航空数字化转型解决方案三套材料

SAP在航空行业的愿景持续的成功来自拥有旅行者的旅行和数字-从头到尾通过辅助销售和合作伙伴产品增加利润航空公司大众营销的时代已经结束可以使用不同的接触点前所未有的客户声音与社交媒体经验旅行时代展开整合全球业务并降低成本所有领域的实时可视性维护、作理与人修管理维护、作理与人修管理(MRO)销售花销数字化转型管理运营管理战略需求管理理 机队管理BFE管理维护大修(技改升级)交易交付规助建役和出售重点交付使用SAP机队管理方案整体架构项目管理(一架飞机=一个项目)门户管理资金管理则务会计资产管理管理网站管理机队规划与投资决策sAnn执行状态、变更、成本实时可视和控制执行状态、变更、成本实时可视和控制酮业料0采购和执行人员正发票不者在某总认5tewweSmentA380-861_A6-00,12045610004082韩-根据项目管理内容设定工作分解结构(WBS)以包括融资租赁的费用支付：与财务密切相关的，建立单独的WBS,用于财务付款记账参考。于维护BFE物资需求、创建采购申请、形成采购订单、采购订单收货、创建销售订单、销售出库等，并自动生成给原厂商的BFE材料的发票，用于抵扣飞机总款■控制飞机构型及固定资产结转的WBS:根据航空公司的具体要求，按需要细化建立的飞机构型和固定资产建立WBS,未来用于自动生成固定资产清单和飞机构型清单，并实现项目结算与转固其他需要记录入管理费用的引进活动：如差旅、现场检查、培训等，可以进行采购和付款的整个过程管控，也可以只用于财务的付款记账。-可以在每个WBS上维护工作内容、开始结束时间、项目管理结构下维护所有相关飞机主数据—以合同为例mnm·其他优惠条件基于项目的飞机初始构型管理A380-861_A680_123456公Economydssus001hhghtEntetanmentSntem|00鑫Premum0as54s(无ftted)100002-03-074226EQ\*jc3\*hps12\o\al(\s\up2(识),)EQ\*jc3\*hps8\o\al(\s\up5(),)EQ\*jc3\*hps12\o\al(\s\up2(识),)EQ\*jc3\*hps8\o\al(\s\up5(),)当前日期>=作业的D日05.012011证误f项目驱动采购执行，并和财务无缝集成一以BFE为例理分解结构02017SASorSPahuatcompinyAlrghnured2009年1月2009年2月2009年3月(计圳)总金额15,000,000.00总金额15,000,000.00金顺(计圳2009.02商务舱座检 2009.03经济验座模 月度资金需求月度资金需求飞机引进项目项目管理项目结构项目管理项目结构设备设备文档管理文件夹结构XX业务系统MDG主数据管理质供应商面AD,SB,..263飞机退役执行管理方案退役项目管理(和飞机引进的项目管理一致)飞机退役执行管理方案退役项目管理(和飞机引进的项目管理一致)-基于使用寿命来确定退役飞机，报废、租赁完-创建项目，确定项目里程碑和相关的开始结束时间-从资产清单中进行飞机资产减值-基于项目记录相关退役费用、退役的收入或损失-项目进度检查和基于实际执行情况的变更-基于项目进度报告可以进行管理决策02017WSorwPaflutcompnyAMngsuned■通过结构化飞机采购合同中的优惠、抵扣、免费更换、免费保修等条款，使得在跨度几十年的机队管理周期中，无论人员和组织部门职责分工如何变更，系统都可以自动提醒，比如采购下单时，或者合同条款可以提供检索查询。这样可以轻而易举地省下以百万关统一工作平台■通过统一的跨部门协作平台，飞机采购项目管理小组可以以每架飞机作为项目管理单元，集中管理所有的相关合同条款，包括整机的和BEF的，所有的构型变更，每一项需要完成的工作(比如付款、信用证、报关、保险等),以及所有工作的进展。其他部门如工程、财务、报关等等可以通过权限控制看到相关的合同部分。■通过系统的提醒功能，向相关人员提醒所有应完成而未完成的工作■按合同产生请购申请和付款申请，财务无须再核对合同细节，只需核对供应商发票，数目相符即可付款，改变目前财务线下询问核对带来的差错风险；在整机交付使用变成资产前，所有的中间过程(比如采购的BEF交付到OEM),自动形成中间台账，改变目前线下手工操作财务记账带■通过财务和项目管理系统集成，可以在飞机构型的各层级实现成本可视和控制辅助引进和退出决策■在飞机的从规划引进到退役的完整生命周期，以单架飞机为项目管理单元的主数据贯彻始终，飞机所有的采购、运营的成本和费用数据都结构化地记录在案。