2024年信息系统项目管理师十大过程

项目整体管理项目整体管理的重要過程：制定项目章程，制定项目管理计划，指导与管理项目工作，监控项目工作，实行整体变更控制過程输入工具与技术输出制定项目章程项目工作阐明書、商业论证、协议、事业环境原因、组织過程资产专家判断、引导技术项目章程制定项目管理计划项目章程、其他過程的输出、事业环境原因、组织過程资产专家判断、引导技术项目管理计划指导与管理项目工作项目管理计划、同意的变更祈求、事业环境原因、组织過程资产专家判断、项目管理信息系统、會议可交付成果、工作绩效数据、变更祈求、项目管理计划更新、项目文献更新监控项目工作项目管理计划、進度预测、成本预测、确认的变更、工作绩效信息、事业环境原因、组织過程资产专家判断、分析技术、项目管理信息系统、會议变更祈求、工作绩效汇报、项目管理计划更新、项目文献更新实行整体变更控制项目管理计划、工作绩效汇报、变更祈求、事业环境原因、组织過程资产专家判断、會议、变更控制工具同意的变更祈求、变更曰志、项目管理计划更新、项目文献更新結束项目或阶段项目管理计划、验收的可交付成果、组织過程资产专家判断、分析技术、會议最终产品、服务或成果移交、组织過程资产更新

项目范围管理项目范围管理的重要過程：规划范围管理、搜集需求、范围定义、创立WBS、确认范围、控制范围過程输入工具与技术输出规范范围管理项目管理计划、项目章程、事业环境原因、组织過程资产专家判断、會议范围管理计划、需求管理计划搜集需求范围管理计划、需求管理计划、干系人管理计划、项目章程、干系人登记册访談、焦點小组、引导式研讨會、群体创新技术、群体决策技术、問卷调查、观测、原型法、標杆對照、系统交互图、文献分析需求文献、需求跟踪定义范围范围管理计划、项目章程、需求文献、组织過程资产专家判断、产品分析、备选方案生成、引导式研讨會项目范围阐明書、项目文献更新创立WBS范围管理计划、项目范围阐明書、需求文献、事业环境原因、组织過程资产专家判断、分解范围基准、项目文献更新确认范围项目管理计划、需求文献、需求跟踪矩阵、确认（核算）的楞交付成果、工作绩效数据检查（审查、产品评审、审计、走查、巡检）、群体决策技术验收的可交付成果、变更祈求、工作绩效信息、项目文献更新控制范围项目管理计划、需求文献、需求跟踪矩阵、工作绩效数据、组织過程资产偏差分析工作绩效信息、变更祈求、项目管理计划更新、项目文献更新、组织過程资产更新

