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第3页共3页2024年内科护士工作心得体会____年度护理工作在领导的正确引领下,以及护理部和科主任的全力支持与协助下,全体护理人员坚守“病人为中心”的核心价值观,秉持“夯实基础护理,提高病人满意度”的工作宗旨,深入开展优质护理服务,持续改进护理质量,顺利完成了年度工作任务。现对____年度护理工作进行总结如下:一、护理工作任务指标完成情况截至____月____日,肿瘤内科入院人数统计为内科____人次、放疗____人次;出院人数统计为内科____人次、放疗____人次。床位使用率保持在____%。期间,中心静脉导管置管操作完成____人次,静脉留置针操作____人次,输液服务覆盖____余人次,家庭病人出诊____人次,门诊病人接诊____人次。在经济任务指标方面,截至____月底,内科收入达到____元;放疗科收入____元;家床服务收入____元。各项经济指标较去年同期均有显著提升,具体增幅分别为____%、____%、____%(详细数据参见附表)。截至____月底,门诊总收入达到____元。二、护理队伍思想建设与整体素质提升鉴于当前护理队伍年轻化趋势,科室高度重视护理人员思想工作,通过日常沟通了解护士的思想动态及生活状况,坚持“人性化”管理理念,关心、爱护、尊重、理解每一位护士,并在必要时提供必要的帮助与支持,有效激发了护士的工作热情,进一步稳固了护理队伍,为护理工作的顺利开展提供了有力保障。三、护理管理与安全保障1.通过定期业务学习,使每位护士深刻认识到护理安全是护理工作的核心,是保障护理质量的前提。2.严格执行各项护理规章制度,全年未发生任何差错事故,确保了护理工作的安全稳定。3.对危险、违禁物品实施严格管理,特别是对易燃、易爆物品如氧气瓶实行专人管理、定点放置,确保安全用氧。对毒、麻药品如吗啡注射液实行每班清点、交接班护士双人核对并签字制度。同时,治疗室配备灭火器以应对突发火灾。4.加强医疗垃圾管理,医用垃圾与生活垃圾分类放置并有明显标识,全年未发生院内感染事故。四、优质护理服务推广与实施在巩固去年优质护理服务成果的基础上,____年全面推行了责任制整体护理服务模式,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。具体包括:1.在所领导的大力支持下,对____间病房进行了翻新改造,为患者创造了一个整洁舒适的治疗环境。2.积极在护理队伍中发展党员,其中两名护士成为预备党员,充分发挥共产党员的先锋模范作用,推动护理质量的提升和护理队伍的建设。3.建立健全各项规章制度和岗位职责,由护士长牵头成立质检小组,完善临床护理质量考核标准,进一步细化和量化考核指标,确保护理工作的质量和患者的满意度。五、长期护理服务体系构建为满足患者延续性护理需求,拓展护理服务领域,科室将护理服务延伸至家庭,为符合条件的患者提供家庭病床服务、长期上门服务、康复指导及临终关怀等,取得了良好的经济效益和社会效益。六、荣誉与表彰____年度共收到患者表扬信____份和锦旗3面;在“5.12护士节”期间,我科护士王桂芝在市卫生局组织的“中国梦”演讲比赛中荣获优秀奖,并在市总工会组织的全市护理技术比武中表现突出、成绩优异;赵静、罗丽媛在护理部组织的护理技术比武大赛中分别取得第____名和第____名的好成绩。2024年内科护士工作心得体会(二)本院在“优质服务年”中,内科部门根据医院工作主题、任务及护理部活动方案,制定了“亲情服务,爱心施护”的工作方案。回顾____年,虽然我们的日常工作似乎与以往无异,日复一日地执行着琐碎的护理任务,但有一项工作我始终坚守,即用真诚的微笑对待每一位住院患者,以细致与耐心提供护理。最初,我以为微笑是轻而易举的,因为我本性乐观。然而,在日复一日的工作中,尤其是身着一线护士服,面对繁忙和琐碎时,始终保持微笑并非易事。这需要我们坚持不懈的努力,而这努力来源于我们健康积极的心态,以及对社会责任和自身价值的不懈追求。这种微笑不仅是护士仁爱之心的自然流露,更是我们崇高价值追求的鲜明体现。在日常护理工作中,微笑发挥着重要的作用。在以病人为中心、注重整体护理的今天,病人对我们的要求已不仅限于医疗操作的执行。他们渴望感受到温暖和尊重。设想一下,当一个人身处陌生环境,感到无助和迷茫时,一个微笑的面孔,一句关心的问候,愿意伸出援手,会给他们带来怎样的安慰?我们每天都在扮演着这样的角色,让不同的病人感受到我们的关怀和帮助,陪伴他们面对疾病的挑战。