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电子商务对物流管理的影响研究目录TOC\o"1-2"\h\u690摘要 127563关键词:电子商务;物流管理;影响 112835一、电子商务与物流管理概述 232581(一)电子商务 22094(二)物流管理 326300二、我国物流管理存在的主要问题 316549(一)硬件设施不完善 328128(二)物流管理水平低 38762(三)物流人才匮乏 418999三、电子商务环境下物流管理的创新途径 422416(一)提高企业的物流软硬件设施建设 525155(二)应用新的物流管理技术 58674(三)重视人才的引入,改革电子商务流程制度 67180结论 714825参考文献 7摘要在这个物流变革的过程中,改变了我国物流传统行业的单调模式,迎来了物流技术的新先锋,在电子商务环境下,将电子商务企业与物流行业相结合,促进我国经济和社会的运作,实现物流行业全自动化及半自动化的先进模式。文章以电子商务为背景,对企业物流管理的创新进行了分析,并对其物流管理进行了深入的研究。本文旨在为我国企业在电子商务背景下的物流创新管理工作提供借鉴,促进我国物流企业的可持续发展。关键词:电子商务;物流管理;影响信息化时代来临,信息社会为人们提供了便利的信息。物流行业在信息化的推动下,也得到了快速的发展。现代物流需要大量的信息。信息对现代物流的发展也产生了巨大的影响。现代物流业要提高物流的服务品质,就必须要有先进的资讯处理及传送技术及优良的经营模式。社会化大生产日益依赖于信息的传播。而在现代物流中,信息化对现代物流的发展起到了重要的指导作用。没有信息化的支撑,任何物流活动都是必不可少的。因此,物流的信息化理念已经在人们心中根深蒂固。现代物流是一种把各个物流职能和各个环节都紧密结合在一起的信息化手段。总的来说,在现代物流在信息化的推动下,信息化的发展正在飞速发展。一、电子商务与物流管理概述(一)电子商务电子商务是一种跨国界的商业行为,它是指在不同的国家之间,通过电子商务平台进行交易、结算、完成交易、完成交易。电子商务是一个迅速发展的网络产物,具有行业特征,如开放性、全球性、便捷性、低成本等。它以互联网为依靠,线上线下的互通是传统国际商业无法比拟的商业模式。随着全球经济一体化的发展,电子商务得到了迅猛的发展,并促进了全球经济的发展。要使我国的电子商务得到进一步的发展,必须首先认识到其特征。电子商务的全球特征。在这个世界上,任何时间任何地点,我们都可以利用互利网进行电子商务的操作。我们可以在不同的国家购买自己喜欢的商品,当然我们也可以在同一地区购买不同国家的产品,不需要考虑地点问题,跨境电商不受地理条件的限制。当然电子商务也不限制在某个国家的某个区域,全球角落,只要你想,就能注册交易。电子商务具有无形性。随着互联网的不断发展,电子产品的数量也在不断增加。我们的资料、声音、影像,都会以电脑资料编码的方式呈现。过去的传统贸易主要是以实物方式进行,而如今的电子商务则是以无形商品替代实物进行交易。由于电子商务的隐私性,使得交易中的用户身份和地理位置都很难被识别。我们通过电子商务购买相关产品,买卖双方并不能知道对方的相关个人信息。这些信息都是受平台保护的,没有人能通过交易平台获取这些东西。当然这样也能使电子商务的交易更好地进行下去。电子商务的信息传播几乎是及时的。无论我们买卖双方的距离有多远,在我们的贸易中,通过电子商务平台,我们都呢能迅速的获取我们想要的信息。接收的时间也不受地域的影响,几乎不存在时间的差异。我们发出消息,对方也能即时的接收信息。电子商务平台是不需要通过纸质信息来交易的。我们都在电子计算机中进行一系列的文档操作。用户向我们发送电子消息,我们也回应相关的电子文档。其中是没有纸质交流的。(二)物流管理《物流术语标准》将物流定义为:利用现代管理思想、技术、方法和手段,规划、组织、控制物流活动。其管理包括采购,仓储,库存,订购,运输,信息管理等。在现代企业中,物流是一个非常重要的部门,它是一个企业发展过程中必不可少的。物流管理涉及到采购、库存、成本核算、运输等各个方面,如果管理不善,将会增加成本,降低企业的经济效益。