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文档简介
住宅小区物业管理委托合同(2024修订版)本合同目录一览1.物业管理范围与内容1.1物业管理区域1.2物业管理内容1.3物业管理期限2.业主权利与义务2.1业主权利2.2业主义务3.物业管理公司权利与义务3.1物业管理公司权利3.2物业管理公司义务4.管理服务费用4.1管理服务费用的计算与支付4.2管理服务费用的调整4.3管理服务费用的使用5.物业维修与保养5.1物业维修保养的责任主体5.2物业维修保养的范围与内容5.3物业维修保养的费用6.消防安全管理6.1消防安全责任主体6.2消防安全管理制度6.3消防安全设施的维护与管理7.合同的变更与解除7.1合同变更的条件与程序7.2合同解除的条件与程序8.违约责任8.1物业管理公司的违约责任8.2业主的违约责任9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4诉讼解决10.合同的生效、终止与续签10.1合同的生效条件10.2合同的终止条件10.3合同的续签程序11.保密条款11.1保密信息的范围与内容11.2保密信息的保护期限11.3保密信息的泄露责任12.附则12.1合同的解释权12.2合同的适用法律12.3合同的签订日期与地点13.附件13.1物业管理区域平面图13.2物业管理内容明细表13.3管理服务费用计算公式14.其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项第一部分:合同如下:第一条物业管理范围与内容1.1物业管理区域物业管理区域为:小区,位于市区街道,东至路,南至路,西至路,北至路。占地面积平方米,总建筑面积平方米,包括住宅楼栋,商业楼栋,地下停车场层,以及其他配套公共设施。1.2物业管理内容(1)物业共用部位的维修、养护和管理,如楼房、共用设施设备及附属设施等;(2)物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理,如电梯、水泵、供电系统、供暖系统、消防系统等;(3)物业管理区域内绿化、清洁、卫生、安全防范等工作;(4)协助业主办理物业相关事务,如户籍迁移、装修手续等;(5)履行政府相关部门赋予的其他物业管理职责。1.3物业管理期限物业管理期限为自合同签订之日起至2029年12月31日止。合同期满后,如双方无异议,本合同自动续签。第二条业主权利与义务2.1业主权利(1)按照合同约定,接受物业管理公司提供的服务;(2)提议召开业主大会,并对物业管理的重大事项发表意见;(3)监督物业管理公司的管理工作,对物业管理公司的服务提出建议和意见;(4)法律法规规定的其他权利。2.2业主义务(1)遵守物业管理区域内各项管理制度和规定;(2)按照合同约定支付管理服务费用;(3)爱护物业管理区域内的公共设施设备,不得损坏或占用;(4)不得在物业管理区域内进行违法活动;(5)法律法规规定的其他义务。第三条物业管理公司权利与义务3.1物业管理公司权利(1)按照合同约定,提供物业管理服务;(2)根据法律法规和合同约定,对业主的违约行为进行制止和处理;(3)法律法规规定的其他权利。3.2物业管理公司义务(1)按照合同约定,提供优质的物业管理服务;(2)遵守国家和地方的法律法规,合法经营;(3)接受业主的监督,及时答复业主的咨询和投诉;(4)保障物业管理区域内的安全和公共秩序;(5)法律法规规定的其他义务。第四条管理服务费用4.1管理服务费用的计算与支付管理服务费用按照建筑面积、物业公司管理费率和服务内容进行计算。计算公式为:管理服务费用=建筑面积×物业公司管理费率×服务内容系数。业主应在每季度第一个月支付上一个季度的管理服务费用。管理服务费用支付方式可以为现金、转账、支票等,具体方式由双方协商确定。4.2管理服务费用的调整管理服务费用如需调整,物业管理公司应提前一个月通知业主,并说明调整原因和调整幅度。调整后的管理服务费用自下一个季度起执行。4.3管理服务费用的使用(1)物业管理区域的维护、维修和养护;(2)物业管理区域内绿化、清洁、卫生和安全防范等;(3)物业管理公司的管理、运行和人员培训等费用;(4)法律法规规定的其他费用。第五条物业维修与保养5.1物业维修保养的责任主体物业管理公司为物业维修保养的责任主体。物业管理公司应按照合同约定,对物业管理区域内的设施设备进行维修保养,确保其正常运行。5.2物业维修保养的范围与内容物业维修保养的范围包括:(1)物业管理区域内的共用部位和共用设施设备;(2)业主专有部位和专有设施设备,如业主的室内设施、水电表等;(3)物业管理区域内绿化、道路、排水系统等。物业维修保养的内容包括:(1)定期检查、维修、养护共用部位和共用设施设备;(2)对损坏的共用部位和共用设施设备进行修复或更换;(3)及时处理业主提出的维修保养需求。