例如,有时我们会遇到不理解我们工作、态度生硬的患者。但我始终保持微笑,用平和的语气与他们沟通,解释我们的工作,提供必要的帮助。渐渐地,我发现他们的态度也在发生变化,从冷漠到接纳,甚至开始与我们分享他们的心事。这种转变让我深感欣慰,也证明了微笑的力量。护士的工作能得到病人的赞许并不容易,但我会一如既往地用同样的态度,微笑着面对他们。无论是为他们整理床铺、关灯关门,还是提供健康宣教、协助治疗等,我都会以微笑和关怀去服务。当得到他们的理解和信任时,我深感自己的付出得到了回报,同时也体验到了人格在关怀、理解和爱中得到的升华。用真诚的微笑为病人服务其实并不难。因为我们拥有健康积极的心态,有着对社会责任和自身价值的不懈追求。对每一位首次来住院的患者,我们以微笑迎接,给他们一句简单的问候;在治疗护理中,我们用自信而坚定的微笑消除他们的紧张和顾虑;当患者病情好转时,我们给予赞许的微笑和鼓励的话语;面对临终或无法挽回的患者时,我们除了坦诚地表达内疚和无奈外,也不忘表达歉意与渴望谅解的微笑。只要身穿护士服,工作在临床一线时,我们就要学会面带微笑,真诚地微笑。每个人都有梦想,而我的梦想就是成为一名优秀的护士。我始终铭记戴上国际护士帽时许下的诺言,并将继续努力前行。虽然我们的工作是平凡的,但正是这些平凡的事情铸就了生命的辉煌。我将拒绝平庸,为我的梦想插上现实的翅膀,让梦想变得伟大而实际。在病榻前,我不仅是一名护士,更是您的朋友和亲人。即使口罩挡住了我的容貌,也挡不住我阳光般的微笑。因为我们都是悄悄开放着的向日葵,始终向着阳光微笑。2024年内科护士工作心得体会(三)以内心为起点,这看似简单,实则蕴含深意。如何才能使我们的护理工作在内心引导下做得更为卓越呢?答案在于全情投入,以真诚待人。回忆起我的童年,有这样一段记忆:因病痛,父母焦急地将我送入医院。我对医院本就存有恐惧,一进大门就开始哭闹着要回家。医生还告知需要注射,于是,在父母的软硬兼施下,我被带到注射室。那里,一位阿姨身着全套白色制服,戴着口罩和护士帽,全身洁白无瑕。她一手持针,一手握棉签,面无表情地站在我面前。我愈发恐慌,不断后退,尽管父母强行按住我,但我仍在不停地挣扎。那位阿姨终于不耐烦,大声呵斥:“你再动,就给你多打几针!”还命令母亲紧紧按住我,不让我动弹。现在想来,如果当时那位护士能以微笑和鼓励来缓解我的恐惧,或许我就不会那么害怕了。随着时间的推移,我逐渐长大,并戏剧性地选择成为一名护士,成为人们眼中的“白衣天使”。从我成为儿科护士的那一刻起,我就对自己承诺:要以微笑面对每一个生病的孩子,改变我童年记忆中那种冷漠、令人畏惧的护士形象。前不久,一位6-岁小男孩的一句话让我更加坚信自己的选择是正确的。初次为这个小男孩做治疗时,我一如既往地带着微笑走进病房。他总是目不转睛地看着我。第二天,他哭闹着要奶奶找我给他打针。据他奶奶说,原本有护士准备给他打针,但他坚决不肯,紧握小拳头不让任何人碰,坚持要找我。于是,我去了,他看到我后竟然不哭了,只是乖乖地伸出小手让我选择注射的部位。我感到很诧异,不明白这个小男孩为何会有这样的反应,但我没有询问,只是在思考。接下来几天的治疗,我都由他来选择打针的部位。然而,由于工作繁忙,打完他的针后,我就忙于自己的工作,许久没有见到他。他说注射部位很痛,要奶奶找我去看他。我去了之后,微笑着轻轻抚摸,轻声问道:“还痛吗?”他眨着眼睛看着我说:“不痛,其实一点都不痛。”到了他出院那天,我问他为什么每次都要找我打针,他的回答让我深受感动:“阿姨,因为我想看到你对我笑。”“护理工作三分在于治疗,七分在于护理。”我愈发认识到护理工作的重要性。有人曾说:“开启人生帷幕的是护士,拉上人生帷幕的也是护士。”的确,人生中的每一个阶段,谁不需要护士的悉心关怀和照顾呢?“护理是一门精致的艺术,护士需要一颗同情的心,一双愿意工作的手。”新时期的护士,应以爱心、耐心、细心和责任心,解除病人的痛苦,用无私的奉献支撑起无力的生命,重燃生活的希望,让痛苦的脸上重现笑容,让每一个家庭再次充满欢声笑语。“人们常说,眼睛是人类心灵的窗户,人们希望看到的是医务人员充满热情的眼神和真诚的微笑。”进入新的世纪,面对新的环境、机遇和挑战,我们的工作面临着新的要求。塑造新时代护士的新形象,需要我们从内心开始,从心做起!人们常说:“眼睛是人类心灵的窗户”,人类的情感变化都能从眼神中流露。而人们
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