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第3页共3页2024年外出疗养心得体会尹婷,外科第二科室\n\n南丁格尔曾阐述:“护理乃一门精妙的艺术,其创作需全情投入,精心策划,如同艺术家雕琢作品。鉴于护理的对象是人,我坚信,护理实为最精致的艺术形式。”随着医学观念的演进,护理工作已从疾病中心的功能护理转变为以人为本的整体护理。这种模式的转变也引发了服务理念的革新,南丁格尔对护理艺术的深刻理解,如今已转化为我们不断提升的优质服务标准。\n\n近年来,各地医疗机构纷纷采取有效策略,深入实施优质服务。新加坡的医疗机构在亚洲堪称一流,如中央医院秉持“卓越服务,无微不至”的宗旨,樟宜医院倡导“对待每位患者如同对待自己的母亲”。西安高新医院以“诚信、质量、技术、服务”为护理服务原则,始终以患者为中心,坚守“珍惜每次服务,一次做好”的服务理念。大连疗养院坚持服务军人的核心导向,提出“三声”、“四心”、“把好五关”的服务准则;北戴河疗养院确立“让服务更加完美”的院训;杭州疗养院自筹资金,引进先进医疗设备,培训专业人才,形成了独特的医疗保健服务特色。我院在特定时期内,也逐步构建了自身的优质服务体系,提出“全院强化优质服务·人性关怀,人人争创‘服务明星·温馨天使’”的口号,实现了从提供优质服务到塑造服务品牌的跃升,百年“仁泽”精神代代相传,始终肩负“人责”使命。为患者提供卓越的护理服务,不仅是国家卫生部门积极倡导的,更是我们一线护理人员不懈追求的崇高目标。\n\n实现以患者满意度为核心,同时满足社会和政府期待的“三满”优质护理服务,仅靠一般的号召和要求是远远不足的。我们需要针对护理工作中的薄弱环节,持续改进,汇集广大医疗工作者的智慧,才能取得显著成效。为此,巩固基础工作是不可或缺的前提。响应卫生部“优质护理服务示范工程”活动,我们致力于“强化基础护理,提供满意服务”的目标。作为全院首批示范病房,我们外二科深感责任重大。“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”是我们提供优质服务的指导原则,也是我们对“仁泽”精神的诠释。我们把这“六心”融入日常工作中,以“六心”服务每一位患者,让他们在医院感受到如同在家般的温馨和关怀,我们是他们的家人和朋友,会真诚地与他们交流沟通。一个微笑,一句问候,都能让他们感到温暖,无论对患者、家属还是同事,我们都以微笑相待,以诚相待,共同营造和谐的科室环境,这是提供优质服务的基础。例如,我们努力减少红灯呼叫情况,以前我们主要等待患者的呼叫铃声,现在我们变被动为主动,通过护士长对护理人员工作的优化调整和大家的积极参与,加强对输液患者的巡视,主动更换液体和药物。自实施以来,红灯呼叫现象已显著减少,这既增强了我们的责任感,也使我们在巡视过程中能及时发现和处理病人的需求和病情变化,提高了病人的安全感,同时减轻了陪护负担,保持病房的宁静。此外,我们还关注许多细节,如为重病患者提供床上洗头、擦浴、倾倒引流液、修剪指甲、喂药、洗脸、洗脚等服务。我们从每一件小事做起,从每一个细节抓起。我们的服务得到了病人的认可和支持,患者的满意度与以往相比有了显著提升。2024年外出疗养心得体会(二)____文化古城桂林的历史底蕴与工人疗养院实践体会____桂林,一座承载了两千多年历史的文化古城,凭借其深厚的文化底蕴,吸引着历代文人墨客驻足于此。无数脍炙人口的诗篇和文章,以及两千余件石刻和壁书,均见证了这座城市的辉煌历史。正如陈毅将军所言:“宁作桂林人,不愿作神仙。”在最近的十天里,我有幸在矿工会的组织下,游览了漓江山水、象鼻山、月亮山等桂林的著名景点。此次旅行不仅让我领略了祖国的大好河山,更是一次深刻的爱国主义教育。劳动模范巷修二队队长夏东周在返回后表示:“这次旅行风光无限,既饱览了祖国的美景,又感受到了企业的关怀和作为劳模的荣耀。”