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第第1页《牛津创新手册》读书笔记摘要技术创新在现代企业发展中起着重要推动作用,为企业取得竞争优势所必需,在经济全球化日益发展的今天,企业竞争中,技术也占据了越来越重要的地位,企业要想持续地提高市场竞争力,需要持续技术创新,本文基于技术创新、企业竞争力的含义,特点出发,以产品为基础,以公司为依托、顾客三个角度分析其对公司竞争力的影响,并以已学知识为基础,联系实际,提出加强企业技术创新的几点建议,增强企业核心竞争力等对策建议。关键词:企业;技术创新;竞争力目录TOC\o"1-3"\h\u154241引言 3244512技术创新与企业竞争力的含义与特征 318982.1技术的创新的涵义和特征 3302292.1.1技术的创新的来源 3257642.1.2技术的创新的涵义 4246262.1.3技术的创新的特征 4294412.2企业竞争力的涵义与表现形式 5226822.2.1企业竞争力的涵义 56252.2.2企业的竞争力的表现形式 558853技术创新对企业的竞争力的影响 7320863.1技术创新对公司产品的影响 740353.1.1企业创新有助于形成企业核心产品 7132543.1.2技术创新有助于实现有竞争力的企业产品品牌 7293883.2技术创新对公司的影响 8158013.2.1技术创新有助于企业成本优势 8269833.2.2技术创新有助于提高公司的管理水平 850373.2.3技术的创新有助于降低企业交易成本 8217193.3技术创新对公司客户的影响 8147424加强企业技术创新,提升企业核心竞争力 866794.1把企业技术创新提升到战略高度,以管理促创新 8302174.2完善企业技术创新激励机制 9114614.3加强企业技术创新研发 981974.4健全组织机构,加强企业人才创新管理 10231314.5培育创新型企业文化 118138结语 121引言时代在进步,知识与技术已成为一个国家进步之源,前进之力,知识经济已成为当今企业与社会关注的焦点。这一阶段的认识,不仅能带来学术领域内的进步,并可造成社会经济波动。正是基于这一背景,知识形态得以革新,它已成为一个企业发展运行,增强自身竞争力的主要载体。企业不断增强竞争力时,还将为企业本身技术创新提供巨大空间。在当今社会企业的发展中,不仅要有一个好的市场环境,并且需要企业本身的不断创新和探索,为了使企业发展赶上时代步伐。在过去以国有企业为主体的企业发展中,企业单纯通过增加生产数量或改变原有管理方式,以推动其发展,但因为现代社会在不断地发展,科技在不断创新,对企业发展也有更高的标准要求,陈旧的方法已经不适应社会发展需要了。在知识经济来临之际,企业希望能够在经济市场中有自己的位置,就必须要不断地革新与完善已有技术。唯有不断创新自己的工艺,把技术创新和市场竞争力密切结合起来,才能引领企业站在时代前列,这样才能真正推动企业竞争力提升,实现企业长久发展。企业是一国经济强盛的主要承担者,而一个国家的经济发展的主要途径与基础都往往是企业。而在这个以创新作为主要驱动力的时代,一个企业要发展,就必须把握住创新这个要点。只有增加自己的核心竞争力,利用创新促进科技的进步,并且将这种创新精神的传统延续下去,它就会持续地影响到一个企业,推动着企业在今后更好地发展。2技术创新与企业竞争力的含义与特征2.1技术的创新的涵义和特征2.1.1技术的创新的来源伊诺思(J.L.Enos)在1962年时,在他的《石油加工业中的发明与技术的创新》一书中,第一,提出有关“创新”这个概念。这一概念自然源自美籍奥地利经济学家熊彼特,他在自己所撰写的著作当中提出了“创新”一词,用他的话说就是是确立了一个新的产量的功能,即,将一个前所未有、以生产条件和要素“新组合”为对象,并使其进入到生产的系统中。内容包括5种情况:引用了新技术、开拓新市场、推出新品、控制新的原材料供应来源、实现新组织。然而熊彼特虽最早提出创新的理论和理念,但他并不直接严格地界定科技的革新。