2024年国际货运代理课程标准

武汉交通职业學院課程原则課程编号：課程名称：《国际货运代理实务》課程性质：专业必修課合用专业：物流管理专业課程负责人：邓传紅制定期间：专业负责人审核：教學系部审核：教务处审核：审批時间：(一)課程名称国际货运代理实务

(二)内容简介本課程以国际货运代理业务為主线，通過對国际货运代理理论知识所包括的技能點的分析、梳理，并結合對国际货运代理企业的调研和国家货代职业原则，归纳出国际货运代理岗位三大技能模块。即先從国际货运代理的认识入手，让學生理解什么是货运代理及其法律责任，然後让學生掌握国际货运代理不一样业务的详细内容，最终以根据不一样运送方式来设计货运代理的项目對學生進行教學和实践。這符合學生的心理认知规律，從易到难，序化教學内容。

(三)課程定位1.課程专业背景分析本課程是物流管理专业的专业必修課，是一门理论与实践紧密結合、应用性较强的課程。它是前续課程《国际贸易实务》、《国际物流》、《集装箱与多式联运》等課程的延续和深化。同步又是後续《物流服务营销》等課程的基础和铺垫。在整個課程体系中起著承前启後的支撑作用。该課程包括理论教學和实践教學两個环节，本課程针對货代企业不一样的工作岗位，通過项目任务来设计教學，使學生掌握国际货运代理业务各岗位所必须具有的知识和能力。2.职业能力需求分析為培养愈加符合不一样运送方式下的国际货运代理技能型人才，精确定位《国际货运代理实务》課程人才培养目的，把握課程教學内容，凸显課程教學职业性、实践性、開放性，通過對中遠武汉分企业、深圳景华峰国际货运代理有限企业等不一样类型的货代企业進行了大量调研，理解到不一样类型货代企业的岗位设置与人才需求规格，归纳出国际货运代理的重要职业能力，详细包括：报关报检代理业务操作能力；水运货运代理业务操作能力；航空货运代理业务操作能力；陆路货运代理业务操作能力；集装箱与多式联运货运代理业务操作能力；及代理仓储、包装、流通加工等增值业务的操作能力；货运代理纠纷的处理能力等。(四)課程设计指导思想及原则課程设计的指导思想：1.通過“做中學，學中做”来激发學生潜能，培养學生的职业能力；2.通過對货代企业详细业务活動的分析，提炼出學生所需的知识、能力、素质规定，并結合该課程的性质特點来确定教學内容；3.以项目為导向，學生為主体、能力递進来進行教學组织；4.“双師”為教學主体，并运用案例、角色饰演、任务驱動、現場教學等多种現代化的教學手段来開展教學；5.按教學過程分阶段進行控制和考核，以完毕工作任务的绩效作為考核原则。課程设计原则：1.以职业能力培养為課程目的；2.以校企合作、“双師”共同進行教學為培养平台；3.以物流作业活動為导向，构建教、學、做為一体的教學内容；4.以理论和实践相結合的考核措施来构建评价体系。5.以综合职业素质為基础，并把素质教育渗透其中。

(五)提议課時60課時(六)課程目的1.課程能力目的(1)總体目的代理报关与报检能力；水运货代业务操作能力；航空货代业务操作能力；陆运货代业务操作能力；集装箱与多式联运货代操作能力；代理仓储、流通加工等增值服务的操作能力；处理货运代理业务纠纷的能力。(2)详细目的①能熟悉国际货运代理的业务范围及法律责任②可以完毕代理报关报检的全套业务操作③可以掌握海运货运代理的业务流程及操作规范④能准掌握航空货运代理的业务流程及操作规范⑤可以掌握陆运货运代理的业务流程及操作规范⑥可以掌握集装箱与多式联运代理的业务流程及操作规范⑦可以代理客户完毕仓储、包装、流通加工等增值业务⑧可以处理货运代理业务纠纷。2.知识目的（1）理解国际货运代理的基本知识：国际货运代理行业组织、国际货运代理的业务范围、国际货运代理的法律责任；（2）熟悉不一样运送方式的货运代理的业务操作流程：报检与保关代理业务；海运业务代理；航空货运代理业务；陆路货运代理业务；集装箱与多式联运代理业务；仓储、包装、流通加工等增值代理业务。（3）掌握不一样货运代理业务的操作规范：报关报检單的业务规范；海运進出口业务的操作规范；航空货运代理业务的操作规范；陆路货运代理业务的操作规范；集装箱与多式联运代理业务的操作规范；仓储、包装、流通加工等增值代理业务的操作规范。(七)課程内容设计序号项目任务課時一国际货运代理认知认知国际货运代理及法律地位4认知国际货运代理從业规范二代理报检与报关认知报检业务代理6认知报关业务代理报检与报关各岗位操作技能三国际海运代理实务认知国际海运代理12组织班轮运送代理业务计算班轮运费填制海运代理有关單证组织租船货运代理业务海运代理各岗位操作技能综合实训四国际航空货运代理实务认识国际航空货运代理12组织国际航空货运代理业务计算航空运费填制航空货代有关單证综合实训航空货代各岗位操作技能五国际陆路货运代理实务认识国际陆路货运代理8组织国际铁路货运代理业务组织国际公路货运代理业务计算陆运代理有关费用综合实训陆运货代各岗位操作技能六国际集装箱及国际多式联运代理实务组织集装箱运送代理业务4组织国际多式联运代理业务综合实训各岗位操作技能七货运代理增值业务组织仓储代理业务6组织包装代理业务组织流通加工代理业务综合实训各项业务的岗位操作技能八货运市場营销认知货运市場营销4组织货运行销业务综合实训揽货操作技能九货运纠纷的处理认知货运事故与索赔程序4组织诉讼与仲裁训练合计60

