2024年国际货运代理课程标准

《国际货运代理实务》課程原则課程性质与任务《国际货运代理实务》是国际經济与贸易专业的专业关键技能課程,也是国际货运代理员资格從业考试的参照资料。该課程在《国际贸易实务》、《外贸函電》、《报检与报关实务》等专业課程的基础上開设，具有较强的专业性、实践性与应用性，同修課程有《国际商法》、《航运函電》、《国际船舶代理实务》，由于開在第五學期，後续是顶岗实习。本課程重點培养學生各项业务操作技能，专业知识以“够用為度”，以工作任务為导向，形成知识學习和职业技能训练的技能新模式。通過本課程學习，使學生熟悉一般货代企业一般货品海运的作业全過程，详细理解每一种环节的任务实行流程，使學生纯熟掌握国际海运货品的流转過程，并能精确完毕每一环的操作。同步有助于學生顺利地考取国际货运代理從业人员资格证書，為其未来從事国际货运代理及進出口业务工作打下坚实的基础，成為理论与实践相結合的高素质技能型专业人才。（二）課程教學目的（1）技能目的：精确掌握国际货运代理业务的經营范围；掌握国际货品运送過程的实务流程；掌握国际货运代理中各类信息、單据在企业内外流转的多种程序；能纯熟登陆重要专业网站、自主查询各类服务的現行价格、供求关系等信息；能根据发货人、收货人的委托，制定客户订單；能對的接受货主、承运人等客户的征询；能精确制作海陆空运等重要單证；能纯熟代办租船订舱、保险等业务，并能协调处理货运货损事故等。（2）知识目的：理解国际货运代理人的职责范围和服务對象；明确国际货运代理企业内部岗位的职责分工；理解海运、陆运、空运及多式联运等多种运送方式的基本特點及实务运作；熟悉海陆空运等重要單证的制作要领；理解国际物流的运作流程及货品的仓储与养护；熟知世界贸易重要航线、港口所处的位置、转运以及内陆集散地；理解不一样地区的港口习惯和海关程序；熟悉有关国际货运及货运代理的国际公约、通例和法律法规。（3）素质目的1.作為货主的全权代理，树立“為货主著想”的职业意识，在商务談判中，积极為货主争取有利条款，规避風险，树立严谨的职业道德观，能自覺维护国家和企业利益，具有较强的责任感和全局意识2.具有敬业耐劳、诚实守信、讲究效率、尊重规则的职业素养，無论是提柜，做箱都要跟進，保证各個环节均有严格的管理和進度掌控，尽量亲历亲為理解現場的一切状况便于出現問題後第一時间進行处理。3.具有较强的团体精神和人际沟通能力。4.业务的每一种环节都是重要的环节，一旦出現漏洞就會影响业务進度，产生不必要的费用，因此货代业务员应當具有良好的心理素质和危机处理能力，掌握处理技巧。5.具有规范的英文單据和書信文字体現能力和口語体現能力，可以随時通過電话或邮件和船長保持沟通，理解船舶状况和货品作业状况，反馈业务進度，做好调度工作。6.做事细心，严谨，每一份單据都要层层审核把关，每一条款都要认真斟酌，理解深层含义，做到零出錯。（三）参照課時64課時（四）課程學分4學分課程内容能力训练项目/模块名称課時绪论国际货运代理概论6项目一国际海运出口货代业务24项目二国际海运進口货代业务12项目三国际航空运送货代业务12项目四国际陆路运送货代业务6项目五国际多式联运货代业务4编号能力训练项目對应單项任务名称拟实現的能力目的有关支撑知识训练方式手段及环节成果备注1绪论国际货运代理概论国际货运代理概论1.可以简要描述国际货运代理业务的經营范围和业务操作的基本流程；2.能迅速登陆与货代业务有关的职能机构网站并查询有关信息；3.理解并掌握国际货运代理的含义与责任風险。1.国际货运代理的概念与性质；2.国际货运代理的服务對象与作用；3.国际货运代理的国际组织及行业管理；4.