【大型连锁书店西西弗管理的经济行为探析11000字（论文）】

PAGEPAGE1大型连锁书店西西弗管理的经济行为分析目录TOC\o"1-3"\h\u5079摘要 I2449前言 128146第一章管理经济学的概念 2283681.1管理经济学的概念 297651.2管理经济学的理论——协同作用理论 218057第二章管理经济学角度下西西弗行为现状分析 3301182.1需求分析 3197472.1.1消费观念转变，目标市场划分 359232.1.2相关政策支持 327962.2成本分析 4124502.2.1科学选址，控制租金 464002.2.2连锁书店规模效益 4320812.3效用分析 6149262.4定价分析 6161222.4.1差别定价策略 6209292.4.2尾数定价策略 6317342.4.3组合定价策略 718151第三章管理经济学角度下西西弗存在的问题及原因分析 8301633.1传统市场环境及消费者购买方式改变 8134443.1.1传统市场环境发生变化 8261193.1.2消费习惯线上化 8227623.2同质化经营难以体现独特性 8146983.3与新技术、新媒介的融合不够充分 9159053.3.1技术支撑不明显 921223.3.2社群管理低效 1019第四章管理经济学角度下西西弗未来发展策略 11144244.1延伸服务、经营文化 1123994.2打造城市文化符号和精神地标 11242514.3先进的数字化技术保障精准营销营销 1290874.4开拓网络营销的新局面 12276684.4.1加强网络广告宣传促销 12239114.4.2加强网上销售促销 1314639第五章总结 14697参考文献 16PAGEPAGE1摘要近年来随着信息化技术水平的提高，电子媒介受到广泛运用，纸质传媒日益式微，导致传统实体书店的生存举步维艰，在书店自救运动下诞生了一种与文化创意产业相结合的新型民营实体书店。这些逆势崛起的书店如何在书业大潮中存活和发展始终受人瞩目。因此，本文选取民营书业中的著名书店“西西弗”为例，基于管理经济学视角，对其管理行为展开分析，并为其未来经营提供建议。关键词：管理经济学；民营书店；经济行为前言近几年来，在大众注意力越来越迅速地被网络社交传媒和影像所占据，读书越来越成为少数人所恪守的事业的时候，市场上却出现了一股逆势——越来越多的实体书店开始出现，复合型、主题型、连锁型、独立型等各类书店层出不穷。很多人说，经历了十多年前独立书店的寒冬，书店行业又迎来了新的春天。但这个“新的春天”也并不是坦途。无论是图书的商品属性还是书店的空间属性，都在经历被重新定义的过程。为了更好地存活与发展，书店们纷纷转型，无限地开启“书店+”模式，各种咖啡馆和文创产品入驻书店。曾经如火如荼的电商也走到了一个拐点，纷纷走向线下。在这些逆势崛起的书店中，西西弗书店的扩张是一个尤其值得关注的现象。在中国大大小小不同类型的书店中，可以说，西西弗的地理版图是最广阔的。截止目前，西西弗的触角到达了全国80多个城市，开设300多家实体连锁书店，300多家意式咖啡馆，拥有超过500万活跃会员，几乎拼贴出了一幅庞大的中国读者大众阅读版图。目前，西西弗旗下拥有西西弗书店、矢量咖啡、不二生活文创、七十二阅听课儿童阅读体验空间、推石文化等子品牌，通过创造线下场景满足读者体验感与获得感，全方位参与构成本地精神生活。同时，西西弗也是中国民营书业中营收最多的书店。