2024前期物业管理服务与维护合作协议

2024前期物业管理服务与维护合作协议本合同目录一览第一条合作协议概述1.1合作协议的签订主体1.2合作协议的宗旨与目标1.3合作协议的期限第二条物业管理服务内容2.1物业管理服务的主要内容2.2物业管理服务的范围2.3物业管理服务的标准第三条物业维护与保养3.1物业的日常维护与保养3.2物业的重大维修项目3.3物业维护与保养的质量监控第四条物业管理人员的配备与培训4.1物业管理人员的配备标准4.2物业管理人员的培训计划4.3物业管理人员的考核与奖惩第五条服务费用与支付方式5.1物业管理服务费用的计算与收取5.2服务费用的支付方式与周期5.3服务费用的调整机制第六条合同的变更与解除6.1合同变更的条件与程序6.2合同解除的条件与程序6.3合同变更与解除的法律后果第七条违约责任与争议解决7.1违约行为的认定与责任承担7.2争议解决的方式与途径7.3违约赔偿的计算与支付第八条合同的生效、终止与续签8.1合同的生效条件8.2合同的终止条件8.3合同的续签程序第九条保密条款9.1保密信息的定义与范围9.2保密信息的保护措施与期限9.3违反保密条款的责任与后果第十条合同的履行监督与评估10.1合同履行情况的监督机制10.2合同履行效果的评估程序10.3合同履行中问题的处理办法第十一条协助与配合11.1双方在合同履行中的协助与配合11.2双方在特殊情况下的应对措施11.3双方在合同履行过程中的沟通与交流第十二条法律法规与政策变化12.1法律法规与政策变化的应对措施12.2法律法规与政策变化对合同的影响12.3法律法规与政策变化的解释权第十三条其他条款13.1与合同有关的其他事项13.2双方约定的其他权利与义务13.3双方认为需要约定的其他条款第十四条合同的签署与生效14.1合同的签署程序与时间14.2合同的生效时间与条件14.3合同的副本与正本管理第一部分：合同如下：第一条合作协议概述1.1合作协议的签订主体甲方：（物业公司名称）乙方：（业主委员会名称）1.2合作协议的宗旨与目标本合作协议旨在明确甲方作为物业管理服务提供方，乙方作为物业业主的代表，双方在物业管理与维护活动中的权利、义务和责任，确保物业管理服务的质量，维护业主的合法权益，共同创建和谐、安全、舒适的居住环境。1.3合作协议的期限本合作协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合作协议生效之日起计算。合作期限届满前，双方可协商续签。第二条物业管理服务内容2.1物业管理服务的主要内容甲方应按照本协议约定，为乙方提供包括但不限于物业设施设备维护、环境卫生清洁、公共区域绿化、公共安全保卫、消防安全管理、物业档案管理、业主咨询服务等全方位的物业管理服务。2.2物业管理服务的范围物业管理服务的范围包括物业共用部位、共用设施设备及物业共用部位以外的公共区域。具体范围由双方在补充协议中明确。2.3物业管理服务的标准甲方应按照国家和地方物业管理相关法规、行业标准以及本协议的约定，提供符合标准的物业管理服务。服务标准由双方在补充协议中详细约定。第三条物业维护与保养3.1物业的日常维护与保养甲方应制定物业日常维护保养计划，并按照计划对物业进行维护保养。日常维护保养计划应包括但不限于设施设备的定期检查、保养、维修等工作。3.2物业的重大维修项目甲方应制定物业重大维修项目计划，并提前通知乙方。重大维修项目包括包括但不限于设施设备的大修、改造等。未经乙方同意，甲方不得擅自启动重大维修项目。3.3物业维护与保养的质量监控甲方应建立健全物业维护保养质量监控制度，确保物业维护保养工作的质量。乙方有权对甲方的维护保养工作进行监督和检查，对不符合标准的维护保养工作有权要求甲方改正。第四条物业管理人员的配备与培训4.1物业管理人员的配备标准甲方应根据物业管理服务的需要，配备足够的物业管理人员。物业管理人员的配备标准由双方在补充协议中明确。4.2物业管理人员的培训计划甲方应定期对物业管理人员进行业务培训和职业道德教育，提高物业管理人员的业务能力和服务水平。培训计划由甲方制定并报乙方备案。4.3物业管理人员的考核与奖惩甲方应建立健全物业管理人员的考核与奖惩制度，对物业管理人员的服务情况进行定期考核，并根据考核结果进行奖惩。考核与奖惩制度应报乙方备案。第五条服务费用与支付方式5.1物业管理服务费用的计算与收取物业管理服务费用根据物业的性质、规模、服务内容等因素，按照双方约定的计费标准计算。具体计费标准和收费方式由双方在补充协议中明确。5.2服务费用的支付方式与周期乙方应按照本协议约定的标准和时间向甲方支付物业管理服务费用。支付方式可以为现金、转账等，支付周期可以为月、季度、年等。5.3服务费用的调整机制物业管理服务费用如需调整，甲方应提前一个月通知乙方，并说明调整原因和依据。乙方对费用调整有异议的，可以与甲方协商解决。第六条合同的变更与解除6.1合同变更的条件与程序合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议自双方签字盖章之日起生效。6.2合同解除的条件与程序合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。解除协议自双方签字盖章之日起生效。6.3合同变更与解除的法律后果合同变更或解除不影响双方在合同履行过程中的权利和义务。如因合同变更或解除给一方造成损失的，损失方有权要求对方赔偿。第八条合同的生效、终止与续签8.1合同的生效条件本合作协议自双方签字盖章之日起生效。8.2合同的终止条件本合作协议的终止条件如下：（1）双方协商一致解除本合作协议；（2）因不可抗力导致本合作协议无法履行，双方均可提出终止协议；（3）一方违反本合作协议严重违约，对方有权提出终止协议；（4）法律法规规定的其他终止条件。