售后服务补充协议模板2024年

售后服务补充协议模板2024年合同目录第一章：前言1.1协议目的1.2协议依据1.3协议的法律效力第二章：双方基本信息2.1甲方信息2.2乙方信息2.3双方的资格确认第三章：售后服务的补充内容3.1补充服务的范围3.2补充服务的标准3.3补充服务的期限第四章：服务提供方式4.1服务的具体形式4.2服务的提供流程4.3服务的技术支持第五章：费用及支付方式5.1补充服务的费用构成5.2费用的支付方式5.3费用的支付时间及条件第六章：双方的权利与义务6.1甲方的权利与义务6.2乙方的权利与义务6.3权利与义务的履行保障第七章：服务的质量保证与监督7.1服务质量保证措施7.2服务监督机制7.3服务改进措施第八章：违约责任8.1违约行为的界定8.2违约责任的承担8.3违约赔偿的范围和方式第九章：协议的变更、续签与终止9.1协议变更的条件与程序9.2协议续签的规定9.3协议终止的条件与后果第十章：争议解决10.1争议解决的方式10.2争议解决的程序10.3法律适用第十一章：其他约定事项11.1通知与送达方式11.2保密条款11.3不可抗力条款第十二章：签署12.1签字栏12.2签订时间12.3签订地点第十三章：附件13.1附件清单13.2附件效力13.3附件的更新与维护合同编号_______第一章：前言1.1协议目的本补充协议旨在对原售后服务合同进行补充和明确，以保障双方权益。1.2协议依据本协议根据双方先前签订的售后服务合同及相关法律法规制定。1.3协议的法律效力本协议作为原合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第二章：双方基本信息2.1甲方信息甲方名称、地址、法定代表人及联系方式等。2.2乙方信息乙方名称、地址、法定代表人及联系方式等。2.3双方的资格确认双方确认各自具有履行本协议的资质和能力。第三章：售后服务的补充内容3.1补充服务的范围详细说明补充服务所涵盖的具体项目和服务内容。3.2补充服务的标准补充服务应达到的质量标准和性能要求。3.3补充服务的期限补充服务的开始时间、结束时间和任何续约条件。第四章：服务提供方式4.1服务的具体形式服务的具体实施方式，包括线上、线下或远程支持等。4.2服务的提供流程服务提供的步骤、时间节点和相关责任人。4.3服务的技术支持乙方提供的技术支持和咨询服务的详细说明。第五章：费用及支付方式5.1补充服务的费用构成补充服务费用的详细计算方法和收费标准。5.2费用的支付方式甲方应选择的支付方式，如银行转账、支票等。5.3费用的支付时间及条件明确费用支付的时间节点和必须满足的条件。第六章：双方的权利与义务6.1甲方的权利与义务6.1.1甲方有权获得符合约定标准的补充服务。6.1.2甲方有义务按时支付相关服务费用。6.2乙方的权利与义务6.2.1乙方有权按照约定收取服务费用。6.2.2乙方有义务提供符合标准的补充服务。6.3权利与义务的履行保障双方应采取的措施以确保权利和义务的履行。第七章：服务的质量保证与监督7.1服务质量保证措施乙方应采取的质量控制和保证措施。7.2服务监督机制甲方对服务质量进行监督和评价的方法。7.3服务改进措施基于服务质量反馈的改进流程和机制。第八章：违约责任8.1违约行为的界定明确何种行为构成违约以及违约的具体情形。8.2违约责任的承担违约方应承担的责任，包括补救措施和经济赔偿。8.3违约赔偿的范围和方式违约赔偿的范围、计算方式和支付方法。以上为售后服务补充协议前半部分的详细条款，双方应认真阅读并充分理解各条款内容，确保协议的顺利履行。第九章：协议的变更、续签与终止9.1协议变更的条件与程序9.1.1协议变更应基于双方协商一致，并以书面形式确认。9.1.2变更应遵循公平原则，不损害双方合法权益。9.2协议续签的规定9.2.1协议期满前，任何一方均有权提出续签请求。9.2.2续签协议应重新协商确定条款和条件。9.3协议终止的条件与后果9.3.1协议可在一方严重违约或不可抗力情况下终止。9.3.2协议终止后，双方应根据协议规定结算费用和责任。第十章：争议解决10.1争议解决的方式10.1.1双方应首先通过协商解决争议。10.1.2如协商不成，可提交至约定的仲裁机构或法院。10.2争议解决的程序10.2.1争议应在一方书面通知另一方后的一定期限内解决。10.2.2双方应遵循公平、公正的原则解决争议。10.3法律适用10.3.1争议解决应适用______的法律。10.3.2法律适用不包括冲突法。第十一章：其他约定事项11.1通知与送达方式11.1.1双方的通知应以书面形式，并发送至对方指定的地址。11.1.2通知自送达之日起生效。11.2保密条款11.2.1双方应对协议内容及合作过程中知悉的商业秘密保密。11.2.2保密义务在协议终止后仍然有效。11.3不可抗力条款11.3.1不可抗力导致不能履行协议的，受影响一方应及时通知对方。11.3.2不可抗力情况下，双方应协商解决协议履行问题。第十二章：签署12.1签字栏甲方代表签字：______乙方代表签字：______12.2签订时间本协议签订时间为______年______月______日。12.3签订地点本协议签订地点为______。第十三章：附件13.1附件清单13.1.1本协议附件包括但不限于服务详细说明、费用明细等。13.1.2附件是本协议不可分割的一部分