通过数据报表和模拟预测模型，可以为我们的机队规划工作，在引传统航空公司运营管理系统的现状不停地从不同系统倒进倒出业务和财务数据，不停的对账，不停的寻找差异的原因。。。基于FightOrder航班订单的航空公司运营管理解决方案机票销售S0-2月0-3年航育需求地面服务等S,Change航班订单4000040没有附nefDste/TmeBW001波音机单共型面航班骨运中心就班计划252航线获利能力特征DC:直接成本直接过账到获利能力分析段·VDC:成本差异直接过账到获利能力分析订单FL01400004023523GZ-SH2活S0p工作中心I厂00300043M02017SASorSPahuatcompnyMrghiuned.航班运营的成本与收入段基它数据SAPBO商务智能&数字·销售营销费用一般间接费用成本中心成本中心航班订单Others...机尾号飞行日期机尾号机折旧费用系统航班订单机尾号航班号码机尾号飞机租活器用中航信客票 2.采购-按采购地点的合同4.航班运营监控燃油预算业务规划/机票价格3.在枢纽机场自己供应4.1基于航班的燃油消耗4.2航班加油5.发票校验1.基于続班作划的燃油计题=航班实际消耗数量(自动发货到航班订单)=航班实际消耗数量(自动发货到航班订单) ,计圳计圳采购&物流生产运营业务分析企业服务核心业务支持业务02017WsorsswPaflutcompinyAMrgsuned从航空餐饮的菜单BOM到成本核算的全过程管理生生产质检装机确认成本核算ona菜单条目的n原材相来购m孤msooSAP系统中已经有标准的IATA标准地面操作协议(SGHA)Delcng/Ant-IcngServcesMRO服务项自AIRCRAFTMAINTENuAutomaton/ComputerSyCateringServioes-Laison落地时间地面服务设备和工具设备操作人员和司机通用资源1、地面服务的类别ChangeStandavdSerwkceCo1、地面服务的类别ChangeStandavdSerwkceCoD41根据地面服务内容自动决定地面服务的任务(基于航班订单)GeneralOperationOver0p...10111o根据地面服务任务所需要的资源及可用情况调度资源(基于航班订单)..a直接运营采购：预测报告以航班订单为基础的，实时的、端到端的航线成本和利润分析业务背景：严重的天气条件，计划外的维护，安全隐患，罢工-SAP解决方案：减少取消和延迟：乘客满意，节省成本，提高安SAP解决方案：减少取消和延迟：乘客满意，节省成本，提高安当前状态：不佳)·日运营管理解决方案—一个基于HANA的应用QQ日运营管理解决方案—一个基于HANA的应用RRaa测⑥擎/程序擎/程序MRO业务流程战略落地的关键机会点SAPMRO解决方案全面覆盖端到端的维修业务流程a.维修工程修程修修世界前15名的航空公司有9家使用SAPMRO解决方案，还有57家MRO公司在使用使用SAPMRO解决方案AIRCHINRAIRNEWZEALANDENGNERNGSRMCBAIRCHINAAIRNEWZEALAND中国東方基皇02017SASorSPahuatcompnyMrgh维修执行AIRNEWZEALAND维修工程航材管理方案关键内容一●通过台账查看使用维修历史及定期检修计划实际构型：序列号管理的结构序号1行主要业务价值02017SASorSPahuatcompinyAlrghmuned51维修机会维修机会航班计划改装指令空闲机库信息●基于实际飞行数据的优化定检计划●自动打包减少计划复杂性●自动工卡排重，优化维修计划能力●优化的资源计划，避免工作拖延实时状况●基于飞机运行数据及定检计划形成定检间隔●基于维修方案形成定检工作包●支持改装及其他延期工作打包到定检包●工卡排重●维修资源优化和冲宋检查维修机会延期工作计划维修分创建航班分配分配航线维修：基于飞行记录的临时维修方案关键内容五基地维修/发动机维修：基于项目的维修执行计划的维修非计划的维修计划的维修02017WsorsswPaflutco间计划和成本的计划与控制部件维修：周转件管理●自动汇总实际维修工作量，并基于合同条·基于实际维修活动的自动开票，提高准确率动态条目处理 