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文档简介
第2页共2页2024年保险公司个人年终总结入职至今,我深感荣幸能有此机会在公司成长,同时对公司的栽培以及各位领导和同事的日常工作支持与指导表示由衷的感谢。在此期间,通过持续学习,我提升了保险业务的专业技能和知识素养,但自我认知到尚存在一些需要改进的地方。以下是我对至今工作情况的总结:在思想层面,我始终严格要求自我,遵守公司的各项规章制度,确保准时上下班,不迟到、早退。我积极参与公司组织的各项学习活动,深入理解并内化为自己的工作理念。目前,我主要负责在--车行的出单工作,这是一个直接与客户接触的岗位,要求我时刻保持专业且热情的态度,以避免个人失误影响公司形象。在与客户沟通时,我会主动解释车险的全面保障,以稳定客户关系,促进新保险销售。在出单职责上,尽管工作流程重复且单调,但我始终保持认真细致的态度,确保每个保单信息的准确性。我深知工作的重要性,严格遵守公司制度,以谦逊、敬业的态度不断学习,提升业务能力和工作效率。然而,我也意识到自身在学习广度和深度、理赔知识的详细解释等方面存在不足,需要进一步改进。面对日新月异的知识更新和行业发展,我将持续保持学习的渴望,提升自我。总结而言,我将持续努力,以适应快速变化的时代需求,拓宽知识视野,提高工作质量,致力于在保险业务领域实现更大的进步。2024年保险公司个人年终总结(二)在过去的一年里,在公司总部的统一指挥下,团险部全体员工积极领会并贯彻总公司的战略意图与指示,面对日趋激烈的市场竞争环境,我们坚定信念,积极拓展业务,以完成公司设定的任务指标为首要目标。现将工作总结如下:一、员工管理与业务学习:1.年初,我们根据总公司的战略规划,对团险部内部人员进行了重新配置,以激发团险业务员和协保员的业务拓展积极性。2.我们制定了符合团险业务实际的管理制度,确保部门早会的高效召开,及时传达上级指示精神,积极商讨工作中遇到的问题,并安排业务知识和新承保事项的学习,以确保业务员能够正确引导企业客户对职工意外险的认知,减少业务逆选择,降低赔付率。3.我们加强了部门内部的沟通,统一了思想和工作方法,督促员工做好活动量管理,并积极配合业务员进行多方位业务拓展。4.我们制定了“开门红”、“国寿争霸”等业务推动方案,经总公司批准后,迅速进行宣导,并督促全体业务员落实各项业务管理措施。5.我们对____年的团险业务员管理和考核办法进行了修订,以适应新的市场环境和业务发展需求。二、意外险业务:在学平险方面,我们持续提供优质服务,要求业务员定期回访学校,及时解决问题,保持与学校的良好沟通。我们与人保公司合作,共同稳定学平险市场,并根据省保险协会的指导,明确收费标准,加强与教育局的沟通,为今年的学平险续收工作奠定了坚实基础。此外,我们在学校放假前期,及时送达了____万余份学平险宣传资料,最终在____月份圆满完成了学平险任务。在企业职工意外险方面,我们积极拜访保费在____万元以上的大客户,了解企业需求,提高服务质量。我们与客户服务部紧密合作,确保意外险投保的合规性,并在激烈的市场竞争中做好售后服务工作。三、寿险业务:尽管在总公司的政策支持下,全体业务员努力拓展寿险业务,但受市场萎缩影响,寿险业务较去年同期出现大幅下滑。我们积极走访企业,了解企业福利费等方面的需求,同时开拓新的寿险市场。四、总公司指导下的新尝试:我们从营销部招募了____人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道。截至目前,意外险共收保费____万,虽取得一定成效,但仍需继续努力探索,使其成为公司意外险业务的新增长点。五、建议:鉴于当前政策环境对团险业务拓展带来的挑战,我们建议公司更加重视团险业务,并在外部环境经营上给予支持。同时,建议公司领导多参与团险部会议,与业务员保持密切沟通,为业务发展提供指导和帮助。六、明年工作思路:1.我们将提前做好学平险收费前的各项准备工作。2.随着工伤保险在全市的全面铺开,我们将在巩固现有意外险业务的基础上,积极开拓新的意外险来源,特别是代理业务。3.我们将关注新型农村合作医疗的开展情况,寻找合作机会,增加新的业务增长点。4.我们将积极开拓寿险市场,尝试职场营销等新模式。5.我们将加快综合拓展员队伍的建设与发展,在一体化营销方面多下功夫。6.我们将继续加强团险业务员队伍的建设与培训。2024年保险公司个人年终总结(三)时间的流逝无法阻挡,一年的光阴瞬间消逝,我们已站在新旧交替的节点。时光如箭,我已在保险公司的岗位上度过了第二个年头,从新手逐渐成长为经验丰富的员工。回顾这一年的日志,满载着忙碌、充实、紧张与喜悦的回忆。在____的工作历程中,既有收获满满的喜悦,也有与同事并肩解决难题的坚韧,偶尔也会遇到困难和挫折带来的困扰。为了全面贯彻公司的稳健发展策略,确保合规运营,有效控制风险,提升效率,我们强化了理赔基础管理,规范了理赔操作,优化了处理流程。领导多次组织专业理论、法律法规、案例分析等培训,使我们积累了丰富的专业知识,为工作的稳健进行奠定了坚实基础。自加入公司以来,我一直在结案岗位上工作,直到--月份转岗至档案管理。新岗位的工作内容更为复杂,稍显琐碎,但凭借坚定的责任心和专注的工作态度,我已成功应对这一挑战,现在我对档案管理岗已经驾轻就熟。在完成本职工作之余,我也会主动协助结案岗的工作。总之,我将以更加努力的态度,积极
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