根据中国书刊发行业协会发布的《2020-2021中国实体书店产业报告》显示，2019年西西弗书店再次成为全国营收最高的连锁品牌书店，2019年前10个月营收12亿元，图书销售额9.5亿元，咖啡等餐饮收入1.8亿元，这些数字是不可思议的，其营收规模大致相当于言几又、中信书店、新知图书三家书店品牌的营收总和[1]。随着西西弗的不断扩张，对于西西弗的质疑与批评之声也在不断涌现。有些人猜想西西弗被资本所裹挟，有些人觉得西西弗有些急躁冒进。面对连锁店单一渠道时代进入平台化时代的转变、读者消费需求升级与激烈的竞争环境，西西弗书店如何将“引导推动大众精品阅读”的理想落到实地，维持其成长性，保持竞争优势是值得探讨的话题[2]。第一章管理经济学的概念1.1管理经济学的概念管理经济学的主要理论来自西方古典经济学、以及微观经济学和宏观经济学。同时，现实中管理经济学跟现代企业管理的融合实践，也拓展了管理经济学的相关理论在当今市场经济中的运用领域。管理经济学不仅借鉴了微观经济学中部分现有原理和结论，也运用了用于得出这些原理和结论过程中理由的分析方法。基于其理论来源，来探索了现代企业管理的本质，这对企业管理实践中一些问题的解决提供了新的思路。1.2管理经济学的理论——协同作用理论协同作用理论在医学、管理学、经济学等多门学科中均有涉及，指为达到某种目的采取的多方面联合行动的效果要大于多方面分散行动的效果，即“1+1+1＞3”。协同的概念由德国著名物理学家哈肯于20世纪70年代提出，并于1976年系统地论述了协同理论。协同论主要研究远离平衡态的开放系统在与外界有物质能量交换的情况下，子系统之间如何产生协同，按照某种规则形成一定的结构与功能，使系统从无序变为有序、混沌变为稳定。区域系统协同发展具有三个典型特征，一是系统的协同效应，即区域系统各子系统之间相互作用，借助外部力量，促使系统结构不断演化，当演化到某一个临界点时产生质变，使混沌的系统结构演变为稳定有序的结构，进而产生整体效应，使区域系统功能大于子系统功能之和。二是子系统的伺服性，即子系统演化过程中具有非同步性，在系统结构不稳定时期，子系统演化方向与速度通常服从于少数快速发展或对发展方向具有决定作用的系统。三是系统的自组织性，即系统在没有外部要素注入的封闭情况下会按照某种规则形成一定的结构和功能，由于其本身孤立、封闭的状态，其内部难以形成有序结构，只有在与外部系统进行要素交换的基础上，以要素流动的方式有条件的与外部系统相互作用才能促使系统朝有序的结构发展。

第二章管理经济学角度下西西弗行为现状分析2.1需求分析2.1.1消费观念转变，目标市场划分以西西弗为代表的民营书店之所以能够在书业大潮之际迅速发展，首先是因为符合新零售时代消费观念。新零售时代，消费需求升级，消费者注意力不再集中在商品价格是否低廉而是转移到能否获得良好体验感，以及是否能实现个人满足感。物质生活的富足转变了消费者消费观念，而西西弗书店所提供的可以称之为文艺甚至小资的环境氛围恰好满足了消费者所追求精神享受。与此同时，优质书籍资源带来精神富足的心理满足感以及它创造的目标客户群体间的共鸣、共识与共振，更巩固了消费者对西西弗书店的喜爱。其次，西西弗定位了精准的目标市场。西西弗书店一般选址于大型商业综合体内，通过咖啡或者文创品吸引读者进店，进而产生关于书籍的消费。书店不将目标客户群体局限于专业学者、文艺青年等，而是着眼于每一位具有读书热情的普通人。以这一目标市场为出发点，书店的备货没有像其他传统书店那样提供各种各样的教辅材料，而是多以旅行、艺术、绘本、文学等书籍为主。因此可以说，西西弗书店目标客群着眼于随机读者而不是固定读者[3]。究其本质，西西弗书店如今发展模式类似于当下火热的内容电商。