因此严格来说,就是伊诺思的《创新》这篇文章,首次对技术创新进行界定。在伊诺思看来,科技是革新,是若干行为共同作用的最后成果,以及其中的一些表现:资本的投入保障、发明之选,拟定之方案、组织之成立,开拓之市场及招募之劳工等。但却得到了后世学者的公认、使用和经常使为定义:曼斯费尔德给科技的革新下了一个定义然而,他以注重产品创新为主线进行研究,所以,相应地,它的定义还仅仅局限于对产品进行革新,在他看来,产品的革新首先是企业对新产品进行构思,以交付和出售新产品结束的探索性活动。着名的技术创新学者还有弗里曼(C.Freeman),技术创新就是一个科技、整个过程都是过程,都是商业化,它使新产品在市场上得以实现,使新技术工艺及设备得以商业化应用。然后他进一步明确表示,技术创新是指一种新产品,一种新工艺、第一次商业性转化新系统,新服务。2.1.2技术的创新的涵义把提高产品竞争力作为终极目的,把市场作为最终取向,首先是对新工艺,新产品进行创意和构想,通过技术攻关(发展,研究和引进的途径),实现商品化,工程化,由生产走向市场都是如此、全面运用过程中,才叫科技的创新。对这一界定的解释是,科技的革新,极具效益性。任何水平、任何大小的技术创新、它的活动,都要有一定的资源做为投资,以获取相应财富并让之成长,使之在产量上增加了收益,所以,从某种角度来看,它活动最基本动力在哪里,是增强企业竞争力的需要,是指企业正在不断创新技术。二是在技术上不断创新,就是把市场作为最终导向。科技的革新与纯科技活动不同。不同的是:其重视市场。在纯技术上不断创新和突破,就不具备市场价值,因此,不能算作技术上的革新。三是技术创新问题,它是一种工艺,一种综合。意为不仅需要学习、研制新工艺,新技术、新产品和其他技术,还需要生产、业务,经济、人力资源和市场等方面开展活动。它囊括了:管理,生产,财务,技术,经济,教育,艺术等、文化和其他各项内容因此,绝不仅仅是技术上的发展和提高。2.1.3技术的创新的特征对科技进行革新等理念,国内外定义,仍有许多争议观点,目前仍未成一统、严谨地界定技术上的革新,然而,经过对这些概念和界定进行认真研究,我们就可以找到,科技的创新等一些特征,它由多数定义确定。其实创新全过程中,是创造性活动之一,它需要拥有自己的专利,发明和创作,靠自己的发明,来入产,而且,必须产业化,由此走向市场。它是当今一国的经济增长的最主要的源泉。经济高质量发展过程中,起到了很大的作用,还是具有决定的有力作用,其主要体现在,能够使产品的附加值,得到提升,和能使资源的消耗,减至最小,即,可使用相等资源,创造更多、更好的财富和价值。所以就需要在企业内部也就是各部门密切合作,另外,还得靠外部环境密切合作,也就是说:经济与科技,文化与教育等、艺术与其他因素相互结合而成综合性活动。技术的创新,囊括了产生技术与使用技术,它的核心在于将技术用在合适并且恰当的位置,也就是技术成果转化、技术要素同其它要素的结合。技术创新是市场性的,一定要紧紧围绕市场目标。2.2企业竞争力的涵义与表现形式2.2.1企业竞争力的涵义企业竞争力是企业在竞争性市场中所具有的能够持续地比其竞争对手更有效地向市场(消费者,包括生产性消费者)提供产品或服务,并获得赢利和自身发展的综合素质。它以企业的技术能力为核心,通过企业战略决策、生产制造、市场营销、组织管理的整合而使企业获得持续竞争优势的能力。2.2.2企业的竞争力的表现形式企业的竞争力,总体来说,体现在这六个大的方面:(1)目标的决策能力以及组织协调的能力这种能力取决于目标价值分系统、信息的一个分系统、分系统进行管理、组织机构等分系统、社会心理等分系统全面协调运行。企业根据市场发展情况,确立近期和远期目标,采用最佳方式,对于占有的资源来说,也就是:信息情报资源,物质资源,金融资源等、人力资源等方面,做出最为高效的规划,安排,并且对每个系统之间都做好互相配合的调试,让其既能够高效的运作也能够最大的减少能好,去为相应的目标做出服务。(2)人才信息技术聚集与开发能力它要靠各分系统全面地运行。企业之间的发展与竞争,根本上而言,就是人才之间的竞争。