2024经典有线数字电视服务协议

2024经典有线数字电视服务协议合同目录第一章：总则1.1协议目的1.2服务定义1.3协议的法律效力第二章：服务提供方与用户2.1服务提供方的权利与义务2.2用户的资格与义务2.3用户账户管理第三章：服务内容与标准3.1服务内容概述3.2服务标准与质量保证3.3服务的变更与终止第四章：费用与支付4.1服务费用4.2支付方式与期限4.3费用的调整与退款第五章：用户权利与义务5.1用户的权利5.2用户的义务5.3用户的投诉与建议第六章：服务提供方的权利与义务6.1服务提供方的权利6.2服务提供方的义务6.3服务提供方的责任限制第七章：知识产权7.1知识产权的归属7.2知识产权的使用与保护7.3知识产权的侵权处理第八章：保密条款8.1保密信息的定义8.2保密责任8.3保密期限第九章：违约责任9.1违约的界定9.2违约责任的承担9.3违约补救措施第十章：不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力的通知义务10.3不可抗力的法律后果第十一章：争议解决11.1争议解决的方式11.2争议解决的机构11.3法律适用第十二章：协议的变更与解除12.1协议变更的条件与程序12.2协议解除的条件12.3协议解除的法律后果第十三章：其他约定13.1特别约定事项13.2协议的补充与修改13.3协议的解释权第十四章：签字栏14.1用户签字14.2服务提供方签字14.3签订时间14.4签订地点合同编号_______第一章：总则1.1协议目的本协议旨在明确服务提供方与用户之间在有线数字电视服务中的权利、义务和责任。1.2服务定义本协议中的"服务"指的是服务提供方为用户提供的有线数字电视信号传输及相关服务。1.3协议的法律效力本协议自双方签字盖章之日起生效，对双方均具有法律约束力。第二章：服务提供方与用户2.1服务提供方的权利与义务服务提供方有权根据法律规定和协议约定收取服务费用，同时有义务保证服务的连续性和稳定性。2.2用户的资格与义务用户应具备合法的观看资格，并遵守协议约定，按时支付服务费用。2.3用户账户管理用户应妥善保管自己的账户信息，不得转让或泄露给他人。2.3.1账户信息的保密2.3.2账户信息的变更第三章：服务内容与标准3.1服务内容概述服务提供方提供的服务内容包括但不限于数字电视信号的传输、相关增值服务等。3.2服务标准与质量保证服务提供方保证提供的服务质量符合国家或行业标准。3.3服务的变更与终止服务提供方在必要时有权变更或终止服务，但应提前通知用户。3.3.1服务变更的条件3.3.2服务终止的程序第四章：费用与支付4.1服务费用用户应按照约定的标准支付服务费用。4.2支付方式与期限用户应选择协议约定的支付方式，并在规定期限内完成支付。4.3费用的调整与退款服务费用的调整应提前通知用户，用户在特定情况下有权申请退款。4.3.1费用调整的通知方式4.3.2退款的申请条件第五章：用户权利与义务5.1用户的权利用户有权享受服务提供方提供的服务，并在服务质量不符合标准时提出异议。5.2用户的义务用户有义务按时支付服务费用，并遵守服务使用的相关规则。5.3用户的投诉与建议用户可通过协议约定的渠道提出投诉或建议。5.3.1投诉与建议的提出方式5.3.2投诉与建议的处理程序第六章：服务提供方的权利与义务6.1服务提供方的权利服务提供方有权在用户违反协议时采取相应的措施。6.2服务提供方的义务服务提供方有义务保障用户的合法权益，及时响应用户的服务需求。6.3服务提供方的责任限制服务提供方的责任以协议约定为限，不承担超出约定范围的责任。6.3.1责任限制的范围6.3.2责任限制的例外情况第七章：知识产权7.1知识产权的归属服务提供方提供的服务中所含知识产权归服务提供方所有。7.2知识产权的使用与保护用户应尊重并保护服务提供方的知识产权，不得侵犯。7.3知识产权的侵权处理如发生知识产权侵权行为，服务提供方有权要求侵权行为人停止侵权并赔偿损失。7.3.1侵权行为的认定7.3.2侵权责任的追究第八章：保密条款8.1保密信息的定义保密信息包括用户个人信息、服务提供方的商业秘密等。