方案关键内容八主数据管理主数据管理■周转件管理-周转池数据管理物资出入操作入质检，结果判定主要业务价值 方案关键内容九体结利装维计培与台月货算于源开立发于源开立发■最小时EQ\*jc3\*hps9\o\al(\s\up0(■特别检),合H连接EQ\*jc3\*hps9\o\al(\s\up0(■特别检),合H连接)EQ\*jc3\*hps9\o\al(\s\up1(设备实同技术结),构)☑配置控制☑进场管理工☑维修备件计划回拆解与判决工作回维修计划工作台回维修执行与确认传统细D机库口花费30%的时间如果诊断/维作晚有统计表明事故的15%一般由于成只有在飞机到达登机口时，才能和工具，进行维修极易导致航班延飞机发送数据，从时间-当飞机降落.·SAP已经提供与飞机借助于HANA技术和SAP分析工具.转时间减少了没有处理过据中国国际航空公司北京飞机维修工程有限公司波音上海改装有限公司原南方航空公司北方分公司中国东方航空公司山东航空公司型型理口接口发动机管理维修方案构型管理理型估成本自动统计及记账，大大简化了财务核算，将财务从繁琐的手工提供成本控制模块，提供多种成本会计功能模块，实现管理成本的系统提供成本计划和预算功能，实现维修项目监控、明细核算及分析02017WsorsswPaflutcompinyAMrgsuned献线维传计划7EIWT6SAPPI集成交换平台国航股份工程技术分公司02017WSormwPaflatcompnyAMngsuned幅期模权排电短期维修计划优化工杠文件发布工十统一航材管理平台统一数据和业务标准统一数据和业务标准统一航材计划送修流程，统一E0/EB、协议、索赔对航材采购送修的控制集中监控采购、送修和A0G的业务处理全程统一附件控制业务流程，统一执行E0/EB对附件改装、禁装的执行监控，统一执行CAMP对附件寿命的监控，实现附件全生命周期的管理统一质量检验对航材适航标准的检验，以保障航材的适航性统一E0/EB、协议、索赔对航材采购送修的控制器材合格证件的系统管理和共享统一业务流程和业控制点实现件号编码及分类等属性的规范和唯一性质量检验标准统一质量检验结果和差异说明统一编码化EO/EB控制的标准统一CAMP控制的标准统一.信息共享所有基础数据信息集中维护，共享使用所有业务处理过程共享所有业务数据集成共享项目周期：1年系统实施+3个月的试运行项目周期：1年系统实施+3个月的试运行67全渠道销售营销管理旅游航空业的直销和自营附加服务商机TERESTPRERIPnGnGNs02017WSorwPaflutcompnyAMSocialCSProduct,Customer,Inventory.BERPLoyaty呼叫中心问卷Remarketing大客户销售问卷呼叫中心00旅游航空行业的实施加速器功能简介.票NAVITAIRE'CommereeConnect(RESTAPlfosuppo02017SASorSPahuatcompinyAlrghnured旅游航空行业的实施加速器系统架构以Solr解决复杂的旅游搜索和航班查询订购可拓展的旅游航空商业流程及模板PleasenotethatdatamodelisPleasenotethatdatamodelis02017SASorSPahuatcompnyMrgheured.客BOOKIN02017SASorSPahuatcompinyAlrghnured丙嵌审批身份权限设定协议产品与票价02017WSorwPaflutcompnyAMn电商平台特色系统功能简介-先进的个性化互动电商平台特色系统功能简介-全渠道与客服集成所有客户交互渠道的标准旅游航空商业服务联。