企业离职交接管理制度

企业离职交接管理制度1.总则为了规范企业离职交接流程，确保企业知识、资源和业务的顺利过渡，提高离职员工的交接效率和工作质量，订立本《企业离职交接管理制度》。2.适用范围本制度适用于企业内全部离职的员工，包含自动离职、辞退、退休等情况。3.交接准备3.1离职员工应提前30天向直接上级递交离职申请，并说明离职原因和离职日期。后续流程将依据具体情况布置。3.2HR部门在收到离职申请后，将布置离职员工参加离职交接培训，并供应相关交接模板以及离职员工手册。4.离职交接流程4.1职责交接4.1.1离职员工在离职前应订立职责交接计划，包含认真的职责描述、工作进展、关键客户和合作伙伴等信息。4.1.2离职员工应向接手人认真解答工作中的问题，并供应相关的知识文档和资料。同时，接手人也应认真记录相关内容。4.1.3接手人要认真学习、熟识相关工作，做好充分的准备。4.2项目交接4.2.1离职员工应订立项目交接计划，包含项目进展、合同情况、紧要联系人等。4.2.2离职员工需要与接手人进行面对面的项目交接会议，在会议中认真讲解项目背景、需求、进展和待办事项。4.2.3接手人需要记录会议内容，并及时咨询离职员工以解决相关问题。4.3资料交接4.3.1离职员工应将相关工作文件、文档、电子邮件、账户等资料整理清楚，交由接手人保管。4.3.2离职员工要确保资料信息的完整性和准确性，并向接手人供应必需的说明和引导。4.4客户交接4.4.1对于离职员工负责的紧要客户，离职员工应提前与客户进行交接，介绍接手人的情况，并帮助接手人与客户建立良好的工作关系。4.4.2接手人在接手客户后，应乐观自动与客户进行沟通和互动，并保持良好的客户关系。4.5离职工作总结4.5.1离职员工应认真总结本身的工作经验和发展建议，提出改进工作的看法和建议，并提交给直接上级。4.5.2直接上级要对离职员工的总结进行批阅和评价，及时反馈看法，并向相关部门供应离职员工的绩效评估看法。5.离职员工福利处理5.1工资福利5.1.1离职员工在最终一次工资结算日之后的5个工作日内领取离职结算。5.1.2离职员工在离职之日起30天内，可申请使用剩余的年休假。未使用年休假将依照法律规定进行结算。5.2退休福利5.2.1离职员工实现法定退休年龄，并符合企业退休政策的，则依照规定享受退休福利待遇。5.2.2退休员工在离职前应向人力资源部门提前申请退休手续，供应相关证明料子，并定时办理退休手续。5.3健康保险5.3.1离职员工可以选择连续参加企业的健康保险计划，需在离职之日起30天内向人力资源部门递交申请。5.3.2离职员工连续参加企业健康保险的相关费用将由员工自行承当。6.离职员工档案管理6.1离职员工档案包含个人信息、工作经过、培训记录、绩效考评、奖惩情况等，应妥当保管并按规定时间进行归档。6.2离职员工档案的保密性和完整性由人力资源部门负责，其他部门无权查看和使用离职员工档案。7.相关责任和制度执行7.1HR部门负责离职员工交接培训的组织和落实，对离职员工的交接工作进行监督和引导。7.2直接上级负责对离职员工的职责和项目交接进行审查，确保交接工作的质量和完整性。7.3接手人负责认真学习和接收离职员工的工作和项目，及时咨询和沟通，确保工作的顺利过渡。7.4离职员工在交接期间应切实履行交接义务，保证交接工作的顺利进行。7.5企业将建立离职交接工作的考核机制，对参加离职交接工作的各方进行评估，将评估结果作为绩效考评的紧要依据。8.附则8.1凡企业相关人员，特别是离职员工，应严格依照本制度执行。8.2如离职员工不依照本制度要求履行交接义务，将面对相应的纪律处分。8.3本制度的解释权和修订权归企业管理负责人全部。结束语本《企业离职交接管理制度》旨在规范企业离职交接流程，确保