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文档简介
软件销售服务合同范本2024年通用合同编号:__________Address:ContactPerson:Telephone:Address:ContactPerson:Telephone:鉴于卖方是一家具备软件研发和销售资质的公司,拥有优秀的软件产品及技术服务;买方是一家需要购买软件产品及服务的企业,愿与卖方建立长期稳定的合作关系。双方为了共同发展,经友好协商,本着平等、自愿、诚实、信任的原则,达成如下协议:第一条软件产品及服务(1)软件名称:__________(2)软件版本:__________(3)服务内容:安装、培训、技术支持等。1.2卖方应在合同签订后______个工作日内,将软件产品及配套资料交付给买方。1.3卖方应保证提供的软件产品及服务符合国家相关法律法规的要求,具备合法的知识产权。第二条价格和支付2.1买方同意支付给卖方软件产品及服务的费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。2.2买方应在合同签订后______个工作日内,将款项支付至卖方指定的银行账户。2.3卖方开具正规发票,发票金额与合同金额一致。第三条售后服务3.1卖方应在合同签订后______个工作日内,为买方提供软件产品的安装和培训服务。3.2卖方应提供______小时的电话技术支持服务,解答买方在软件使用过程中遇到的问题。3.3卖方应在接到买方报修通知后______小时内,安排技术人员到现场进行故障排查和修复。3.4卖方应根据买方的实际需求,提供相应的软件升级服务。第四条保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。4.3双方违反保密义务的,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。第五条违约责任5.1任何一方违反合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。5.2双方应按照法律规定和合同约定,妥善履行合同义务,确保合同的顺利实施。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年,自合同生效之日起计算。7.3本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(卖方):__________乙方(买方):__________签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.软件产品说明书2.软件授权证书3.安装和操作手册4.培训资料5.技术支持服务记录表6.软件升级通知7.商业秘密、技术秘密保密协议8.损失赔偿计算公式二、违约行为及认定:1.卖方未按约定时间交付软件产品及配套资料2.卖方提供的软件产品及服务不符合国家相关法律法规要求3.卖方未按约定提供安装、培训和技术支持服务4.卖方未履行保密义务,泄露对方商业秘密、技术秘密等5.买方未按约定时间支付软件产品及服务费用6.买方未按约定使用软件产品,导致软件损坏或丢失7.买方未履行合同约定的其他义务三、法律名词及解释:1.软件销售服务合同:指卖方提供软件产品及服务,买方支付相应费用的合同关系。2.知识产权:指软件产品所享有的法律权利,包括著作权、专利权、商标权等。3.保密义务:指双方在合同履行过程中对获悉的商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。4.违约责任:指一方违反合同约定,导致合同无法履行或造成对方损失时应承担的责任。5.损失赔偿:指因违约行为导致的直接经济损失的赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.软件产品及服务不符合约定:及时与卖方沟通,要求卖方在规定时间内纠正问题或提供替代方案。2.技术支持服务不到位:记录技术支持服务记录表,向卖方反馈问题,要求卖方安排专业技术人员解决。3.卖方泄露商业秘密、技术秘密:立即与卖方沟通,要求卖方停止泄露行为,必要时可依法采取措施维护自身权益。4.买方未按约定支付费用:向买方发出催款通知,要求买方在规定时间内支付费用。如买方仍不支付,可依法采取措施追讨欠款。5.软件产品升级导致兼容性问题:与卖方沟通,要求卖方提供解决方案或技术支持,确保软件产品正常运行。五、所有应用场景:1.企业购买办公软件,提高办公效率2.政府部门购买专业软件,提升工作效率3.教育机
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