2024年人事部年终工作总结参考（三篇）

第6页共6页2024年人事部年终工作总结参考二)培训工作培训工作始终被视为关键任务。自____月份至____月，本年度已组织新员工入职培训____次，覆盖____多人次。详细情况如下：1、强化新员工入职培训及跟踪新员工培训在培训体系中占据重要位置。依据人事部提供的新员工入职培训资料和实际情况，我们统一实施《员工培训教材》和人事规章制度的培训，并通过综合试卷考核，成绩记录在案。对考核未达标者，我们将安排复训并重新考核。2、注重各部门岗位培训员工在各自部门接受岗位培训，通过增强业务技能的培训和在岗培训，以提升为宾客服务的质量。3、增强培训效果的跟踪检查通过检查各门店提交的培训计划，我们每周二的例会中汇报上周培训反馈，并进行不低于____%的培训抽查。此举不仅确保各门店按计划进行培训，还能及时发现并纠正培训中存在的问题，以保证在岗培训的正常进行和质量。4、开展其他专题培训鉴于公司员工普遍的电脑技能短板，今年我们计划开展电脑知识培训和Office应用技巧系列专题培训。5、存在的问题：(1)人事部在培训工作中作为主导部门，但其组织的培训课程和员工活动相对较少。(2)目前的培训主要针对新员工入职，对门店中高层和员工的专业培训（如仪容仪表、礼貌礼节）相对较少。(3)各门店的培训多以口头方式进行，缺乏统一的组织和协调，需要提升培训规模和密度。(4)在岗培训存在形式化问题，培训针对性不强，质量与效果有待提高，培训形式单一可能影响培训效果。(三)晋升考核工作存在的问题：(1)晋升标准不完善。(2)考核周期较短，对员工实际工作表现理解不充分。(3)考核结果的反馈和在实际工作中的应用缺乏有效跟踪。(4)考核结果与薪资挂钩，但反馈不足，未实行不合格者降级制度。二、____工作计划：(一)招聘工作1、拓宽招聘渠道，根据门店人员配置标准及缺编情况招聘人员。2、定期与新员工面谈，解决他们的问题，通过制度培训和企业文化培训帮助员工明确职业发展路径，以降低新员工流失率。3、加强与大专院校的联系，为应对暑期的用工需求做好准备。(二)培训工作1、鉴于员工教育水平普遍较低，需强调实际工作中对操作规程的严格执行，确保____培训内容的实用性，以提高培训效果。2、加强培训激励，对培训中表现优秀的个人和事例、成绩突出的员工给予奖励，营造积极的培训和学习环境，激发员工的学习热情，从而提升服务质量。3、完善现有培训体系，加大对基层管理人员的培训力度。(三)培训体系运作计划具体培训安排见____年度培训计划表。(四)晋升考核工作1、完善晋升指标，修订《晋级考核管理办法》及相关文件，补充新增岗位的考核方式，根据公司发展及时更新考核内容。2、加强考核过程监控，确保考核的公正性。3、严格执行考核结果反馈和应用，考核结果与薪资挂钩，不合格者将降级，这将在《员工职业规划管理办法》中明确规定。4、优化考核形式，结合笔试和实操考核，并与薪酬挂钩，对考核结果进行评估，改进考核形式、项目和反馈机制，确保晋升考核工作的有效运行。(五)制度完成时间1《员工职业规划管理办法》：____春节前2《团队活动管理办法》：全年进行3《公司文控管理办法》：____春节前4其他制度的修改和完善：全年进行5《门店中层管理人员会议管理办法》：____春节前(六)门店中层管理会议及其他会议规划1、人事部将每周一次组织门店中层管理人员会议，参与人员包括门店部长、经理、后厨大工或厨师长，主要关注前厅、后厨的培训工作，每月初公布本月主题月，共同提升培训质量。2、公司总经办或人事部每月参与一次门店员工大会。3、定期参与门店现场培训，每周二汇报培训内容和结果反馈。2024年人事部年终工作总结参考（二）自____年____月____日加入公司以来，至今已满三个月的工作期限。这段时间里，我深刻体验到时间的飞逝，在充满挑战、繁忙而富有成效的工作环境中，我得到了公司领导和同事们的宝贵支持和帮助。以下是我入职三个月的工作总结：1、招聘活动：在对各招聘岗位进行详尽分析，包括工作职责、任职资格和岗位定位后，我针对性地选择了合适的招聘渠道，以吸引并筛选出适合的人选。____月份，我成功完成了在____市的产业营销岗位的招聘信息发布。2、人才管理：建立了有效的人才储备库，目前人才库中共存储有效简历____份，确保在临时招聘需求时能有充足的人选。3、招聘数据统计：具体数据见____-____月份招聘状况统计表。