国际货运代理企业的經营范围与法律根据；5.国际货运代理的责任与责任险。1.引入任务；2.進行任务分析；3.讲授完毕任务的必备知识；4.案例分析与小组讨论；5.操作示范；6.能力训练；7.教師讲评与布置作业。提交作业2项目一国际海运出口货代业务1.1揽货与货运代理委托1.掌握国际货运代理揽货的程序、措施与技巧；2.掌握国际货运代理协议或委托書的内容与式样；3.可以根据有关资料制作并审核国际货运代理协议或委托書。1.国际货运代理揽货的程序与措施；2.国际货运代理的权利和义务；3.国际货运代理协议或委托書的格式与内容。1.引入任务；2.進行任务分析；3.讲授完毕任务的必备知识；4.案例分析与小组讨论；5.操作示范；6.能力训练；7.教師讲评与布置作业。提交作业1.2杂货班轮运送1.掌握班轮运费的计算措施；2.掌握杂货班轮运送的程序与业务流程；3.掌握杂货班轮运送單证的格式、内容与流转程序。1.国际海运重要航线、港口、班轮企业；2.杂货班轮运送的程序、措施、运费的计算以及杂货班轮單证的内容与业务流程。1.引入任务；2.進行任务分析；3.讲授完毕任务的必备知识；4.案例分析与小组讨论；5.操作示范；6.能力训练；7.教師讲评与布置作业。提交作业1.3集装箱班轮运送1.掌握集装箱班轮运费的计算措施；2.對的使用集装箱设备交接單；3．掌握装箱技巧；4.對的填制装箱單（CLP）。1.集装箱的性能、设计原则与运送优越性;2.集装箱装卸区内的各项业务；3.集装箱海运出口业务流转程序；4.集装箱货品交接方式与装箱计划；5.货代企业在集装箱货品出口中的重要业务。1.引入任务；2.進行任务分析；3.讲授完毕任务的必备知识；4.案例分析与小组讨论；5.操作示范；6.能力训练；7.教師讲评与布置作业。提交作业1.4租船运送业务1．掌握租船运送的經营方式；.2．掌握租船业务流程并可以進行模拟操作；3．纯熟掌握租船运送协议的重要条款并能签订租船运送协议。1.租船运送的几种方式及多种方式的特點；2.租船业务的操作流程；3.程租船和期租船协议的重要条款。1.引入任务；2.進行任务分析；3.讲授完毕任务的必备知识；4.案例分析与小组讨论；5.操作示范；6.能力训练；7.教師讲评与布置作业。提交作业1.5海运提單的操作要點1． 掌握海运提單的作用与分类；2． 掌握海运提單所包括的重要内容与缮制措施；3． 掌握海运提單与海运單、電子提單之间的异同點。1.海运提單的概念、作用与种类;2.海运提單的内容;3.海运提單与海运單、電子提單之间的异同點。1.引入任务；2.進行任务分析；3.讲授完毕任务的必备知识；4.案例分析与小组讨论；5.操作示范；6.能力训练；7.教師讲评与布置作业。提交作业1.6海运出口單据准备1.掌握海运出口單据准备工作的流程；2.掌握缮制商业发票的措施；3.掌握缮制装箱單/重量單的措施；4.掌握缮制原产地证書的措施；5.掌握缮制受益人证明的措施；6.掌握缮制船企业证明的措施。1.出口結汇單证的种类；2.海运出口單据准备的工作流程；3.多种出口結汇單证的含义与作用。1.引入任务；2.進行任务分析；3.讲授完毕任务的必备知识；4.案例分析与小组讨论；5.操作示范；6.能力训练；7.教師讲评与布置作业。提交作业1.7出口检查检疫1.可以掌握出口货品报检的程序与措施；2.可以缮制出口货品报检單；3.可以缮制出口货品商检证書。1.出口货品检查检疫的基础知识；2.海运出口货品报检的程序与措施；3.海运出口货品报检單的填制措施；4.出口货品商检证書的内容与作用。1.引入任务；2.進行任务分析；3.讲授完毕任务的必备知识；4.