小区物业委托管理规范合同(2024版)

小区物业委托管理规范合同(2024版)本合同目录一览1.委托管理概述1.1委托方与受托方的定义1.2委托管理范围的确定1.3委托管理期限的约定2.受托方的义务与责任2.1受托方的基本义务2.2受托方的人员管理要求2.3受托方的服务质量标准3.委托方的权利与义务3.1委托方的权利3.2委托方应提供的条件和支持3.3委托方的义务4.费用与支付4.1管理服务费的计算与支付4.2费用支付的期限和方式4.3费用调整的约定5.合同的变更与终止5.1合同变更的条件5.2合同终止的情形5.3合同终止后的处理事项6.违约责任6.1受托方的违约行为及责任6.2委托方的违约行为及责任6.3违约责任的免除7.争议解决7.1争议解决的方式7.2诉讼或仲裁的管辖地点7.3保密条款8.其他约定8.1通知与送达8.2合同的生效与解除8.3法律适用与解释9.附件9.1委托管理服务内容明细表9.2物业基本情况资料9.3相关法律法规和标准规范10.签字盖章页10.1委托方签字盖章10.2受托方签字盖章11.附件说明11.1附件的效力与内容11.2附件的补充与修改12.合同的修订历史12.1修订日期与版本号12.2修订内容的说明13.补充条款13.1对前述条款的补充或说明13.2特殊情况的处理规定14.最终条款14.1确认与接受14.2合同解除或终止后的权利义务处理14.3合同的保管与使用规定第一部分：合同如下：第一条委托管理概述1.1委托方与受托方的定义委托方指的是小区的业主大会或者业主委员会，受托方指的是被委托进行小区物业管理的公司或个人。1.2委托管理范围的确定委托管理的范围包括小区内的物业服务、设施维护、环境卫生、公共安全等方面的工作。具体的工作内容和职责在附件中详细列出。1.3委托管理期限的约定委托管理的期限为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，双方可以根据实际情况选择是否续约。第二条受托方的义务与责任2.1受托方的基本义务受托方应当按照约定提供物业管理服务，确保小区内的设施正常运行，环境整洁，居民的生活秩序良好。2.2受托方的人员管理要求受托方应当按照约定配置足够数量的物业管理人员，并对管理人员进行培训，确保管理人员的专业能力和服务态度。2.3受托方的服务质量标准受托方应按照约定的服务质量标准提供服务，确保服务达到约定的要求。具体的服务质量标准在附件中详细列出。第三条委托方的权利与义务3.1委托方的权利委托方有权对受托方的服务进行监督和评价，并提出意见和建议。委托方有权在合同约定的范围内对物业管理进行指导和调整。3.2委托方应提供的条件和支持委托方应提供受托方进行物业管理所需的工作场所、设施和资料，并给予受托方必要的工作支持和配合。3.3委托方的义务委托方应按照约定的时间和方式支付管理服务费用，并遵守小区的物业管理规定，配合受托方的工作。第四条费用与支付4.1管理服务费的计算与支付管理服务费的计算方式为____，支付周期为____，支付方式为____。具体的费用标准在附件中详细列出。4.2费用支付的期限和方式委托方应在每个支付周期结束后的____个工作日内，按照约定的方式支付管理服务费用。4.3费用调整的约定管理服务费用可以根据实际情况进行调整，调整的条件和方式在附件中详细列出。第五条合同的变更与终止5.1合同变更的条件合同的变更是指合同内容的变化，包括但不限于服务范围、服务质量标准、费用标准的变更。合同变更需双方协商一致，并以书面形式进行确认。5.2合同终止的情形合同终止的情形包括但不限于：委托方提前解除合同、受托方严重违约、合同期限届满等。合同终止后，受托方应按照约定办理交接手续，并承担相应的违约责任。5.3合同终止后的处理事项合同终止后，受托方应将管理期间的财务报表、工作报表等资料交给委托方，并按照约定办理相关手续。第六条违约责任6.1受托方的违约行为及责任受托方应当按照约定提供服务，如未按照约定提供服务，或者服务质量不符合约定的，应承担违约责任。6.2委托方的违约行为及责任委托方应当按照约定的方式和时间支付费用，如未按照约定支付费用，或者未提供必要的工作支持和配合的，应承担违约责任。6.3违约责任的免除不可抗力因素导致的违约行为，双方互不承担违约责任。