企业有一大批各种类型的专门人才、敏感的信息网络和持续的转型、优化技术设备,要生产核心产品,必须具备一些基础条件。(3)资产的优化和规模效益的能力它取决于组织机构分系统、信息的一个分系统、财务的分系统等、分系统进行管理、对各分系统进行全面协调和操作。这种能力最终得以养成,无论在什么企业中,为外部交易管理战略推行之重头。(4)市场应变与产品创新能力市场应变与创新能力往往取决于一个企业自身的各个系统的能力发挥,只有知道自己的目标,并且能够有效地统筹各个部门之间的工作,企业才能获得良性的发展。并且企业要及时地对各种市场动向的信息进行梳理,以分析所处产业竞争和变革的发展趋势,特征,在此基础上,提出了一些对策和计划。若果是企业市场信息滞后,反应迟钝现象,不可避免地要丢失市场,被对手淘汰。企业要实现可持续发展,基础是创新能力的提高,也就是按照自己的成长周期来完善已有的产品,能不断研发新的产品。(5)综合的服务跟市场营销的能力这要靠管理这个分系统来实现、技术分系统、信息的一个分系统、组织分之系统之协调及运作。在市场竞争激烈,服务己经是企业求生存,求发展的最主要途径。优质服务,属于企业形象,不仅可以塑造一个好的企业商誉,也是企业看不见,摸不着的重要财富,不仅能促使新产品进入市场,使顾客更轻松地了解产品并接受它。还有,当企业有了著名的品牌跟良好的商誉之后,基于此,商家若又要注意营销手段了、途径和战略的话语,便可使新品问世,迅速而有效地开拓市场,抢占市场,因而获得了有利位置。(6)防范的风险跟安全自控的能力对任何企业来说,在求生存跟求发展过程中,总是与风险相伴而生。风险,从整体上看,它涉及到很多方面,例如:新产品开发风险、资本运营中存在风险、技术上有风险,市场上也有风险、决策等方面存在着风险,所以,企业必须以降低成本为目的,取得效益最大化是根本大前提,唯此,才能有效化解和防范各方风险,所以要对风险进行防范,更是检验企业管理好坏的一个重要途径,其中最主要的一项。3技术创新对企业的竞争力的影响3.1技术创新对公司产品的影响3.1.1企业创新有助于形成企业核心产品企业间竞争激烈,技术创新已成为衡量是否具有竞争力以及竞争力强弱的重要指标与要素。无论什么企业,无论起大小,从事何种职业,只要脱离技术创新,就会没有持续竞争力。企业开展技术创新,其实质就是要打破原有市场平衡状态,构建新型市场秩序。技术创新总是有助于企业产品与服务差异性的提高,一方面,技术创新将企业核心产品低价推向市场,让企业实施成本领先的战略。另一方面技术创新使企业的最主要的支柱产品与其它企业的产品形成差异,使得企业可以实施差异化战略。实施成本领先和差异化战略,不但让企业实现了更多的盈利,并能让企业快速抢占市场,不断扩大市场的占据份额,从而达到促进企业发展扩大企业规模的目标。技术创新让企业竞争力得以维持,促使企业可以长久稳定地发展下去。所以,为了增强企业竞争力,需要提升企业技术创新能力。3.1.2技术创新有助于实现有竞争力的企业产品品牌凡是竞争优势强的公司,都不能只具有一个竞争能力,其竞争能力,一般反映在聚合式上、复合型群居,然而在这些群居中,总存在着某种竞争能力,反映得尤为突出。这一竞争能力,是企业产品的品牌。企业几年来的耕耘和积淀,构成的最后成果,是商家名优品牌。最集中地反映了企业核心竞争力。企业核心竞争力,表现为一种强势的品牌以及强势的品牌组合,而此一强势品牌,常常与功能强大的产品创新,研发创新息息相关,使得这类产品成为久经岁月,长盛不衰的热销产品。作为一种以企业核心资源为依托,以产品为核心、文化和其他综合优势的体现,企业核心竞争力,它是企业中很有特色的知识和技能的汇集。这一能力,可以让企业在竞争中长期保持优势,所以说,是可以影响企业可持续发展极其重要的资源。知识经济背景下,增加企业价值,拓展盈利能力,从大范围来看,就是要靠拥有产品品牌自身价值。已有有关材料清楚地说明:在二十世纪初期,发展社会生产力,唯有我靠技术的发展才有今天,这一比率在发达,已经达到了百分之七十到八十。随着知识经济的到来,谁能站到世界经济最前沿,谁一定要拥有最多品牌。