(八)能力训练项目设计项目编号能力训练项目名称拟实現的能力目的有关支撑知识训练方式、手段、环节1认知国际货运代理1.可以理解货运代理的法律责任2.可以熟悉货运代理的业务流程3.可以掌握货运代理從业规范1.国际货运代理的概念、业务范围、法律责任和地位；2.国际货品运送的進出口业务程序；3.货代從业人员的基本素质、业务素质、用語规范、技能规范等案例、學生辩论、角色演示、模拟談判等项目任务、考核评价完毕状况2代理报检与报关业务1.可以纯熟地填制报检有关單证并完毕代理报检业务2.可以纯熟地填制报关有关單证并完毕代理报关业务3.可以完毕進出口业务各岗位的工作职责1.检查检疫的概念及作用、代理报检的业务流程2.报关的概念及资格、代理报关的业务流程、报关單的填制规范3.报关报检人员工作关系、报关报检各岗位职责任务下达、學生完毕报检业务模拟、出口清关單证缮制及出口报关与保检业务模拟等项目任务、考核评价完毕状况3国际海运代理业务1.可以熟悉班轮及租船业务流程2.可以计算班轮运费3.可以填制海运代理业务有关單证4.可以完毕海运货代各岗位操作技能1.海上货运的特點及货品分类2.国际海运代理的基本程序3.租船与班轮运送的业务方式4.班轮运费的计算5.海运代理业务有关單证6.海运代理各岗位操作规范任务下达、學生完毕海运進出口业务模拟、班轮运费的计算、海运有关單证的填写等项目任务，考核评价完毕状况4国际航空货运代理业务1.可以熟悉航空货运代理业务流程2.可以计算航空运费3.可以填制航空运單4.可以完毕航空货代各岗位操作技能1.国际航空货运协會及航空运送的形式和特點2.国际航空货运代理的基本程序3.航空货品运价与运费4.航空运單及填制规范5.航空代理各岗位操作规范任务下达、學生完毕航空進出口业务模拟、航空运费的计算、航空运單的填写等项目任务，考核评价完毕状况5国际陆路货运代理业务1.可以熟悉陆路货运代理业务流程2.可以计算铁路联运有关运费和国际公路货运费3.可以填制国际货协运單4.可以完毕货代各岗位操作技能1.国际铁路联运的概念及运送措施2.国际铁路联运的业务流程3.铁路联运费用的计算4.国际货协运單及填制规范5.国际公路运送的贴點及业务类型6.国际公路运费的计算7.铁路货运代理各岗位操作规范任务下达、學生完毕陆路進出口业务模拟、国际陆路运费的计算、货协运單的填写等项目任务，考核评价完毕状况6国际集装箱及国际多式联运代理业务1.可以熟悉集装箱的交接方式2.可以掌握集装箱進出口运送程序流转3.可以操作各岗位的技能，1.集装箱的概念及种类2.集装箱运送业务3.多式联运的概念及方式4.多式联运业务流程5.多式联运單证6.多式联运經营人的责任任务下达、學生完毕集装箱進出口业务模拟、多式联运單据的缮制等项目任务，考核评价完毕状况7货运代理增值业务1.可以掌握仓储业务代理流程2.可以掌握货运包装业务流程3.可以掌握流通加工代理业务流程1.仓储的功能及仓储代理业务类型2.保税仓储业务流程3.包装代理业务的作用及责任4.流通加工业务的类型及代理业务流程任务下达、學生完毕仓储代理协议签订、包装知识竞赛、流通加工代理业务流程模拟等项目任务，考核评价完毕状况8货运市場营销业务1.可以熟悉不一样地位货运企业营销方略2．可以掌握货运揽货技巧1.市場营销的关键内容及流程2.客户需求分析、竞争分析3.揽货技能任务下达、學生完毕营销演讲比赛和揽货技能PK等项目任务，考核评价完毕状况9货运纠纷处理1.能明确货运事故类型2.能划分货运事故责任3.掌握索赔、诉讼、仲裁的一般流程1.货运事故及责任划分2.索赔的一般程序及所需單证3.仲裁及诉讼程序案例分析、學生辩论等项目任务、考核评价完毕状况注：项目编号项可根据本課程实际自行增删

(九)課程進度表（2課時為一單元）周次單元次序号課時教學内容和教學目的能力目的能力训练项目编号知识目的其他内容（含考核评价）1121.可以熟悉国际货运代理的职责及法律地位2.可以熟悉国际货运代理的工作流程