因此,加强物流管理,有助于改善企业经营中的小利状况,增加其经营效益,减少其经营成本,从而达到提高其经营效益的目的。特别是中小企业,由于资金不足,发展规模小,抗风险能力差,因此,通过强化物流管理,可以提高顾客对企业的满意度。在全球范围内,顾客数量不断增加的情况下,对零售业这样的公司而言,强化物流管理,不但能提高其在国际市场上的竞争优势,还能为公司带来更大的收益。二、我国物流管理存在的主要问题(一)硬件设施不完善物流配送技术专柜的设置不合理,供给角没有充分使用新型信息技术。后勤装备技术落后,信息处理技术落后。规模与各部下的输送中心和服务网点的完成非常困难,形成了规模的效果和价格的优势性。在运输车辆中一般只有几辆重型货车,没有更大的运输工具。运送中心也缺乏机械化和自动化的工作,但大部分都是人工完成的,运输和通信等手段延迟,技术和设备不足。(二)物流管理水平低在物流管理模式的优化方面,其发展仍然比较缓慢。一些物流企业开始测试无人机交付,但是到近几年由于受到各种限制,这一技术尚未得到广泛应用。另外,部分物流企业的装备更新速度较慢,技术水平还有待提高;在实际生产中,使用自动化分选设备,不但提高了生产效率,还受到了一定的制约。智能机器人已广泛用于我国的工业生产,但其应用尚不够广泛,尚处在规划阶段,物流管理技术的发展程度尚不高。目前物流企业的互联网利用率较低,仅限于目前的经营状况,经营范围,物流信息化水平低,还没有完全的物流信息管理系统的理解,管理制度不健全、专业物流集成系统尚未达到电流模式,如物流我们如何使用这些信息来实现企业与企业、目前还没有建立起企业间的信息交流、物流和共享的机制。(三)物流人才匮乏公司内部的竞争其实就是对优秀的人才的争夺,而雇员则是公司内部各部门的领导者与执行者。企业经营者的职业素养与经营管理水平,决定着各种设施与技术的运作与整合。电子商务下的物流管理对人员的技术要求很高,必须寻求对某些信息意识和信息技术的支持。目前,物流公司的物流工作人员缺乏熟悉信息技术的物流公司。第三方物流公司由于缺乏专业人员,工作可能性高,质量低,缺乏理论知识,所以不满足客户的需求。这样,就没有高质量的综合人类能力。员工的素质相对较低,这也是制约电子商务发展的又一瓶颈。当前部分物流公司仓储管理人员的职业素质普遍较差,没有专门的培训与学习,所以不可能发挥出物流的最大效应,在整个生产过程中物流管理和库存管理是延迟和浪费公司的交货时间重要因素。物流不仅是一项高可操作性的经营活动,更是一项以高技术为基础的商品运输与信息传播活动。但是,国内许多企业的后勤人员都是由传统的运输、仓储、仓储等人员转型而来,在高科技的物流管理应用方面尚处于初级阶段,难以吸引到高水平的后勤管理人员。目前国内物流行业专业人员相对较少,虽然目前一些高校设置了物流专业,也有许多学生选择了物流专业,但是他们在书本上学到的理论知识往往不够支撑他们在实践中进行操作。三、电子商务环境下物流管理的创新途径进入二十一世纪以来,在经济方面,我们已经做出了一系列的成就,而在这些成就中,最具有国际影响和历史意义的,当属WTO。在那以前,我们国家的现代物流还处于百废待兴、浑浑噩噩、毫无章法的发展。发展速度也比较慢。随着中国加入WTO,国际物流巨头纷纷涌入中国,给中国的物流业带来了新的活力。然而,这也使得国内的物流企业之间的竞争更加激烈。国外先进的技术、经营模式,对我国的物流产业有很好的借鉴作用。不过,市场就是市场,难免会有竞争。此次新要素的引入,对我国物流行业造成了巨大的竞争压力。如何将现代电子商务和现代物流系统有机的结合起来,使其更好的发挥其优越性,而电子商务的变革将直接影响到我国的物流业在全球范围内的竞争,同时也会影响到国内的互联网公司在价格、交货、服务等方面的竞争优势。(一)提高企业的物流软硬件设施建设由于市场物流活动在各个方面都需要妥协,管理者应从整个系统出发,设定目标。第一是研究顾客的需求;其次,我们应当考察竞争者所提供的服务及其相关的重要程度。同时,公司在提升自身的服务水准时,也要认真考量竞争者的服务水准。另外,根据企业的实际情况,制定了物流管理的长远、短期、一般和特定的目标,并对其进行跟踪、协调,并在实施过程中,达到公司的物流目标,推动公司的健康发展。目前,基础设施建设永远是物流企业发展的基石,基础设施包括交通和物流配送中心。