案例分析与小组讨论；5.操作示范；6.能力训练；7.教師讲评与布置作业。提交作业1.8出口货品报关工作1.掌握出口货品报关的程序与措施；2.可以核算出口货品应缴纳的关税；3.可以填制出口货品报关單。1.出口报关工作中所需的多种單证；2.出口关税的计征措施；3.出口货品报关單的填制措施与注意事项。1.引入任务；2.進行任务分析；3.讲授完毕任务的必备知识；4.案例分析与小组讨论；5.操作示范；6.能力训练；7.教師讲评与布置作业。提交作业1.9出口货品投保工作1.掌握出口货品投保业务流程与投保措施；2.掌握出口货品保险费的计算措施；3.可以填制出口货品投保單；4.可以填制出口货品保险單。1.出口货品保险單据的类型与保险费用的计算措施；2.出口货品投保工作程序与保险單据的填制。1.引入任务；2.進行任务分析；3.讲授完毕任务的必备知识；4.案例分析与小组讨论；5.操作示范；6.能力训练；7.教師讲评与布置作业。提交作业3项目二国际海运進口货代业务2.1進口货运代理委托1.可以缮制進口货运代理委托書；2.做好進口單据审核工作。1.履行進口协议的重要程序与進口货运代理委托書的内容；2.缮制進口货运代理委托書与审核進口單据的措施。1.引入任务；2.進行任务分析；3.讲授完毕任务的必备知识；4.案例分析与小组讨论；5.操作示范；6.能力训练；7.教師讲评与布置作业。提交作业2.2進口接货准备工作1.纯熟掌握卸船准备工作；2.可以缮制提货單。1.進口货运业务中有关當事人的业务范围与货运代理的工作职责；2.提货單与進口電放保函的内容；3.卸船准备工作职责。1.引入任务；2.進行任务分析；3.讲授完毕任务的必备知识；4.案例分析与小组讨论；5.操作示范；6.能力训练；7.教師讲评与布置作业。提交作业2.3進口检查检疫1.缮制入境货品报价單；2.缮制入境货品通关單。1.入境报检的有关内容与工作過程；2.缮制入境货品报检單和入境货品通关單的措施。1.引入任务；2.進行任务分析；3.讲授完毕任务的必备知识；4.案例分析与小组讨论；5.操作示范；6.能力训练；7.教師讲评与布置作业。提交作业2.4進口货品报关工作1.掌握進口货品报关的工作程序；2.可以缮制進口货品报关單。1.進口货品报关的基本规定与注意事项；2.缮制進口货品报关單的措施。1.引入任务；2.進行任务分析；3.讲授完毕任务的必备知识；4.案例分析与小组讨论；5.操作示范；6.能力训练；7.教師讲评与布置作业。提交作业2.5進口提货工作1.掌握進口提货程序；2.掌握進口提货费用核算。1.進口提货工作的业务程序与重要内容；2.進口提货工作要點，尤其是集装箱進口提货工作要點与费用核算。1.引入任务；2.進行任务分析；3.讲授完毕任务的必备知识；4.案例分析与小组讨论；5.操作示范；6.能力训练；7.教師讲评与布置作业。提交作业2.6進口货品保险索赔1.掌握進口保险索赔程序；2.掌握進口保险索赔工作要點。1.進口货品保险索赔的工作過程与保险索赔過程中的注意事项；2.進口货品保险索赔工作要點。1.引入任务；2.進行任务分析；3.讲授完毕任务的必备知识；4.案例分析与小组讨论；5.操作示范；6.能力训练；7.教師讲评与布置作业。提交作业4项目三国际航空运送货代业务3.1国际航空运送货代业务流程1.掌握国际航空代理當事人的责任划分；2.掌握国际航空出口货运代理业务流程。1.我国与国际重要航空企业及其代码；2.民用航空运送机的机型、特點与集装设备的种类以及运送方式；3.国际航空运送货代业务流程。1.引入任务；2.進行任务分析；3.讲授完毕任务的必备知识；4.案例分析与小组讨论；5.