2024年保险公司内勤年度总结范本（二篇）

第3页共3页2024年保险公司内勤年度总结范本时光荏苒，瞬息间____已接近尾声。在过去的六个月中，得益于领导和同事们的悉心指导与关怀，我通过个人的不懈努力，在工作中取得了一定的成就，但同时也意识到自身的诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：近半年来，我在保险行业的实践中积累了丰富的知识，通过不断学习提升了自身能力。然而，我深感作为新手，自身经验尚显匮乏，需要通过持续学习和磨砺来弥补。因此，新的一年，我期望通过实践和学习，制定个人工作计划，不断提升自己的经验和见识，力求将处理事务的能力提升至新的层次，为公司做出更大的贡献。首先，在____的岗位上，我在网络管理与维护方面的能力得到了显著提升。处理实际问题的能力增强，同时对整个通信维护领域的知识有了更深入的理解，这些实践经验为我未来的工作奠定了宝贵基础。其次，工作中难免遭遇各种挑战。面对问题，我懂得挖掘问题的本质，寻找有效的解决方案；面对困难，我选择积极面对，寻找克服困难的方法。每一次处理问题和克服困难，都成为我自身成长的过程。在这个过程中，我的综合工作能力得到了显著提升。自____月起，我接手了内勤的工作，由于初次担任，我遇到了许多不懂之处。通过网络学习和向经验丰富的同事请教，我逐步掌握了相关知识。内勤工作是协调内外、联系左右的关键角色，虽然任务繁重，但对提升个人协调能力和服务意识至关重要。内勤工作需要强烈的责任心、高效率的工作态度和实事求是的精神。合格的内勤应具备广泛的知识面、扎实的业务能力，以及严谨高效的工作作风。这个岗位既是挑战，也是机遇，它能锻炼个人，也能展示个人。我将持续提升自身各方面的素质，以创新的思维和务实的行动，提升内勤工作的质量和水平。目前，我面临的任务是不断创新，提高内勤工作的效能。创新意味着在工作中始终保持敏锐的洞察力，寻找改进方法，实事求是，积极进取，勇于开拓。通过不断探索和实践，使基层工作策略随着形势变化而变化，以此推动内勤工作取得新的突破和发展。总之，我将致力于提升自身素质，忠实履行内勤职责，以创新的精神和务实的态度，持续改进工作，使内勤工作始终保持活力和效率。2024年保险公司内勤年度总结范本（二）我于____年初加入这个集体，担任四级机构的综合内勤，全程经历了整个____。对于刚刚走出象牙塔、社会经验有限的我，这份工作无疑带来了重大的挑战。在一年的工作中，我积累了丰富的经验，实现了显著的成长，同时也深刻认识到了自身的诸多不足。综合内勤的工作主要涵盖三个领域：1.运营管理：这是我的核心工作，需要高度的专业性和严谨性。具体包括：-审核投保资料，准确、及时地进行业务登记和资料分类。确保通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销的及时性。迅速处理承保前撤件，妥善管理保单发放和三级机构的业务交接，以及数据核对和回执追踪。目标是确保当日完成，初审差错率不超过____%，影像删除率不超过____%。-保全服务：审核和指导填写各种保全申请书，确保资料的完整性，劝阻不必要退保，清晰解释条款。同时，处理客户、业务条线和系统内的业务查询和辅导。要求资料齐全，处理及时准确，态度积极主动。-理赔处理：接收理赔报案，了解事故详情，提供注意事项提醒，重大案件及时上报。处理理赔申请，确认申请主体，审核材料有效性，指导填写理赔申请书，与三级机构进行有效交接。及时发放《结案通知书》，并做好理赔结论的解释。目标是判断准确，处理妥当，确保资料无误。2.财务管理：-现金管理：负责收取现金保费和单证保证金，确保及时存入银行并提交存款凭条。制作现金保费收入明细，与中支财务进行准确交接。-费用报销：处理报销单填写，发票粘贴，报销款登记和分发。-仓库管理：管理卡单、投保单和行销辅助品的买卖，建立并维护电子台账。3.行政事务：-办公用品采购与领用，保留好领料单。-购买日常必需品。-提供打印复印服务，收取相关费用并及时上缴。-物品保管，做好出库和入库的登记管理。-协助组织产说会、创说会等活动。综合内勤的职责繁多且复杂，要确保每个方面都处理得当确实颇具挑战。起初，由于经验有限，我在工作中遇到了不少困难，但经过一年多的磨练，我已经逐步理清工作思路，各项工作的执行也日益步入正轨。未来