8902017WSorwPaflutcompnyAMngsuned电商平台特色系统功能简介-丰富的产品内容管理电商平台特色系统功能简介-动态打包全渠道体验管理-WCMS62017wsorssWPanateompanyA机票预订服务航空积分商城旅行免税店f5bn|68mPassengers|1500flightsp62017wsorssWPaHlateompanyAlngits汉莎WORLDSHOP且标和挑战币化灵活的里程现金混合支付支持灵活的物流(机场自提货，登机门送货)EQ\*jc3\*hps9\o\al(\s\up2(h),g)EQ\*jc3\*hps9\o\al(\s\up2(A),rr)EQ\*jc3\*hps9\o\al(\s\up2(otDeva),rean)集成支持多家伙伴商店全渠道：线上线下020灵活的订单管理和送货模式EQ\*jc3\*hps13\o\al(\s\up2(Wmy),datvayt)EQ\*jc3\*hps13\o\al(\s\up2(u),lo)EQ\*jc3\*hps13\o\al(\s\up2(p),ng)EQ\*jc3\*hps13\o\al(\s\up2(o),rc)EQ\*jc3\*hps13\o\al(\s\up2(7),ep)EQ\*jc3\*hps13\o\al(\s\up2(an),ef)EQ\*jc3\*hps13\o\al(\s\up2(t),o)EQ\*jc3\*hps13\o\al(\s\up2(or),rde)EQ\*jc3\*hps13\o\al(\s\up3(ou),pe)EQ\*jc3\*hps13\o\al(\s\up3(s),v)EQ\*jc3\*hps13\o\al(\s\up3(h),e)EQ\*jc3\*hps13\o\al(\s\up3(g),o)EQ\*jc3\*hps13\o\al(\s\up3(h),r)EQ\*jc3\*hps13\o\al(\s\up3(re),ou)EQ\*jc3\*hps13\o\al(\s\up3(e),n)dwoeShopt解决方室EPIQURE-忠诚度助力收入提升WsEQ\*jc3\*hps13\o\al(\s\up9(C),w)EQ\*jc3\*hps13\o\al(\s\up9(t),Q)EQ\*jc3\*hps13\o\al(\s\up9(t),e)EQ\*jc3\*hps13\o\al(\s\up9(o),eve)EQ\*jc3\*hps13\o\al(\s\up9(a),s)EQ\*jc3\*hps13\o\al(\s\up9(as),n)EQ\*jc3\*hps9\o\al(\s\up2(ne),oe)EQ\*jc3\*hps9\o\al(\s\up2(ans),om)40%offourEssentialPu.oip0HYBRIS提供开箱即用的订阅HYBRIS提供开箱即用的订阅3easysteps3easystepstocompllmentarychoo90aWnoPan&ackonchodoutAddpiomocode目标与绩效管理行业培训与学习核心人事与薪酬业务基础平台干部与人才管理目标与绩效管理行业培训与学习核心人事与薪酬业务基础平台干部与人才管理02017SMPSsorswPnlatcompany集团企业管理及国资委管理要求是多数航空公司的管理基础人力资源管理转型，是航空公司管理转型的基础·全球民航运输业竞争日益激烈，促进航空集团不断追求降低成本，提高效率，提高服务质量，加快全球化脚步·航空集团业务发展战略及竞争对人力资源管理提出了更高的要求，促进人力资源系统由传统的事务型管理向战略型人力资源管理转变，从传统职能的管理支持中心向战略支持者、业务伙伴和运营中心三个层面定位发展专家中心领导小组运营中心业务伙伴·贴近业务部门人力资源管理职能移动化与智能化帮助管理层推动与参与随时随地移动办公基于业务变化的决策分析集团化航空企业全面人才管理应用方案SAP基础数据平台62017wsorssWPaHlateompanyAlng“顶尖”水准的人才管理解决方案(一)n时和最佳实践内容√不是表格式，呆板的产品，更多是图形化的产品界面√符合用户操作习惯率和精准度√移动应用和社交社交化较易于使用、直观、已交付的配置工具支持您根据业务变化进行调整，带图形配置、不受语言影响的架构根据您的特定要求添加字段和数据对象在云中快速构建您自己的应用，或者利用我们的合作伙件生态系统忠思为黑照志定SpanairjetBlue统一的基础人事业务平台及四全球实践、中国创新：强大可扩展的人力资源数据模型·员工主数据，丰富的人员信息类型，包括20个国际通用信息类型，多个特定国家信息类型，支持中国特有信息类型(行政党派职务、出国信息、职称、技能鉴定)·用工总量、增补职工的管控·支持人员配置的多级审批mmuWA面向全球化的人才部署与人力资源管理实践■智利EQ\*jc3\*hps9\o\al(\s\up6(■),■)EQ\*jc3\*hps9\o\al(\s\up6(●),■)■哥伦比亚■希脂(计划中)■尼日利亚EQ\*jc3\*hps9\o\al(\s\up3(■),■)EQ\*jc3\*hps9\o\al(\s\up3(印度),印度)尼西亚EQ\*jc3\*hps9\o\al(\s\up3(户达),塞尔推)牙■奉国■英国·美国(包括波多黎各俄罗斯(SAPERP6.0)完全基于中国的本地化人力资源管理实践,认的程种M面立足本地化人力资源管理特色和实践整增强劳务工个人所得税计算(浙江、广州)智强劳务工个人所得税回树计算(所江，广州)立足本地化人力资源管理灵活报表2分析现在的具体情况2.