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文档简介
2024年人事经理述职报告模版关于本年度部门工作概述及下步工作重点的正式报告一、部门工作总结(一)后勤服务保障为确保员工稳定并提供良好的后勤生活管理,本部门在日常管理中定期征询各部门员工意见,并针对性地实施合理整改。此举不仅提升了员工满意度,也体现了酒店对员工福利的重视。(二)人力资源工作年初,酒店根据经营发展需求和新星标服务标准,对组织架构进行了调整,并重新确定了定员编制。通过多渠道招聘,成功入职员工___名(其中___名)。在招聘渠道方面,原有的合作院校数量为___家,今年新增了___家合作意向,并与电子职业学校达成开办旅游班的初步意向,为招聘工作提供了有力支持。薪资方面,今年___月的人均工资较去年同期增长了___元,但由于最低工资标准的调整及服务行业工资增长,人工成本有所增加。(三)质检与培训工作今年,本酒店恢复设立了专职质检培训经理,并对质检组进行了调整,实施三级质检制度。截至目前,已逐步进入质检考评和奖惩落实阶段。在培训工作方面,共进行了___次入职培训、___次岗位资格证书培训、___次领班主管培训及___次中层外派培训。员工的基本技能培训主要由部门组织,我部主要负责检查和督办部门培训工作的组织情况。(四)物业管理工作自去年___月起,物业管理工作改由行政人事部负责。目前共有___家租赁单位。物业管理主要涵盖对外招租、物业设施的日常维护以及与物业单位的沟通协调等方面。在招租渠道上,增加了网络招租和街道经济科信息发布渠道,使得写字楼租金收入较去年同期有所增加。(五)党工团工作由于人员变动,原党支部书记、工会主席已离职。目前,党工团工作由行政人事部具体负责。今年主要完成了工会创建工人先锋号、十佳书香型企业等工作,并为员工办理了5.1服务卡。同时,建立了团支部并开展了创建青年文明号工作。二、部门存在问题及下步工作重点1.工作量大、涉及面广,部分工作仅停留在表面。因此,需细分职责,明确目标计划进度,提高工作效率。考虑在部门试点进行工作效率手册操作,并视情况推广至其他部门。2.现有薪酬机制存在缺陷,考核机制较粗放。下一步将完善细化考评机制,以新四星级酒店规范为依据开展逐级考评,重点考核管理人员的管理绩效和执行力以及员工的工作量和综合技能服务水平。3.人力资源管理方面存在招聘渠道不多、人员流动频繁的问题。计划上半年重新联系新的院校招聘渠道,并灵活采取不同的用工形式作为补充。4.质检培训工作需坚持并重点促进部门质检完善,落实三级质检制度并实施考核奖惩。培训工作将重点开展质量跟踪和考评以确定分阶段的培训重点内容和人员,提高培训实效。同时,合理安排培训资金预算开展拓展培训以促进部门合力提高。5.企业文化建设尚未形成氛围。下一步将重点围绕企业精神和爱岗敬业创佳绩的主题进行宣传并计划组织开展党工团活动以丰富员工业余生活并促进企业文化建设的落实。由于时间关系,本次报告仅为提纲性概述。感谢董事会领导的谅解与支持。同时感谢各部门同仁的协助与配合。我的报告完毕。2024年人事经理述职报告模版(二)在实习的数月期间,我深感收获颇丰,对知识的掌握和实践经验的积累都大有裨益。此后的职业生涯中,我深刻体验到实习期间的锻炼对我从事酒店管理工作的极大助益。在我担任人力资源部经理的时期,我带领团队严格执行饭店的人事劳动管理制度,协助总经理有效推进人事劳动管理工作。在选拔和任用员工的过程中,我秉持公正原则,不掺杂私人情感,积极向总经理提出建设性意见,确保聘用的员工符合饭店的高标准。同时,我运用所学的法律知识,严谨地执行相关人事劳动政策,以保障员工权益,妥善处理企业与员工的利益关系,力求实现双赢。在管理人事部的同时,我还负责员工餐厅的运营。我始终关注员工的需求,精心管理每一个细节,力求提供优质的餐饮服务。在全体员工的共同努力下,员工餐厅的工作得到了饭店领导和同事的广泛认可。转至客房部工作后,我在近四个月的时间里,在房务总监颜亚林的悉心指导下,以及部门同事的全力支持下,我得以迅速成长,对客房管理的理解也更为深入。我从熟悉和理解客房管理制度开始,积极掌握各项操作规范,并在遇到问题时及时向颜总监请教,积累了丰富的经验。