2024年医院上半年工作总结参考（二篇）

第6页共6页2024年医院上半年工作总结参考在提供的内容基础上，以严谨、稳重、理性、官方的语言风格进行改写如下：一、为确保患者安心，进一步彰显老年病医院对老年人的真挚关怀与服务。自该措施实施两个多月以来，受到了广大老年病人及其家属的广泛赞誉和积极反馈。二、为深化社区服务，贴近群众需求，实现服务亲情化，我们不断完善社区卫生服务网络建设。今年____月，根据市委、市政府下发的民生实事项目要求，旨在全市范围内建设____个社区卫生服务中心，以优化医疗资源配置，初步形成“小病在社区、大病进医院”的就医格局。我院积极响应号召，投资近百万元，建成面积约1000m²的____街道社区卫生服务中心，为社区居民提供全方位、一体化的社区卫生服务，既便利了群众就医，也为全市社区卫生服务网络的完善做出了积极贡献。我院社区将继续以新目标为导向，转变服务理念，提升服务质量，积极为社区居民提供多样化、人性化的社区卫生服务。三、为深化医院精神文明建设，我们加强领导，制定措施，完善制度。为配合全国文明城市创建工作，医院积极部署，完善管理台账，全面开展创建工作。同时，医院开展“激情，共铸新的辉煌”系列活动，通过表彰先进、开展主题宣传、技术竞赛等多种形式，激发员工热情，提升医院形象。此外，医院持续加强行风建设，提高病人满意度，通过电话回访、建立回访制度等措施，使病人满意度显著提高。四、为树立医院崭新形象，加强品牌建设，我们加大宣传力度，树立医院良好形象。自____月份以来，我们抓住医院托管后的新变化，制定宣传方案，通过电台、电视台、报纸等多种渠道宣传医院新形象，展示医院托管后的新成果。同时，医院积极投入资金，改善诊疗环境，购置先进设备，提升医疗服务能力，以满足广大患者的就医需求。此外，我们还接待了来自全国各地的同行领导进行考察学习，共同推动医疗卫生事业的发展。2024年医院上半年工作总结参考（二）在____年度中，收款室在医院各级领导的正确引领下，通过全体同仁的共同努力，以稳健、务实的工作作风，积极投身于医院的建设与发展之中，为医院的持续进步贡献了重要力量，并较好地完成了各项既定任务，取得了显著的成绩。现将____年度的工作总结如下：一、严格遵守规章制度，树立医院形象在本年度中，我部门严格遵守医院各项规章制度，秉承“医院兴旺则我兴，医院荣誉则我荣”的原则，致力于塑造医院良好的社会形象。我们热爱本职工作，团结协作，努力降低出错率，为医院的稳步发展提供了有力保障。二、与医保办紧密合作，优化报销流程在与医保办同志的协作中，我部门严格按照规定，共同完善报销手续，确保新农合政策的顺利实施。我们耐心解答病人疑问，提供优质服务，得到了广大患者的认可与好评。三、提升服务质量，增强群众满意度我部门将提升群众满意度作为工作的重要突破点，通过熟悉各项业务、提高医院形象等手段，努力为患者提供更加优质、便捷的服务。在科室管理方面，我们遵循医院规章制度，合理调整门诊部与住院部收款室的上班、休假制度，确保科室工作的高效运转。同时，我们严格把控科室所需物料、机械的质量与数量，杜绝因物料不足或机械故障给患者带来的不便。四、注重细节，提升工作水平尽管收款室的工作看似简单，但每一项操作都关乎医院的形象与患者的利益。我们深知“科室工作无小事，于细微处见真功”的道理。因此，我们注重工作中的每一个细节，努力提升工作效率和服务质量。通过收费处这一窗口，我们积极搭建医患之间的沟通桥梁，促进医患关系的和谐发展。五、崇尚科学，提升业务能力在医院领导的正确领导下，我院医疗技术不断提高，赢得了越来越多患者的信任与赞誉。作为收款室的一员，我们深知自己的责任重大。因此，我们继续保持吃苦耐劳的精神，崇尚科学，不断提升自己的业务能力。我们严格遵守医院收费的各项规章制度，熟练掌握计算机操作技能，对各科室的医用术语和收费项目了如指掌。同时，