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文档简介

售后运维合同协议书这是小编精心编写的合同文档，其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款，请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！

售后运维合同协议书

甲方：____________

乙方：____________

鉴于甲方为乙方提供产品/服务，并需在销售/服务后提供必要的售后运维支持，为确保双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。

一、合同范围

1.1本合同所指的产品/服务范围包括：____________。

1.2乙方购买甲方产品/服务，包括但不限于：____________。

二、售后运维服务内容

2.1甲方应在乙方购买产品/服务后的____________个工作日内，向乙方提供详细的产品/服务使用培训，确保乙方能够正确、熟练地使用产品/服务。

2.2甲方应根据乙方在使用过程中遇到的问题，提供电话、在线客服或现场支持等形式的售后运维服务，确保乙方在遇到问题时能够得到及时、有效的解决。

2.3甲方应对乙方提供的运维人员进行定期培训，以提高运维人员的专业技能和服务水平。

三、服务期限

3.1本合同的有效期为：自合同签订之日起至____________日止。

3.2甲方应在合同到期前____________个工作日内，与乙方协商合同续签事宜。如双方同意续签，则按续签后的合同条款执行。

四、售后运维服务费用

4.1甲方应根据实际提供的售后运维服务内容，向乙方收取相应的服务费用。具体收费标准如下：

（1）电话/在线客服支持：____________元/次；

（2）现场支持：____________元/人·天；

（3）培训费用：____________元/人·天。

4.2乙方应按照甲方提供的收费标准，按时足额支付服务费用。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

5.2若甲方未按照约定提供售后运维服务，乙方有权要求甲方支付相应的违约金，并按照实际损失向甲方追偿。

六、争议解决

6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

七、其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：____________

乙方（盖章）：____________

签订日期：________

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