内容电商，即在社交网络平台上开设账号，打造“关键意见领袖（KeyOpinionLeader）”人设，输出文字、视频等内容吸引关注者，换取接受或信任，对群体购买行为产生影响。当账号关注者数量经营至一定水平，则适时通过发布商品链接、植入图文推广等形式带货，达成流量变现目的。在这一销售理念的框架下，西西弗书店所提供的环境氛围和核心理念就可以看做是一种“内容输出”，进店人群可以看做是吸引的流量，这些人群产生的消费即是“流量变现”。西西弗董事长金伟竹在曾在有关报道中透露，只要日均进店一千人，就能保证年收入五百万以上。2.1.2相关政策支持2021年4月23日，中国新闻出版研究院发布第十八次全国国民阅读调查结果称：“2020年我国成年国民人均纸质图书阅读量为4.70本，高于2019年的4.65本。手机和互联网成为我国成年国民每天接触的主体媒介，纸质书、报刊的阅读时长均有所减少。”近年来由于电子媒介的冲击，加之房地产市场火热，店铺租金上涨、营销方式难以推陈出新、生活节奏加快、读者阅读兴致萎靡等原因，实体书店发展面临巨大压力。为此中宣部、国家新闻出版广电总局等11部门联合印发了《关于支持实体书店发展的指导意见》，提出了“完善规划和土地政策”“加强财税和金融扶持”“简化行政审批”等措施。在政策扶持下，民营实体书店从资金压力到管理压力都大大减轻，重燃经营热情，对帮助实体书店实现可持续发展起到了一定作用。2.2成本分析2.2.1科学选址，控制租金租金成本是民营书店难以为继的一大主要原因。因此，要想获得持续的成长性，必须走“文化与商业结合”的道路。与商业地产合作，入驻新晋开发的商业综合体，将形成一种喜闻乐见的“双赢”局面。对地产公司而言，书店可以为其贴上文化标签，实现其地产在精神层面的升值；对书店而言，既解决了经营场地的燃眉之急，又成功控制了租金成本，有更大的空间让利于消费者，从而增强行业间竞争力，提升盈利能力[4]。目前，出于利用商业综合体优势主动走进大众视野的目的，繁华地段的大型商场成为了西西弗书店主要的选址目标。西西弗书店通过与商场进行合作洽谈，达成吸引流量和减少租金的共赢局面，这种合作共赢成功将西西弗的租金成本严格控制在10%，在很大水平上降低了西西弗书店的资金投入成本。2.2.2连锁书店规模效益为了降低经营成本，包括西西弗在内的民营实体往往采用连锁经营的模式，主要有以下优势：第一，优化资源配置,强化企业形象。首先，连锁经营的优势在于可以对各个门店的经营活动进行统筹规划。根据各个门店的战略发展阶段，有机配置装潢、库存、物流、员工、促销活动等经营要素，实现单位资源效益最大化，减少冗余成本；其次，各连锁门店将共享企业资源，例如统一的采购渠道、销售渠道、物流渠道以及规范化售后服务，都将使企业拥有的资源得到充分利用；最后；民营书店采用连锁经营，在门店设计概念、书店文化内核、衍生品设计、员工服饰等方面进行统一，可以加强企业的对外形象，是一种强势的宣传手段。顾客在不同的地区接受到各个分店相同的信息和形象的反复刺激，长期以后会在潜移默化中接纳，最后得到认可，经常光顾并产生销售行为。第二，优化物流管理策略。物流管理是现代企业最重要的管理环节之一，为了使利润最大化，降低商品物流环节的时间成本和运输成本是关键。民营书店通过连锁经营，统筹监控各门店存货与订货需求，通过AI等信息技术等手段根据近期销量曲线及市场趋势预测“爆款”，实现备货数量科学化。这样有利于降低物流的时间成本与运输成本，这种集中化、统一化的管理策略将显著降低物流的总费用，总体提升物流管理水平。