2024年医院护士个人年终工作总结标准样本（二篇）

第2页共2页2024年医院护士个人年终工作总结标准样本在即将过去的一年，标志着我从事护理工作的第五个年头。这五年，我从一个懵懂的实习生逐步发展为具备丰富经验的护士，完成了年度医院护士的工作总结。在这期间，病患不断更迭，科室也经历了新老同事的交替，但共事的时光中，我们工作的协同与合作始终保持有序。随着新年的临近，这一年以来的点点滴滴如同电影回放，历历在目。今年的一大亮点是我们科室进行了分组，这无疑是一项重大变革。我被分配到新的小组，虽然工作模式有所变化，但我们每个人都勇于接受新的工作挑战。这无疑为科室的发展注入了新的活力，使我们的团队更加紧密地团结在一起。在孙英组长的引领下，每个成员都积极主动地承担任务，病人和家属的反馈极为积极，我们与病人交流的时间也显著增加。因此，我们的努力得到了病人的认可，也获得了领导的肯定，我们荣幸地赢得了第三季度护理质量评估的第一名，这是今年最令人欣喜的事情。然而，最让我们不安的是“康复部将搬迁，护士队伍将整合”的消息。这个消息在一段时间内影响着我们的心态。然而，我深信，只要你是一名优秀的护士，就不会被轻易淘汰。坚守岗位比什么都重要。在第一病区的支援工作中，我深刻体会到这句话的含义。因此，我将更加努力和专注地工作，以证明自己的价值。新的一年即将来临，我衷心祝愿每位同事身体健康，工作顺利，同时也期待我们的科室在新的一年中取得更上一层楼的业绩，业务发展再创新高。让我们携手共进，迎接充满希望的新一年！2024年医院护士个人年终工作总结标准样本（二）一、护理质量指标达成状况：急救设备完好率达标，无菌物品合格率符合标准，病历书写合格率保持在高水平，护理综合满意度达到99.____%，护理技术操作考核合格率亦表现优异。二、强化护理人员服务意识，提供卓越服务1、深化服务理念全科护士参与医院组织的优质服务培训，持续进行礼仪行为训练，规范服务用语及操作过程中的沟通交流，并在实际工作中应用。不断探讨沟通技巧，培养护理人员对潜在纠纷的预见性，有效处理各种工作矛盾，共同建立患者对护理服务的信任，全年投诉率为零，综合满意度达99.____%。2、以患者为中心，满足就诊需求持续改善输液区域环境，增设电视等设施，提供纸巾、水杯等便民服务。优化就诊流程，对急危重患者采取急诊优先服务，减少等待时间。通过卫生监督、护理巡查和健康教育，提升服务质量。重视对无家属或无能力照顾患者的护理，及时处理病情、提供基础护理和餐饮，今年援助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人，受到患者家属及公众的肯定。对患者意见和工作中出现的问题进行整改，不断提升服务形象。三、科学化、制度化护理管理，确保制度执行1、采用分组区域管理，实施连续性排班，减少交接班次数，优化人力资源利用。通过资深护士的动态质量控制，减轻年轻护士工作压力，减少护理风险，保证各班护理质量。2、明确质控员职责，专人负责各区域物品、流程管理，发现问题及时反馈并修订，确保各区域护理质量。严格执行绩效考核制度，真实反映护士能力层级，确保护理质量控制的落实。3、经过一年调整，护理队伍结构趋向合理，根据急诊区域划分，实现按个人能力定岗，实现护士层级管理，合理分配使用人员。4、畅通急诊绿色通道，提高抢救成功率。对急、危、重症患者，采取紧急措施，争取抢救时间。不断完善护理应急预案，确保应对突发事件的能力。5、制定详细工作指南和告知事项，指导新入职和年轻护士高效完成护理工作。四、急诊专业护士岗位培训及继续教育1、全年组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。2、第二季度全科护士完成急诊岗位技能培训，操作考核全员达标，提升业务技能。3、考核三年内毕业护士急救药品知识，合格率，新护士岗位技能操作考核全部达标，成绩优良。4、按计划完成护士进修培训，安排护士到ICU进修，学习危重病人护理，年轻护士到儿科学习小儿头皮针技术，提升专科护理水平。外派护士短期学习，带回新的护理理念。全年完成名轮科护士的急诊培训。5、每季度进行急救配合演练，加强护士应急反应能力，强化急救技能训练。6、实施微型培训，利用空闲时段进行小组病例讨论和护理查房，效果显著。7、制定急诊岗位培训手册，评估人员能力，指定导师进行一对一辅导，通过案例分析培养护士批判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量。五、护理实习生带教进一步规范学生带教，优化小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学活动，受到实习生的广泛好评。今年成功完成人次实习带教任务。六、配合医疗专科发展调整原办公室设立简易监护病房，随着留观病人增加，加强留观病人病历书写、基础护理和健康教育。安排护士到ICU进修，提升危重病人护理和管道护理技能。今年在配合医疗专科发展中取得积极成果。____年，护理工作虽然取得显著成就，但仍存在不足，如未能按计划完成护理研究课题，个别人员培训态度消极。在服