5.3物业维修保养的费用(第八条消防安全管理682577682577682577第九条合同的变更与解除第十条违约责任第十一条争议解决方式第十二条合同的生效、终止与续签第十三条保密条款第十四条附则第十五条附件第十六条其他约定第十七条合同的签订日期与地点第十八条法律法规规定的其他事项第十九条合同的解除和终止第二十条违约金和赔偿责任第二十一条合同的解释和适用法律第二十二条合同的修订和补充第二十三条合同的完整性和单一性第二十四条合同的解除和终止的条件和程序第二十五条合同的解除和终止的效力第二十六条合同的解除和终止后的事宜第二十七条合同的解除和终止的书面通知第二十八条合同的解除和终止的证明文件第二十九条合同的解除和终止的备案和登记第三十条合同的解除和终止的法律后果第三十一条合同的解除和终止的争议解决方式第三十二条合同的解除和终止的送达方式第三十三条合同的解除和终止的接受方式第三十四条合同的解除和终止的公示方式第三十五条合同的解除和终止的信息披露要求第三十六条合同的解除和终止的保密要求第三十七条合同的解除和终止的协助义务第三十八条合同的解除和终止的交接程序第三十九条合同的解除和终止的结算和支付第四十条合同的解除和终止后的服务和保障第四十一条合同的解除和终止的后续处理第四十二条合同的解除和终止的最终协议第四十三条合同的解除和终止的签署和盖章第四十四条合同的解除和终止的日期和时间第四十五条合同的解除和终止的证明文件和资料第四十六条合同的解除和终止的备案和登记要求第四十七条合同的解除和终止的法律责任第四十八条合同的解除和终止的争议解决方式第四十九条合同的解除和终止的送达和接受第五十条合同的解除和终止的公示和公告第五十一条合同的解除和终止的信息披露和保密第五十二条合同的解除和终止的协助和交接第五十三条合同的解除和终止的结算和支付要求第五十四条合同的解除和终止后的服务和保障措施第五十五条合同的解除和终止的后续处理和安排第五十六条合同的解除和终止的最终协议和声明第五十七条合同的解除和终止的签署和盖章要求第五十八条合同的解除和终止的日期和时间记录第五十九条合同的解除和终止的证明文件和资料清单第六十条合同的解除和终止的备案和登记流程第六十一条合同的解除和终止的法律后果和影响第六十二条合同的解除和终止的争议解决方式选择第六十三条合同的解除和终止的送达方式和接受确认第六十四条合同的解除和终止的公示和公告要求第六十五条合同的解除和终止的信息披露和保密义务第六十六条合同的解除和终止的协助义务和交接程序第六十七条合同的解除和终止的结算和支付安排第六十八条合同的解除和终止后的服务和保障措施实施第六十九条合同的解除和终止的后续处理和安排落实第七十条合同的解除和终止的最终协议签署和盖章确认第七十一条合同的解除和终止的日期和时间记录留存第七十二条合同的解除和终止的证明文件和资料归档第七十三条合同的解除和终止的备案和登记办理流程第七十四条合同的解除和终止的法律后果和影响评估第七十五条合同的解除和终止的争议解决方式确定第七十六条合同的解除和终止的送达方式和接受确认记录第七十七条合同的解除和终止的公示和公告实施要求第七十八条合同的解除和终止的信息披露和保密义务执行第七十九条合同的解除和终止的协助义务和交接程序完成第八十条合同的解除和终止的结算和支付安排执行完毕第八十一条合同的解除和终止后的服务和保障措施执行落实第八十二条合同的解除和终止的第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业管理区域平面图详细说明:此附件为物业管理区域的平面图,标明小区的具体布局、楼栋位置、公共设施分布等信息。此图用于明确物业管理公司的管理范围和服务内容。附件二:物业管理内容明细表详细说明:此附件详细列出物业管理公司应提供的服务内容,包括物业共用部位的维修、养护和管理,共用设施设备的运行、维修、养护和管理,物业管理区域内的绿化、清洁、卫生、安全防范等工作。附件三:管理服务费用计算公式详细说明:此附件提供管理服务费用的计算公式,用于明确管理服务费的计算方法和支付标准。附件四:物业维修保养明细表详细说明:此附件详细列出物业维修保养的范围与内容,包括物业管理区域内的共用部位和共用设施设备,业主专有部位和专有设施设备,以及物业管理区域内的绿化、道路、排水系统等。附件五:消防安全管理制度详细说明:此附件为消防安全管理制度,用于明确消防安全责任主体、消防安全管理制度和消防安全设施的维护与管理等内容。附件六:合同变更与解除协议详细说明:此附件详细列出合同变更与解除的条件、程序和要求,用于明确双方在合同履行过程中的权利和义务。附件七:保密协议详细说明:此附件为保密协议,用于明确双方在合同履行过程中的保密义务,包括保密信息的范围、保护期限和泄露责任等。说明二:违约行为及责任认定:1.物业管理公司未按照合同约定提供服务,或服务质量不符合合同约定。示例说明:物业管理公司未能按时完成公共设施的维修保养,导致设施损坏或运行故障。2.业主未按照合同约定支付管理服务费用。示例说明:业主未能在规定时间内支付管理服务费用,导致物业管理公司无法正常履行合同义务。3.物业管理公司未按照合同约定进行维修保养,或维修保养质量不符合合同约定。示例说明:物业管理公司未能按时修复业主提出的维修需求,导致业主利益受损。4.业主未遵守物业管理区域内的管理制度和规定。示例说明:业主在物业管理区域内进行违法活动,如乱扔垃圾、占用公共空间等。违约责任认定标准:1.违约行为导致合同无法履行,或严重影响合同履行,双方可协商解除合同。2.违约方应承担违约责任,赔偿对方因此造成的损失。3.违约方的违约行为涉及法律法规的,依法承担相应的法律责任。说明三:法律名词及解释:1.物业管理公司:指依法成立,具有物业服务资质的
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