8.2保密责任双方应对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得泄露。8.3保密期限保密期限自协议生效之日起至保密信息公开或不再具有保密价值之日止。8.3.1保密信息的分类8.3.2保密措施的实施以上为本合同前半部分的详细条款，双方应严格遵守，以确保合同的顺利执行。第九章：违约责任9.1违约的界定如一方未能履行或不完全履行协议义务，视为违约。9.2违约责任的承担违约方应赔偿守约方因违约行为所遭受的所有损失。9.3违约补救措施违约方应在收到守约方书面通知后______天内采取补救措施。9.3.1违约通知的发出9.3.2补救措施的具体内容第十章：不可抗力10.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。10.2不可抗力的通知义务受影响一方应在不可抗力事件发生后______小时内通知对方。10.3不可抗力的法律后果不可抗力导致协议无法履行时，双方应协商解决，减少损失。10.3.1通知的方式和要求10.3.2不可抗力证明的提供第十一章：争议解决11.1争议解决的方式双方发生争议应首先通过协商解决；协商不成时，可提交至______仲裁委员会仲裁。11.2争议解决的机构双方同意选择______仲裁委员会作为解决争议的机构。11.3法律适用本协议的解释、适用及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二章：协议的变更与解除12.1协议变更的条件与程序协议变更应经双方协商一致，并以书面形式确认。12.2协议解除的条件一方严重违约或不可抗力导致协议无法履行时，另一方有权解除协议。12.3协议解除的法律后果协议解除后，双方应根据实际情况协商处理后续事宜。12.3.1解除通知的方式12.3.2解除后的权利义务第十三章：其他约定13.1特别约定事项双方可根据实际情况，就特定事项达成特别约定。13.2协议的补充与修改本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。13.3协议的解释权本协议的最终解释权归服务提供方所有。13.3.1补充协议的效力13.3.2补充协议的签订程序第十四章：签字栏14.1用户签字用户签字：______用户身份证号码：______14.2服务提供方签字服务提供方（盖章）：______授权代表签字：______14.3签订时间签订日期：______年______月______日14.4签订地点签订地点：______第十五章：服务承诺与保证15.1服务承诺服务提供方承诺为用户提供持续、稳定的服务。15.2服务保证服务提供方保证服务的安全性、可靠性，并提供必要的技术支持。15.3服务承诺的履行服务提供方应采取一切合理措施，确保服务承诺的履行。第十六章：用户信息保护16.1用户信息的收集与使用服务提供方应明确告知用户信息的收集目的、方式和范围，并经用户同意。16.2用户信息的保护服务提供方应采取必要措施保护用户信息的安全，防止泄露、丢失或被滥用。16.3用户信息的使用限制未经用户同意，服务提供方不得将用户信息用于协议约定之外的目的。第十七章：服务的暂停与恢复17.1服务暂停的条件服务提供方在维护、升级或用户违约等情况下，可暂停服务。17.2服务暂停的通知服务暂停应提前______小时通知用户。17.3服务的恢复服务提供方应在暂停原因消除后，及时恢复服务。第十八章：用户违约处理18.1用户违约的情形用户未按时支付服务费用或违反协议约定的其他行为，视为用户违约。18.2用户违约的责任用户违约应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。18.3用户违约的处理服务提供方有权根据用户违约的严重程度，采取暂停服务、终止协议等措施。第十九章：协议的终止与清算19.1协议终止的条件协议期满、双方协商一致或一方违约等情况下，协议可终止。19.2协议终止的通知协议终止应提前______天书面通知对方。19.3协议终止后的清算协议终止