企业培训师三级理论知识模拟练习题+答案

企业培训师三级理论知识模拟练习题+答案

一、单选题（共60题，每题1分，共60分）

1、年度培训规划要（）。

A、以企业内部服务质量和不断开发员工的潜能为中心

B、以绩效目标的管理和不断创造性的解决问题为中心

C、以绩效目标的管理和不断开发员工的潜能为中心

D、以绩效目标的实现和员工的成长发展为中心

正确答案：D

2、主观决策法特别适用于（）。

A、非常规决策

B、战术型决策

C、肯定型决策

D、经验型决策

正确答案：A

3、一家主要生产摩托车减震弹簧的民营企业，对于组装该产品的工人，

较为合适的薪酬结构是（）。

A、岗位工资+能力工资

B、岗位工资+提成工资

C、岗位工资+年终奖

D、岗位工资+计件工资

正确答案：D

4、岗位职务描述工具表三种类型1、职业明细表2、岗位职务明细表3、

（）。

A、岗位操作明细表

B、岗位能力明细表

C、岗位考核明细表

D、岗位薪资明细表

正确答案：A

5、以下不属于根据员工的发展阶段不同，培训可分为（）。

A、在岗培训

B、转岗培训

C、资格培训

D、晋升培训

正确答案：A

6、理念识别系统的功能不包括（）。

A、凝聚作用

B、规范作用

C、导向作用

D、鼓舞作用

正确答案：D

7、O是教师，“教”的方式和由教师指导的学员“学”的方式的综合

A、教学原则

B、教学方向

C、教学方针

D、教学方法

正确答案：D

8、培训项目的构成要素没有（）。

A、培训项目系统设计

B、培训项目预期

C、培训项目名称

D、培训需求预测

正确答案：B

9、在管理咨询人员的角色定位中，咨询人员掌握系统的理论知识并能够

给企业提供合理的建议是（）。

A、传教士

B、医生

C、幕僚

D、教练员

正确答案：D

10、举止得体的具体要求是（）。

A、表情严肃

B、态度严谨

C、热情奔放

D、行为适度

正确答案：D

11、复本信度，是指测评结果相对于另一个非常相同的测评结果的O

程度。

A、准确

B、变异

C、吻合

D、满意

正确答案：C

12、员工培训评估时，投资回报率的评估标准包括（）。

A、劳动效率

B、直接成本

C、质量要求

D、专利项数

正确答案：B

13、培训课程教学大纲一般由（）和大纲本文两部分组成。

A、需求计划

B、说明部分

C、项目计划

D、培训计划

正确答案：B

14、比例量化要求素质测评对象的排列有顺序等距关系，而且还要存在

关系（）。

A、相似

B、相等

C、数量

D、倍数

正确答案：D

15、某公司是一家贸易企业，在企业需要大力开拓市场的阶段，对销售

人员宜采取（）。

A、高弹性薪酬结构

B、高福利薪酬结构

C、高稳定性薪酬结构

D、调和性薪酬结构

正确答案：A

16、在主图旁有一个孤立小岛，造成这种现象的原因是（）。

A、加工过程中，工具缓慢磨损

B、短时间内有不熟练的工人替班

C、用剔除不合格品的检验数据进行的统计

D、操作者疲劳过度

正确答案：B

17、管理审核的目标是组织的（）。

A、经营成果

B、管理质量

C、工作成效

D、财务状况

正确答案：B

18、在教材开发实施工作过程中，应根据培训目标和（）确定教材内容

框架。

A、后勤保障

B、专家落实

C、预算落实

D、课程内容

正确答案：D

19、关于多媒体教学资源的应用，下列说法中错误的是（）。

A、资源的选择和应用要根据教学内容和教学目标

B、资源的应用要符合学生的认知特征

C、媒体的选择要体现最小代价原则

D、多媒体资源总要好于传统的实物和图片

正确答案：D

20、在测评时，测评者因某种主观臆断的逻辑定势而产生的测评误差称

为（）。

A、光环效应误差

B、近因效应误差

C、定势效应误差

D、期望效应误差

正确答案：C

21、培训评估指导性原则的要点是（）。

A、评估与培训指导相结合

B、评估的最高目标是指导

C、根据评估结果实施有效的、科学的指导

D、指导应及时

正确答案：A

22、()是具有学生与教师在地点上的分离、实施有组织的教学项目、传

播媒体系统、有双向交流的渠道等特性的教育形式。

A、远程教学

B、集体教学

C、小组教学

D、个性教学

正确答案：A

23、个别化教学是在()发展的基础上而形成的现代教育技术应用模式。

A、网络教学

B、视听教学

C、媒体教学

D、程序教学

正确答案：D

24、管理咨询的一个重要特点是()。

A、否定性

B、继承性

C、创造性

D、延续性

正确答案：C

25、()应针对企业培训工作的性质、特点和各种企业培训对象的不同，

设计出不同的教学计划，安排不同的教学进度，选择不同的教学方法和

教学媒介。

A、企业培训需求预测

B、企业培训教学活动

C、企业培训课程设计

D、企业培训项目开发

正确答案：B

26、制定和实施企业战略的基本保证是()。

A、科技管理

B、产品管理

C、形象管理

D、组织管理

正确答案：A

