暖通中央空调系统维护协议书(2024版)

暖通中央空调系统维护协议书(2024版)本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限2.维护服务内容2.1维护项目2.2维护频率2.3维护质量标准3.维护费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整4.维护人员的培训与支持4.1培训内容4.2培训时间4.3技术支持5.故障响应与处理5.1故障报告5.2故障处理时间5.3故障处理流程6.设备更换与维修6.1设备更换标准6.2维修材料供应6.3维修质量保证7.保险与责任7.1保险责任7.2第三方责任7.3违约责任8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3泄露处理9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径10.合同的变更与终止10.1变更条件10.2终止条件10.3终止后的事宜11.合同的解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后的权益处理12.一般条款12.1合同的生效12.2合同的履行12.3合同的转让12.4合同的续签13.附录13.1维护服务项目明细表13.2费用明细表13.3设备更换与维修明细表14.其他约定14.1双方的其他约定14.2附件说明14.3合同签字盖章页第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议双方1.2协议范围本协议范围包括但不限于中央空调系统的定期维护、故障维修、设备更换、人员培训及技术支持等维护服务。1.3协议期限本协议自签字之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。2.维护服务内容2.1维护项目乙方负责对甲方的中央空调系统进行定期维护，包括但不限于清洁、检查、保养、更换易损件等。2.2维护频率乙方按照甲方提供的中央空调系统运行时间表，进行定期维护，确保系统正常运行。2.3维护质量标准乙方应按照行业标准及甲方要求，保证维护服务质量，确保中央空调系统安全、稳定、高效运行。3.维护费用3.1费用计算乙方根据甲方中央空调系统的实际情况，制定维护费用明细表，甲方确认后执行。3.2支付方式甲方按照双方约定的周期，通过银行转账等方式支付乙方维护费用。3.3费用调整如因市场行情变化、人工成本等因素导致维护费用发生变动，双方可协商调整。4.维护人员的培训与支持4.1培训内容乙方负责对甲方操作人员进行中央空调系统的操作培训，确保甲方人员能够熟练操作系统。4.2培训时间乙方根据甲方需求，安排培训时间，一般为工作日的正常工作时间。4.3技术支持乙方提供中央空调系统的技术支持，确保甲方在系统运行过程中遇到的问题能够及时解决。5.故障响应与处理5.1故障报告甲方发现中央空调系统出现故障，应立即通知乙方。5.2故障处理时间乙方接收到故障报告后，应在4小时内响应，并尽快安排技术人员前往现场处理。5.3故障处理流程乙方按照预定的故障处理流程进行故障排查、维修，直至系统恢复正常运行。6.设备更换与维修6.1设备更换标准乙方根据中央空调系统的运行状况，提出设备更换建议，甲方确认后执行。6.2维修材料供应乙方负责提供维修过程中所需的材料，并保证材料质量。6.3维修质量保证乙方对维修质量负责，确保维修后的中央空调系统正常运行。7.保险与责任7.1保险责任乙方应购买相应的责任保险，保障甲方利益。7.2第三方责任如乙方在维护过程中造成第三方损失，由乙方承担相应责任。7.3违约责任双方违反协议约定的，应承担相应的违约责任。8.保密条款8.1保密内容双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等敏感信息，应予以保密。8.2保密期限双方的保密义务自本协议签订之日起生效，至协议终止或履行完毕后____年止。8.3泄露处理如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任。9.争议解决9.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，双方可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。10.合同的变更与终止10.1变更条件任何一方均可书面通知对方提出合同变更请求，经双方协商一致后签署书面变更协议。10.2终止条件本协议可因下列原因终止：（1）协议期限届满，双方未续签；（2）双方书面同意终止；（3）一方严重违反协议，另一方书面通知终止；（4）依法应当终止的其他情形。10.3终止后的事宜协议终止后，乙方应按照甲方要求，移交给甲方与维护服务相关的所有资料和设备，并办理相关手续。11.合同的解除11.1解除条件一方违反本协议的，另一方有权书面通知解除合同。11.2解除程序合同解除需书面通知，自通知到达对方之日起生效。11.3解除后的权益处理合同解除后，双方应按照协议约定处理解除后的权益事宜。12.一般条款12.1合同的生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同的履行双方应按照本协议的约定，全面、正确地履行各自的义务。12.3合同的转让未经对方书面同意，任何一方不得将本协议的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.4合同的续签协议期满前____个月，双方可书面协商续签。13.附录13.1维护服务项目明细表详细列出乙方应提供的维护服务项目，包括但不限于定期检查、清洁、更换零部件等。13.2费用明细表详细列出维护服务的费用计算公式、费用明细及支付周期等。13.3设备更换与维修明细表详细列出设备更换的标准、维修材料的供应及更换与维修的费用等。14.其他约定14.1双方的其他约定双方就本协议未涉及的事宜，可另行协商，并以书面形式确定。14.2附件说明本协议附件为协议的有效组成部分，与协议具有同等法律效力。14.3合同签字盖章页本协议一式两份，甲乙双方各执一份，签字（或盖章）后生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：维护服务项目明细表详细列出乙方应提供的维护服务项目，包括但不限于定期检查、清洁、更换零部件等。附件二：费用明细表详细列出维护服务的费用计算公式、费用明细及支付周期等。附件三：设备更换与维修明细表详细列出设备更换的标准、维修材料的供应及更换与维修的费用等。附件四：培训课程安排表详细列出培训课程的时间、地点、内容等。附件五：故障处理流程图详细列出故障处理的步骤和流程。附件六：保密协议详细列出双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等敏感信息，应予以保密的内容和期限等。附件七：保险单据乙方购买的相应责任保险的保险单据。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定的维护频率和质量标准进行维护服务。2.乙方未在约定的时间内响应故障报告并处理故障。3.乙方未按照约定的费用计算方式收取维护费用。4.乙方泄露甲方的商业秘密、技术秘密等敏感信息。5.甲方未按照约定的周期支付维护费用。违约责任认定标准：1.乙方未按照约定的维护频率和质量标准进行维护服务，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并按照实际损失向甲方赔偿。2.乙方未在约定的时间内响应故障报告并处理故障，甲方有权要求乙方在规定时间内处理完毕，并按照实际损失向甲方赔偿。3.乙方未按照约定的费用计算方式收取维护费用，甲方有权要求乙方退还多收的费用，并按照实际损失向甲方赔偿。4.乙方泄露甲方的商业秘密、技术秘密等敏感信息，乙方应承担相应的法律责任。5.甲方未按照约定的周期支付维护费用，甲方应按照乙方提供的费用明细表支付相应的维护费用，并承担逾期支付的违约金。示例说明：如果乙方未按照约定的维护频率和质量标准进行维护服务，导致甲方的中央空调系统出现故障，甲方可以要求乙方在规定时间内改正，并按照实际损失向甲方赔偿。实际损失可以是甲方因系统故障而产生的停工损失、维修费用等。说明三：法律名词及解释：3.维护服务：指乙方按照本协议约定，对甲方的中央空调系统进行定期维护、故障维修、设备更换、人员培训及技术支持等维护服务。4.维护频率：指乙方按照甲方提供的中央空调系统运行时间表，进行定期维护的次数和时间。5.维护质量标准：指乙方应按照行业标准及甲方要求，保证维护服务质量，确保中央空调系统安全、稳定、高效运行的标准。6.维护费用：指乙方提供维护服务所需的费用，包括人工费、材料费、交通费等。7.保险：指乙方购买的相应责任保险，用以保障甲方利益。8.保密义务：指双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技