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文档简介
终止服务合同综合协议(2024年修订版)本合同目录一览1.终止服务合同的定义与范围1.1合同定义1.2服务范围1.3不包含的服务2.合同双方2.1甲方名称与联系信息2.2乙方名称与联系信息3.终止服务3.1终止条件3.2终止通知3.3终止后权益处理4.合同终止的效果4.1终止日期4.2合同条款的持续效力4.3知识产权归属5.保密协议5.1保密信息定义5.2保密义务5.3保密信息的使用限制6.赔偿责任6.1违约责任6.2赔偿范围6.3赔偿方式7.争议解决7.1协商解决7.2调解程序7.3法律诉讼8.适用法律8.1法律适用8.2法院管辖9.通知机制9.1通知方式9.2通知有效期限10.合同修改与补充10.1修改条件10.2补充协议效力11.合同的完整性与副本11.1合同完整性11.2副本份数与管理12.合同开始执行日期12.1合同签署日期12.2执行起始时间13.合同终止后的事宜13.1资料交接13.2未结款项处理13.3合作关系的解除14.附件14.1附件定义14.2附件的有效性第一部分:合同如下:1.终止服务合同的定义与范围1.1合同定义本合同是指甲方(客户)与乙方(服务提供商)之间,就乙方终止向甲方提供特定服务事项达成的协议。1.2服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于:技术支持、产品维护、业务咨询等。具体服务内容详见附件一。1.3不包含的服务本合同终止服务范围不包括乙方原合同约定的产品销售、硬件维护等服务。2.合同双方2.1甲方名称与联系信息甲方全称:__________注册地址:__________联系电话:__________电子邮箱:__________2.2乙方名称与联系信息乙方全称:__________注册地址:__________联系电话:__________电子邮箱:__________3.终止服务3.1终止条件本合同的终止条件如下:(1)双方协商一致,提前终止本合同;(2)甲方违反合同规定,乙方有权终止合同;3.2终止通知一方拟终止合同时,应提前三十天书面通知对方。终止通知应包含终止原因、终止日期等信息。3.3终止后权益处理合同终止后,乙方应向甲方提供必要的技术支持,确保甲方能够顺利过渡到其他服务提供商。同时,乙方应按照甲方要求,协助甲方处理与终止服务相关的后续事宜。4.合同终止的效果4.1终止日期本合同自终止通知生效之日起终止。4.2合同条款的持续效力本合同终止后,合同中关于保密、赔偿责任、适用法律等条款仍然有效。4.3知识产权归属合同终止后,乙方应将所有与服务相关的知识产权交付给甲方,并协助甲方办理相关产权转移手续。5.保密协议5.1保密信息定义保密信息是指在本合同执行过程中,甲方或乙方披露给对方的所有非公开、具有商业价值的信息。5.2保密义务双方应对保密信息予以严格保密,未经对方书面同意,不得向第三方披露。5.3保密信息的使用限制双方仅能将保密信息用于本合同约定的范围内,不得用于其他商业目的。6.赔偿责任6.1违约责任一方违反本合同约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。6.2赔偿范围违约方应赔偿对方因此遭受的直接经济损失,以及合同履行过程中因此产生的预期利益。6.3赔偿方式赔偿金额的计算和支付方式,双方可协商确定。赔偿金额应在确定赔偿责任后十个工作日内支付。7.争议解决7.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。7.2调解程序如协商不成,双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。7.3法律诉讼如调解不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.适用法律8.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2法院管辖本合同引起的任何诉讼,应在甲方所在地人民法院提起。9.通知机制9.1通知方式双方通过书面形式进行通知,通知应以电子邮件、邮寄或直接送达等方式进行。9.2通知有效期限通知自发送之日起,视为对方收到。对方未及时回复的,应在通知发送后五个工作日内回复确认。10.合同修改与补充10.1修改条件本合同的修改需经双方协商一致,并以书面形式进行。10.2补充协议效力本合同的补充协议与合同具有同等法律效力,双方应予以遵守。11.合同的完整性与副本11.1合同完整性本合同及其附件构成完整协议,取代所有之前的书面或口头协议。11.2副本份数与管理双方各执一份合同正本,其余副本由甲方统一管理。12.合同开始执行日期12.1合同签署日期本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。12.2执行起始时间本合同的执行起始时间为合同签署之日起。13.合同终止后的事宜13.1资料交接合同终止后,乙方应将所有与服务相关的资料、设备等交付给甲方。13.2未结款项处理合同终止后,双方应对未结款项进行结算,确保款项的正确支付。13.3合作关系的解除合同终止后,双方的合作关系随即解除,不再享有对方的任何权利和义务。14.附件14.1附件定义附件是指本合同之外的,对合同内容进行补充或说明的书面文件。14.2附件的有效性附件与合同具有同等法律效力,双方应予以遵守。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:服务内容详细说明本附件详细列举了乙方应向甲方提供的服务内容,包括但不限于技术支持的范围、产品维护的具体项目、业务咨询的服务标准等。附件二:技术支持标准本附件详细描述了技术支持的服务标准,包括响应时间、解决问题的时间承诺、技术支持的联系方式等。附件三:产品维护手册本附件详细介绍了乙方负责维护的产品型号、维护周期、维护流程以及甲方应配合的事项等。附件四:业务咨询服务条款本附件详细说明了业务咨询服务的范围、服务方式、服务成果的交付等。附件五:保密协议实施指南本附件详细阐述了保密信息的范围、保密义务的履行、保密信息的使用规范等。附件六:赔偿责任计算方法本附件详细介绍了违约赔偿责任的计算方法,包括直接经济损失的计算、预期利益的计算等。附件七:争议解决程序本附件详细描述了争议解决的流程,包括协商、调解、诉讼的步骤和注意事项。附件八:合同修改和补充协议格式本附件提供了合同修改和补充协议的格式,包括协议的、双方签署的位置、协议的生效条件等。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按约定支付服务费用。2.甲方未履行合同约定的配合义务。3.乙方未按约定时间提供服务。4.乙方服务质量不符合合同约定。5.双方未按约定履行保密义务。违约责任认定标准:1.甲方未按约定支付服务费用的,乙方有权终止合同,并要求甲方支付违约金。2.甲方未履行配合义务的,乙方有权要求甲方履行义务,并可要求赔偿因此造成的损失。3.乙方未按约定时间提供服务的,乙方应按约定支付违约金,并承担因此给甲方造成的损失。4.乙方服务质量不符合合同约定的,乙方应按约定进行改进,并承担因此给甲方造成的损失。5.双方未按约定履行保密义务的,违约方应承担相应的赔偿责任。示例说明:如果甲方未按约定时间支付服务费用,乙方可以终止合同,并要求甲方支付相当于合同金额10%的违约金。说明三:法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。2.违约金:一方违约时,根据合同约定向对方支付的违约赔偿金。3.直接经济损失:因违约行为直接导致的财产损失,如资金损失、设备损坏等。4.预期利益:因违约行为导致的一方丧失的预期收益,如利润、商机等。5.争议解决:解决合同履行过程中双方发生的纠纷的程序和方法。1.本合同中的不可抗力情况将影响合同的履行时,双方应协商解决。2.甲方未按约定支付服务费用时,乙
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