2024物业管理服务的协议书

2024物业管理服务的协议书甲方（业主或业主委员会）：_________________________地址：_______________________________________联系电话：______________________________________乙方（物业管理公司）：______________________________地址：________________________________________联系电话：______________________________________鉴于甲方为_______小区（以下简称“小区”）的业主或业主委员会，乙方为专业的物业管理服务公司。甲方委托乙方提供物业管理服务，为明确双方的权利义务，经双方协商一致，特订立本协议。第一条协议目的1.1本协议旨在明确乙方为甲方提供物业管理服务的内容、标准、费用及其他相关事宜。第二条服务内容2.1乙方提供的物业管理服务包括但不限于以下方面：a.小区公共区域的清洁卫生服务；b.小区公共设施设备的维护与管理；c.小区安全防范与秩序维护服务；d.小区绿化养护与管理；e.业主服务与咨询。第三条服务标准3.1乙方应按照国家和地方物业管理相关法规及行业标准提供服务。3.2乙方应制定具体的服务标准和操作流程，并报甲方备案。第四条服务期限4.1本协议服务期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第五条服务费用5.1甲方应按照本协议约定的标准向乙方支付物业管理服务费。5.2物业管理服务费的标准为：住宅_______元/平方米·月，商业_______元/平方米·月。第六条费用支付6.1物业管理服务费按月/季/年支付，甲方应在每月/季/年的第_______日前支付给乙方。6.2甲方逾期支付物业管理服务费的，应按照每日_______‰的标准向乙方支付滞纳金。第七条甲方的权利和义务7.1甲方有权监督乙方的物业管理服务工作，提出改进意见和建议。7.2甲方应按时支付物业管理服务费，不得无故拖欠。第八条乙方的权利和义务8.1乙方有权按照本协议约定收取物业管理服务费。8.2乙方应提供符合约定标准的物业管理服务，不得擅自降低服务标准。第九条服务变更与终止9.1双方可协商一致变更本协议的服务内容和标准。9.2任何一方需提前终止本协议，应提前_______天书面通知对方。第十条违约责任10.1如一方违反本协议约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十一条争议解决11.1本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2如果协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第十二条其他约定12.1本协议未尽事宜，双方可另行协商确定，并作为本协议的补充。12.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：_________________________授权代表签字：____________________________日期：____________________________________乙方（盖章）：__________________________授权代表签字：____________________________日期：____________________________________（注：以上为合同前半部分内容，合同后半部分将在下一个提问中继续提供。）正文结束即停止回答。第十三条服务保证与质量监督13.1乙方应设立服务质量保证体系，确保服务人员的专业能力和服务态度。13.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估，并可要求乙方对不合格服务进行整改。第十四条特殊事件处理14.1遇到紧急情况或特殊事件，乙方应迅速响应并采取有效措施，以保障小区的安全和正常运行。第十五条信息披露与保密15.1乙方应定期向甲方披露物业管理的相关信息，包括但不限于服务质量报告、财务报告等。15.2双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密和个人隐私予以保密。第十六条保险16.1乙方应为物业管理服务投保相应的责任保险，以降低服务过程中可能出现的风险。第十七条附件17.1本协议的附件包括但不限于以下文件，附件与本协议具有同等法律效力：a.物业管理服务详细标准；b.物业管理服务流程和操作指南；c.物业管理服务费用明细表；d.小区公共设施设备清单。附件一：物业管理服务详细标准明确各项服务的具体要求和执行标准。附件二：物业管理服务流程和操作指南描述服务流程和操作步骤，确保服务的规范性和一致性。附件三：物业管理服务费用明细表列出物业管理服务费用的详细构成，包括各项服务的收费标准。附件四：小区公共设施设备清单记录小区内所有公共设施设备的详细信息，包括名称、位置、维护周期等。第十八条违约行为及认定18.1甲方未按时支付物业管理服务费或违反保密义务的，视为违约。18.2乙方未按约定标准提供服务或未及时响应紧急情况的，视为违约。第十九条法律名词及解释19.1“物业管理服务费”指甲方为获取乙方提供的物业管理服务而支付的费用。19.2“公共设施设备”指小区内供业主共同使用的各类设施和设备。第二十条执行中遇到的问题及解决办法20.1若在服务过程中遇到服务质量问题，甲方可提出整改要求，乙方应在合理期限内完成整改。20.2若因不可抗力导