品质部主管岗位职责

品质部主管岗位职责1.岗位背景品质部主管是负责企业品质管理工作的核心职位。他/她负责订立和监督品质管理策略，确保生产流程中的产品和服务符合质量要求，促进连续改进，提高客户满意度和公司竞争力。2.岗位职责2.1订立和优化品质管理制度与流程负责订立和完善品质管理制度与流程，确保其与国家法规和行业标准的全都性。评估和改进各个生产环节的品质掌控措施，提出优化建议并推动实施。2.2建立和维护品质管理体系主导建立和维护公司品质管理体系，包含质量目标、流程、标准和引导文件的订立与更新。确保品质管理体系符合国家和行业的相关法规和标准。2.3执行品质掌控和质量评估负责订立品质掌控计划，确保产品和服务的质量符合预期标准。管理质量检验与测试流程，确保产品的安全性、可靠性和全都性。建立并执行质量评估程序，包含内部和外部审查，以识别和解决潜在问题。2.4培训和引导员工负责培训和引导员工，确保他们理解并遵从品质管理相关流程和制度。引导员工分析和解决质量问题，提高他们的技能和品质意识。2.5数据分析和报告收集和分析质量数据，订立质量分析报告，并供应数据支持和建议。定期向公司管理层汇报品质绩效和各项指标，并提出连续改进的方案。2.6客户反馈管理管理客户投诉和反馈，确保及时响应和解决，并采取防备措施以避开仿佛问题的再次发生。协调与客户的沟通，了解他们的期望和需求，推动产品和服务的连续改进。2.7团队管理和协作对品质团队进行日常管理，包含员工绩效评估、职业发展规划和培训计划等。与其他部门紧密合作，确保质量管理与生产流程的有效衔接。3.任职要求3.1教育背景本科以上学历，工程管理、质量管理或相关领域优先考虑。3.2工作经验具备5年以上品质管理相关工作经验，熟识ISO9001等质量管理体系要求。3.3技能要求熟识品质管理原理、工具和技术，如FMEA、SPC、5S等。具备较强的数据分析和问题解决本领，能够有效运用统计方法和工具进行质量改进。良好的团队管理和协作本领，擅长沟通和解决问题。3.4职业素养具有高度的责任心和敬业精神，能够经受工作压力并定时保质保量完成任务。具备良好的推断力和决策本领，能够快速响应和处理突发情况。4.招聘程序4.1招聘需求评估部门主管与人力资源部门共同评估招聘需求，确定品质部主管岗位的职位描述和任职要求。4.2招聘发布人力资源部门将拟定的职位描述和任职要求发布在企业内部招聘网站、招聘平台或相关媒体上。4.3应聘资格筛选人力资源部门对应聘者的应聘资格进行筛选，筛选出符合要求的候选人。4.4面试评估对通过初步筛选的候选人进行面试评估，包含技术面试、行为面试等环节。4.5终面与录用部门主管与人力资源部门负责组织终面面试，最终确定拟录用人选并进行录用手续。5.岗位发展与评估5.1岗位培训计划依据品质部主管的本领和发展需求，订立个人职业发展计划和培训计划，并供应相应的培训支持。5.2绩效评估和晋升定期对品质部主管的绩效进行评估，依据评估结果确定晋升、薪酬升幅和嘉奖等事项。5.3岗位轮岗与沟通依据企业需要和个人发展计划，适时布置品质部主管进行岗位轮岗和部门间沟通，提升综合素养和本领。6.相关制度执行本岗位职责所涉及的相关制度、规定和流程的执行，应严格依照公司相关部门订