人力资源外部服务合同：2024年标准模板

人力资源外部服务合同：2024年标准模板本合同目录一览1.服务内容1.1人力资源服务范围1.1.1招聘与配置1.1.2培训与发展1.1.3薪酬福利管理1.1.4绩效管理1.1.5员工关系管理1.1.6人力资源信息系统支持1.2服务期限1.3服务人数2.服务费用2.1费用构成2.1.1基础服务费用2.1.2额外服务费用2.1.3费用调整机制2.2支付方式2.3发票开具3.双方责任与义务3.1甲方责任与义务3.1.1提供服务所需信息3.1.2配合乙方进行服务实施3.1.3按时支付服务费用3.2乙方责任与义务3.2.1按约定提供服务3.2.2保护甲方商业秘密3.2.3遵守相关法律法规4.合同的生效、变更与终止4.1合同生效条件4.2合同变更4.3合同终止4.4合同解除5.违约责任5.1甲方违约责任5.2乙方违约责任6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律途径7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3保密义务8.法律适用与争议解决8.1合同签订地8.2适用法律8.3争议解决方式9.其他条款9.1通知与送达9.2合同的附件9.3合同的修订9.4合同的份数10.甲方（客户）信息10.1名称10.2地址10.3联系人及联系方式11.乙方（服务提供商）信息11.1名称11.2地址11.3联系人及联系方式12.合同签订日期13.合同签订人（盖章）14.附件（如有）第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1人力资源服务范围1.1.1招聘与配置甲方委托乙方在其官方网站发布招聘信息，按照甲方的要求筛选候选人，并组织面试。乙方应确保候选人的基本信息真实可靠，并对其进行初步的技能和素质评估。1.1.2培训与发展乙方根据甲方提供的培训计划，组织并实施培训活动，包括但不限于课程设计、讲师聘请、培训场地安排等。乙方需对培训效果进行评估，并提供培训报告给甲方。1.1.3薪酬福利管理乙方负责为甲方提供薪酬福利方案的设计和建议，协助甲方实施薪酬福利管理。乙方需定期对薪酬福利制度进行审查和调整，以保持其竞争力。1.1.4绩效管理乙方协助甲方建立绩效管理体系，包括绩效指标的设定、绩效考核的实施和绩效结果的应用。乙方需提供绩效管理咨询和建议，以帮助甲方提高员工的工作效率和绩效。1.1.5员工关系管理乙方协助甲方处理员工关系问题，包括但不限于员工咨询、投诉处理、劳动纠纷调解等。乙方需提供员工关系管理咨询和建议，以帮助甲方建立和谐的劳动关系。1.1.6人力资源信息系统支持乙方提供人力资源信息系统技术支持，确保系统的正常运行和数据安全。乙方应根据甲方需求进行系统功能的定制和升级，以满足甲方的人力资源管理需求。1.2服务期限乙方的服务期限为自合同签订之日起至____年__月__日止。除非双方另有约定，服务期限届满后，本合同自动终止。1.3服务人数乙方服务的对象为甲方的全部员工，包括但不限于正式员工、实习生和顾问。具体服务人数以甲方实际需求为准。第二条服务费用2.1费用构成2.1.1基础服务费用甲方应支付乙方的基础服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），用于支付乙方提供人力资源服务的常规费用。2.1.2额外服务费用如甲方需要乙方提供超出合同约定的服务范围或额外的服务，甲方应支付乙方额外服务费用，具体费用根据双方协商确定。2.1.3费用调整机制除非双方另有约定，乙方应每年对服务费用进行审查，并根据市场行情和服务内容的调整提出合理的费用调整方案。甲方应在收到乙方费用调整方案后一个月内回复，逾期未回复视为甲方同意乙方的费用调整方案。2.2支付方式甲方支付服务费用的方式如下：（1）甲方应在每个服务周期开始前支付该周期的基础服务费用。（2）甲方应根据实际发生的额外服务费用支付相应费用。2.3发票开具乙方应按照甲方的要求开具正规发票，发票金额应与实际服务费用相符。第三条双方责任与义务3.1甲方责任与义务3.1.1提供服务所需信息甲方应按照乙方的要求及时提供招聘、培训、薪酬福利、绩效管理等人力资源管理所需的全部信息。3.1.2配合乙方进行服务实施甲方应全力配合乙方进行服务实施，包括但不限于提供必要的场地、设施、人员支持等。3.1.3按时支付服务费用甲方应按照本合同约定的服务费用、支付方式和支付时间，按时足额支付服务费用。3.2乙方责任与义务3.2.1按约定提供服务乙方应按照本合同约定的人力资源服务范围、服务期限和服务人数，提供优质的服务。3.2.2保护甲方商业秘密乙方应对在提供服务过程中获取的甲方商业秘密予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。3.2.3遵守相关法律法规乙方在提供服务过程中应遵守中华人民共和国的相关法律法规，不得有任何违法行为。第四条合同的生效、变更与终止4.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。4.2合同变更合同变更应由双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。