2024年人力资源部年终工作总结（4篇）

第5页共5页2024年人力资源部年终工作总结在房地产领域，我担任了____人的角色。在此期间，我独立承担了公司的所有培训工作，包括制定培训计划、跟踪评估以及创建适应不同级别的培训课程。（二）关于工资管理，我承认在审核环节的严谨性有待提高。集团平均每月有____人领取薪酬，较去年同期，人均工资增长____元/月，增长率为____%。工资总额达到____万元，较去年增长____万元，增长比例为____%。（三）在劳动关系方面，为确保稳定的企业内部环境，我们组织各办公室与现有正式员工签订劳动合同，并完成了最终的审核和签收工作。同时，对中高层管理人员的合同期限进行了调整。尽管如此，仍有部分员工未签订合同，我们将继续努力，改进劳动合同的签订工作，并制定更实际的策略以提升效果。（四）关于社会保险和暂住证的办理：1.社会保险。2.工伤理赔：自任命以来，我与保险公司建立了良好的合作关系，期间未发生任何工伤事故。（五）岗位描述：部门合并初期，未能及时明确各岗位职责，导致目前岗位职责不明晰。从即日起，我们将全面开展各部门职责和岗位描述的明确工作，包括薪资的明确。二、存在的问题与改进方向：（一）部门工作流程需进一步规范。随着公司发展，工作变得更加复杂，但人事部门人员未增加，导致部分工作处理不及时。（二）对政策法规理解不足。在处理涉及人事、社保等部门的事务时，对相关政策法规的掌握不够全面，无法提供详尽的解答。我需要加强政策法规的学习，以提升处理能力。（三）人事制度不完善。招聘、员工资料管理等方面存在不顺畅，需要制定相关制度，明确各方责任，避免互相抱怨。我将致力于完善人事管理制度的建设。（四）与员工沟通不足。我部应加强与员工的沟通，提高服务意识，以提高员工满意度。目前，员工对我们的服务了解不足，需要探索更有效的沟通渠道。（五）培训工作力度需加强。目前的培训工作未成体系，需要明确培训责任，加强各级管理人员的定期培训，提高培训效果。同时，要强化培训工作的重要性，让所有员工都认识到培训的价值。总之，我将持续改进工作流程，增强政策法规理解，完善人事制度，加强与员工的沟通，以及提升培训工作的力度，以适应公司发展的需求。2024年人力资源部年终工作总结（二）高，团队凝聚力表现优异。（3）各部门离职率分析。根据图示数据，除总经办、运维部离职率低于既定阈值外，其余部门离职率均显著偏高，尤以产品运营部离职率为最，高达____%。离职原因分析与改善措施：数据显示，员工主动离职占比____%，其中因个人原因主动离职占____%，涉及员工不适应创业型团队节奏、对薪酬福利不满、发展空间受限、个人转行或创业等因素。公司层面导致的主动离职则主要源于项目搁置、员工归属感不足及制度不完善。被动离职占比____%，主要因试用不合格或无法适应公司发展节奏而遭辞退。产品运营部离职率高达____%，其中____%为被动离职，涉及新员工试用不合格或公司运营调整导致的淘汰；____%为主动离职，原因包括转正薪资未能达成一致、员工个人转行或创业等。此外，离职员工中有____%为近期入职的新员工。针对上述问题，提出以下改善措施：（1）优化招聘流程。进行前瞻性的人力规划，完善岗位描述，构建岗位胜任力模型，确保录用与岗位要求相匹配的人才。在发放offer时，明确试用期前后薪资及岗位职责，避免因期望与实际不符导致的心理落差。尊重应聘者职业选择，不强求。（2）完善公司制度，注重人性化管理。通过举办各类员工活动，增进团队凝聚力。部门经理和HR需密切关注员工心理动态，及时引导与沟通。三、培训工作总结。本年度，公司培训以内部培训为主，外部培训相对较少。内训侧重于新员工入职培训，具体情况如下：1.落实并优化“伙伴制度”。“伙伴”负责新员工入职当天的引导工作，包括认识各部门负责人及同事、熟悉公司生活配套设施等；入职一周内共进午餐，加深了解；入职一个月内引导新员工了解公司文化、制度及流程。今年“伙伴”多选自小组负责人，直接负责带新人。同时，公司增设“伙伴―新员工沟通交流会”，每两周举办一次，旨在加强新员工与“伙伴”之间的沟通与反馈。2.定期开展新员工入职培训。新员工入职培训包括入职当天指引、部门级培训及公司级强化培训。