实行连锁经营还可以利用各门店之间销量差异，当顾客需要时，在同城之间由业绩低门店向业绩高门店迅速调货，既减少总库存积压，又节省物流时间，还有助于提升顾客满意度，优化企业声誉。第三，提高企业综合竞争实力。连锁经营企业各分店具有共同的目标，在资产和利益方面具有一致性，因此个体门店成功经验具有共享价值。使得民营书店连锁化以后，可以根据各分店的实际情况在人力、物力、财力等方面统一合理投入，对各项销售措施、广告策划、硬件设施持续进行革新，使整个连锁企业的经营管理水平能力始终保持在较高的水平上。统一的经营管理策略也使得连锁企业的优秀管理制度、方法、经验能迅速有效地在各连锁分店内贯彻实施,这些都大大加强了民营书店的总体竞争力[5]。截止目前，西西弗在全国80多个城市拥有300多家实体连锁书店。西西弗的标准化管理体系和精品连锁模式使得它的开店速度非常之快，这是许多书店所望尘莫及的。为了践行标准化管理，保证门店服务质量，西西弗至今都坚持采用直营连锁模式，拒绝加盟。但这种标准化并非一成不变，事实上，每家西西弗门店诞生后都是不同的。西西弗过去的发展史，可以说，走的是一条“农村包围城市”的道路，最早在贵州遵义，后来在重庆，市场都比较基础，2013年进入深圳之后，西西弗开始面临一线城市的消费形态和阅读形态。西西弗的“在地性”非常明显，不管是在西南、西北等地区，还是在上海、天津、北京等城市，都能扎稳脚跟。一方面得益于以前的标准化复制，一方面也是因为因地制宜。在重庆等部分城市，西西弗最近两家店之间的直线距离不超过500米。又多又密的门店，一来可为企业节省商品管理成本，丰富的SKU库存储备可为企业快速履约提供支持；二来还能支撑起消费者像买菜一样买书的即时消费需求。2.3效用分析从管理经济学角度看，效用分析主要基于消费者剩余。将消费者愿意支付的最高价格与商品实际价格相比较，当实际价格低于消费者愿意支付的最低价格时，二者差异越大，消费者剩余越大，获得效用就越高。因此，西西弗书店定价时主要基于经过大数据分析出的消费者愿意支付的最高价格，在盈利与消费者效用间获取平衡点，达到促进消费的目的。图书行业庞大的SKU是西西弗触手可及的机会和盈利增长点。避开电商简单粗暴的价格战，“品类发展战略”促成了西西弗持续扩张的核心动力。“经典爆款书单”的运营是避免价格战关键的一环。一直以来，西西弗书店凭借运营模式和强大的硬件基础，走在市场需求前列，发挥打造爆款的供应链优势。拥有预热、线下场景加持和会员体系支撑的西西弗，完全具备押注爆款的能力：在产品梳理层面，通过推荐书单来圈定种子用户，再通过这些人去影响大众阅读取向，进而“深入推动大众精品阅读”。在运营层面，通过调动上下游供应链资源，在同业作出反应前提前布局采购、营销等运营细节。在一系列运作之后，西西弗的产品一方面对读者具有吸引力，另一方面由于其不可替代性，规避了价格战，让利于消费者空间更大。2.4定价分析2.4.1差别定价策略尽管实体书店日渐式微，但出版资源一直以来都是国家垄断性资源，教辅书的销售毋庸置疑地掌控在国有新华书店的手中，与之相应的教辅类书籍折扣也不是民营书店有能力和国有书店竞争的领域。因此，包括西西弗在内的民营实体书店应另辟蹊径，他们与以新华书店为代表的现有行业竞争者之间竞争的焦点主要集中在教辅书籍之外的市场，结合实际情况，西西弗书店定位已经步入社会的青年人这一市场，这些青年人有一定财富，重视精神享受，因此，西西弗书店致力于在中高端文艺类书籍领域可以提供具有竞争性的价格，满足新零售时代的个人满足感。2.4.2尾数定价策略尾数定价策略即指在商品定价时，在预期价格范围内，采用较小的首位数字而较大的末尾数字，给消费者造成一种价格低廉的心理错觉，从而激起消费者购买积极性。