2024年度信息技术外协服务合作协议模板

2024年度信息技术外协服务合作协议模板本合同目录一览1.协议背景与目的1.1定义与解释1.2合作范围1.3合作期限2.双方权益与义务2.1外协服务提供方的权益与义务2.1.1服务内容2.1.2服务质量2.1.3技术支持2.1.4保密义务2.1.5知识产权2.2外协服务需求方的权益与义务2.2.1服务需求2.2.2费用支付2.2.3项目管理与协调2.2.4保密义务2.2.5知识产权3.服务费用与支付方式3.1服务费用的确定3.2支付方式与时间3.3费用调整机制4.项目管理与协调4.1项目组织架构4.2项目进度管理4.3变更管理4.4风险管理5.技术支持与培训5.1技术支持的范围与方式5.2培训内容与安排6.保密义务与信息保护6.1保密信息的定义与范围6.2保密义务的期限6.3信息保护措施与责任7.知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权的使用与保护8.违约责任与争议解决8.1违约行为的界定8.2违约责任的具体承担方式8.3争议解决的方式与机构9.合同的生效、变更与终止9.1合同的生效条件9.2合同的变更程序9.3合同的终止条件与后果10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决的方式与机构11.其他条款11.1通知与送达11.2合同的副本11.3附件12.合同的签订日期13.合同双方盖章14.合同双方签字第一部分：合同如下：第一条协议背景与目的1.1本协议由甲乙双方于2024年度共同签订，旨在明确双方在信息技术外协服务方面的合作事宜，确保合作双方的权益，促进合作的顺利进行。1.2合作范围包括但不限于信息技术咨询、软件开发、系统集成、数据分析等。1.3本合作期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二条双方权益与义务2.1外协服务提供方的权益与义务2.1.1外协服务提供方应按照甲方的需求提供服务，服务内容具体包括但不限于：(1)信息技术咨询；(2)软件开发与维护；(3)系统集成与优化；(4)数据分析与报告。2.1.2外协服务提供方应确保服务符合约定的质量标准，并按照约定的时间进度完成服务。2.1.3外协服务提供方应在合作期间为甲方提供必要的技术支持，包括但不限于：(1)解答技术疑问；(2)提供技术培训；(3)应对系统故障。2.1.4外协服务提供方应对合作过程中获得的所有甲方信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。2.1.5外协服务提供方应保证其提供的服务不侵犯他人的知识产权，如发生侵权行为，应由外协服务提供方承担全部责任。2.2外协服务需求方的权益与义务2.2.1甲方应按照约定的时间和要求向乙方提供服务所需的信息和资料。2.2.2甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付服务费用。2.2.3甲方应负责项目管理与协调，确保项目的顺利进行。2.2.4甲方应对乙方提供的服务予以保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。2.2.5甲方应尊重乙方对其知识产权的保留，未经乙方书面同意，不得以任何方式使用或披露乙方提供的软件、技术等。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用根据双方协商确定，具体费用明细如下：(1)信息技术咨询服务费用：人民币万元；(2)软件开发与维护费用：人民币万元；(3)系统集成与优化费用：人民币万元；(4)数据分析与报告费用：人民币万元。3.2甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。3.3如因不可抗力等特殊情况导致合作内容发生变更，双方可协商调整服务费用。第四条项目管理与协调4.1甲乙双方应共同成立项目组，明确项目组织架构，以确保项目的顺利推进。4.2甲方应按照约定的时间进度对项目进行管理和协调，确保项目按计划进行。4.3如合作内容发生变更，甲方应及时通知乙方，并由双方共同协商变更后的项目进度和管理措施。4.4甲乙双方应共同应对项目过程中的风险，采取相应的风险控制措施，确保项目的顺利进行。第五条技术支持与培训5.1乙方应对甲方在合作过程中遇到的技术问题提供必要的支持，包括但不限于：(1)解答技术疑问；(2)提供技术培训；(3)应对系统故障。5.2乙方应根据甲方的需求提供培训，培训内容具体包括但不限于：(1)软件操作培训；(2)系统使用培训；(3)数据分析培训。第六条保密义务与信息保护6.1保密信息指甲乙双方在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息。6.2保密义务的期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。6.3甲乙双方应采取适当措施保护对方的保密信息，如发现保密信息泄露或可能泄露的情况，应立即通知对方并采取补救措施。第八条违约责任与争议解决8.1违约行为包括但不限于：(1)未按照约定的时间、质量完成服务；(2)泄露保密信息；(3)侵犯第三方知识产权。8.2违约责任的具体承担方式包括但不限于：(1)违约方支付违约金；(2)违约方赔偿因此给对方造成的直接损失。8.3争议解决的方式为友好协商，如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与终止9.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。9.2合同的变更需双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。9.3合同的终止条件如下：(1)合同到期，双方未续签；(2)双方协商一致解除合同；(3)一方严重违约，另一方解除合同；(4)法律、法规规定的其他终止条件。第十条法律适用与争议解决10.1本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决的方式为友好协商，如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1本合同的通知与送达按照双方约定的联系方式进行，联系方式变更时应及时通知对方。11.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。11.3附件为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。第十二条合同的签订日期2024年1月1日第十三条合同双方盖章（甲方盖章）（乙方盖章）第十四条合同双方签字甲方（签字）：乙方（签字）：第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细清单详细列出乙方应提供的各项服务内容，包括但不限于信息技术咨询的具体服务项目、软件开发的具体任务、系统集成的具体模块、数据分析的具体报告等。附件二：服务质量标准明确乙方的服务应达到的质量标准，包括各项服务的完成时间、完成质量、技术支持响应时间等。附件三：技术培训方案具体列出乙方应提供的培训内容、培训时间、培训方式等。附件四：保密协议详细列出双方应保守的保密信息范围、保密义务的期限、保密信息泄露的补救措施等。附件五：知识产权声明明确双方对合作过程中产生的知识产权的归属和使用权，以及双方对第三方知识产权的保护义务。附件六：服务费用明细表详细列出服务费用的各项明细，包括服务费用总额、各项服务费用明细、费用支付的时间和方式等。附件七：项目进度计划列出整个项目的详细进度计划，包括各阶段的工作内容、完成时间等。附件八：变更管理协议明确合同变更的条件、变更程序、变更后的合同内容等。附件九：风险管理计划详细列出项目过程中可能遇到的风险，以及双方应采取的风险控制措施和责任分配。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.未按照约定的时间、质量完成服务；2.泄露保密信息；3.侵犯第三方知识产权；4.未按约定提供技术支持；5.未按约定提供培训；6.未按约定支付服务费用；7.未按约定提供项目管理与协调。违约责任的具体承担方式包括但不限于：1.违约方支付违约金；2.违约方赔偿因此给对方造成的直接损失。示例说明：若乙方未按照约定的时间完成软件开发服务，甲方有权要求乙方支付违约金，同时乙方应赔偿甲方因延迟完成导致的直接损失。说明三：法律名词及解释：1.信息技术咨询服务：指乙方根据甲方需求，提供信息技术方面的咨询服务，包括但不限于技术方案设计、技术难题解答等。2.软件开发：指乙方根据甲方需求，进行软件的设计、编程、测试等工作。3.系统集成：指乙方将各种信息技术产品和服务集成在一起，形成完整的解决方案，以满足甲方的需求。4.数据分析：指乙方对甲方提供的数据进行收集、处理、分析，以提供有价值的信息和见解。5.保密信息：指合同履行过程中双方获知的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息