27、人员素质测评的内容包括()。

A、销售业绩

B、收入状况

C、待人接物

D、个人风格

正确答案：D

28、衡量培训效果最常用的经济指标是（）。

A、绩效成本率

B、劳动生产率

C、投资回报率

D、产值增长率

正确答案：C

29、培训的印刷材料中，工作任务表的作用不包括（）。

A、提高培训学习效果

B、强调培训课程重点

C、关注培训信息反馈

D、节约培训时间

正确答案：D

30、制定培训规划时应根据培训任务的（）对各类培训需求进行排序。

A、紧迫程度和需求程度

B、重要程度和紧迫程度

C、影响程度和紧迫程度

D、重要程度和影响程度

正确答案：B

31、（）是指那些可以提供给学习者使用的，能帮助和促进他们进行学习

的信息、人员、教材、设施、技术和环境，可以被学习者单独使用，也

可以由学习者综合使用。

A、教学资源

B、技术资源

C、学习资源

D、教育资源

正确答案：C

32、设计开发以听觉为主要传输信息形式的教材，主要有录音教材、（）。

A、书本教材

B、图片教材

C、纸质教材

D、广播教材

正确答案：D

33、()是指学员分成若干小组，参加各种户外的训练项目，然后在培训

师的组织下进行分析总结，发现训练中的问题，并从中认识平时工作中

的道理。

A、室内训练

B、拓展训练

C、场景训练

D、模拟演练

正确答案：B

34、教育培训统计的目的是探求O,寻求解决问题的途径。

A、教育培训的规律性

B、教育培训的手段

C、教育培训的规范性

D、教育培训的方法

正确答案：A

35、培训效果分析的目的不包括()。

A、发现新的培训需求

B、调整培训方法知识

C、杜绝员工流失现象

D、总结经验与教训

正确答案：C

36、综合实践活动课程的管理模式是()。

A、地方设置、地方管理、学校实施

B、国家设置、地方管理、学校开发

C、学校设置、学校管理、学校实施

D、地方设置、学校管理、学校实施

正确答案：B

37、教育实践活动要把贯穿落实()精神作为切入点。

A、党的十九大

B、中央八项规定

C、十八大党章

D、党的十八大

正确答案：B

38、教育技术的理论基础包括（）。

A、系统论、控制论、信息论、教学论

B、教育传播学、学习理论、教学理论、系统论

C、机械论、进化论、教育哲学、工具论

D、视听教学论、程序教学论、教育传播论、媒体论

正确答案：B

39、学习资源是指那些可以提供给学习者使用的，能帮助和促进他们进

行学习的信息、人员、教材、设施、（）。

A、技术和方法

B、技术和环境

C、技术和技能

D、技术和能力

正确答案：B

40、编辑培训教材需坚持的原则是（）。

A、系统性与科学性原则

B、针对性与实用性原则

C、创新性与新颖性原则

D、反映新科技成果原则

正确答案：B

41、（）是指通过对调查所得的原始数据归类、制表、绘图等工作，使原

始数据以简单、直观、形象的形式，初步反应出分布的面貌和特征。

A、评估数据的分配

B、评估数据的收集

C、评估数据的整理

D、评估数据的分析

正确答案：C

42、（）是对培训质量、培训工作要求的具体规定，是衡量整个培训工作

的尺度。

A、培训评估的考核

B、培训评估的实施

C、培训评估的标准

D、培训评估的计划

正确答案：C

43、科学的培训工作过程是（）。

A、实施培训一一培训需求分析--考核评估--反馈和总结提高

B、制定培训计划--实施培训I-一考核评估--反馈和总结提高

C、制定培训计划培训需求分析实施培训考核评估反馈和总

结提高

D、培训需求分析制定培训计划实施培训考核评估反馈总结

提高

正确答案：D

44、（）不属于培训课程内容选择的基本要求。

A、有效性

B、普遍性

C、相关性

D、价值性

正确答案：D

45、在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、

财务部门等，此类划分属于（）。

A、按产品划分部门

B、按人数划分部门

C、按过程划分部门

D、按职能划分部门

正确答案：D

46、咨询人员在进行管理组织咨询项目的调查访谈中，重点访谈的对象

是（）。

A、一个班的组长

B、中层以上管理者

C、公司高层管理者

D、基层的任意员工

正确答案：B

47、（）是企业培训中最古老也是应用最广泛的方法。

A、讲授法

B、互动教学法

C、案例法

D、角色扮演法

正确答案：A

48、在培训效果评估的评估体系中，（）是第四级评估。

A、反应评估

B、学习评估

C、结果评估

D、行为评估

正确答案：C

49、培训项目构成要素包括（）。

A、培训项目系统设计

B、培训项目实施及效果评估

C、培训项目名称

D、培训需求预测

正确答案：B

50、（）不是培训前期的准备工作。

A、准备培训需求调查

B、建立员工背景档案

C、与主管领导沟通

D、写出行动计划

正确答案：D

51、岗位具有以下五大特点：（1）类别性：（2）层次性：（3）变化性:

