2024定制版住宅小区前期物业管理服务协议

2024定制版住宅小区前期物业管理服务协议本合同目录一览第一条：定义与解释1.1合同主体1.2住宅小区1.3物业管理服务1.4定制版服务第二条：物业管理服务内容2.1公共区域维护2.2设施设备管理2.3绿化保洁服务2.4安全保卫工作2.5业主投诉处理第三条：服务期限与开始日期3.1服务期限3.2开始日期第四条：服务费用与支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整机制第五条：物业公司的权利与义务5.1物业公司的权利5.2物业公司的义务第六条：业主的权利与义务6.1业主的权利6.2业主的义务第七条：合同的变更与终止7.1合同变更7.2合同终止第八条：违约责任8.1物业公司的违约责任8.2业主的违约责任第九条：争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条：合同的生效、无效与解除10.1合同生效条件10.2合同无效情形10.3合同解除条件第十一条：保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约保密条款第十二条：法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决第十三条：其他条款13.1附加条款13.2补充协议13.3附件第十四条：双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3合同生效时间第一部分：合同如下：第一条：定义与解释1.1合同主体1.2住宅小区本合同所指的住宅小区是指位于_______的_______（小区名称），包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。1.3物业管理服务1.4定制版服务定制版服务是指乙方根据甲方的特殊需求，为甲方提供的个性化的物业管理服务。第二条：物业管理服务内容2.1公共区域维护乙方负责对住宅小区的公共区域进行定期巡查、维修和保养，确保公共区域设施的正常运行。2.2设施设备管理乙方负责对住宅小区的设施设备进行定期巡查、维修和保养，确保设施设备的正常运行。2.3绿化保洁服务乙方负责对住宅小区的绿化区域和公共区域进行定期清扫、保洁和绿化工作，确保小区的环境整洁、优美。2.4安全保卫工作乙方负责对住宅小区的安全保卫工作进行管理，包括但不限于门禁系统的维护、保安人员的配置和管理、火灾应急预案的制定和演练等。2.5业主投诉处理乙方负责对业主的投诉进行及时、有效的处理，确保业主的满意度。第三条：服务期限与开始日期3.1服务期限本合同的有效期为_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.2开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，乙方应于_______年_______月_______日入驻住宅小区，开始提供物业管理服务。第四条：服务费用与支付方式4.1服务费用本合同的服务费用为人民币（大写）：_______元整（小写）：_______元。4.2支付方式甲方应按照本合同的约定，每月_______日前将当月的物业管理服务费用支付给乙方。4.3费用调整机制如因政策、市场等因素导致物业管理服务费用发生变动，双方可协商调整，并签订补充协议。第五条：物业公司的权利与义务5.1物业公司的权利乙方有权按照本合同的约定，对住宅小区进行日常管理和维护，并要求甲方履行合同约定的义务。5.2物业公司的义务第六条：业主的权利与义务6.1业主的权利甲方有权按照本合同的约定，要求乙方提供物业管理服务，并对其进行监督和评价。6.2业主的义务甲方应按照本合同的约定，支付物业管理服务费用，并遵守小区的管理规定，配合乙方的管理工作。第八条：违约责任8.1物业公司的违约责任乙方未按照本合同的约定提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并按照违约程度向甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用总额的1%至5%。8.2业主的违约责任甲方未按照本合同的约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方在规定时间内支付，并按照违约程度向乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用总额的1%至5%。第九条：争议解决方式9.1协商解决双方在履行本合同过程中发生纠纷的，应通过友好协商解决。9.2调解解决协商不成的，任何一方均可向所在地的居民委员会或者村民委员会申请调解。9.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条：合同的生效、无效与解除10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同无效情形任何一方以欺诈、胁迫等手段订立本合同，或者本合同违反法律、行政法规的，本合同无效。10.3合同解除条件双方同意解除本合同的，可以解除本合同。合同解除后，乙方应按照甲方的要求，办理相关移交手续，并支付相关费用。第十一条：保密条款11.1保密内容双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务秘密等，应当予以保密。11.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至本合同解除或终止之日起_______年。11.3违约保密条款违反保密义务的，违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十二条：法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决如双方在履行本合同过程中发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条：其他条款13.1附加条款本合同未尽事宜，双方可以签订附加条款，作为本合同的组成部分。13.2补充协议本合同的修改、补充必须采用书面形式，经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。13.3附件本合同的附件包括但不限于：物业服务项目清单、物业服务标准、物业公司资质证明文件等。第十四条：双方签字盖章14.1甲方签字盖章甲方（盖章）：代表人（签字）：14.2乙方签字盖章乙方（盖章）：代表人（签字）：14.3合同生效时间本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目清单详细列出乙方应提供的物业管理服务项目，包括但不限于公共区域维护、设施设备管理、绿化保洁服务、安全保卫工作、业主投诉处理等。附件二：物业服务标准详细列出乙方提供物业管理服务的各项标准，包括但不限于公共区域维护的质量标准、设施设备管理的维护周期、绿化保洁服务的清洁频率等。附件三：物业公司资质证明文件提供乙方的企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证、物业管理资质证书等相关文件的复印件。附件四：住宅小区规划图纸提供住宅小区的规划图纸，包括建筑布局、设施设备位置、绿化区域等。附件五：合同履行过程中可能需要的其他文件和资料。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照本合同的约定提供物业管理服务。2.乙方未按照本合同的约定履行保密义务。3.甲方未按照本合同的约定支付服务费用。4.甲方未按照本合同的约定履行配合乙方的管理工作。违约责任认定标准：1.乙方未按照本合同的约定提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并按照违约程度向甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用总额的1%至5%。2.乙方未按照本合同的约定履行保密义务的，甲方有权要求乙方承担违约责任，赔偿因此遭受的损失。3.甲方未按照本合同的约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方在规定时间内支付，并按照违约程度向乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用总额的1%至5%。4.甲方未按照本合同的约定履行配合乙方的管理工作的，乙方有权要求甲方改正，并按照违约程度向乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用总额的1%至5%。示例说明：如果乙方未能按照合同约定提供物业管理服务，甲方可以要求乙方在规定时间内改正，并按照违约程度向甲方支付违约金。例如，如果乙方未能按时进行公共区域维护，导致公共区域设施损坏，甲方可以要求乙方在规定时间内进行修复，并按照违约程度向甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.合同主体：指合同双方，即甲方（业主）和乙方（物业公司）。2.物业管理服务：指乙方按照本合同约定，对甲方提供的住宅小区进行日常管理和维护的服务。3.定制版服务：指乙方根据甲方的特殊需求，为甲方提供的个性化的物业管理服务。4.服务费用：指甲方应支付给乙方的物业管理服务费用。5.支付方式：指甲方支付服务费用的方式，如银行转账、现金支付等。6.违约金：指违约方应向守约方支付的赔偿金，用于弥补守约方因此遭受的损失。7.争议解决：指双方在履行合同过程中发生纠纷时，采取的解决方式，如协商、调解、法律途径等。本合同中的甲方和乙方即为合同主体，双方