操作示范；6.能力训练；7.教師讲评与布置作业。提交作业3.2国际航空运單操作1.掌握国际航空货品托运書的缮制措施；2.掌握国际航空货运單的缮制措施。1.国际航空货品运送中的托运書与空运單的格式、内容；2.托运書与空运單的作用以及空运單的分类、填開责任；3.托运書与空运單的缮制措施。1.引入任务；2.進行任务分析；3.讲授完毕任务的必备知识；4.案例分析与小组讨论；5.操作示范；6.能力训练；7.教師讲评与布置作业。提交作业3.3国际航空货品运费计算1.掌握国际航空货品运价与费用的有关规定；2.掌握国际航空货品运费的计算。1.航空货品运费计算中的基本概念；2.航空货品运价与费用的有关规定；3.航空货品运费的计算措施。1.引入任务；2.進行任务分析；3.讲授完毕任务的必备知识；4.案例分析与小组讨论；5.操作示范；6.能力训练；7.教師讲评与布置作业。提交作业5项目四国际陆路运送货代业务4.1国际公路运送货代业务1.掌握国际公路运送业务流程；2.掌握国际公路运费的计算措施。1.公路运送的任务、特點和作用；2.公路零担与整車货品运送业务流程；3.国际公路运费的计算措施。1.引入任务；2.進行任务分析；3.讲授完毕任务的必备知识；4.案例分析与小组讨论；5.操作示范；6.能力训练；7.教師讲评与布置作业。提交作业4.2国际铁路运送货代业务1.掌握国际铁路运送业务流程；2.掌握国际铁路运费的计算措施；3.掌握国际铁路联运运單的构成与流转程序。1.国际铁路运送的特點、作用以及我国通往邻国的铁路线与边境口岸；2.国际铁路货品联运公约与规则；3.国际铁路运送业务流程及运费的计算措施。1.引入任务；2.進行任务分析；3.讲授完毕任务的必备知识；4.案例分析与小组讨论；5.操作示范；6.能力训练；7.教師讲评与布置作业。提交作业6项目五国际多式联运货代业务国际多式联运货代业务1.掌握国际多式联运經营人的责任；2.掌握国际多式联运运费的计算措施；3.掌握国际多式联运业务运作流程。1.国际多式联运的含义与操作措施；2.多式联运业务中常見問題的处理方式；3.国际多式联运运费的计算措施及国际多式联运业务运作流程。1.引入任务；2.進行任务分析；3.讲授完毕任务的必备知识；4.案例分析与小组讨论；5.操作示范；6.能力训练；7.教師讲评与布置作业。提交作业六、教學措施与手段本課程围绕既定的教學目的、教學模式与内容，充足运用上述教學资源条件，并注意因材施教，灵活运用多种教學措施和手段，有效地提高學生學习的积极性与积极性，提高課程综合教學效果。1.教學措施作為一门实践性很强的综合性应用學科，根据課程设计及教學需要，本課程采用灵活多样的教學措施，意在有效激发學生學习、实践和考证的积极性，综合提高教師的教學能力和學生的知识能力、职业能力与素质能力。在教學中，除了基本教學措施外，应尤其强调下列教學措施的运用：（1）项目教學法本課程在教學中，以国际货运代理的详细业务项目為主线，充足运用校内外实训基地和仿真教學软件，通過导學及知识准备，教師引导學生自主地交替進行多种真实业务背景下的货代业务操作与训练。以项目导向，任务驱動，融“教、學、做、考”為一体，教師配合指导、答疑、评价，将理论知识的學习和运用置于仿真或全真的项目任务中展開，项目完毕後學生可以牢固掌握對应的国际货代业务基本知识与操作技能。（2）課证融合法本課程深入实行“課证融合”的教育教學改革，教學内容与国际货运代理岗位职业原则、国际货代從业人员资格考证内容紧密結合。從教材、大纲、讲課计划到讲課内容、考核方式，全面融入“双证”教育理念，以教促考，以考促教，使學生學完本課程後能较顺利地考取国际货运代理從业人员资格证書，实現“双证”毕业，以保证學生顺利就业和优质就业。