（4）可测性：（5）（）o

A、科学性

B、任意性

C、效益性

D、经济性

正确答案：D

52、教材是教学内容的表现形式，是根据教学目的和教学内容精心开发

的。以下对培训教材表述全面的一项是（）。

A、文字性教材、图片材料、纸质材料

B、多媒体教材、实操材料、理论教材

C、教学材料、实操材料、图片材料

D、文字性、图片性、多媒体材料

正确答案：D

53、（）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。

A、绩效差距分析模型

B、全面任务分析模型

C、阶段评估模型

D、循环评估模型

正确答案：D

54、教学模式定义的要点有（）。

A、模式是现实的重复

B、模式是理论性的形式

C、了解培训计划

D、模式是简化的形式

正确答案：B

55、（）既有内部各项内容的相对独立性，又是综合多学科的系统工程。

A、教材内容设计

B、教学课程设计

C、教学大纲要求

D、教学系统设计

正确答案：D

56、固定比率、自有资金比率、长期固定比率这三个指标属于五性分析

中的（）分析。

A、安全性

B、生产性

C、流动性

D、成长性

正确答案：A

57、记录教学活动并制作访问记录表时，必须要有以下内容：（）

A、记录人员、访问时间

B、访问时间、访问地点

C、访问感想、访问人员

D、参与人员、访问时间

正确答案：B

58、（）的实现是衡量战略目标是否实现的关键。

A、总体财务目标

B、客户具体目标算法

C、内部管理目标

D、学习和创新目标

正确答案：A

59、通过目标对管理者进行管理，即目标管理要求目标应具有（）。

A、单一性

B、突破性

C、考核性

D、独特性

正确答案：C

60、监控培训的（）可评估受训者在不同培训阶段的提高和进步幅度，及

时发现差距并采取补救措施。

A、中间效果

B、初始原因

C、最终效益

D、全程计划

正确答案：A

二、多选题（共20题，每题1分，共20分）

1、计划按涉及的范围可分为（）。

A、基层管理计划

B、高层管理计划

C、预算管理计划

D、中层管理计划

正确答案：ABD

2、素质测评标准体系及其分数等级、评语，其组成要素包括（）。

A、标度

B、标记

C、标准

D、标尺

正确答案：ABC

3、以下不属于培训评估反馈路线的有（）。

A、各培训支援部门

B、建立持续性的评估制度和合理的工作方法

C、建立科学管理制度

D、建立指挥系统

正确答案：BCD

4、计划是为实现已定的决策目标而对各项具体管理活动及所需人力、财

力、物力做出的设计和谋划。计划包括（）等基本要素。

A、措施

B、评价

C、目标

D、约束条件

正确答案：ABCD

5、生产过程是由三个要素组成，可以采用相应的符号表示。这三个要素

包括（）。

A、加工

B、采购

C、搬运

D、检查

正确答案：ACD

6、影响公司治理结构因素，主要包括（）。

A、公司产权构成

B、公司集权与分权

C、资源利用效率

D、公司规模大小

正确答案：AD

7、一般说来，越是组织的下层主管人员，所做出的决策越倾向于（）。

A、常规型

B、风险型

C、战略型

D、经验型