西西弗书店洞悉了这种消费者心理，尾数定价策略在其价目标上屡见不鲜，例如将推矢量咖啡热门产品价格定为39元[7]。2.4.3组合定价策略组合定价策略是针对相关产品组合所采取的一种方法。它根据产品之间的互补性或相关性，以及在市场竞争中的不同情况，人为设置产品组合，使组合售价优惠。对于书店而言，同一位读者往往青睐同一类型的书籍，同一位作者的读者也会倾向于拜读该作者的所有经典著作。洞悉这一消费心理后，西西弗书店为不同类型的读者量身定制推荐书单，并将该书单组合定价。组合价格通常比单独购买优惠，吸引消费者下单。通过此定价策略，西西弗书店可以实现薄利多销的目的，提升盈利水平。第三章管理经济学角度下西西弗存在的问题及原因分析3.1传统市场环境及消费者购买方式改变3.1.1传统市场环境发生变化自2000年起，零售渠道中动销图书规模不断攀升，2021年图书总动销品种为223万种，其中新书动销品种为19.3万种。呈现出供大于求的态势。根据国家新闻出版署发布的《2020年全国新闻出版业基本情况》数据显示：2020年，全国共出版图书、期刊、报纸、音像制品和电子出版物417.51亿册，出版图书103.74亿册，全国出版新版图书213636种，总印数23.22亿册。图书属于较弱的超必需品，对收入变动反应灵敏。当实际收入提高时，超必需品支出在生活中的份额以更快速度增长，反之又以更快的速度减少。受疫情影响，实体经济上升速度放缓，一定程度上对居民人均收入也产生了影响，在消费者超必需品需求量减少的情况下，图书首当其冲。每年有大量的图书印刷发行，但消费者消费能力有限，呈现供大于求的局面。3.1.2消费习惯线上化图书作为标准化最高的商品，是电商促销活动的首选，成为电商平台引流的工具。电商巨头借“知识普惠”之名，行“图书倾销”之实。在某拼购平台，甚至有了1元买正版书的活动。2022年1月6日，根据开卷图书最新发布的《2021图书市场零售报告》显示，2021年，实体书店折扣为8.9折，自营及其他电商为7.8折，平台电商为5.2折，短视频电商为3.9折。图书电商的销售折扣远远低于实体书店。为了吸引顾客到店消费，实体书店采用“书店+”的模式，一般有“书店+咖啡馆”、“书店+纪念品店”等，但收效甚微。电商崛起之后，网络购物便捷，消费者养成“线下看商品，线上购买”的习惯，疫情加速了顾客向线上销售渠道转移。3.2同质化经营难以体现独特性2020年2月，“书店行”公众号对1000余家实体书店进行问卷调查，数据显示91.97%的书店几乎没有任何收入来源，疫情对实体书店冲击较大。开卷数据显示，2021年，实体店渠道码洋规模同比上升4.09%,与2020年降幅33.8%的情况相比已经有了好转，但与疫情前的2019年相比差距较大。《出版人》杂志在2021年“双十一”期间与书萌联合展开的由962家实体书店参与的《实体书店生存情况调查》也显示，八成实体书店销售额下滑。当前市场环境之下，实体书店顾客数量锐减，顾客阅读和购买的习惯发生改变，没有消费者，书店就失去了发展的源头活水，只有留住消费者，实体书店才有未来可谈。仅靠图书销售维持生计的书店占比极低。统计数据表明：实体书店中以图书为主要销售对象的书店占比较少。在复合型书店中，图书销售容易被忽视。这并不是西西弗书店一家书店所出现的问题，以位于桂林一所大型商场内的某复合型书店为例，该书店位于商业综合体二楼扶梯口，客流量较大，具有地理位置优势。入口左边是书店的招牌，招牌下摆放着手帕纸和桌面风扇等日用品，另一边是步步高电子产品专柜，中间为儿童玩具。进入书店的通道两旁摆放着六个移动展架，陈列手办和桌游相关产品。