.原则房型图(7)王某初次带客户实地查看李某房屋時，對的的做法為（）。A.請客户积极查找房屋缺陷B.請李某出示房屋权属证明C.引导客户初步估计房屋面积D.請李某為客户简介房屋使用状况(8)王某与李某签订委托协议時，對的的做法為（）。A.核算李某身份B.保管李某房屋的钥匙C.承诺1個月内实現成交D.出示房地产經纪人注册证書(9)根据下列内容，回答{TSE}題：甲房地产經纪企业(如下简称甲企业)在某都市開设了多家连锁门店，采用计算机网络系统管理房源信息，建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲企业在网络上公布的房源信息，看中了其中一套住房，但對该套住房发售价格有些不满意，于是到门店征询。甲企业房地产經纪人李某接待了张某。{TS}甲企业依托计算机网络系统管理房源信息的長处為（）。A.保证信息精确B.搜集信息便捷C.推广速度较快D.节省企业成本(10)甲企业建立客户数据库应考虑的原因一般有（）。A.尽量保留客户原始资料B.辨别客户内部资料与外部资料C.保证客户数据库运行的安全性D.能自動识别客户信息的真实性与有效性(11)李某在门店接待张某時，對的的做法是（）。A.承诺协助张某压低房屋售价B.深入理解张某的购房需求C.說出符合客户需求的参照意見D.迅速安排张某与房屋所有权人會面(12)若房屋所有权人坚持不減少售价，李某說服张某接受房价的對的做法為（）。A.提供近期类似房屋成交案例供张某参照B.突出该房屋在交通和配套设施方面的优势C.故意营造多种客户抢购该房屋的竞争气氛D.简介资深注册房地产估价師為张某提供征询服务(13)根据下列内容，回答{TSE}題：张某委托甲房地产經纪企业(如下简称甲企业)承租一套住房，甲企业委派房地产經纪人刘某為张某服务。刘某通過公布广告信息，很快找到了张某满意的房源，该房源的所有权人為王某。看房前甲企业与张某签订的委托协议约定：张某向甲企业交纳看房费200元。张某与王某签订租赁协议後，预付了6個月房租9000元并支付了甲企业佣金3000元。{TS}刘某在公布广告信息前，应与张某明确的事项為（）。A.房屋特性B.广告费用C.租金数额D.佣金結算(14)甲企业很快完毕该笔經纪业务的原因也許為（）。A.刘某拾分理解张某的租房需求B.刘某撮合租赁成交的能力高C.张某租赁需求的描述比较模糊D.王某规定的租金水平比较高(15)作為客源的张某，其基本状况也許為（）。A.對住房实物状况规定高B.對租金承受的能力较强C.承租住房的意愿比较强烈D.租房的规定不是尤其苛刻(16)甲企业在本次經纪活動中的违法违规行為有（）。A.收取看房费B.签订委托协议C.收取3000元佣金D.公布广告信息(五)甲房地产開发企业(如下简称甲企业)開发了一住宅和商业混合项目，委托乙房地产經纪企业(如下简称乙企业)代理销售。經与甲企业协商，乙企业為项目住宅部分的目的客户制定了置业计划；對项目商业部分采用先租後售的方式促销。客户李某在项目交房前1年购置了一种建筑面积為400m²、總价為1152萬元的商铺。經调查，类似商铺當時月租金為200元／m²。乙企业房地产經纪人张某制定的置业计划得到了诸多客户的认同。(17)乙企业制定的置业计划应包括的内容為（）。A.户型B.价格C.付款方式D.物业服务(18)李某的投资回收期限為（）年。A.11B.12C.13D.14(19)乙企业实行先租後售促销時，對的的做法為（）。A.与客户签订房屋租赁协议B.与客户签订房屋买卖协议C.采用主管部门制定的协议示范文本D.督促有关當事人办理产权转移登记(20)张某因制定置业计划体現出的品质也許為（）。A.业务纯熟B.圆滑而善变C.热情而真诚D.善于团体协作答案和解析一、單项选择題(共50題，每題1分，每題的备选答案中只有一种最符合題意，請在试卷中填上對的答案。)(1):A(2):C(3):C(4):B(5):A应當是A,書中有关重點调查，是以有代表性的單位或消费者作為调查對象，進而推断出一般性結论。如调查高档住宅需求，可选择某些购置大户作為调查對象，由于這些大户對住宅需求量、對住宅功能的规定占整個高档商品住宅需求量的绝大多数，從而比较轻易推断出整個市場對高档住宅的需求量。（本解析由<ahref="/search/UserCenter/nexus/people/1724508"target="_blank"><strong>學员</strong></a>提供）(6):B(7):D(8):B(9):B(10):C(11):A(12):B(13):D(14):A(15):D(16):A(17):A(18):C(19):A(20):C(21):D(22