1理解国际货运代理的概念及责任熟悉国际货运代理的业务范围及法律地位掌握国际货运代理的工作流程理论考核：課後同步测试；实践考核：技能训练考核22可以掌握国际货运代理的從业规范1理解货代從业人员的基本素质、业务素质掌握国际货运代理人员的用語规范、技能规范理论考核：課後同步测试；实践考核：技能训练考核232可以掌握报检业务流程及有关單证的填写2

理解检查检疫的概念及作用熟悉报检代理的业务范围掌握代理报检的业务流程理论考核：課後同步测试；实践考核：技能训练考核42可以掌握报关代理的业务流程2理解报关代理的概念及资格掌握报关代理的业务流程理论考核：課後同步测试；实践考核：技能训练考核352掌握报关全套單证的制作2理解進出口單证的种类掌握進出口單证的填写规范实践考核：技能训练考核62可以认知海洋货运货代业务3理解海洋货品运送的特點及货品种类熟悉海运航线及重要港口理论考核：課後同步测试；实践考核：技能训练考核472可以掌握海运代理业务的基本流程3

掌握海运代理业务流程理论考核：課後同步测试；实践考核：技能训练考核82掌握班轮运费的计算措施

3

理解班轮运送熟悉班轮运费与运价的有关规定掌握班轮运费的计算措施理论考核：課後同步测试；实践考核：技能训练考核592可以签订租船运送协议3理解租船运送及重要运送方式熟悉租船运送协议有关内容理论考核：課後同步测试；实践考核：技能训练考核102可以填制海运有关單证3理解海运單证的种类熟悉海运單证的填写规范理论考核：課後同步测试；实践考核：技能训练考核6112可以完毕海运進出口业务操作3理解海运货代的基本岗位熟悉海运货代各岗位操作规范理论考核：課後同步测试实践考核：技能训练考核122可以认知航空货代业务4理解航空货代组织、航空运送的形式及民航對航空货运的有关规定熟悉中国航空地理理论考核：課後同步测试实践考核：技能训练考核7132可以掌握航空進出口业务流程4熟悉航空進出口业务流程理论考核：課後同步测试实践考核：技能训练考核1424理解航空运费与运价熟悉航空运价体系理论考核：課後同步测试8152可以掌握航空运费的计算措施4实践考核：技能训练考核162可以掌握航空货运單证的填写措施4理解航空货运單证及其作用掌握航空货运單证的填写规范理论考核：課後同步测试实践考核：技能训练考核9172掌握航空货运代理各岗位操作技能4理解航空货运代理的重要岗位熟悉航空货代各岗位职责理论考核：課後同步测试实践考核：技能训练考核182可以掌握国际铁路货运代理的业务流程5理解国际铁路货运范围熟悉国际铁路联运业务流程理论考核：課後同步测试实践考核：技能训练考核10192可以计算铁路联运费用并填制联运單证5理解国际联运费用计算体系掌握国际铁路联运费用的计算或货协运單的填制理论考核：課後同步测试实践考核：技能训练考核202可以掌握公路路货运代理的业务流程5理解国际公路运送的特點及运作流程掌握国际公路运送费用的计算措施理论考核：課後同步测试实践考核：技能训练考核11212可以完毕铁路各岗位操作技能5理解铁路运送的岗位掌握铁路运送各岗位的操作规范理论考核：課後同步测试实践考核：技能训练考核222可以掌握国际集装箱進出口业务流转6理解集装箱及货品交接方式熟悉進出口集装箱运送流程理论考核：課後同步测试实践考核：技能训练考核12232可以掌握国际多式联运业务6理解国际多式联运业务的类型熟悉多式联运业务流程理论考核：課後同步测试实践考核：技能训练考核242可以掌握代理仓储业务7理解仓储代理业务的重要类型掌握仓储代理业务的操作要點理论考核：課後同步测试实践考核：技能训练考核13252可以掌握运送包装代理业务7熟悉运送包装的种理论考核：課後同步测试实践考核：技能训练考核262可以完毕流通加工代理业务流程7理解流通加工的业务类型熟悉流通加工代理的业务流程理论考核：課後同步测试实践考核：技能训练考核142721.可以熟悉不一样地位货运企业营销方略2．可以掌握货运揽货技巧8理解市場营销的关键内容及流程熟悉客户需求分析、竞争分析措施理论考核：課後同步测试实践考核：技能训练考核282可以掌握揽货技巧8掌握揽货技能

理论考核：課後同步测试实践考核：技能训练考核1529

可以划分货运事故责任9

熟悉货运事故及责任划分掌握索赔的一般程序及所需單证理论考核：課後同步测试

30

可以掌握索赔、诉讼、仲裁的一般流程9熟悉仲裁及诉讼程序

理论考核：課後同步测试合计60

备注：实训周，時间大概為，根据详细状况调整。(拾)課程考核方案成果考核，重要分两部分進行：第一部分是理论考核，重要包括平時习題的完毕考核和期末试卷考核；第二部分重要是技能考核，根据目的任务制定考核原则，對學生的技能训练状况按考核原则進行评价。(拾