2024年新号电梯销售及售后支持合同

2024年新型号电梯销售及售后支持合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2电梯1.3销售1.4售后支持1.5合同有效期内第二条电梯的销售2.1销售内容2.2交付与验收2.3销售价格与支付2.4交货期限第三条售后支持的提供3.1保修服务3.2维修服务3.3技术支持3.4现场服务3.5备件供应第四条技术规范与要求4.1电梯的设计与制造4.2安全标准4.3电梯性能标准4.4电梯的安装与调试第五条合同的履行与变更5.1双方的义务5.2合同的变更5.3合同的终止第六条保密条款6.1保密信息的定义6.2保密义务6.3例外情况第七条违约责任7.1违约行为7.2违约后果7.3违约赔偿第八条争议解决8.1争议的解决方式8.2诉讼管辖第九条法律适用9.1合同的适用法律第十条合同的生效与终止10.1合同的生效条件10.2合同的终止条件第十一条一般条款11.1通知与通讯11.2完整协议11.3权利与利益的转让第十二条附加条款12.1电梯的额外服务12.2特别项目的定制要求第十三条保险13.1保险要求13.2保险的有效期第十四条其他条款14.1环境与健康安全14.2知识产权14.3第三方受益人第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2电梯本合同所指的电梯是指甲方根据乙方提供的技术参数和要求定制的新型号电梯。1.3销售销售包括但不限于电梯的制造、运输、安装、调试和验收等环节。1.4售后支持售后支持包括但不限于电梯的使用培训、技术咨询、维修服务、备件供应等。1.5合同有效期内本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第二条电梯的销售2.1销售内容甲方同意向乙方销售定制的新型号电梯，并按照本合同约定的条款提供相关服务。2.2交付与验收甲方按照合同约定的交货期限将电梯交付给乙方，乙方应在收到电梯后及时进行验收。2.3销售价格与支付本合同电梯的销售价格为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。乙方应按照本合同约定的付款方式及时支付合同款项。2.4交货期限甲方向乙方承诺，定制电梯的交货期限为____个月，自乙方确认订单之日起计算。第三条售后支持的提供3.1保修服务甲方提供的电梯保修期限为____年，自电梯验收合格之日起计算。3.2维修服务甲方应在接到乙方维修请求后的____小时内响应，并在接到请求后的____个工作日内派遣技术人员到现场进行维修。3.3技术支持甲方提供电话和在线技术支持，解答乙方的技术疑问。3.4现场服务甲方应根据乙方的需求提供现场服务，包括但不限于电梯的安装、调试、维修等。3.5备件供应甲方保证在保修期内提供电梯所需备件的供应。第四条技术规范与要求4.1电梯的设计与制造甲方应按照乙方提供的技术参数和要求定制电梯，并保证电梯的设计和制造符合国家标准和行业规定。4.2安全标准甲方应确保电梯的安全性能符合《电梯安全规范》的要求。4.3电梯性能标准甲方应确保电梯的性能指标符合乙方提供的技术要求。4.4电梯的安装与调试甲方应按照国家标准和行业规定进行电梯的安装与调试，并保证电梯的正常运行。第五条合同的履行与变更5.1双方的义务双方应按照本合同的约定履行各自的义务，保证合同的顺利执行。5.2合同的变更合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式确认。5.3合同的终止合同的终止应由双方协商一致，并以书面形式确认。第六条保密条款6.1保密信息的定义保密信息是指本合同履行过程中双方相互披露的、未公开的、具有商业价值的信息。6.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。6.3例外情况法律要求或法院命令要求披露的保密信息除外。第八条争议解决8.1争议的解决方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。如果协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.2诉讼管辖诉讼应在甲方所在地的人民法院提起，适用该法院所在地法律。