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文档简介
摘要本论文以渝宝公司为例对该公司现行绩效考核管理进行分析。渝宝公司实力较强,近年来一直保持良好的发展势头,但要想基于行业前列,还需要改善企业管理制度,员工工作效率有待提高,进一步加强企业核心竞争力。目前渝宝公司采用了现代企业制度,但是就绩效考核管理来看还存在较大差距,存在认识不够,管理方法落后,平均主义严重等诸多方面的问题,导致公司战略目标难以实现,严重影响企业发展。改进和完善绩效考核管论文在简单介绍对绩效管理的相关理论基础的基础上,渝宝公司的员工绩效考核管理的实施现状和存在的问题进行了深入的分析,指出其存在的缺陷:公司在绩效考核管理方缺少必要的沟通等等。本文结合公司具体情况提出了相关建议:明确各个部门在绩效管理中的职责;改进绩效考核方案、完善绩效评价等级设定关键词绩效考核;实施;考核方案;考核评价1.1课题背景1.2绩效考核相关概论国内外学者在加强绩效考核方法的科学性和有效性方面已经做了大量的研究,其中行为绩效指标考核法、360度绩效考核法,以及未来发展基于ERP软件基础上的更加量1.3研究目的及意义2.1公司基本情况2.2.1渝宝公司绩效考核对象和内容责的员工考核方案。该方案以员工自评为主(权重为0.85),直接主管评定为辅(权重为2.2.2绩效考核流程2.2.3绩效考核结果2.3渝宝公司绩效考核现状调查等,具体的问卷调查见表(1)所示。问卷的评分标准为五分制,其中五分为最高,4分次之,1分最低。本次调查的样本为随机抽取,包括公司管理层和普通员工。样本量为110,其中10人2.3.3调查数据的处理与分析某一项的平均得分。在定性方面,认定某些得分大于等于4分为优秀,位于3分至4分之间为良好,位于2至3分之间的为中等,小于2分则认为该项的表现为较差。经过上述的表2-1员工评分调查表序号问题得分评价1您对本公司的经营战略了如指掌?中2您觉得绩效管理能够大大提升公司的盈利?良3您觉得目前本公司的绩效管理工作十分到位?中4您十分了解绩效考核对企业的重要性?良5在您看来,渝宝公司目前的绩效指标设计地比较合理?中6您觉得渝宝公司在选择考核主体方面具有公平性?差7您完全熟知公司绩效考核的手段进和指标?差8您觉得公司的绩效反馈工作十分到位?差9差差中差差第三章渝宝公司绩效考核存在的问题有前面的调查可以发现,在针对渝宝公司绩效管理的13道问卷中,平均得分小于2分的达到6项,接近50%,而在4分以上的项数为0,仅仅有2项的得分在3分以上,其他的为良好。不难看出,当前渝宝公司绩效考核方面的问题还十分严重。具体而言,主要体现在以下四个方面:3.1忽略员工的参与绩效管理工作的一项重要意义就是对员工的思想与行为进行恰当的引导,其手段是向全体员工传达企业的经营战略。目前渝宝公司对企业前景的规划比较充分,但是具体的实施战略尚不十分明确。这样,公司在缺乏明确的发展方向的基础上,公司的短期目标也就无法体现充分的合理性,最终导致绩效管理失去了目标。根据20/80原则,公司的绩效管理应该将重心转移到关键绩效指标对员工的思想与行为的引导工作上,但是在实际工作当中发现,很大一部分员工认为绩效目标与企业战略之间的关系表现不明显。甚至有一些管理者认为绩效考核指标更多地源于本部分的工作而不是企业的战略。在调查者,笔者注意到,一些技术人员和普通工人认为绩效考核仅仅是公司对员工的一种约束。在这种认识之下,员工不可能体会到绩效考核对企业发展的重要性。也有一些管理者认为目前渝宝公司的考核体系流程过于复杂,应该进行精简以减少相关的工作。由此可见,渝宝公司目前的绩效考核工作偏离了企业战略的方向。3.2考核指标体系不够完善在绩效考核工作中,指标的选取是十分关键的,如果指标设置的不合理,考核的依据也就失去了合理性,考核的结果也就发挥不了应有的作用。从这一意义上来讲,对指标的取舍与量化是绩效考核工作的重心。然后遗憾的是,目前渝宝公司的考核指标不够明确,具有很大的模糊性,导致在具体的实施过程中可能出现歧义因而缺乏可行性。此外这些指标并不是来自于公司的战略目标、组织特点,因此它的针对性也不强。同时,渝宝公司目3.3绩效考核的实施中缺少必要的反馈第四章改善渝宝公司绩效管理的策略门在绩效考核中的职责模糊造成的,因此渝宝公司必须将各个部门的力量融合并形成合4.2完善绩效考核体系渝宝公司目前在绩效评估上的首要问题就是指标的设定不够系统,并且不是十分明最简单且应用较多的一种专家评价法(打分法),其依据多来自于相关岗位专业人士平时改进后的渝宝公司的绩效评价分为1,2,3,4,5五个层次。其中层次1表示员工的大;层次2表示员工的工作较为出众,完成的工作比标准任务量高出3成至5成之间,并4.3完善绩效考核反馈机制对员工说明的问题进行客观的分析,如果员工反映的客观原因的确存在应肯定员工的说现状,公司决定采取两种方法相结合的方式,对考评结果位于层次4与层次5选用的是后4.3.3员工培训并被广泛运用到企业、政府和社团等各大领域,成为国外主流的对员工进行考核和管理的手段。直到二十世纪九十年代,我国才开始对绩效管理进行研究,一些企业也开始将绩效存在诸多问题。一些企业制定的绩效管理体系缺乏科学性,有些企业将绩效考核作为整个绩效管理,由于种种问题严重影响了绩效管理功能的发挥,员工工作表现不能得到改善直本文就绩效管理的相关概念以及存在的问题进行层层分析,结合公司具体情况提出了相关建议,通过有效合理的绩效管理方案,明确的绩效考核目标
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