商业物业管理与经营服务合同（2024版）

商业物业管理与经营服务合同（2024版）本合同目录一览1.商业物业管理与经营服务合同1.1定义与术语解释1.1.1物业管理1.1.2经营服务1.1.3合同双方1.1.4商业物业1.1.5合同期限1.2物业的管理与服务内容1.2.1物业管理服务1.2.2经营服务内容1.2.3服务质量标准1.2.4服务项目与范围1.3合同双方的权利与义务1.3.1物业管理方的权利与义务1.3.2商业物业方的权利与义务1.3.3合同双方的协调与沟通1.4合同的变更、解除与终止1.4.1合同变更1.4.2合同解除1.4.3合同终止1.5合同的履行与违约责任1.5.1合同履行的规定1.5.2违约责任的规定1.6争议解决方式1.7合同的生效、修改与解除1.7.1合同生效的条件1.7.2合同修改的条件1.7.3合同解除的条件1.8合同的附则与附件1.8.1附则内容1.8.2附件清单1.8.3附件的效力与解释第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1物业管理指商业物业的所有管理工作，包括但不限于物业的日常维护、维修、保养、安全保卫、环境卫生、绿化等工作。1.2经营服务指商业物业的所有经营活动，包括但不限于招商、营销、客户服务、活动策划、店铺管理等工作。1.3合同双方指本合同的双方当事人，即物业管理方和商业物业方。1.4商业物业指本合同约定的由商业物业方拥有或管理的物业，包括但不限于购物中心、办公楼、酒店、停车场等。1.5合同期限指本合同双方约定的合同有效期，自合同生效之日起至合同终止日止。第二条物业的管理与服务内容2.1物业管理服务物业管理方应按照合同约定和国家相关法律法规，对商业物业进行管理，确保物业的安全、舒适、便利。2.2经营服务内容物业管理方应协助商业物业方进行招商、营销等工作，提升商业物业的经营效益。2.3服务质量标准物业管理方应按照国家和行业的相关标准，提供高品质的管理与服务。2.4服务项目与范围物业管理方应提供的服务项目与范围包括但不限于物业维修、环境卫生、安全保障、设备维护等。第三条合同双方的权利与义务3.1物业管理方的权利与义务物业管理方有权按照合同约定对商业物业进行管理，同时应履行合同约定的各项义务。3.2商业物业方的权利与义务商业物业方有权按照合同约定享受物业管理方提供的各项服务，同时应履行合同约定的各项义务。3.3合同双方的协调与沟通第四条合同的变更、解除与终止4.1合同变更合同双方经协商一致，可以对合同进行变更。4.2合同解除合同双方经协商一致，可以解除合同。4.3合同终止合同到期或者合同解除后，合同即终止。第五条合同的履行与违约责任5.1合同履行的规定合同双方应按照合同约定履行各自的义务。5.2违约责任的规定违约方应承担相应的违约责任。第六条争议解决方式本合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条合同的生效、修改与解除7.1合同生效的条件本合同自合同双方签字盖章之日起生效。7.2合同修改的条件合同双方经协商一致，可以对合同进行修改。7.3合同解除的条件合同双方经协商一致，可以解除合同。第八条合同的附则与附件8.1附则内容本合同的附则内容包括但不限于合同的签订地点、签订日期、合同的语文版本等。8.2附件清单附件清单应详细列明合同附件的名称、数量、版本等信息。8.3附件的效力与解释附件与合同具有同等效力，合同双方的解释权归附件所列内容的所有者。第九条合同的修改与补充9.1合同的修改任何对合同的修改都应以书面形式进行，并由合同双方签字盖章确认。9.2合同的补充合同的补充协议应由合同双方签订，并注明补充协议的编号、日期等信息。第十条合同的履行地点与方式10.1履行地点本合同的履行地点为合同双方约定的地点。10.2履行方式合同双方应按照合同约定的方式履行各自的义务。第十一条合同的保密条款11.1保密义务合同双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。11.2保密期限保密信息的保密期限由合同双方约定，但不得少于合同期限。第十二条合同的转让12.1转让条件未经合同另一方书面同意，合同双方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2转让程序合同转让应按照合同双方的约定进行，并提交相应的转让文件。第十三条不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等不可预见、不可避免且无法克服的情况。13.2不可抗力事件的后果因不可抗力事件导致合同无法履行或部分无法履行，合同双方应立即协商解决。第十四条合同的终止与清算14.1合同终止合同终止后，合同双方应按照合同约定的方式进行清算。14.2清算程序清算程序包括但不限于合同终止后合同双方的权利义务处理、财务结算等。本部分内容到此结束。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商业物业基本情况说明书详细描述商业物业的地理位置、面积、设施等情况。附件二：物业管理服务内容与标准详细列出物业管理服务的内容和各项服务的具体标准。附件三：经营服务内容与标准详细列出经营服务的内容和各项服务的具体标准。附件四：合同双方的权利与义务明细表详细列出合同双方的权利与义务，包括具体的行为要求和限制。附件五：合同履行地点与方式详细说明详细说明合同的履行地点和履行方式的具体规定。附件六：保密协议详细规定保密信息的范围、保密期限和保密义务的具体要求。附件七：合同转让协议详细说明合同转让的条件、程序以及转让的具体规定。附件八：不可抗力事件证明文件提供不可抗力事件的证明文件，包括事件的性质、影响和证明文件的提交要求。附件九：合同终止与清算协议详细说明合同终止后的清算程序和具体要求。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理方未能按照合同约定提供服务或服务未达到约定标准。示例：物业管理方未能按时完成物业维修工作，导致商业物业的正常运营受到影响。2.商业物业方未能按照合同约定支付费用或履行相关义务。示例：商业物业方未能按时支付物业管理费用，导致物业管理服务无法正常进行。3.合同双方未能按照合同约定进行沟通协调或违反了合同中的其他约定。示例：合同双方在合同履行过程中未能及时解决出现的问题，导致合同无法正常履行。违约责任认定标准：1.根据合同约定，违约方应承担相应的违约责任。示例：物业管理方未能提供约定服务，应根据合同约定承担相应的赔偿责任。2.违约方应承担因违约导致的直接经济损失。示例：商业物业方未能支付费用，导致物业管理方无法正常提供服务，商业物业方应赔偿因此产生的直接经济损失。3.违约方应承担因违约导致的间接经济损失和信誉损失。示例：物业管理方未能按时完成维修工作，导致商业物业方声誉受损，商业物业方应赔偿因此产生的间接经济损失和信誉损失。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指商业物业的所有管理工作，包括但不限于物业的日常维护、维修、保养、安全保卫、环境卫生、绿化等工作。2.经营服务：指商业物业的所有经营活动，包括但不限于招商、营销、客户服务、活动策划、店铺管理等工作。3.合同双方：指本合同的双方当事人，即物业管理方和商业物业方。4.商业物业：指本合同约定的由商业物业方拥有或管理的物业，包括但不限于购物中心、办公楼、酒店、停车场等。5.合同期限：指本合同双方约定的合同有效期，自合同生效之日起至合同终止日止。6.违约：指合同一方或双方未能按照合同约定履行义务的行为。7.违约责任：指违约方因未能履行合同约定而应承担的法