古汉山工会始终关心、爱护、尊重劳模,确保他们享受应有的待遇和报酬。此次外出荣誉疗养,不仅让劳模们在精神上得到了放松和满足,更让他们深刻体会到了企业的关怀和作为一名劳模的荣耀。他们纷纷表示,回到岗位后将更加努力工作,坚持干好本职工作,听从指挥,爱岗敬业,乐于奉献,以出色地完成法律赋予他们的使命。此外,我也参与了工人疗养院的社会实践活动,体验了疗养院的日常工作。虽然我们在实际工作中能提供的帮助有限,但通过与老人们的交流、为他们提供生活上的帮助,我们深刻体会到了老一辈的孤独以及我们自身的幸福和责任。这次活动让我深刻认识到,关爱老年人的今天就是关爱我们自己的明天。这次社会实践让我深刻体会到了集体的力量、集体的温暖以及自己的不足。它促进了我努力改正自身错误,正确认识自己。同时,也让我更加珍惜健康、重视锻炼,并树立了正确的人生观和价值观。我深刻认识到,公益劳动不仅能造福社会,更能陶冶情操、美化心灵。我们应该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动,这是我们作为大学生的劳动态度的一个特征。通过这次实践,我更加明白了独立的重要性和适应社会的必要性。在竞争激烈的今天,我们大学生需要培养独立精神和接受社会的洗礼。同时,我们也应该关注老年人的生活,为他们提供力所能及的帮助和关爱。让我们共同努力,为构建和谐社会贡献自己的力量。杨蕻宁XXXX年XX月XX日星期三2024年外出疗养心得体会(三)在银川的工人疗养院内,居住着众多白发苍苍但精神矍铄的老人。他们的精神状态令人印象深刻,同时也反映出疗养中心细致周到的服务。活动伊始,疗养院的马主任详尽介绍了银川地区疗养院的分布状况,详细区分了私人与公立疗养院的主要差异,并对银川工人疗养院的整体情况进行了概述,表达了对我们团队的热烈欢迎。随后,马主任带领我们深入了解每位老人的健康状况和康复进程,并详细指导了如何妥善照料每一位老人。在参与疗养院的日常工作中,我们虽无法承担繁重任务,但努力做好力所能及之事。原本计划打扫卫生,但发现疗养院的环境异常整洁,无需额外打扫。于是,我们与老人们交流、为他们喂食、擦拭嘴角,同学们展现出了极高的耐心和细心,令人动容。这些经历使我们深刻体会到老一辈的孤独,同时也反思了自身的幸福与自私。我们尽可能多地与老人交流、谈心,竭尽所能给予他们温暖与关怀。上午的慰问活动给我留下了深刻印象。目睹年迈孤独的老人,我内心深感沉重。虽然事先已有心理准备,但亲眼所见仍让我难以抑制内心的酸楚。他们为子女操劳了大半生,如今却因种种原因来到疗养院。此刻,我坚定地告诫自己:绝不成为不孝子。尊重老人是首要之务,无论他们性格如何、反应如何,我们都应耐心倾听、关切询问,亲切地称呼他们为“爷爷、奶奶”。长时间的孤独让他们变得封闭,融化这层隔阂需要时间和关怀。活动临近结束,我们与老人们道别。一位年迈的老奶奶紧紧拉着我的手,询问她女儿的下落。我安慰她,告诉她女儿下午会来看望她。这一幕让我深感心酸,联想到“慈母手中线,游子身上衣”的诗句,我们怎能忘记父母的养育之恩?父母用爱心和智慧培育我们成长,为我们付出最无私的爱。当他们老去时,我们更应给予关爱和陪伴。此次社会实践让我深刻体会到集体的力量和温暖,也让我认识到自己的不足。我感受到了孝敬老人、关爱老人的光荣与责任。这次活动促使我反思并改正自身错误,正确认识自己的价值。同时,我也看到了金钱观念对社会的负面影响,一些养老院甚至变相收费。学校组织的此次公益劳动有助于我们抵制这种思想腐蚀,让我们更加重视健康和锻炼的重要性。此外,这次活动还加强了我们的劳动观念,帮助我们树立正确的人生观和价值观。总之,这次公益劳动不仅造福了社会,也
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