8.3合同的续签程序本合作协议到期前，双方可协商续签。续签需签订书面续签协议，并经双方签字盖章生效。第九条保密条款9.1保密信息的定义与范围保密信息是指本合作协议的签订过程、内容以及双方在合作过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、运营秘密等不宜公开的信息。9.2保密信息的保护措施与期限双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方披露。保密期限自本合作协议生效之日起算，至合作协议终止或履行完毕之日止。9.3违反保密条款的责任与后果如一方违反保密条款，泄露保密信息，给对方造成损失的，应承担违约责任，赔偿对方的损失。第十条合同的履行监督与评估10.1合同履行情况的监督机制双方应建立合同履行情况的监督机制，对甲方的物业管理服务进行定期检查和评估。10.2合同履行效果的评估程序乙方应根据合同约定和实际情况，对甲方的物业管理服务进行定期评估。评估结果应书面通知甲方，并提出改进建议。10.3合同履行中问题的处理办法双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中出现的问题。如协商不成，可按照本协议约定的争议解决方式处理。第十一条协助与配合11.1双方在合同履行中的协助与配合双方应相互协助，共同推进合同的履行。在合同履行过程中，双方应及时沟通，共同解决出现的问题。11.2双方在特殊情况下的应对措施双方应共同制定应对特殊情况的措施，确保合同的顺利履行。11.3双方在合同履行过程中的沟通与交流双方应保持密切的沟通与交流，通过定期会议、书面通知等方式，及时沟通合同履行情况。第十二条法律法规与政策变化12.1法律法规与政策变化的应对措施双方应遵循国家和地方法律法规、政策的规定，共同应对法律法规与政策变化对合同履行产生的影响。12.2法律法规与政策变化对合同的影响法律法规与政策变化可能对合同履行产生影响的，双方应及时通知对方，并按照本协议约定的方式处理。12.3法律法规与政策变化的解释权对于法律法规与政策变化的解释权，归双方共同所有。第十三条其他条款13.1与合同有关的其他事项本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。13.2双方约定的其他权利与义务双方在本协议外另行约定的权利与义务，应视为对本协议的补充，与本协议具有同等法律效力。13.3双方认为需要约定的其他条款双方认为需要约定的其他条款，可在本协议中明确。第十四条合同的签署与生效14.1合同的签署程序与时间本合作协议自双方签字盖章之日起生效。双方应在本协议上盖章并签字，以证明双方的授权和认可。14.2合同的生效时间与条件本合作协议的生效时间为签字盖章之日起。双方应按照本协议约定的条件履行各自的义务。14.3合同的副本与正本管理第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业公司简介》详细介绍物业公司的基本情况、资质证明、管理人员介绍、过往项目管理经验等，以便乙方了解甲方的实力和管理水平。附件二：《物业服务内容与标准》详细列出甲方应提供的物业管理服务内容，包括但不限于清洁、安保、绿化、维修等，并明确各项服务的具体标准。附件三：《物业维护与保养计划》详细列出甲方应执行的物业维护与保养计划，包括设施设备的检查、保养、维修等，以及计划的执行时间和频率。附件四：《物业管理人员配置表》列出甲方管理人员和工作人员的配置表，包括各岗位的职责、人员数量和资质要求等。附件五：《物业服务费用明细表》详细列出物业管理服务费用的计算方式、收费标准、支付方式和周期等。附件六：《合同变更与解除协议》详细说明合同变更和解除的条件、程序以及法律后果。附件七：《保密协议》详细列出双方应保密的信息范围、保密措施、保密期限以及违反保密条款的责任。附件八：《争议解决方式》详细说明双方在发生争议时应采取的解决方式，如协商、调解、仲裁或诉讼等。附件九：《特殊事件应对措施》列出双方在遇到特殊情况（如自然灾害、社会治安事件等）时的应对措施和责任分配。附件十：《物业公司服务质量评估表》用于乙方对甲方服务质量进行评估，包括各项服务的满意度评分、改进建议等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定提供物业管理服务，或服务质量不符合标准。2.甲方未按约定时间和频率执行维护保养计划。3.甲方管理人员和工作人员未达到约定的人数或资质要求。4.甲方泄露乙方保密信息。5.乙方未按约定时间支付物业管理服务费用。6.乙方未按约定协助甲方履行合同义务。违约责任认定标准：1.甲方违约，乙方有权要求甲方在规定时间内纠正违约行为，并支付违约金。2.乙方违约，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。3.违约金的计算方式为：违约金额×违约天数×违约方应承担的责任比例。示例说明：若甲方未能按约定提供物业管理服务，乙方有权要求甲方在10天内提供服务，并支付违约金5000元。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指物业公司为物业业主提供的包括清洁、安保、绿化、维修等在内的全方位服务。2.物业管理服务费用：指物业公司为提供物业管理服务所收取的费用，包括基础服务费、维修费用等。3.保密信息：指在合同履行过程中，双方知悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营秘密等