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文档简介

办公楼保洁管理制度1.前言为了保持企业办公环境的乾净、卫生，提高员工工作效率和生活质量，确保办公楼的安全和舒适度，订立本办公楼保洁管理制度。本制度适用于企业办公楼内的各个区域，包含公共区域、办公室、会议室等。2.定义2.1办公楼保洁：指办公楼内公共区域、办公室、会议室等环境的清洁、卫生维护工作。2.2保洁员：指负责办公楼保洁工作的员工。2.3清洁设备：指保洁员使用的清洁工具、机器、器械等。2.4清洁用品：指保洁员使用的清洁剂、洗涤用品、卫生纸等。3.保洁工作内容和标准3.1公共区域保洁工作地面清洁：包含地板、地毯、瓷砖等的清扫、拖洗、抛光和保养。墙面清洁：包含墙壁、门窗、玻璃幕墙等的擦拭、清洗和处理。垃圾处理：包含垃圾桶清空、垃圾分类和投放到指定区域。公共设施清洁：包含电梯、楼道、楼梯间、洗手间等的清洁、消毒和保养。绿化维护：包含室内和室外植物的养护、清洁和整理。3.2办公室保洁工作地面清洁：包含地板、地毯的清扫、真空吸尘、拖洗和保养。桌面清洁：包含桌面、文件柜、椅子等的擦拭、整理和除尘。办公设施清洁：包含电脑、打印机、电话等办公设备的擦拭和维护。垃圾处理：包含废纸篓的清空、垃圾分类和投放到指定区域。4.保洁工作流程4.1工作计划编制每月初，保洁主管依据办公楼的使用情况和保洁工作内容，订立当月的保洁工作计划，并通知保洁员执行。4.2保洁任务调配保洁主管依据工作计划，将保洁任务合理调配给各个保洁员，并确保任务的完成质量。4.3保洁工作执行保洁员依照工作计划和保洁任务，定时、按质完成保洁工作，并保持工作区域乾净、无障碍。4.4质量检查保洁主管定期对保洁工作进行质量检查，确保保洁工作符合标准和要求。发现问题及时进行整改和改进。5.保洁员管理5.1岗位培训新员工入职后，应进行岗位培训，包含保洁工作流程、保洁技巧、安全操作规范等内容。5.2工作时间保洁员依照企业规定的工作时间进行工作，不得私自调整工作时间。5.3工作纪律保洁员应遵守企业的工作纪律，如不迟到、不早退、不旷工、不私自调整工作任务等。5.4个人形象和仪容仪表保洁员应保持良好的个人形象和仪容仪表，不得在公共场合吸烟、进食等行为。5.5安全管理保洁员在工作过程中应注意安全，正确使用清洁设备和清洁用品，避开事故的发生。6.管理体系6.1监督与评估保洁主管负责对保洁工作进行监督与评估，及时发现问题并提出改进看法。6.2沟通协调保洁主管和保洁员之间应保持良好的沟通协调，及时了解工作情况和需求，解决问题。6.3奖惩制度对于出色完成保洁工作的保洁员，可以予以嘉奖和表扬；对于工作中存在问题的保洁员，应进行批判教育，并予以相应的惩罚。7.附则7.1本制度由企业管理负责人负责解释和修订。7.2本制度自发布之日起生效，作为企业员工的必知必行的规章制度。7.3本制度修订时应经过相关部门的审批，并及时通知保洁员执行。8.结论办公楼保洁管理制度的订立和执行，对于维护企业形象、提高员工的工作环境

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