（3）工學交替法本課程教學充足运用了校内实训室和校外实习基地，首先运用基于工作流程的国际货运代理仿真教學软件，通過電脑模拟操作训练，以案例和仿真任务為实习实训项目，使學生足不出户即可模拟实际工作环境完毕货代业务操作，培养學生的实践動手能力，有效实現专业知识向動手能力的转化；另首先，通過安排學生到校外实习基地的有关岗位進行专业实习及顶岗实习，实行工學交替，進行国际货运代理实战训练，实現理论与实际相結合、知识与应用相結合、思索与操作相結合。（4）案例教學法本課程实行的案例教學分為两类，教師可根据实际状况选择使用。一是讲解型案例。即将案例教學融入老式的讲授教學法之中。此类案例一般是针對課程知识体系中的重难點問題设计，又称“知识點案例”；二是讨论型案例。即将經典案例作為學生讨论的主題，學生通過對案例的研讨和剖析，提出各自的处理方案，教師加以點评。通過案例教學，引导學生分析和研究国际货代实际案例，使其可以接触和感受实际工作中将會碰到的真实境况，有效缩短行业实际与課堂教學之间的距离，克服課程教學与实践脱节的弊病，有助于培养學生的自主學习、分析处理問題、逻辑思维和語言表述能力。（5）情景教學法充足使用虚拟企业、虚拟试验等現代技术手段，将教學内容以動漫方式展示，让學生饰演国际货代业务中的不一样角色，模拟開展某些货代工作，体验并掌握有关知识和操作措施，增長教學的娱乐性和趣味性，有效提高學生的學习愛好和积极性，使之可以尽快熟悉国际货运代理工作的全過程，理解并适应未来所從事的国际货代工作。（6）教科研結合教學法教師申报和立项的各级各类与国际货运代理有关的教改教研和科研项目，可以考虑让學生参与资料搜集、整顿、分析等工作；也可组织學生對當地国际货运代理現实状况及存在的問題進行调查研究，培养學生的调研能力和发明性思维能力。2.评价措施本課程以培养學生為货运代理业务為目的，形成性考核占50%；期末终止性考核占50%。過程性考核包括：書面作业（10%）、项目完毕状况（20%）、個人課堂体現（10%）、业务实训（10%）。如表2所示。其中项目完毕状况评价原则如表3所示。表2課程评价考核表序号考核内容考核原则考核方式分值形成性评价書面作业作业认真對的率作业成绩10課堂汇报项目完毕状况积极随堂考核10個人課堂体現迟到随堂考核10业务实训材料准备，视频设计阶段考核20终止性评价期末考试考试、考察課堂考核50最终成绩100表3国际货运代理实务課程业务实训项目完毕状况评价表序号能力训练项目名称评价目的评价方式评价分值1国际货代作业的准备与实行涵盖重要程序环节，清晰各环节角色分工实训汇报42职业能力的综合训练条理分明，分析严密，内容完整调研汇报總結汇报43国际货运代理业务的法律纠纷思绪清晰，体現流畅，有法律根据讨论评分44国际货运代理订舱处理背景资料设计逼真，订舱数据真实、可行、完整实训汇报45国际货代單证的准备与管理單证填制完整精确、小数點大小写等细节不出錯單证作业43.教學条件（1）教師任职条件本課程实行“双元双師”課程教學团体建设模式，通過培养和遴选，形成优秀的教師职业人队伍（校内专任教師）和优秀的国际货代职业人队伍（行业兼职教師），并且所有专任教師均获得双師资格，具有双師素质。課程教學团体参与課程建设的全過程，通過共同制定課程原则、教學大纲与计划、共同编写教材、共同备課、共同讲課、共同命題等方式将學生培养成為合格的国际货运代理准职业人。主讲教師和教學团体应团結协作、愛岗敬业、乐于奉献、開拓進取、勇于接受新的教育观念，教學思想活跃。团体的年龄构