在工作中,我始终忠实履行岗位职责,全力以赴地完成各项任务。即使有时因经验不足而难以达到理想效果,我也会竭尽全力去改进。我以身作则,不以经理身份自居,与团队共度难关,共同进步。在客房需求高峰期,我常常与员工一起工作,共同完成清洁和布置任务。我深感,与团队共事让我学到了许多宝贵的经验,也使我的工作生活充满意义。尽管个人时间的牺牲和家庭的照顾问题时有发生,但只要能为部门带来成效,我所付出的这些又何足挂齿?事实上,我清楚地认识到自己在知识、能力和经验上的局限,但我将以高度的责任心和对饭店事业的献身精神来弥补这些不足。我始终保持谦逊学习的态度,通过各种途径提升自我,包括向书籍、向锦江的专家、向同事以及向其他酒店学习,将科学的管理理论和实践经验融入到工作中。我衷心希望饭店能够持续快速发展,以提供更广阔的发展空间。为此,我提出以下几点建议:1.制定长期发展战略,明确饭店未来三至十年甚至更长时间的经营方向,让员工有明确的进取目标,稳步向前发展。2.充分利用饭店的资源,涉足资本市场,优化资本运作,以弥补酒店行业利润的局限性。3.加强人力资源管理,改革人事管理制度,真正实现以人为本的管理理念,重视员工的价值,将人力资源视为资本而非成本。同时,将人力资源开发置于优先位置,平衡开发与使用,增加员工培训投入,促进员工的全面发展和稳定核心团队。4.提升信息化建设,利用现代信息技术提升对外宣传效果,增强内部信息沟通,实现资源共享,提高运营效率。最后,我想表达的是,任何部门和我个人取得的任何成就,都离不开全体员工的共同努力,我要感谢上级对我的培养和指导,感谢同事们对我工作的支持和理解。在此,我深表谢意。谢谢大家。2024年人事经理述职报告模版(三)尊敬的领导,各位同事,大家好!我是____,目前在____酒店的人力资源部任职。今天,我深感荣幸能在此向各位领导汇报我及我们部门的工作述职。作为人力资源部,我们坚信有五项核心任务对于酒店的成功至关重要,它们是:选拔适宜的人才、建立有效的管理机制、保持员工的稳定性、培养员工的能力,以及协调各部门的运作。首先,关于选人。正如海尔集团的管理理念所述,企业的成功关键在于管理人、物、财和信息,而这些都依赖于人才的执行。因此,我们的首要任务是利用网络、报纸、媒体和现场等多种途径,为酒店发掘和储备优质人才。其次,管理人。借鉴中国的传统智慧,“无规不成方圆”,对于拥有数百名员工的大型酒店而言,建立一套科学、严谨的管理制度至关重要。这将确保每位员工职责明确,协同高效,以确保酒店的平稳运营。再者,留人。在短暂但充实的酒店行业工作经验中,我认识到,我们的团队具备服务精神和奉献精神。他们因热爱而坚守,因服务精神而不懈怠。因此,人力资源部的重要任务是制定出公平、有竞争力的福利政策,以吸引和留住这些宝贵的人才,降低员工流动率。第四,育人。持续的员工发展是酒店长远成功的关键。我们需通过严格的绩效考核激发员工潜力,发现并培养人才。同时,通过持续的在职培训,确保酒店的人才储备始终充沛。最后,作为核心行政部门,人力资源部需确保准确执行员工考勤、人事档案管理、劳资谈判等基本职责。同时,我们将积极扮演协调者的角色,确保信息的顺畅传递,并随时为各部门提供后勤支持。我和人力资源部全体同仁一直致力于完善管理制度、修订员工手册、优化运作流程、制定福利政策、安排员工培训,以及处理其他临时任务。我们承诺以实际行动为酒店的发展贡献力量,与酒店共同进步,共创辉煌。感谢大家的聆听,我的述职报告到此结束。2024年人事经理述职报告模版(四)____员工配置与档案管理____招聘工作作为人事工作的核心内容,首要任务在于深入分析公司各部门的人员管理配置需求,并坚持明确的用人标准,确保岗位配置的合理性。中层管理人员的选拔将遵循择优原则,力求达到最佳效果。在招聘渠道上,本年度已与六盘水职业技术学院建立合作关系,为长期招聘工作奠定坚实基础,同时积极面向社会广泛招聘。此外,对于在职、离职及社保缴纳人员的档案,将进行系统化整理、完善及妥善保管,确保新进、离职人员信息及时登记。____薪资体系优化____结合公司实际经营情况及本地薪资标准,通过薪酬体系的引导作用,实现人力资源的合理配置,构建与公司发展战略相契合的薪酬体系。根据本地薪资水平,适时调整公司薪资待遇,确保企业在本地区同行业中保持竞争优势,进而降低___年度总体人员流失率。