第八条争议解决7.1争议解决的方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2诉讼或仲裁的管辖地点诉讼或仲裁的管辖地点为合同签订地。7.3保密条款双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。第九条其他约定8.1通知与送达双方可以通过书面形式、电子邮件、短信等方式进行通知与送达。任何通知与送达应以对方确认收到为生效。8.2合同的生效与解除本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。合同解除应双方协商一致，并书面确认。8.3法律适用与解释本合同适用中华人民共和国法律，合同的解释权归双方共同所有。第十条附件9.1委托管理服务内容明细表明细表中应详细列明委托管理的项目、内容、标准等。9.2物业基本情况资料包括小区的基本情况、设施设备情况、居民情况等。9.3相关法律法规和标准规范列出与物业管理相关的法律法规和标准规范。第十一条附件说明10.1附件的效力与内容附件是合同不可分割的一部分，与合同具有同等效力。附件的内容应符合合同的约定。10.2附件的补充与修改附件可以根据双方的协商进行补充和修改，补充和修改的内容应书面确认。第十二条合同的修订历史11.1修订日期与版本号本合同的修订历史应记录在案，包括修订日期、版本号等信息。11.2修订内容的说明对每次修订的内容应进行详细说明。第十三条补充条款12.1对前述条款的补充或说明对本合同的条款如有补充或说明，应以书面形式进行确认。12.2特殊情况的处理规定对于特殊情况，双方应本着公平公正的原则，协商确定处理规定。第十四条最终条款13.1确认与接受双方确认本合同的条款，并同意履行。13.2合同解除或终止后的权利义务处理合同解除或终止后，双方应按照合同约定处理相关的权利义务。13.3合同的保管与使用规定双方应对合同及其附件予以妥善保管，未经对方同意，不得向第三方披露合同内容。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：委托管理服务内容明细表详细要求和说明：该明细表应详细列明委托管理的项目、内容、标准、服务周期、服务要求等信息，包括但不限于物业管理、设施维护、环境卫生、公共安全等方面的工作。明细表中应明确各项服务的质量标准、完成时间、服务费用等。附件二：物业基本情况资料详细要求和说明：该资料应包括小区的基本情况、设施设备情况、居民情况等。基本情况资料应详细记录小区的规模、住户数量、设施设备清单、小区地理位置、安全管理情况等内容。附件三：相关法律法规和标准规范详细要求和说明：该附件应列出与物业管理相关的法律法规和标准规范，包括但不限于《物业管理条例》、《住宅专项维修资金管理办法》、《物业服务收费管理办法》等。双方应严格遵守这些法律法规和标准规范，确保合同的履行符合相关法律规定。说明二：违约行为及责任认定：1.受托方未按照约定提供物业管理服务，或者服务质量不符合约定的。示例：受托方未能按照约定的周期对小区设施进行维护，导致设施故障。2.受托方未按照约定的时间和方式支付费用的。示例：受托方未能在约定的支付周期结束后的规定时间内支付管理服务费用。3.受托方未按照约定的服务质量标准提供服务的。示例：受托方提供的清洁服务未达到约定的清洁标准。4.委托方未按照约定的时间和方式支付费用的。示例：委托方未能按照约定的方式支付管理服务费用。5.委托方未提供必要的工作支持和配合的。示例：委托方未能提供受托方进行物业管理所需的工作场所、设施和资料。违约责任认定标准：1.受托方的违约行为，应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于继续履行、支付违约金、赔偿损失等。2.委托方的违约行为，应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于继续履行、支付违约金、赔偿损失等。说明三：法律名词及解释：1.委托方：指小区的业主大会或者业主委员会。2.受托方：指被委托进行小区物业管理的公司或个人。3.物业管理：指受托方按