所以企业核心竞争力问题,其尺寸之关键,是由企业创造出来,及拥有及产品品牌之强弱及数量、企业,要想在竞争中维持自己赢利和优势,就一定要在企业发展中,持续开展科技创新,持续塑造和打造品牌等优势,才能在企业盈利中形成特有的优势。3.2技术创新对公司的影响3.2.1技术创新有助于企业成本优势现代企业之所以能够不断发展,是由企业内部不断地创新活动所产生。技术创新就是一个重要组成部分,它的本质特征是通过生产要素重组,实现企业内部资源配置效率的最优化,最终减少了生产费用,达到企业竞争成本优势。3.2.2技术创新有助于提高公司的管理水平企业为开拓市场,占领市场而进行各种竞争活动,皆须透过企业之经营功能,才有可能付诸实施。即:只有通过科学的有效的管理,为了能够科学,高效地将企业中各生产中因素,严密地安排,从而变成现实生产力。由于企业管理水平不同,尽管生产要素是相同的,可转化所形成生产力,却有所不同了,从而使企业竞争力产生严重分歧。通过对管理进行技术创新,能够有效地促进企业提高自身经营管理能力和水平,因此,企业在市场上竞争力增强。3.2.3技术的创新有助于降低企业交易成本对企业而言,它在国际市场上参与交易,效率高达、交易成本越小,它在国际贸易中的竞争力亦越强。持续的技术创新,则给企业带来了先进交易方式,降低交易费用,提供雄厚物质基础。3.3技术创新对公司客户的影响技术的创新就是对顾客满意程度的追求与提升,是最大限度地创造顾客价值的前提和基础;为顾客创造价值,是企业技术创新的终极目标和归宿。具体地说,技术创新就是要增强顾客的认知度和忠诚度、增强企业核心竞争力、最终给顾客带来价值,等等所必需。以技术创新为手段,能够有效提高并保持企业的质量与品牌,提升客户满意度,从而能够有利的提高顾客对于商家的认知度与忠诚度。技术创新,赋予了企业所生产产品的不可替代性,企业经营管理能力是不可模仿的,由此大大提升了企业核心竞争能力,企业越来越显示出竞争优势。4加强企业技术创新,提升企业核心竞争力4.1把企业技术创新提升到战略高度,以管理促创新企业应以技术创新为主要目标,树立企业科技创新发展线路,拟订科技发展的相应方案,根据企业发展的不同阶段,确定科技工作目标。企业建立健全现代企业制度,是中国市场经济发展的需要,更是促进企业管理水平的提高、做到管理创新,进而增强企业自主创新能力是一个重要步骤。企业制度的完善可采取如下措施:第一,必须明晰企业产权关系,以法律形式规定企业出资者与企业法人的权利义务关系。二是健全公司治理结构,既给企业管理者以足够的管理自主权,还必须建立起必要的决策和监督机制,明确部门职责范围和分工,使得企业的各种组织和管理活动逐步走向规范化,以及培育利于企业自主创新文化氛围等。在管理上,库存管理和工艺质量管理上加大了力度。一句话,企业应该注重管理制度与管理体系,提高他们的整体管理水平,促进企业提高自主创新能力。4.2完善企业技术创新激励机制一是要构建科学薪酬体系,着力提升知识型员工薪酬水平。薪酬是职工工作,生活中最根本的物质保障,具有竞争力的报酬是激励技术创新型员工的根本所在。建立健全薪酬结构等,实行固定工资,绩效工资、年薪和其他各种形式的报酬。以保障技术创新员工的基本生活素质为前提,将雇员的报酬和企业绩效挂钩。设计薪酬时,应充分考虑到这两个环节所占比重及其激励效果,科学设置薪酬结构,提升激励水平。二是要健全企业福利体系。一方面,对于员工的各类学习与培训,一夜应当予以相应的支持,这也能为企业的技术创新带来良性的影响,而另一方面,企业则应当完善各项福利政策,例如带薪休假,提高职工的企业归属感,增强创新积极性。又要鼓励职工参与企业管理。企业应在管理和决策中更多地吸纳创新关键人员,以多种形式进行团体建设,培育创新关键人员主人翁意识,增强企业归属感。4.3加强企业技术创新研发企业自主研发能力对企业自主创新能力的提升有着极为重要的作用,企业应该做到自主创新,必须经过技术研究和发展这一基础性阶段。企业只有拥有强大的自主研发能力,科技实力,才有可能在竞争激烈的市场上求得生存和发展。而企业自主研发能力要靠不断地研发投入才能形成。