____劳动合同签订与社会保障工作落实____劳动合同的规范签订对于维护员工队伍稳定、解决劳动用工中的矛盾和问题至关重要。本部门将严格执行劳动合同制度,严肃工作纪律,对问题突出的员工采取批评教育为主的方式,屡教不改者将予以劝退处理。同时,将细致做好员工入职、在职、离职过程中的各项管理工作,确保全年无劳动争议纠纷案件发生。此外,根据公司规定,如实为员工造册并及时缴纳各项社会保险费用,确保员工权益得到充分保障。____门店绩效考核制定____基于门店现有管理模式和实际情况,制定门店绩效考核内容,并严格按照规定组织人员对门店进行考核。此举旨在规范门店日常运营管理,提升门店自行管理的积极性和主动性。然而,在实际运用中,需警惕绩效考核方案可能存在的形式化问题,确保绩效考核真正发挥激励作用。____公司员工管理制度修订____随着公司的发展及国家劳动保障相关制度的完善,公司原有人事管理制度部分内容需进行修订。因此,结合国家相关法律法规和公司实际情况,对公司人事管理制度进行了部分调整,并于___年初正式下发各门店实施。____全力配合各部门工作____本部门将积极与各部门沟通协调,确保人事工作的顺畅进行。在与上级沟通时,将充分领悟领导意图,做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息。同时,本人将以谦虚谨慎的态度向领导、同事学习,努力提升自身能力,全力实现公司制定的目标任务。_______年工作计划_______年作为公司发展的关键一年,本部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作。具体计划如下:1.根据公司岗位编制及需求,及时为门店招录合适人才,保障公司业务的持续发展。2.加强员工离职面谈工作,及时掌握员工离职动向和思想动态,做好离职统计分析并持续改进工作。3.牵头组织培训工作,确保新员工入职培训的及时性和有效性,同时做好新员工转正考核工作。4.根据公司年度经营目标修订绩效考核体系并实施绩效管理,不断完善考核体系以发挥激励作用。5.适时调整各部门编制确保人岗适配并根据实际情况调整薪资待遇。6.严格规范请假制度并处罚违规行为同时关注员工特殊困难并提供帮助和慰问。7.落实社会保险缴纳工作确保符合条件的员工及时享受社保待遇。8.统计并确认员工生日信息及时送达生日祝福。9.不定期组织门店店长交流活动提升管理水平。10.进一步完善后备管理人员培养机制加快骨干人才培养步伐。11.针对业绩较差的门店出台相应激励管理办法提升业绩水平。2024年人事经理述职报告模版(五)在工作中,我强调人性化管理,积极与团队探讨工作计划,倾听他们的意见,并密切关注执行情况。行政人事部的工作性质要求我们保持严谨,只有通过集体智慧和共同努力,才能确保工作无误。第二部分:工作体会及自我评估一、行政人事部职能概述行政人事部的工作繁重且多元化,需要具备专业的人力资源知识,同时要求对整体后勤工作有精细的管理。因此,无论是专业知识、协调能力,还是服务意识,我都力求做到卓越。二、自我评价在任职期间,我时常进行自我反省。作为公司的核心部门,我尚未充分发挥桥梁作用。我认识到以下需要改进的地方:1.在人力资源工作中,我需要更好地结合原则性和灵活性,以平衡各种需求。2.有时我可能过于急躁,对问题的处理不够冷静,这可能影响我的工作态度。3.行政工作涉及面广,我在考虑问题和处理细节上仍有欠缺。4.我的沟通能力有待加强,以提高工作效率。引用公司领导的总结,效率问题的核心在于沟通,我将这段话作为自我提升的指导,强化沟通环节。第三部分:工作中面临的主要挑战一、招聘效率不足招聘是人力资源工作的重难点,尤其是对于我分公司涉及的多元化岗位,需要通过多元渠道筛选,但目前的招聘手段有限,对于特定岗位的招聘存在困难,导致人才短缺。二、培训体系不完善公司正处于开业初期的关键阶段,培训体系尚未完全建立,与预期效果存在差距。同时,尚未建立与员工晋升紧密关联的培训机制。三、质检和督导执行力度不足虽然建立了相关制度和标准,但在执行和反馈方面做
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