书店由图书区、阅读区、水吧、儿童区、文具体育区和书店自有文创区组成。合作文具区产品数量多，所占区域广，类型齐全，和一家独立的文具店体量相当。儿童阅读区图书较少，书架空置率高；和其他区域相比，图书区面积较小，且书籍数量和种类都较少。复合高颜值书店用颜值引流，靠复合式经营赢利。多元业态经营是其主要特点。实体书店凭借空间美学和多业态赢得的一部分消费者由线上转回线下。仅靠出售书籍并不见得能够支撑一家书店，但过于急切地做“书店+”只能让书店在寻找自身发展前景的道路上失去初心。多元化复合经营书店图书售卖的功能被弱化，虽然短期内可以为书店注入资金，但当“二房东”并非长远之计除了硬件，还要有配套的服务，这是全方位资源的融合。实体书店经营模式在创新升级时，图书的主体位置和与此相关的服务品质不能被改变，因此复合经营的前提必须是保证空间文化性，围绕图书这一价值核心。3.3与新技术、新媒介的融合不够充分3.3.1技术支撑不明显自2013年始，建设品牌、设计转型、走向全国，西西弗书店为实体书店发展树立了全新标杆，每开一家新店都受到实体书店业的高度关注，其空间设计独特，成功塑造了“最美书店”的品牌形象。通过分析西西弗书店各地书店，发现书店能够发掘在地特色，将书店本身和当地的特色文化融合起来，打造品牌。但是却缺乏品牌运营思维，只关注了硬件的打造，缺少运营维护。这样的书店在读者心里也只能被定义为“一个精致的买书场所”，这是许多实体书店共同面临的现状。这暴露了实体书店追求短期内的占领市场，忽略了长期经营的问题。3.3.2社群管理低效西西弗书店在社群运营方面存在不足。线上主要的宣传途径为微信公众号、微信视频号、抖音视频号、小红书、微博。西西弗书店微信公众号内容为新书简介和活动信息，每条推文的阅读量在1000左右；微信视频号收获点赞量最高的一条视频只有28赞，抖音号的点赞量最高为256赞，其余的视频点赞量都在10左右。小红书发布12条笔记，粉丝数量为4，获赞与收藏共14，微博视频累计播放量3.9万，粉丝2.3万。西西弗书店在2018年建立的书友会qq群已经无人维护，于2022年开始尝试推广微信社群。总体来看，西西弗书店在新媒体平台较为活跃，但产出内容不够精彩，未能得到用户认可。其社群建设起步较晚，缺乏与读者的互动，没有实现和新平台的真正融合，这在一定程度上也会降低读者忠诚度，所以也无法实现向实体店铺引流。第四章管理经济学角度下西西弗未来发展策略4.1延伸服务、经营文化文化与创意相结合是民营实体书店的一条自救之路。从单纯书籍售卖延伸出来，设计出书店独特的衍生文化创意产品，能够创造更大的利润空间。例如，民营实体书店的先驱“先锋书店”引用奥地利诗人特拉克尔的诗句“大地上的异乡者”作为自己独特的标语，设计帆布袋、文具、马克杯等文创产品，引发读者的购买热情。同时，烙着先锋印记特征的衍生产品本身具有低成本但高效的宣传效应，每位周边产品使用者都在无声地宣传书店的文化理念，最终独特的设计与理念让书店成为游客打卡、留下足迹的热门之地。西西弗具有西西弗斯神话这一得天独厚的文化内涵，“推石文化”这一子品牌就是文化的延伸，西西弗未来应以积极的态度尝试更多文化相关产出，塑造自身独特性。打造文化一站式消费的综合体也是西西弗未来可以尝试的方向。目前，汽车、养身等领域都迈开了一站式消费综合体的步伐。以此为灵感，书店也可以成为综合体的主体，以书店文化为主，休闲、亲子、购物、餐饮为辅的一站式消费集群将成为未来青年上班族、育孩家庭、退休老人享受静谧精神文化生活的时髦去处。