第九条法律适用9.1合同的适用法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效与终止10.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的终止条件除非双方另有约定，本合同在履行完毕后自然终止。第十一条一般条款11.1通知与通讯双方通过书面形式相互通知和通讯。通知或其他通讯应以邮递、传真或电子邮件方式发送至对方指定的地址和联系方式。11.2完整协议本合同及附件为本合同的完整协议，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。11.3权利与利益的转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的全部或部分权利和义务转让给第三方。第十二条附加条款12.1电梯的额外服务如乙方需要甲方提供除本合同规定外的额外服务，应提前书面通知甲方，并按双方协商的额外服务费用支付。12.2特别项目的定制要求如乙方有特别项目的定制要求，应提前向甲方提出，并在本合同中以附件形式明确。第十三条保险13.1保险要求甲方应按照国家的相关规定，为电梯的运输、安装、运行等环节购买必要的保险。13.2保险的有效期保险的有效期应覆盖本合同约定的电梯交付、安装、保修等全部环节。第十四条其他条款14.1环境与健康安全甲方应确保电梯的设计、制造、安装、运行等环节符合国家的环境与健康安全标准。14.2知识产权电梯的设计、技术、软件等知识产权归甲方所有，未经甲方书面同意，乙方不得以任何形式侵犯或使用。14.3第三方受益人本合同的履行可能涉及的第三方受益人，甲方应与乙方明确其权益和责任，并以书面形式附件本合同。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：电梯技术参数和要求详细列出电梯的所有技术参数和要求，包括但不限于电梯的型号、容量、速度、轿厢尺寸、井道尺寸、安装地点等。附件二：电梯设计图纸附件三：电梯安装和调试指南提供电梯的安装和调试指南，详细说明安装和调试的步骤、注意事项和技术要求。附件四：电梯使用和维护手册提供电梯的使用和维护手册，详细说明电梯的使用方法、维护保养内容和周期、故障排除等。附件五：保修服务条款详细列出保修服务的条款，包括但不限于保修期限、保修范围、保修服务的内容和响应时间等。附件六：额外服务费用清单列出乙方可能需要的额外服务及其费用，包括但不限于额外培训、特殊维护、定制改造等。附件七：特别项目定制要求详细列出乙方提出的特别项目的定制要求，包括但不限于特殊功能、特殊尺寸、特殊材质等。附件八：第三方受益人权益和责任确认书明确第三方受益人的权益和责任，包括但不限于第三方提供的设备、技术、服务等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定时间、数量、质量交付电梯。2.甲方未按照合同约定提供售后服务。3.乙方未按照合同约定时间、数量支付合同款项。4.乙方未按照合同约定使用、维护电梯。5.双方未按照合同约定履行其他义务。违约责任认定：1.甲方违约，应支付乙方违约金，违约金为本合同总价款的____%。2.乙方违约，应支付甲方违约金，违约金为本合同总价款的____%。3.违约行为导致电梯损坏或损失，责任方应承担相应的修复或赔偿责任。4.违约行为导致合同无法履行，双方可协商解除合同，并追究对方的违约责任。示例说明：如甲方未按照合同约定时间交付电梯，乙方有权要求甲方支付违约金，并按照合同约定延期交付电梯的违约金计算方式进行计算。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指电梯制造商，具有合同履行能力的法人或其他组织。2.乙方：指电梯购买方，具有合同履行能力的法人或其他组织。3.销售：指甲方根据乙方需求提供电梯，并完成交付、安装、调试等环节。4.售后支持：指甲方在电梯交付后提供的一系列服务，包括但不限于保修、维修、技术支持等。5.技术参数和要求：指电梯的技术性能、尺寸、功能等方面的具体要求。6.设计图纸：指电梯的设计方案，包括立面图、平面图、剖面图等。7.安装和调试指南：指电梯安装和调试的步骤、注意事项和技术要求。8.使用和维护手册：指电梯的使用方法、维护保养内容和周期、故障排除等。9.保修服务：指甲方对电梯提供的故障修复、备件更换等服务。10.额外服务