商铺和物业服务协议(2024版)

商铺和物业服务协议(2024版)合同目录第一章：总则1.1协议目的1.2协议适用范围1.3定义和术语解释第二章：合同双方2.1甲方（物业服务提供方）信息2.2乙方（商铺业主或租户）信息2.3双方的权利与义务第三章：物业服务内容3.1物业服务范围3.2服务标准与要求3.3服务的提供方式第四章：服务费用4.1服务费用的计算4.2费用的支付方式与时间4.3费用的调整机制第五章：物业使用与管理5.1商铺的使用规则5.2商铺的维护与管理5.3公共区域的使用与维护第六章：安全与秩序6.1安全管理规定6.2秩序维护措施6.3紧急情况处理第七章：服务质量保证7.1服务质量标准7.2服务监督与考核7.3服务改进与反馈第八章：违约责任8.1违约情形与责任8.2违约金的计算与支付8.3违约纠纷的处理第九章：协议的变更、解除与终止9.1协议变更的条件与程序9.2协议解除的条件与后果9.3协议终止的情形第十章：争议解决10.1争议解决方式10.2适用法律与管辖10.3争议解决的费用承担第十一章：附加条款11.1特殊约定11.2保密协议11.3其他附加条款第十二章：签字盖章12.1签字栏12.2签订时间12.3签订地点第十三章：附件13.1物业服务细则13.2物业使用规则13.3其他相关文件合同编号_______第一章：总则1.1协议目的本协议旨在明确甲乙双方在商铺物业服务中的权利、义务和责任，确保物业服务的顺利进行。1.2协议适用范围本协议适用于甲方为乙方提供的商铺物业服务，包括但不限于商铺的日常管理、维护、安全保障等。1.3定义和术语解释本协议中使用的特定术语和定义，详见附件中的术语解释表。第二章：合同双方2.1甲方（物业服务提供方）信息甲方名称：，地址：，法定代表人：______。2.2乙方（商铺业主或租户）信息乙方名称：，地址：，法定代表人或负责人：______。2.3双方的权利与义务甲方有义务提供符合约定标准的物业服务，乙方有权享受物业服务并按时支付服务费用。第三章：物业服务内容3.1物业服务范围甲方提供的物业服务包括但不限于商铺的清洁、安全监控、设施维护等。3.2服务标准与要求物业服务应达到以下标准：______。3.3服务的提供方式服务提供方式包括定期服务和按需服务，具体服务方式由双方协商确定。第四章：服务费用4.1服务费用的计算服务费用根据服务内容、服务时间等因素计算，具体计算方式为：______。4.2费用的支付方式与时间乙方应按照以下方式和时间支付服务费用：按月支付：每月____日前支付当月服务费；按季度支付：每季度第一个工作日前支付本季度服务费。4.3费用的调整机制如遇成本变化或其他合理因素，甲方可提出费用调整，经乙方同意后执行。第五章：物业使用与管理5.1商铺的使用规则乙方应遵守甲方制定的商铺使用规则，包括但不限于营业时间、噪音控制等。5.2商铺的维护与管理乙方负责商铺内部的日常维护，甲方负责商铺外部及公共区域的维护管理。5.3公共区域的使用与维护公共区域由甲方统一管理，乙方应合理使用并不得擅自改变其用途或结构。第六章：安全与秩序6.1安全管理规定甲方应制定并执行安全管理规定，确保商铺区域的安全。6.2秩序维护措施甲方应采取必要措施维护商铺区域的秩序，包括但不限于监控、巡逻等。6.3紧急情况处理甲方应制定紧急情况处理预案，并在紧急情况发生时及时响应。由于篇幅限制，合同的后半部分内容将在后续提问中继续补充。第七章：服务质量保证7.1服务质量标准甲方应保证提供的物业服务质量符合国家和行业相关标准，具体标准详见附件。7.2服务监督与考核乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督和考核，甲方应配合乙方的监督和考核工作。7.3服务改进与反馈甲方应根据乙方的反馈不断改进服务质量，乙方应提供真实、客观的反馈信息。第八章：违约责任8.1违约情形与责任如甲方未能提供符合标准的服务，或乙方未能按时支付服务费用，视为违约。8.2违约金的计算与支付违约金的计算方式为违约部分服务费用的____%，应在违约行为发生后____天内支付。8.3违约纠纷的处理违约纠纷应首先通过协商解决，协商不成时，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第九章：协议的变更、解除与终止9.1协议变更的条件与程序协议一经签订，未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更。变更协议应遵循以下程序：提出变更请求；双方协商一致；签订书面变更协议。9.2协议解除的条件与后果协议可在以下条件下解除：双方协商一致；一方严重违约；不可抗力导致协议无法继续履行。协议解除后，双方应根据实际情况协商处理相关事宜。9.3协议终止的情形协议在以下情形下终止：服务期限届满；双方协商一致解除协议；一方依法解除协议。第十章：争议解决10.1争议解决方式双方因履行协议发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交甲方所在地仲裁委员会仲裁。10.2适用法律与管辖本协议的解释、适用及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲方所在地人民法院为管辖法院。10.3争议解决的费用承担争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担。第十一章：附加条款11.1特殊约定双方可根据实际情况，约定其他特殊条款，如：节假日服务安排、特殊事件的应对措施等。11.2保密协议双方应对协议内容及履行过程中获取的商业秘密负有保密义务，未经对方书面同意，不得泄露。11.3其他附加条款双方可根据需要，增加其他附加条款，如：服务期间的环境保护要求、服务人员的培训等。第十二章：签字盖章12.1签字栏甲方代表签字：，乙方代表签字：。12.2签订时间签订时间：____年____月____日。12.3签订地点签订地点：______。第十三章：附