QC诊断师论文(推行QC小组活动提高企业竞争力)2

推行QC小组活动提高企业竞争力重庆建工第三建设有限责任公司推行QC小组活动提高企业竞争力摘要：随着我国逐渐推行全面质量管理，推行QC小组活动对建筑施工企业提升工程质量，提高市场竞争力有着巨大的推动作用。推行QC小组活动有利于施工企业质量管理水平的整体提高；有助于提高广大员工积极参与公司质量管理的自觉性；有助于体现以人为本的管理理念，持续改进企业管理；还有助于树立良好的企业管理形象。这项活动的开展不仅有助于提高企业质量管理水平，同时也有助于激发广大职工的主人翁精神，提高企业员工热爱企业、学习创新和钻研技术的良好风尚，增强企业的凝聚力，对企业做好质量管理工作打下扎实的基础。关键词：QC小组活动质量管理提高一、施工项目管理QC小组活动的开展1、QC小组活动开展目的QC小组活动具有明确的目的性。开展QC小组活动的目的，就是为了改进质量、降低消耗，运用质量管理的理论和知识，通过自身的专业技能去解决工程中出现的质量问题。因为工程质量好坏，在既定的技术条件下，归根到底决定于操作过程，决定于直接操作工人。施工项目QC小组的建立，应吸取在施工过程中的一线人员参加质量管理，就是强调以“人”的因素来保证施工质量，用施工质量来保证产品质量。组织QC小组活动就是发挥一线人员的聪明才智，结合运用质量管理科学方法，掌握自己岗位上的保质规律，并结合日常的技术管理工作，提出有效管理措施和改进工艺。QC小组活动应该紧紧围绕企业的质量方针和质量目标，通过改进质量管理，以达到预防和持续改进的目的。其基本任务就是解决现场出现的各种质量问题。自觉地开展有关质量的管理和改进活动。QC小组活动内容1）做好各项施工工序的数据统计和管理图表的原始记录；2）选择质量活动课题，制定措施及实施计划；3）定期或不定期开展质量分析活动，提出实施意见；4）开展技术业务学习；5）参加有关组织的QC成果发表会。进行质量课题活动的顺序：1）选定课题的理由；2）分析现状，收集整理数据；3）分析问题的原因；4）找出要因；5）制订对策表；6）根据对策表进行现场实施；7）与目标进行比较、检查实施结果；8）防止问题再发生的措施。3、QC小组的活动程序QC小组的活动程序为PDCA循环，就是严格按照PDCA循环的四个阶段，八个步骤开展活动。为实现各项目标开展各种层面的P（计划）、D（执行）、C（检查）、A（处理）循环，而每一循环均使质量水平提高一步。建筑工程施工过程中的PDCA循环，它是“交叉前进、立体上升”的循环。因而在施工过程中，除各工种为完成某个分项工程或某道工序需做若干个小循环之外，还要注意各分部分项工程之间的衔接关系，即各工种工序不但要有自己的“步步登高”的多次循环，对单位工程而言，各分部工程之间，又必须要形成一个“节节上升”的整体循环，完成总体形象。实践证明严格按照PDCA工作方法来解决所遇到的问题，关键抓得住，原因易查清，措施落得实，成果能巩固，工作有条理，施工质量会得到提高。QC小组在活动中应注意广泛的群众性和民主性，要通过集体活动，依靠大家想办法出主意，充分发挥小组的群体优势。二、QC小组活动在施工项目质量管理中的效果我公司非常重视QC小组活动在施工项目质量管理中的应用。由于QC小组活动的开展，广大员工积极参与QC小组活动，员工的质量意识不断增强，同时通过QC小组活动，对一些施工工序、施工技术措施进行了改进。2014年以来，我分公司获得省部级以上QC小组奖2项，其中全国工程建设优秀QC小组活动成果一等奖1项，重庆市工程建设优秀质量管理小组一等奖1项。实践证明，QC小组活动带有一套严密的组织管理制度和完整的科学管理方法，有明确的目的和目标，能把管理技术和专业技术有机结合起来，不但能取得技术效果，而且能取得社会效益和经济效益，同时也提高了员工的质量管理水平和技术素质。1、有利于企业质量管理水平的整体提高质量是企业的生命，质量关系企业的兴亡，全面开展质量管理小组活动，是充分发挥企业员工主力军作用，不断提高质量管理水平的重要途径，面对日益激烈的市场竞争，企业只有充分尊重人才、尊重知识，不断提高企业凝聚力，真正发挥企业员工主力军的作用，才能增强企业管理实力，提高企业的市场竞争能力，而深入开展QC小组活动，是尊重企业广大员工的积极参与企业质量管理活动的重要举措，也是充分发挥企业员工主力军作用的重要途径，开展QC小组活动，有利于引导和帮助广大职工掌握、运用先进科学技术，大力推进科技进步和创新，培养知识型员工队伍，在企业的质量管理工作中营造一个“人人创造质量、人人享受质量”的质量管理氛围，坚持以质取胜，提高企业整体质量管理水平。2、有助于提高广大员工积极参与公司质量管理的自觉性员工是企业最大的财富，员工工作能力的大小，工作水平的高低，将直接影响到企业的生存与发展，QC小组活动充分体现了广大员工参与管理、参与改进的先进经营理念，广泛深入持续开展质量管理小组活动，是全心全意依靠广大员工搞好质量管理的一项重要措施，是企业培养、锻炼、提高员工素质、建设企业文化，增强企业凝聚力的一个关键环节，是企业经营管理、质量管理、技术改进、追求卓越经营绩效的一条有效途径，通过开展广泛QC小组活动有助于广大员工、技术人员、管理人员进一步认清自己所肩负的光荣使命，不断增强大局意识、质量意识、责任意识、参与意识、竞争意识，立足本职、建功立业，以高昂的热情和干劲，积极投身于企业质量管理工作中，紧紧围绕企业改革和发展的方针目标及生产经营管理活动开展工作，密切结合企业和自身岗位实际，通过积极主动参与QC小组活动，进而提高企业员工积极参与企业质量管理的自学性，进一步提高企业质量管理水平。3、有助于体现以人为本的管理理念，持续改进企业管理QC小组是“在生产和工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组”。这个概念包含了以下四层意思：（1）参加QC小组的人员是企业的全体职工，不管是高层领导，还是一般管理者、技术人员、工人、服务人员，都可以组织QC小组；（2）QC小组活动选择课题是广泛的，可以围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题来选题；（3）小组活动的目的是提高人的素质，发挥人的积极性和创造性，改进质量，降低消耗，提高经济效益；（4）小组活动强调运用质量管理的理论和方法开展活动，突出其科学性。4、QC小组活动的开展可以树立良好的企业管理形象企业形象是企业的生命，一个企业的良好形象，对外是一种无形的资产，对内则是凝聚力的重要源。广泛开展QC小组活动，发扬QC小组活动求实创新、协作奉献精神，增强QC小组成员的凝聚力，树立良好的企业形象，就可以为企业文化建设打下扎实的基础。通过开展QC小组活动，可以有效的改善管理环境，员工在这样的环境中工作，心情会十分舒畅，这样有助于产生向心力与归属感，进而做到“以企业为家”，激发士气，增强了员工的质量管理意识，提升质量管理水平，提高质量与效率，为企业创造具大的经济效益，形成良好的氛围，优化了企业的形象，更为企业的繁荣和持续