自定义仪表板3.自定义分析报告2美观仪表板分析计全面模块化应用，多样灵活运算法则多维度查询到期提醒报表查询实际与预测对比预警监控违规信息查询多种考核模式指标和查询员工考核查询和排名02017sNPSermSPahtcompanyAng符合国资委企业管理要求和特色·对于经营管理人员的中层干部职数管控解决方案·对于专业技术人员的职称评审、专家选拔解·对于技能操作人员的技能鉴定、技能表彰解·管控类解决方案如用工总量、增补职工、工·对外招聘网站·员工自助平台EQ\*jc3\*hps24\o\al(\s\up4(as),面)EQ\*jc3\*hps11\o\al(\s\up2(0540T),gam)EQ\*jc3\*hps11\o\al(\s\up2(E),n)EQ\*jc3\*hps8\o\al(\s\up1(),)AiEQ\*jc3\*hps7\o\al(\s\up1(),a)EQ\*jc3\*hps7\o\al(\s\up1(),sse)8=根据不同权限查看组织架构根据不同权限查看组织架构图，并进行穿透式查询，发起人员入转调离工作3wEQ\*jc3\*hps11\o\al(\s\up4(理),1n)品品maNoe3 nonumm中5管理我的国A7n我的团队和职责64我的信息Aabh02017SAPSorSPauatcompnyAMrghumewed.薪酬管理，通过一体化集成减轻事务性工作人力资源2o2017sPSrsAPatcompanyAln简化薪资核算规则的配置过程，从事后补救变为事前预警a财务(会计/成本a所a操0年工资报表起始日期-结束日期时回类型审批状态调求的时间访问您的福利团5加评论审批等特着您A6中国书学120A项活动下次会议天国家标识信息今日头条我的档案席高人力资源管理核心人事与药酬业务基础平台干部与人才管理目标与绩效管理行业培训与学习地地位日岗明位日岗明定.照素质根型，运用多种技术手段，对现有人员进行评估盘点，尤与丽与人人四延可人才盘点明地效机刚和际效提开的能力更求四与建素质电型与招，团训、任用、绩效平的时按机们与航空集团人才库国际化人才库台台台台台于部聘免/调动经营管理人员职称评市专业技术人员技能鉴定技能操作人员后备干部库培训讲师库技术专家库国企管理特色：三支人才队伍管理■经营管理人员的任免、后备干部管理、干部挂职锻炼，通过和员工发展的集成，量化遴选机制以实现接班人■对专业技术任职资格评审和专业技术人员岗位聘任进行分别管理，实现评、聘分开；集中统一管理技术专家队伍，增强企业对核心技术人才的调控能力■对专业技能人员的一线岗位、关键岗位、有毒有害岗位、特殊工种分类管理，对操作服务人员中的技能专家、技术能手重点管理，培养、保留和共享企业核心人才a三人才发展与关键岗位继任者管理报告&分析洞察员工绩效情况·促进人才相关的决策·区别关键岗位和高沿力员工·可视化人才搜索和比较人才片管理功能提高后备人才力量·挖握职业路线和兴趣·创建与能力挂钩的发展目标·与学习课程计划挂钩·给员工提供发展空间人才盘点与画像8以巴8以巴复合人才搜索，多维度人才对比·提高参与度&可靠度·跟踪活动和成就.一对一会议反馈与指导.确保工作目标保持一致·直观对比与调整团队接行榜团鼠肝估概资=复EQ\*jc3\*hps12\o\al(\s\up7(a),)EQ\*jc3\*hps7\o\al(\s\up5(),)mr四m0人支持多种目标/绩效管理体系部门负责人OKR0器实时管控，及时调整√不是“一片空白”,而是清晰可见n#…” ".… 器需…目--组织团队，互动沟通，日以继夜，水到渠成成就(t马Q内优团队建成g入年的出m过及时有效的绩效反馈与内部协同连国绩效校准，绩效正态分布0内置工具及最佳实践O全方位的绩效分所报表