正确答案：AD

8、目标市场是企业所选择的特定的并准备进入和服务的市场，包括（）。

A、目标市场选择

B、市场开发

C、市场细分

D、市场定位

正确答案：ACD

9、有助于提升从业人员职业道德的观点是（）

A、“智者千虑必有一失”

B、“舟必漏而后入水土必湿而后生苔”

C、“运筹帷幄之中决胜千里之外”

D、“勿以善小而不为勿以恶小而为之”

正确答案：ABCD

10、人力资源需求预测的常用方法有O。

A、经济计量模型法

B、比例趋势分析法

C、劳动定额法

D、经验估计法

正确答案：ABCD

11、市场营销咨询的特点包括（）。

A、政策性强

B、传播市场营销管理知识

C、行业的特性明显

D、环境信息的要求较高

正确答案：ACD

12、培训质量管理的关键点包括（）。

A、过程控制

B、质量文化建设

C、全员参与

D、本土化

正确答案：ABCD

13、资源法是确定企业资源状态的方法。其中，分析资源的平衡性主要

包括（）。

A、时间平衡分析

B、现金平衡性分析

C、业务平衡性分析

D、产品组合平衡分析

正确答案：BC

14、在组织结构的设计中，扩大管理幅度适用于的情况是（）。

A、下级素质较强

B、领导能力较强

C、政策稳定

D、计划周全

正确答案：ABCD

15、教育传播的特点是（）。

A、教育性

B、整体性

C、开放性

D、动态性

正确答案：ABCD

16、营销环境分析包括（）。

A、企业自身采集者退散

B、消费状况

C、分销组织或机构

D、行业动向分析

正确答案：ACD

17、培训评估基础性工作的具体内容有（）。

A、制定培训评估工作实施计划方案

B、建立持续性的评估制度

C、建立评估制度

D、信息加工与起草评估方案建议书

正确答案：AD

18、培训课程开发的原则包括（）。

A、技能性原则

B、一致性原则和针对性原则

C、操作性原则

D、系统性原则

正确答案：ABCD

19、在制定培训规划时，设计培训方法的途径包括（）。

A、中介机构

B、经验总结

C、专家咨询

D、小组讨论

正确答案：BCD

20、柯氏四级评估模型分别是（）。

A、反应评估

B、行为评估

C、学习评估

D、结果评估

正确答案：ABCD

三、判断题(共20题，每题1分，共20分)

1、咨询主体是指企业管理咨询顾问以及后来发展起来的管理咨询公司。

()

A、正确

B、错误

正确答案：A

2、在市场需求预测中，定性预测方法主要包括专家意见法、购买者意向

调查法、市场试销法。()

A、正确

B、错误

正确答案：A

3、开发培训课程的原则有一致性原则、系统性原则、技能性原则、操作

性原则、针对性原则。

A、正确

B、错误

正确答案：A

4、签订合同是正式咨询阶段的工作目标。()

A、正确

B、错误

正确答案：B

5、综合实践活动具有如下特性：实践性、开放性、自主性、生成性。

A、正确

B、错误

正确答案：A

6、教学代表了教师以目标为依据选择适合的教学方法。

A、正确

B、错误

正确答案：A

7、参编人员是根据教材各章节的特点确定参编人员。负责具体指导、协

调、督办。

A、正确

B、错误

正确答案：B

8、职务描述编