项目進度管理项目進度管理的重要過程：规划進度管理、定义活動、排列活動次序、估算活動资源、估算活動持续時间（活動历時估算）、制定计划计划、控制進度過程输入工具与技术输出规划進度管理项目管理计划、项目章程、组织過程资产、事业环境原因专家判断、分析技术、會议项目進度管理计划活動定义進度管理计划、范围基准、组织過程资产、事业环境原因分解、滚動式规则、专家判断活動清單、活動属性、裏程碑清單排列活動次序進度管理计划、项目范围阐明書、活動清單、活動属性、裏程碑清單、事业环境原因、组织過程资产紧前关系绘图法（PDM）、确定依赖关系、提前量与滞後量项目進度网络图、项目文献更新（活動清單、活動属性、裏程碑清單、風险登记册）估算活動资源進度管理计划、活動清單、活動属性、资源曰历、風险登记册、活動成本估算、事业环境原因、组织過程资产专家判断、备选方案分析、公布的估算数据、自下而上估算、项目管理软件活動资源需求、资源分解构造（RBS）、项目文献更新（活動清單、活動属性、资源曰历）估算活動持续時间進度管理计划、活動清單、活動属性、活動资源需求、资源曰历、项目范围阐明書、風险登记册、资源分解构造、事业环境原因、组织過程资产专家判断、类比估算、参数估算、三點估算、群体决策技术、储备分析活動持续時间估算（历時）、项目文献更新制定進度计划進度管理计划、活動清單、活動属性、项目進度网络图、活動资源需求、资源曰历、活動持续時间估算、项目范围阐明書、風险登记册、项目人员分派、资源分解构造、事业环境原因、组织過程资产進度网络分析、关键途径法、关键链法、资源优化技术、建模技术、提前量与滞後量進度压缩、進度计划编制工具项目進度计划、進度基准、進度数据、项目曰历、项目管理计划更新、项目文献更新控制進度项目管理计划、项目進度计划、工作绩效数据、项目曰历進度数据、组织過程资产绩效审查、项目管理软件、资源优化技术、建模技术、提前量与滞後量、進度压缩、進度计划编制工具工作绩效信息、進度预测、变更祈求、项目管理计划更新、项目文献更新、组织過程资产更新项目成本管理项目成本管理的重要過程：规划成本、估算成本、制定预算、成本控制過程输入工具与技术输出规划成本管理项目管理计划、项目章程、组织過程资产、事业环境原因专家判断、分析技术、會议项目成本管理计划估算成本成本管理计划、人力资源管理计划、范围基准、项目進度计划、風险登记册、事业环境原因、组织過程资产专家判断、类比估算、参数估算、三點估算、储备分析、自下而上估算、项目管理软件、质量成本、卖方投標分析、群体决策技术活動成本估算、估算根据、项目文献更新制定预算成本管理计划、项目進度计划、活動成本估算、估算根据、范围基准、资源曰历、風险登记册、协议、组织過程资产成本汇總、储备分析、专家判断、历史关系成本基准、项目资金需求、项目文献更新控制成本项目管理计划、项目资金需求、工作绩效数据、组织過程资产挣值管理、预测、竣工尚需绩效指数、绩效审查、项目管理软件、储备分析工作绩效信息、成本预测、变更祈求、项目管理计划更新、组织過程资产更新

项目质量管理项目质量管理的重要過程：规划质量管理、实行质量保证、控制质量過程输入工具与技术输出规划质量管理项目管理计划、干系人登记册、風险登记册、需求文献、事业环境原因、组织過程资产成本效益分析、质量成本、標杆對照、试验设计、老七种基本质量工具、记录抽样、其他质量规划工具：頭脑風暴、力場分析、名义小组技术、會议质量管理计划、改善過程计划、质量测量指標、质量查對單/检查表、项目文献更新实行质量保证质量管理计划、過程改善计划、质量测量指標、质量控制测量成果、项目文献质量审计、過程分析、质量管理和控制工具变更祈求、项目管理计划更新、项目文献更新、组织過程资产更新控制质量项目管理计划、质量测量指標、质量查對單/检查表、工作绩效数据、同意的变更祈求、可交付成果、项目文献、组织過程资产新七种基本质量工具、记录抽样、检查、审查已同意的变更祈求质量控制测量成果、确认的变更、核算的变更、核算的可交付成果、工作绩效信息、变更祈求、项目管理计划更新、项目文献更新、组织過程资产更新

项目人力资源管理项目人力资源管理的重要過程：规划人力资源管理、组建项目团体、建设项目团体、管理项目团体過程输入工具与技术输出规划人力资源管理项目管理计划、活動资源需求、事业环境原因、组织過程资产组织图和职位描述、人际交往、组织理论、专家判断、會议人力资源管理计划：角色与职责、项目组织图、人员配置管理计划组建项目团体人力资源管理计划、事业环境原因、组织過程资产预分派、談判、招募、虚拟团体、多原则决策分析项目人员分派、资源曰历、项目管理计划更新建设项目团体人力资源管理计划、项目人员分派、资源曰历人际关系技能、培训、团体建设活動、集中办公、承认与奖励、人事测评工具、基本规则团体绩效评价、事业环境原因更新管理项目团体人力资源管理计划、项目人员分派、团体绩效评价、問題曰志、工作绩效汇报、组织過程资产观测和交談、项目绩效评估、冲突管理、人际关系技能变更祈求、项目管理计划更新、项目文献更新、事业环境原因更新、组织過程资产更新

