物业服务合同

物业服务合同甲方（业主）：_______________________乙方（物业服务公司）：_____________________________鉴于甲方需要专业的物业管理服务，乙方愿意提供相应的物业服务，经双方协商一致，特订立本合同，以资共同遵守。第一条物业基本情况1.1物业名称：_______________________1.2物业地址：_______________________1.3物业类型：_______________________1.4物业面积：_______________________第二条物业服务内容2.1乙方应根据本合同的约定，为甲方提供包括但不限于以下物业服务：公共区域的清洁、维护和保养；安全保卫服务，包括门卫、巡逻等；设施设备的运行、维护和管理；绿化养护服务；业主咨询和投诉处理；其他经双方协商一致的服务。2.2乙方应确保所提供的服务符合国家及地方的相关法律法规和标准。第三条服务期限3.1本合同服务期限自_____年____月____日起至_____年____月____日止。3.2如双方同意续签合同，应在合同期满前____个月提出，并重新签订合同。第四条服务费用4.1甲方应按照本合同约定的标准向乙方支付物业服务费。4.2物业服务费的支付方式为：__________（月/季/年）支付一次，每次支付金额为人民币_______元。4.3甲方应于每_______（月/季/年）的第______日前支付物业服务费。第五条甲方的权利和义务5.1甲方有权监督乙方的物业服务工作，并提出合理建议和要求。5.2甲方应按时支付物业服务费，并遵守小区管理规定。5.3甲方应协助乙方进行物业管理工作，不得妨碍乙方的正常服务活动。5.4甲方有权在乙方违反合同约定时，要求乙方承担相应的违约责任。第六条乙方的权利和义务6.1乙方有权按照合同约定收取物业服务费。6.2乙方应提供符合合同约定的物业服务，并保证服务质量。6.3乙方应定期向甲方报告物业服务工作情况，并接受甲方的监督。6.4乙方应妥善保管甲方提供的物业资料和信息，不得泄露或用于非物业服务目的。第七条违约责任7.1如甲方未按时支付物业服务费，应按照每日_______‰的标准向乙方支付滞纳金。7.2如乙方未能提供符合合同约定的物业服务，甲方有权要求乙方限期整改。逾期未整改的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金的金额为_______元。7.3双方违反合同其他条款的，应根据具体情况协商解决，协商不成的，可依法申请仲裁或向人民法院提起诉讼。第八条合同的变更和解除8.1合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更或解除合同。8.2如因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。8.3合同期满或双方协商一致解除合同后，乙方应将物业资料和信息移交给甲方，并妥善处理相关事宜。第九条争议解决9.1本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先通过协商解决。9.2协商不成时，任何一方可向_______仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院提起诉讼。第十条特别条款10.1双方可根据物业服务的具体情况，协商确定特别条款，并作为本合同不可分割的一部分。10.2特别条款与本合同其他条款具有同等法律效力，如有冲突，以特别条款为准。第十一条通知与送达11.1本合同项下的通知应以书面形式进行，可通过邮寄、电子邮件、传真等方式送达。11.2甲方的通讯地址为：，乙方的通讯地址为：。11.3任何一方变更通讯地址，应及时书面通知对方，未通知的，视为原地址有效。第十二条保密条款12.1双方应对合同内容及在履行合同过程中知悉的对方商业秘密和个人隐私予以保密。12.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、提供或允许第三方使用上述信息。第十三条附件13.1本合同的所有附件均为合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。13.2附件包括但不限于物业服务标准、服务流程、安全管理制度等。第十四条合同的解释14.1本合同的解释权归双方共同所有，对合同条款的理解发生争议时，应按照合同的目的和通常理解予以解释。14.2对合同条款的解释应以书面形式进行，并经双方确认。第十五条法律适用15.1本合同的订立、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2对本合同的任何修改、补充均应符合中华人民共和国法律的规定。第十六条附加服务16.1乙方可根据甲方的需求，提供附加服务，包括但不限于家政服务、维修服务等。16.2附加服务的费用、标准和流程应由双方另行协商确定，并作为本合同的补充协议。第十七条合同的生效17.1本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。17.2本合同的任何修改和补充，均应以书面形式进行，并经双方授权代表签字盖章后生效。第十八条合同的终止18.1除本合同第七条所述情况外，任何一方均可在提前____个月书面通知对方的情况下终止本合同。18.2合同终止后，乙方应按照约定完成交接工作，并保证甲方的合法权益不受损害。第十九条附件清单19.1附件一：物业服务标准19.2附件二：服务流程说明19.3附件三：安全管理制度19.4其他相关文件或资料第二十条附则20.1本合同的任何条款均不得被解释为对任何一方的放弃或对另一方权利的放弃。20.2本合同的任何条款无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。20.3本合同的任何条款的解释、修改或补充，均不得损害双方的合法权益。甲方（签字）：__________________乙方（盖章）：________________甲方代表（签字）：______________乙方代表（签字）：______________签订日期：_____年____月____日第二十一条服务监督与评估21.1甲方有权对乙方提供的物业服务进行监督和评估，并可定期或不定期地进行检查。21.2乙方应配合甲方的监督和评估工作，并在收到甲方的评估结果后，对存在的问题及时进行整改。第二十二条紧急情况处理22.1乙方应制定紧急情况处理预案，并确保在紧急情况下能够迅速有效地响应。22.2在紧急情况下，乙方应优先保障甲方及物业使用者的安全，并及时通知甲方。第二十三条保险23.1乙方应为物业服务人员投保相应的职业责任保险和意外伤害保险。23.2乙方应确保保险在合同期内有效，并在保险到期前及时续保。第二十四条培训与发展24.1乙方应定期对物业服务人员进行专业培训，以提高服务质量。24.2乙方应鼓励物业服务人员参与职业发展和技能提升的机会。第二十五条环境与可持续发展25.1乙方应采取有效措施，减少物业服务过程中对环境的影响。25.2乙方应推广和实施可持续发展的物业服务实践。第二十六条业主大会26.1乙方应协助甲方组织和召开业主大会，并确保大会的顺利进行。26.2乙方应在业主大会中提供必要的信息和支持，以促进业主之间的沟通和决策。第二十七条业主意见征询27.1乙方应定期征询业主对物业服务的意见和建议。27.2乙方应对业主的反馈进行认真分析，并根据合理建议进行服务改进。第二十八条业主满意度调查28.1乙方应定期进行业主满意度调查，以评估和提升服务质量。28.2乙方应将满意度调查结果和改进措施及时通报给甲方。第二十九条信息公开29.1乙方应保证物业服务过程中的信息透明度，及时向甲方公开相关服务信息。29.2乙方应建立信息公开机制，方便业主查询和了解物业服务情况。第三十条合同备案30.1本合同签订后，乙方应按照相关规定向物业管理行政主管部门备案。30.2乙方应确保合同备案手续的合法性和有效性。第三十一条合同的修改和补充31.1本合同的任何修改和补充均应以书面形式进行，并经双方协商一致。31.2修改和补充的内容应作为本合同不可分割的一部分，并具有同等法律效力。第三十二条附则32.1本合同未尽事宜，由双方协商解决，必要时可签