4、招聘挑战与建议：面对专业技术人才招聘的困难和招聘任务的延误，建议加强招聘职位的宣传力度，拓宽招聘渠道，考虑与专业猎头公司合作。同时，可在人才需求淡季时进行人才储备，通过应届毕业生招聘和现有人员的优化，以实现人力资源的最佳配置，节省成本。5、薪酬相关工作：详细情况未在原文中列出，需要补充具体信息。6、常规性任务与临时性工作：按领导的指示完成了常规性工作和临时性任务，确保了部门运作的顺畅。7、个人能力评估与提升：(1)自我评估显示，我在岗位匹配度上有优势，但也意识到在执行力方面有待提升。我将设定明确的时间表，以增强自身的执行力。(2)鉴于我的岗位，我将重点加强劳动法规和政策性知识的学习，以确保个人发展与公司愿景的同步。(3)持续学习计划包括：-不断学习和理解公司的各项政策和制度。-深入研究人力资源领域，提升专业能力。-针对工作中遇到的困难，进行反思和重新规划，以实现更高效的工作。8、总结：总体而言，我在适应和完成工作任务方面取得了进步，但仍需在某些领域进行改进。我将持续学习，提升自我，以更好地服务于公司，实现个人与组织的共同发展。2024年人事部年终工作总结参考（三）招聘成效显著，后续将主要依托内部员工推荐作为招聘的主要渠道。截至目前，已累计招聘____人，实际录用____人，目前在职____人；员工流失率保持在____%的水平。二、在提升员工综合素质和业务技能方面，我们采取了多项措施。通过不定期的员工大会，深入学习了公司的各项规章制度，并及时传达了总经理的重要指示和会议精神。同时，全面了解了员工的思想动态，展望了公司的发展前景，解决了员工的后顾之忧，稳定了员工队伍。后期，我们还通过各部门定期提交的培训计划进行跟踪与监督，协助各部门对新员工进行转正考核。特别值得一提的是，在____月客房部开展了铺床技能比赛，通过比赛及时总结了员工业务技能方面存在的问题，同时也发现了一批优秀的员工。此举不仅激发了员工的参与热情，也锻炼了一批业务上争当先进的员工，使得员工的业务技能水平得到了不同程度的较大提升。三、为了提高员工的消防安全意识，我们积极组织了培训及演练。在总经理的指示下，并在工程部的大力支持下，公司于____年____月____日对全体员工进行了消防安全大演练。通过演习，员工对消防知识的掌握和实际操作能力得到了切实增强，大家的消防意识、处理火警事件的应变能力和组织能力也得到了提高。四、为了丰富员工的业余生活，增强公司的凝聚力，我们齐心协力开展了全员销售活动。公司组织了丰富多彩的业余生活及娱乐活动，如为当月过生日的员工举办了别开生面的生日会，举办了趣味运动会等。这些活动不仅提高了员工对公司的归属感和认同度，也增强了公司的凝聚力，使广大员工真正融入到了公司的大家庭中，为公司创造更多的效益。同时，为了加大促销力度，公司在开业后，针对大小节日及时推出了各类优惠促销活动，并组织员工外出宣传，共发放促销彩页上千份，特别在人流量较大的____、____等地方也进行了彩页的发放。在过去的几个月里，我们取得了一些成绩，但与公司领导的要求仍有一定差距，工作还存在诸多不足：1.员工招聘方式相对单一，补给不及时，导致各部门人员短缺。虽然我们通过内部招聘、传单等方式进行了招聘，但效果不理想，尤其是在特殊时期，一些优秀员工流失。这给各部门工作的开展带来了一定的困难。2.员工培训力度不足。虽然我们开展了几次培训工作，但因业务能力欠缺、缺乏超前的管理意识以及知识面较窄等原因，导致培训效果未达预期。3.员工事务管理存在不到位的情况。员工事务涉及面广，包括食堂、宿舍、洗澡间、更衣柜等方面。在条件较为艰苦的情况下，我们基本解决了员工的衣食住行问题，但仍存在较大差距，如员工宿舍条件较差、食堂饭菜花样不多等。针对以上问题，人事部将在____年从以下几个方面着手改进：1.完善制度，实现管理规范化。成功的企业源于卓越的管理，而卓越的管理又源于优异、完善的制度。我们将进一步完善公司的规章制度，注重制度的合理性和科学性，使公司管理更加规范化。同时，在强调一致性的同时，我们也将注重员工的个人发展，鼓励员工发挥潜能。2.加强培训力度，完善培训机制。企业的竞争最终是人才的竞争。我们将根据实际情况制定培训计划，为各部门负责人及领班等关键岗位员工提供有针对性的培训。同时，新员工入店培训也是必不可少的。3.协助各部门工作，积极听取员工建议及意见。我们将继续配合各部门工作，协助处理各种事件。同时，积极听取员工的建议及意见也是人