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文档简介
第2页共2页2024年保险公司个人年终总结参考模板自____年____月起,我承担了业管经理的临时职务,期间在总经理室的精准指导下,以及团队的协同努力下,我司于____月____日成功达成分公司设定的全年目标,位居分公司首位,同时也是首个完成任务的三级机构,这一年充满了活力与挑战。随着公司业务的迅速扩张,业务团队逐步壮大,在保险监管机构的严谨监督下,我在业务管理及专业技能方面均有所提升。现将一年来的成果与不足归纳如下:一、强化自我认知自加入____公司以来,我一直致力于业管部的承保工作。基于过往的经验,我深知岗位的严谨性和关键性。我坚持以“合规、合法”为核心,深入理解各项核保政策,不断学习核保专业知识,优化知识结构,增强自我认知与政策执行能力。面对业务量的快速增长,承保过程中遇到的挑战也随之增加。我始终保持深入研究的态度,细致调查,力求实现:确保优质客户的保留,防止不良业务的流入,推动公司合规运营,降低风险,以实现工作的规范化、专业化、标准化。二、日常工作回顾日常工作中,我处理的都是看似普通的保险单,日复一日的录入工作。然而,每一笔业务的处理,每一次出单,都与我们提前半年完成的____万全年任务紧密相连。虽然工作看似单调,但我明白,只有对每一单业务都进行严谨的审核,才能有效防范风险。三、未来规划在接下来的一年,我将继续秉持高标准,严格要求自我,同时提升部门员工的专业素养,巩固专业基础,实现理论与实践的融合,持续提升业务能力。我将不负领导的信赖与关怀,以公司为荣,为____保险业务的稳健、高效发展做出更大的贡献。“始于我,落于细,始于今”,我将以实际行动,为公司的繁荣贡献力量,与民安保险共创辉煌。2024年保险公司个人年终总结参考模板(二)在深化“文明科室”创建,力促文明优质服务标兵劳动竞赛的实践中,本公司全面推行了礼仪服务、文明用语,并严格禁止服务忌语,同时实施了挂牌服务、持证展业、送赔款上门等举措。对于着装、仪表、环境卫生及内务等方面,本公司制定了详尽的标准规范,以确保整体环境建设与员工精神面貌的焕然一新,从而为保险客户创造一个舒适、专业的投保环境。(四)在队伍建设方面,本公司始终致力于提升员工素质:一、加强思想教育。本公司将党员干部的思想教育置于首要地位,确保学习有制度、有计划、有记录、有交流。持续开展了对两个条例以及相关政策法规的学习,通过这一过程,进一步提升了员工的思想认识和政治敏锐性。同时,注重加强党风政风建设,定期召开相关会议,倡导建立民主、团结、积极、向上的干部队伍。在内部管理上,严格执行亲属回避制度,个人使用车辆主动向财务上缴费用,公务招待则实行先审批、后登记、再执行的管理制度,确保廉政台帐的详细记录。二、大力引进人才。本公司充分认识到人才对于业务发展的重要性,因此在人才选拔、招聘和使用上打破常规界限,以事业、感情和待遇留人。通过广泛招聘和吸纳,一批热爱保险事业的年轻人加入到了我们的队伍中,确保了人力资源的充足与稳定。三、加强人员培训。本公司重视岗位培训对于提升理赔服务水平的重要性,采取多种形式培养和使用现有人才,鼓励员工自学成才。培训内容涵盖法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术等,培训方式则包括集中培训与个别培训相结合、理论培训与实际操作相结合、外请培训与自我培训相结合。每次培训均设有测试,并与业绩挂钩,年终进行综合评价。四、关心员工生活。本公司始终将员工利益放在首位,在思想和经济上给予每位员工亲切的关怀和帮助。