本年度共组织新员工入职培训____次，参与人员____人。根据新员工入职情况灵活调整培训频率和内容。未来需加强业务部门操作流程及业务理论知识的培训。四、企业文化活动组织。1.成立兴趣协会。如篮球、羽毛球、足球、乒乓球及户外登山等协会，其中羽毛球协会活动频率最高，每周一次。今年共举办活动____次，人均消费____元/次。2.下午茶计划。每周五下午四点至四点半举行下午茶活动，提供饮料、茶点、水果及糖果等。3.配合集团微信公众平台建设。定期推送集团各分公司动态，并成立集团通讯员小组。在企业文化建设方面，公司依托集团资源进行宣导，同时注重体现公司独特性和差异性，以人性化的员工关怀和团队凝聚力打造为重点。未来将组织更多活动，提高各协会的活动频率。本年度人力资源部工作将继续紧密结合公司战略发展规划，进行前瞻性的人力规划，不断完善和优化现有制度，致力于打造一个充满活力和凝聚力的创业型团队。2024年人力资源部年终工作总结（三）1.员工薪酬福利与绩效管理是企业运营的核心环节，涉及每位员工的经济利益和公司评价。此部门负责计算、发放和统计各类薪酬，执行多层面的考核评估，管理员工的考勤和假期，以及进行详尽的统计分析。同时，建立并维护薪酬、绩效和考勤等相关制度体系，确保公正、公平，直接影响员工的工作表现和满意度，是公司与员工沟通的重要桥梁和实际操作平台。2.人力资源部鉴于薪酬绩效工作的复杂性、专业性、高工作量和广泛影响，制定了具体的工作方案、岗位要求和考核标准，以规范和细化相关流程。每月处理的考勤数据、薪酬核算、薪酬条制作与发放、数据汇总统计及分析等任务量巨大，同时每年还需要进行大量的保险更新维护和绩效考核工作。3.员工关系及劳动合同管理旨在规避法律风险，保障员工权益。人力资源部根据《新劳动合同法》调整合同管理策略，确保合同的及时签订和更新，以适应公司和员工的需求。同时，处理员工争议，协调离职管理，促进和谐的劳资关系，以支持企业的稳定发展。4.针对深圳市的用工政策，人力资源部及时为非深户员工办理居住证，满足员工的需求。此外，部门致力于人力资源管理的体系和信息化建设，提升工作效率和管理水平，通过完善信息系统，实现了大量员工信息的电子化管理。5.人力资源部还积极组织各类专业培训和活动，提升员工的职业素养，塑造积极的企业文化，对内对外展示良好的企业形象。6.展望未来，人力资源部将继续执行招聘、培训、人员配置等计划，确保薪酬绩效改革的顺利实施，优化员工关系，构建更强大的企业文化。部门将以高度的责任感，积极参与各部门协作，不断创新，以满足公司战略发展的需求，展现专业价值。2024年人力资源部年终工作总结（四）资源培训与开发、人力资源管理信息化和制度建设必须紧密结合，以持续拓宽人力资源管理人员视野，精准把握行业动态，积极吸收外部先进管理思想和理念，推动人力资源管理的改革与创新。为达成这一目标，已实施人力资源管理人员月例会制度，强调“学习、积累、总结、提高”以及“专业勤奋”和“82”工作学习理念。本部门同仁深刻认识到学习型企业的价值，积极学习先进理念，参与各类培训活动，为各项工作的顺利开展奠定了坚实基础。三、人力资源的管理与调配为最大化公司利益，我部根据旅游行业的季节性人力需求和岗位特性，及时合理调配人员，确保各岗位工作有序进行。今年，我部完成了多项重要工作：一是妥善安置了彭楼子及石台子子女就业，并签订劳动合同；二是根据开发区人事局要求，为30名员工更换了技术等级证书，并启动初级职称晋升工作；三是理顺了退休职工手续办理问题，挽回了企业不必要的支出；四是面向社会公开招聘专业人才，为企业注入新活力；五是解决了养老保险个人账户问题，确保职工权益；六是纠正了住房公积金交纳中的错误信息；七是规范了干部职工的考核工作，提升了工作效率；八是起草了《劳动人事管理规定》，促进劳动人事管理的规范化；九是优化了工伤保险办理流程，保障员工权益；十是积极处理游客投诉，提高服务质量；十一是提出了薪资改革方案，以优化激励机制；十二是严格按照规定发放劳动保护用品，确保员工安全。四、工作设想我们将继续秉持“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，对下一年度的工作作出以下规划：一是制定并实施《集