企业的研发投入包括两个方面:一是研发资金投入,二是研发人员的资金投入。企业研发资金投入为企业开展自主研发活动提供物质基础,只有有了足够的经费投入,才有可能确保技术研发所需的现场,装备、人才和其他条件都有了适当的装备,方便自主研发活动。企业一方面应充分重视研发资金的投入,确保创新研发资金占企业营业收入的合理比重。另一方面应逐步加大研发资金的投入,增加研发资金占企业销售收入的比例,确保了企业自主研发活动顺利进行,加强企业自主研发能力建设。研发人员为企业形成和发展自主研发能力提供了智力支持,确保一定比例高素质的研发人员,对企业进行自主研发活动至关重要。研发人员投入对企业自主创新能力培养具有重要意义。所以加大企业研发人员投入力度,既重视人员数量增长,同时也要注重提高人的整体素质水平。4.4健全组织机构,加强企业人才创新管理在需求个性化的今天、在竞争技术化,经济全球化的今天,企业要实施不断技术创新策略,必须随科技的大环境而变化、市场所处之环境改变,其组织结构也在不断调整。因为,技术创新在企业中表现得如何,成败如何,最主要的因素,是一种创新组织结构。而且企业要想让科技进行创新活动,能不断地发展,需要找到一个行之有效的方法、与企业自身条件相适应的组织结构等,以清除创新障碍,确保技术创新持续性。创新与学习过程角度,企业不断进行技术创新,实质上就是对已有知识进行生产或重组的过程。换个角度讲,企业持续技术创新是企业组织持续不断地进行研究。从而使企业适应环境的动态变化,使技术创新活动不断向前发展,要经常学习,着力创建学习型组织。就强化企业人才创新管理而言。一、企业应采取多种措施、多种途径,吸引本企业所需创新型专业人才。企业应全面掌握本专业人才信息,对人才的具体情况进行了解,在此基础上以各种福利策略吸引人才的加入。同时考虑到企业本身的特性,企业也应该和高等院校、科研院所维持良好合作关系,通过吸纳这些地方所培育的高等人才,增加人才的储备。二是企业应把重点放在对企业现有人才的培养上,强化企业创新人才队伍建设等。企业本身所培养出来的人对于企业的发展来说是非常关键的,所以,加大力度培养现有人才,使得职工个人职业发展关系到企业生存和发展。一方面加强职工的培训,提升他们专业知识水平,熟练技术操作。另一方面,要鼓励员工参加各类社会培训和深造,提供创新人才赴高校院所或者国外培训机构进修学习,提高现有人员专业水平。最后企业要结合自己的实际,形成创新人才团队。例如,矩阵式的组织结构,根据知识结构,年龄结构、气质性格与其他因素结合原则成立项目小组,能形成优势互补,达到最佳的搭配。充分利用技术创新人员优势,提高人力资源的使用效率。综上所述,企业要强化构建科学合理的专业人才培养体系,增加企业已有各类人才培养,造就了一批具有较强专业能力的人才、一支综合素质较强,具有创新精神的人才队伍,适应了企业自主创新需求。4.5培育创新型企业文化企业的创新文化建设,应该从这四个方面下手:(1)确立企业的创新价值观企业的价值,就是企业所有职工,就共同利益而言、在共同理念下,所构成群体的价值,企业文化内容体系中,其处于核心位置,所以,为提高企业竞争力和凝聚力,起到关键作用。企业的价值,由于企业所处社会,经济在形式上存在着差异,并带有明显和很有特点的时代特点。创新的价值,就是要把它送给所有职工,为创新提供共同认识,还赋予了他们参与创新以后,对创新中行为模式,提供正确的准则。企业创新成败最主要因素,就是职工是否相信,是否认可、践行企业创新价值理念。企业一旦有了创新价值观,职工们把这个想法,全面融入自身价值体系,并且反映到他们的言行中。从而树立企业创新价值观,以培育以市场需求为导向价值为导向为主线,养成求卓,求效,求变的精神、勇于开拓,勇于创新,培育集体主义精神,养成坚忍不拔的实干精神等。(2)营造良好的技术创新的环境科技的创新环境,就是要有创新方法、创新之思,创新之才之土。企业创新大环境,它由两层环境组成:一,宏观大环境,另一种是周围环境。为创新创造氛围,对于企业而言,

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