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文档简介

品牌商品售后服务合同协议书这是小编精心编写的合同文档，其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款，请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！

品牌商品售后服务合同协议书

甲方：____________

乙方：____________

鉴于甲方为乙方提供品牌商品的销售服务，为了保障双方的合法权益，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方向乙方提供售后服务事宜达成如下协议：

一、服务范围

1.1甲方提供的售后服务范围包括但不限于：商品质量问题、商品损坏、商品故障、商品使用问题等。

1.2乙方在享受甲方提供的售后服务时，应严格按照商品说明书或相关指导文件使用商品。

二、服务承诺

2.1甲方承诺在商品销售后，按照相关法律法规规定和商品说明书约定，为乙方提供必要的售后服务。

2.2甲方应在收到乙方售后服务请求后，及时响应并安排专业人员进行维修或更换。

三、服务流程

3.1乙方在商品出现问题时，应及时与甲方联系，并提供商品相关信息，以便甲方判断问题性质并提供相应的售后服务。

3.2甲方在收到乙方提供的信息后，应及时回复并告知乙方处理方案。

3.3甲方在约定时间内完成售后服务，并将维修或更换的商品寄送给乙方。

四、服务期限

4.1甲方提供的售后服务期限自商品交付之日起计算，具体期限按照商品说明书或相关承诺执行。

4.2若乙方在售后服务期限内遇到商品问题，甲方应按照本协议提供售后服务。

五、费用承担

5.1在商品保修期内，因商品质量问题导致的维修或更换，费用由甲方承担。

5.2在商品保修期外，乙方要求维修或更换商品的，费用由乙方承担。

六、保密条款

6.1甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

6.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露本协议项下的保密信息。

七、违约责任

7.1甲乙双方应严格履行本协议各项条款，如一方违反本协议，另一方有权要求违约方承担违约责任。

八、争议解决

8.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他约定

9.1本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

9.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：____________

乙方（盖章）：____________

签订日期：____________

请

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