4.3合同终止本合同履行期限届满或者双方协商一致解除本合同的，本合同终止。4.4合同解除一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者合同目的无法实现的，另一方有权解除本合同。合同解除后，双方应按照本合同约定处理后续事项。第五条违约责任5.1甲方违约责任甲方违反本合同的约定，导致乙方无法按约定提供服务的，甲方第八条争议解决6.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中发生的任何争议。6.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.3仲裁解决双方可以约定仲裁解决争议，仲裁地点为合同签订地，仲裁机构为合同签订地仲裁委员会。6.4法律途径任何一方对对方提出的任何主张，均有权采取法律途径维护自己的合法权益。第九条保密条款7.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、经营秘密等不宜公开的信息，均应予以保密。7.2保密期限双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕后五年内有效。7.3保密义务双方应采取适当的措施确保保密信息的保密性，不得向任何第三方泄露或公开。第十条法律适用与争议解决8.1合同签订地本合同签订地为中华人民共和国___________省/市/自治区。8.2适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.3争议解决方式本合同争议的解决方式按照本合同第八条的约定办理。第十一条其他条款9.1通知与送达任何一方向对方发出的通知或其他通信，均应以书面形式送达对方指定的地址。9.2合同的附件本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。9.3合同的修订本合同的修订需经双方协商一致，并以书面形式签订。9.4合同的份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十二条甲方（客户）信息10.1名称甲方名称：____________________10.2地址甲方地址：____________________10.3联系人及联系方式甲方联系人：____________________联系方式：____________________第十三条乙方（服务提供商）信息11.1名称乙方名称：____________________11.2地址乙方地址：____________________11.3联系人及联系方式乙方联系人：____________________联系方式：____________________第十四条合同签订日期本合同签订日期为：____________________第十五条合同签订人（盖章）甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________附件（如有）：第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：招聘服务方案详细说明：本附件应包括但不限于招聘需求分析、招聘渠道选择、招聘流程设计、候选人筛选标准等内容。附件二：培训与发展计划详细说明：本附件应包括培训课程列表、培训时间表、培训讲师安排、培训效果评估标准等内容。附件三：薪酬福利方案详细说明：本附件应包括薪酬结构、福利项目、绩效奖金方案、薪资调整机制等内容。附件四：绩效管理体系设计详细说明：本附件应包括绩效指标体系、绩效考核流程、绩效结果应用规则等内容。附件五：员工关系管理方案详细说明：本附件应包括员工沟通机制、投诉处理流程、劳动纠纷调解规则等内容。附件六：人力资源信息系统使用手册详细说明：本附件应包括系统操作指南、数据安全规范、系统维护支持等内容。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：甲方未按约定时间支付服务费用。责任认定：甲方应按时支付服务费用。如甲方延迟支付，应支付延迟期间的滞纳金，具体金额按延迟支付金额的__%计算。示例说明：如果甲方延迟支付基础服务费用人民币100,000元，则需支付滞纳金人民币1,000元（100,000元×1%）。违约行为：乙方未按约定提供服务。责任认定：乙方应按约定提供服务。如乙方未能提供服务或服务不符合约定，乙方应承担违约责任，具体包括但不限于退还已收服务费用、支付违约金等。示例说明：如果乙方未能按约定完成招聘任务，导致甲方损失人民币50,000元，乙方应退还甲方已支付的基础服务费用人民币20,000元，并支付违约金人民币30,000元。说明三：法律名词及解释：1.人力资源管理：指甲方对员工进行招聘、培训、薪酬福利管理、绩效管理、员工关系管理等活动的总称。2.服务费用：指乙方提供人力资源服务所收取的费用，包括基础服务费用和额外服务费用。3.基础服务费用：指乙方按照约定提供人力资源服务所收取的固定费用。4.额外服务费用：指乙方提供超出合同约定的服务范围或额外的