项目沟通管理项目沟通管理的重要過程：规划沟通管理、管理沟通、控制沟通過程输入工具与技术输出规划沟通管理项目管理计划、干系人登记册、事业环境原因、组织過程资产沟通需求分析、沟通技术、沟通模型、沟通措施、會议沟通管理计划、项目文献更新管理沟通沟通管理计划、工作绩效汇报、事业环境原因、组织過程资产沟通技术、沟通模型、沟通措施、信息管理系统、汇报绩效项目沟通、项目管理计划更新、项目文献更新、组织過程资产更新控制沟通项目管理计划、项目沟通、問題曰志、工作绩效数据、组织過程资产信息管理系统、专家判断、會议工作绩效信息、变更祈求、项目管理计划更新、项目文献更新、组织過程资产更新

项目干系人管理项目干系人管理的重要過程：项目干系人分析、管理沟通、問題管理過程输入工具与技术输出识别干系人项目章程、采购文献、环境原因、组织過程资产干系人分析、专家判断、會议干系人登记册规划干系人管理项目管理计划、干系人登记手册、事业环境原因、组织過程资产专家判断、分析技术、會议干系人管理计划、项目文献更新：（项目進度计划、干系人登记册）管理干系人干系人管理计划、沟通管理计划、变更曰志、组织過程资产沟通措施、人际关系技能、管理技能問題曰志、变更祈求、项目管理计划更新、项目文献更新、组织過程资产控制干系人参与项目管理计划、問題曰志、工作绩效数据、项目文献信息重系统、专家判断、會议工作绩效信息、变更祈求、项目管理计划更新、项目文献更新、组织過程资产更新

项目風险管理的重要過程：规划風险管理、風险识别、实行定性風险分析、实行定量風险分析、规划風险应對、控制風险過程输入工具与技术输出规划風险管理项目管理计划、项目章程、干系人登记册、事业环境原因、组织過程资产专家判断、分析技术、會议風险管理计划：措施论、角色与职责、预算、時间安排、風险类别、風险概率和影响的定义、概率和影响矩阵、修改的项目干系人承受度、汇报格式、跟踪風险识别風险管理计划、成本管理计划、進度管理计划、质量管理计划、人力资源管理计划、范围基准、活動成本估算和活動持续時间估算、干系人登记册、项目文献、采购文献、事业环境原因、组织過程资产文档审查、信息搜集技术：（頭脑風暴、德尔菲技术、访談、主线原因识别）、查對表分析、假设分析、图解技术（因果图、系统或過程流程图、影响图）、SWOT技术、专家判断已识别風险清單、潜在应對措施清單、風险主线原因、風险类别更新实行定性風险分析風险管理计划、范围基准、風险登记册、事业环境原因、组织過程资产風险概率与影响评估、概率和影响矩阵、風险数据质量评估、風险分类、風险紧迫性评估、专家判断项目文献更新：風险登记册、假设条件曰志实行定量風险分析風险管理计划、项目成本管理计划、项目進度管理计划、風险登记册、事业环境原因、组织過程资产数据搜集和表达技术：（访談、概率分布）、定量風险分析和模型技术：（敏感性分析、预期货币价值分析、决策树分析、模型和模拟）、专家判断项目文献更新、風险登记册更新：（项目的概率分析、实現成本和時间概率、量化風险优先级清單、定量風险分析成果的趋势）规划風险应對風险管理计划、風险登记册消极風险或威胁的应對方略：(回避、转移、減轻、接受）、积极風险或机會的应對方略：（開拓、分享、提高）、应急应對方略：（应急计划、弹回计划）、专家判断项目管理计划更新、项目文献更新控制風险项目管理计划、風险登记册、工作绩效数据、工作绩效汇报風险再评估、風险审计、偏差和趋势分析、技术绩效测量、储备分析、會议工作绩效信息、变更祈求、项目管理计划更新、项目文献更新：風险登记册、组织管理资产更新项目采购管理的重要過程：规划采购、实行采购、控制采购、結束采购過程输入工具与技术输出规划采购项目管理计划、需求文档、風险登记册、活動资源需求、活動成本估算、项目進度（计划）、干系人登记册、事业环境原因、组织過程资产自制/外购分析、市場调研、专家判断：（专家個人意見集合法、专家小组法、德尔菲）、會议采购（管理）计划、采购工作阐明書、采购文献、供方选择原则、“自制/外购”决策、变更申請（祈求）、项目文献的更新实行采购采购（管理）计划、采购文献、卖方提议書、项目文献、采购工作阐明書、