打造这样综合体必须取得政府的支持，出此之外还必须付出巨额资金成本，可能会影响企业盈利能力、偿债能力，带来经营风险，但是在长期成本投入后将获得巨大利润。4.2打造城市文化符号和精神地标随着我国社会主要矛盾的转变，人民物质生活日益富足，转而追求精神生活的满足。基于这一背景，我国多地试图打造“书香之城”，满足市民精神文化需求。西西弗书店在不断发展自身的同时，应积极寻求与政府合作，参与“书香城市”建设。让自身独特的起源于西西弗斯神话的“坚韧不拔、牺牲精神”的核心理念，融入为城市文化符号的一部分，将西西弗书店打造为市民、游客乐于打卡的精神地标。在此基础上，开展校企合作，一方面探寻书店持续成长需要文化艺术资源，形成独特的文化内核，另一方面吸纳企业发展急需的人才资源，以此达成多方共赢的局面。基于全国各地城市独居特色的水土因地制宜，西西弗书店应积极推动城市文化建设，组织开展多项新颖、丰富且适宜本地居民生活与审美习性的文化活动使市民受益，培养全民阅读习惯，让阅读更好地融入全民的日常生活中。从长远眼光看来，这也将形成一种多方共赢且良性循环的局面[9]。4.3先进的数字化技术保障精准营销营销随着大数据、云计算等信息技术手段在各行各业更加广泛的应用，书店利用先进的数字化技术保障精准营销成为可能。西西弗书店可以引用先进的区块链技术、人工智能技术，精准追踪顾客消费习惯，形成量身定做的推荐书单，给顾客以独特、周到的消费与阅读体验。除了推荐书目，西西弗书店还可以通过大数据技术抓取互联网词云，预测即将到来的销售爆点，引导消费需求，走在市场前列。西西弗书店也可以利用当下新兴的直播带货形式推广，直播内容可以是人气作家的分享会也可以是形式新颖的促销活动，这些直观的产品展示容易获取顾客的信任感。在后疫情时代，线下人群聚集尚且存在风险，通过线上直播吸引顾客下单，再自选邮寄或到店自取的提货方式，有利于实现线上线下互动引流的局面[10]。4.4开拓网络营销的新局面西西弗作为中间商，应将上下游资源加以整合，进行深度营销。首先，迎进来，上游资源方面，对优质书本的独家代理权积极争取，获取价格优势；同时，针对重点产品的特点制定营销方案，扩大产品的销售影响力，促进销售业绩的上升；再者，下游方面，将品种丰富产品的优势利用好，对企业客户的经营状况和资质能力熟悉了解，适销对路，向其配送适合的图书组合，迎合客户需求；最后，打造仓储式卖场。精心分类图书品种，规划卖场布局，改善卖场环境，使经销商在采购图书时享受便利，从而吸引其他更多的经销商来采购。此外，网络平台的作用不可小觑，不仅有利于经销商网上了解图书信息，有利于买家发送采购订单，还有利于数据信息的统计，方便进行售后回访和与客户进行沟通。网上书店的促销形式不仅及时互动效果好而且投入成本少，但是类似于广告、公共关系和人员推销、销售促进等一些传统的宣传促销手段还是有其必要性的。其余的一些促销方法则渐渐退出历史的舞台了，同时伴随科技的发展，许多新型促销方法渐渐出现，本文就西西弗网上书店的三种促销方式展开了讨论与研究。4.4.1加强网络广告宣传促销西西弗网上书店要从实际出发，找到切入点有效结合互联网媒体的特性，达到宣传效果最大化的目的。为此，要结合广告的成本进行详细分析与计算，从利益吸引的角度出发推行宣传工作。利益网络广告宣传西西弗书店的过程中，要结合下面的几个方面：网站浏览量、网站用户的组成、广告经费等进行充分的分析，比较，选择性价比最高的网站进行广告宣传。并始终做到独立创新。不仅品牌战略要注意动态和交互式，网上书店的广告也要是与读者更多的互动起来，甚至是“一对一”的广告形式，这就是网上书店的广告与传统广告的创新之处；其次，西西弗书店发展电子商