物业管理责任服务协议书

物业管理责任服务协议书甲方（物业管理公司）：_______营业执照号码：_______联系电话：_______地址：_______乙方（业主或物业使用人）：_______身份证号码/营业执照号码：_______联系电话：_______地址：_______鉴于甲方是具有合法资质的物业管理公司，乙方是_______小区/大厦/商业区的业主或物业使用人，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，经协商一致，订立本协议。第一条物业基本信息物业名称：_______物业地址：_______物业面积：_______物业类型：_______物业权属证明：_______（房产证号、土地使用权证号等）第二条服务内容甲方应提供的物业管理责任服务包括但不限于：物业共用部位和共用设施设备的维护管理；公共区域的清洁、绿化和环境保护；公共秩序的维护，包括安全巡查、门卫服务等；业主服务，包括咨询、投诉处理等；紧急情况的响应和处理；其他双方约定的物业管理服务。第三条服务期限本协议的服务期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第四条服务费用乙方应按照以下标准向甲方支付物业管理服务费：住宅：每平方米每月人民币_______元；商业：每平方米每月人民币_______元；其他：_______。第五条费用支付方式及时间乙方应选择以下支付方式之一向甲方支付物业管理服务费：按月支付：每月的第_______日前支付；按季度支付：每季度的第_______日前支付；按年支付：每年的第_______日前支付。乙方应将物业管理服务费支付至甲方指定的以下账户：账户名称：_______开户银行：_______银行账号：_______第六条甲方的权利和义务甲方有权按照合同约定收取物业管理服务费。甲方应提供符合约定的物业管理服务。甲方应定期公布物业管理服务的收支情况。甲方应接受乙方的监督和建议。第七条乙方的权利和义务乙方有权享受甲方提供的物业管理服务。乙方应按时支付物业管理服务费。乙方应遵守物业管理的相关规定。乙方有权对甲方的物业管理服务提出建议和监督。第八条服务质量保证甲方应确保提供的物业管理服务达到国家和行业规定的标准。甲方应制定并执行服务质量监控体系，确保服务的连续性和稳定性。第九条违约责任如甲方未提供符合约定的物业管理服务，乙方有权要求甲方限期改正。如乙方未按时支付物业管理服务费，应按照未支付金额的_______%支付违约金。第十条合同的变更和解除本合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更或解除。双方协商一致变更或解除本合同的，应以书面形式确认。第十一条争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成时，任何一方可向_______人民法院提起诉讼。第十二条法律适用本合同的订立、解释、变更、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条通知和送达本合同项下的所有通知应以书面形式进行，并通过邮寄、电子邮件或双方约定的其他方式送达。甲方或乙方的通讯地址和联系方式如有变更，应及时书面通知对方。第十四条保密条款双方应对本协议内容及在履行过程中知悉的对方商业秘密予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。第十五条附加条款_______。甲方（签字）：_______日期：_______年_______月_______日乙方（签字）：_______日期：_______年_______月_______日注意事项：双方在签订物业管理责任服务协议书前，应确保对服务内容、标准、费用及支付方式有清晰的了解和共识。乙方应确保甲方具备相应的物业管理资质和经验，以保证服务质量。甲方应确保按照合同约定提供服务，乙方应按时支付物业管理服务费。双方应妥善保管协议书及相关文件，以备不时之需。如合同执行过程中出现问题，双方应首先通过友好协商解决。第十六条物业维护和修缮甲方负责物业共用部位和设施设备的定期检查、维护和修缮工作，确保其正常运行。甲方应制定维护和修缮计划，并在乙方合理要求下提供相关报告。第十七条物业安全管理甲方应实施有效的物业安全管理制度，包括但不限于门禁管理、监控系统维护等。甲方应定期组织安全演练，提高应对突发事件的能力。第十八条环境保护与卫生甲方应确保物业区域的清洁卫生，提供垃圾收集与处理服务。甲方应推动物业区域内的环保活动，维护良好的生态环境。第十九条业主意见征询与反馈甲方应定期收集乙方对物业管理服务的意见和建议。甲方应对乙方的反馈进行认真分析，并在合理范围内作出改进。第二十条紧急事件处理甲方应建立紧急事件响应机制，确保在紧急情况下迅速响应。甲方应在发生紧急事件时，立即采取措施并通知乙方。第二十一条物业使用规定甲方应明确物业使用的相关规定，包括但不限于装修、宠物管理、噪音控制等。甲方应协助乙方了解并遵守物业使用规定。第二十二条物业资料管理甲方应妥善管理物业相关的资料和档案，确保资料的完整性和准确性。甲方应根据乙方的合理需求，提供物业资料的查询和复印服务。第二十三条合同期限与续约本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至_______年_______月_______日。合同期满前，双方可协商续约事宜，乙方享有优先续约权。第二十四条合同的终止如一方希望提前终止合同，应提前_______天书面通知对方。合同终止时，双方应结清所有费用，并按照合同约定办理相关手续。第二十五条不可抗力如因不可抗力导致任何一方无法履行合同，受影响的一方应及时通知对方。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。第二十六条法律变更与合同调整如因法律法规变更导致合同条款需要调整，双方应协商一致进行修改。合同修改应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。第二十七条完整协议本合同构成双方关于物业管理责任服务的全部协议，取代之前的所有口头或书面协议。任何对合同的修改、补充或变更，只有以书面形式并经双方授权代表签字后，才能生效。第二十八条附加条款_______。甲方（签字）：_______日期：_______年_______月_______日乙方（签字）：_______日期：_______年_______月_______日注意事项：签订物业管理责任服务协议书时，双方应仔细阅读并理解合同条款，确保合同内容准确反映双方的意