2024年主管竞聘演讲稿范文（二篇）

第5页共5页2024年主管竞聘演讲稿范文我坚决认同，为了确保企业财富的最大化，有必要依据季节变化、节假日、客流量、竞争对手动态等因素，有序且高效地组织卖场运营，以最大程度地挖掘每平方米店面和每位销售人员的潜力，提升单店销售额和毛利控制，不断进行优化和提升。同时，应借助严格的规范流程和新工具，降低运营成本，从而使企业在竞争中获得更大的竞争优势。设立本岗位的宗旨在于适应当前的竞争环境，提升公司运营质量，为一线业务发展提供坚实的后盾。主要目标如下：1、执行并制定各项规章制度、销售指标、任务、人员管理政策和库存计划，以确保卖场的安全、高效和稳定运行。2、强化检查和监督，提升人员能力，组织店内和店外促销活动，优化人员配置、商品陈列和布局，协调配合厂家的现场促销，有效降低运营成本。3、进行及时、准确且策略性的市场调研，确保价格优势和合理利润，并制定灵活、阶段性的竞争对策。4、掌握门店和配送中心的库存状况，执行安全库存制度，提高资金使用率，加速资金周转。5、对样机实施专项管理，加快样机周转。6、组织业务培训，提升员工的业务知识和销售技巧，制定技术规范，提供技术支持，提高全店人员的整体水平。监督员工对促销商品的了解和主推情况。7、确保上级公司的指令、授权和任务在门点得到有效传达、理解和执行，进行过程控制，并对结果进行反馈和分析。以上目标相互支持，全店销售人员整体水平的提升将有力保障店面的安全、高效、稳定运行，从而降低运营维护的各项成本。三、工作展望如若我有幸竞聘成功，我将致力于以下工作，履行岗位职责：1、协助各部门提升店面销售，增强岗位执行力，确保计划、组织、领导、控制和管理工作的高质量执行。2、自我完善，提升工作能力，以适应店面运营维护技术的快速发展，强化零售经营的稳定运行能力。3、创新解决问题的方法，加强技术交流和对外协作，建立高效的问题解决途径，提升全店的防范意识和技术水平。4、强化应用开发，利用先进的管理方法，提高管理成效，利用网络资源，优化企业管理，提升效益和管理水平。家电零售行业的服务售后始终面临挑战，我们需要不断创新和改进，以应对服务售后领域日益复杂的问题。我们应加强售后服务的自主开发，提升分部客服的技术水平，同时为后期维护和客户再开发带来便利，有效节约成本，降低企业运营成本。2024年主管竞聘演讲稿范文（二）我在此寻求通过竞争，全力以赴地提升自我价值，同时，为公司和社区做出应有的贡献。今天，我站在这里，竞聘客服主管的职位，演讲内容主要涵盖三个核心点：一、当前客服团队面临的问题及解决方案：1、服务质量和意识需要提升。例如，我们的团队在不断扩充，其他部门的员工也在持续努力，但他们的熟练度需要时间来培养，且效果因人而异。此外，一些员工在使用服务用语时不够规范，与日常聊天无异。因此，我们需要探索如何加速培训和指导，打造一支专业的客服团队，增强客服代表的职业素养，使单调的工作充满活力，以达到让用户感到我们专业并愿意成为长期用户的目标。建议实施服务意识和情绪管理培训，强化语言艺术和针对性语言的训练，并着重加大服务监督的力度。2、销售意识的提升：我们需要反思，为何消费者要在众多竞争者中选择我们。我们的销售策略不应仅限于销售一件商品，而是要推动附加销售。当客户有疑虑或比较时，我们不应轻易放弃，而应强化自身的销售意识。这将在后续我成为主管时，与团队共享并提升。二、我的优势体现在以下几个方面：1、心态：自____年起，我从事客服工作，积累了丰富的经验。我对自己处理客户问题的能力充满信心，我是一名专业的销售顾问。每次收到客户的好评，都是我最开心和自豪的时刻，没有什么比得到他人的认可更令人满足。2、客服专家：在____年，我面对了许多顾客的投诉和困扰。我始终以解决问题为先，站在客户的立场，尽全力解决他们的问题。这种处理方式往往能得到客户的理解和感谢。3、培训和指导：我始终关注团队成员的成长，不满足于常规思维，致力于提升每个成员的潜力。同时，我也认识到自己的学习能力有待加强，未来我将设定短期和长期的学习目标。三、我的任职目标及主要工作策略：1、激发团队每个成员的潜力，发挥他们的优势和长处。2、营造良性竞争的工作环境，与其他团队形成有效协作。3、打造以学习为导向的团队文化，将我的技能传授给团队，培养严谨的工作态度。