为此,物流公司要积极的吸引国内外的投资,政府也要给那些没有足够的资金,但是却有很大发展空间的企业,给予一定的资金和政策支持。物流企业利用资本进行基础设施建设,但由于其自身的基础设施存在着一定的重复、资金的浪费,要充分发挥现有企业的潜能,对其进行改造,形成一个完善的物流分配网,以达到资源的最优分配。电子商务需要强有力的物流配送来支撑信息的流通,当务之急必须制定高效的物流配送方案。我国地域辽阔,全国网购的人员分布比较分散,选择合理的销售区域非常重要。此外,物流网络覆盖面有限,这造成送货非常困难。所以合理定位销售区域,针对不同地区,采取有针对性的服务,是提升物流配送效率的一项重要措施。(二)应用新的物流管理技术随着科技的进步,在物流领域中产生了许多高科技产品,因此,企业必须主动地融入现代技术,使其在经营管理、物流配送、信息采集与统计、物流流程控制、物流设备更新等方面得到更新与发展。让企业的物流有现代科技的支撑,更有效地实现物流的配送,使顾客对产品的满意度更高。在企业的物流流程中,特别是在配送流程中,必须要做到对突发事件进行及时的管理和更好的信息建设。在物流的各个环节,应运用更加有效的资讯科技,制定适当的管理流程,使有关的物流过程自动化,降低漏报,并能更好地进行财务核算和管理。对供不应求的热销产品,亦可确保货物不会出现漏货或破损。同时,通过对物流过程进行信息化改造,可以缩短流程距离、简化流程、提高利润。比如将二维码技术运用于物流管理,既可以提高工作效率,又可以促进企业的现代化。随着智能手机的广泛应用,网络技术的飞速发展,人们对产品的安全性和品质越来越重视,对企业的物流管理也越来越重视。通过对二维码技术的有效应用,可以对物流中的商品进行标识,只要使用智能手机扫描商品上的二维码,就可以对物流中的商品进行全面的了解。二维码可以克服传统的物流缺陷,满足用户的需要,是一种更好的发展方向。(三)重视人才的引入,改革电子商务流程制度虽然电子商务和物流的快速发展与趋势的行业,但由于对中国物流业的发展相对缓慢,加上物流基础设施建设的国家不够重视,物流公司员工文化教育相对较低,这些问题导致我国物流水平远低于国际标准,与美国和欧洲的物流仍然是一个很大的差距。由于国家要大力发展经济,在经济电子商务发展的带动下,提出了吸引物流业人才的政策,增加综合性的人才培养资金,从而充分发展电子商务物流。中国公司要想与国外先进的物流公司竞争,就不能把希望寄托在国内的廉价劳动力上。而国外的物流公司在国内逐步展开后,可以得到廉价的劳动资源,完善的管理制度,以及各种高质量的物流服务。如何提高物流管理人员的素质,是我国物流企业发展的必然趋势。在培养上,除了开展企业的培训之外,还可以为优秀的人才提供进一步的进修和进修的机会。为高校的物流管理人才提供实习的机会,并安排人才到高校学习和交流,从而促进企业物流管理人才专业素质的提升,使得高校可以帮助公司培养更多符合企业发展实际的物流人才。结论电子商务与现代物流是现代经济中最具活力的两大要素,两者之间的合作与发展始终是相互促进的。现代电子商务为物流企业的发展提供了一个很好的运行平台,而一个健全的电子商务系统可以大大降低整个社会的交易费用。从而进一步促进物流产业的发展。电子商务是一种快速的贸易形式,它必须与现代物流业的特征相结合,才能充分发挥它的功能。如果把电子商务和现代物流相结合,就无法取得应有的效果。因此,必须加强物流管理,提升物流经营水平,创新物流发展方式,以推动现代物流的发展,为企业的发展打下坚实的基础。物流在电子商务中的作用日益受到人们的重视,电子商务也将会改变我国的物流经营模式,推动我国的现代物流转型。同时,电子商务也将会对物流公司的运营模式产生影响,而商务是物流行业发展的一个技术平台。随着网络技术的飞速发展,在这种特殊的环境下,物流公司面临着一个迅速的升级和变革。他们的工作方式各不相同,存在很多不确定因素。作为一种新型的现代物流管理,也处在一个迅速变革的阶段。采用现代物流管理模式进行创新,也是一种全新的尝试。只有加强企业的后勤管理,才能在激烈的市场竞争中获得胜利。参考文献[1]张域莹.电子商务环境下物流管理的创新发展研究[J].中国商论,2022(19):

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