每位员工在生日时都会收到公司的祝福,这极大地激发了员工的工作积极性和创造性,增强了员工的使命感和责任感。公司内部形成了团结、拼搏、进取向上的良好氛围,为公司各项任务的完成奠定了坚实的思想和人才基础。二、存在的问题虽然一年来的工作取得了一定成绩,但与上级领导的要求和保户的期望相比仍存在一定差距。主要问题包括:一是思想意识保守,工作不够大胆和创新,组织、协调和沟通不够;二是面对市场竞争压力,部分员工出现畏难情绪,缺乏市场发展前瞻性;三是客服基础工作存在差距,如制度建设、人员配备、工作流程等方面不够完善;四是服务意识不强、措施不力,服务体系和服务网络不够健全。三、今后的打算随着市场变化和竞争的不断加剧,本公司将牢牢把握市场主动权,加大市场争夺力度和抢占速度,进一步拓展市场。具体举措包括:一是加强思想政治工作和学习,认真执行总公司的各项方针政策;二是转变思想观念,积极适应股份制改革后的新管理模式和展业模式;三是强化服务意识、完善服务职能、改善服务措施;四是加强与相关部门的沟通合作;五是强化理赔服务工作;六是加强培训提高员工素质。总之,在新的一年里,本公司将在上级公司的领导下,以新的理念为指导,团结一心、勤奋工作、开创新局面为保险业的发展作出新贡献。2024年保险公司个人年终总结参考模板(三)光阴如箭,转瞬即逝,我们即将告别____年,回首过去的一年,内心充满无尽的感慨……时光飞逝,即将跨越又一个年度的里程碑,回首过往,虽无惊天动地的业绩,但也经历了不平凡的挑战和磨砺。近十年的职业生涯中,我已撰写了近十份的年终总结,每个追求进步的个体,都会在岁末之际对自我进行一次深入的审视。这同样是对自我鞭策的过程。在财产保险公司中,财务部门是至关重要的,我们既要与上级公司协作,确保内部服务的高效,同时面对社会对财务专业能力日益提高的要求,对外需应对税务、审计和财政等部门的检查,理解和灵活运用各项政策。过去的一年,在领导的引领和全体同事的协助下,我从接手财务兼承保部主管工作到全面掌握工作细节,不断优化工作方法,提升工作效率。承保部全体同仁不辞辛劳,团结协作,成功应对了各项挑战。回顾过去的一年,得益于公司领导及部门经理的正确指导,我们始终聚焦公司的经营策略,秉持“大营销、大服务”的宗旨,紧密围绕效益目标开展工作,紧跟公司各项部署。在核算和管理方面,我们履行了应尽的职责。在领导和同事们的理解和支持下,我取得了一定的工作成效,但也意识到自身的不足。现在,我将____年的工作进行如下简要回顾和总结:一、承保部运营管理工作今年,承保部在公司经理室的指导下,汲取以往经验,制定了年度工作目标,即提升服务意识,创新思路,以市场为导向,确保业务质量的同时加强部门间的协作,积极推动业务发展。我们积极响应分公司“稳健发展、强化执行、提升管理、改革创新,全力实现‘效益优先’”的工作方针。我们首先从改善服务态度着手,引入优秀人才提升服务窗口质量,规范服务用语,提高出单效率,得到了公司内外的一致认可。二、会计基础工作(1)严格遵守《会计法》,按时编制、打印会计凭证,确保原始凭证的合理性,并加强会计档案的管理。(2)按时申报各项税金,积极配合上级公司的年中、年终审计以及财政税务部门的检查。(3)妥善管理公司内部的社保、医疗缴费工作,以及对个人代理系统的精确录入和更新,确保流程的顺畅运行。三、财务核算工作(1)坚决执行“收支两条线”原则,费用单独核算,杜绝串户使用和坐支现金的现象。(2)监督各营业点的收入,统一核算标准,及时沟通,与营业点建立了良好的合作关系。(3)准确计算营业税款和车船税,及时、足额缴纳税款,适应新的税收申报软件,强化重点税源的监控。(4)作为管理团
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