惠普商学院创新思维

释放思维的魔力《惠普商学院－海尔创新思维》高级研讨会轻松，愉快，有趣（有趣的案例，有趣的练习，有趣的人们）每个人都参与到练习，思考和项目中任何创新想法都会得到重视胡思乱想不会受到批评培训原则2024/8/272Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.测评目的: 了解自己对创新概念的认识.要求: 快速填写<关于创新的自我问答题>时间: 2分钟 2024/8/273Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.活动要求: 用一种独特的方式选出小组长，并确定队名时间: 五分钟 2024/8/274Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.第一部分：创新思维开发1.1 心智模式1.2 创新障碍1.3 全脑思维1.4 创新培养第二部分：创新思维工具2.1 发散思维2.2 收敛思维2.3 形象思维2.4 极端思维第三部分：创新思维应用3.1 问题解决2024/8/275Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.第一部分：创新思维开发1.1 心智模式1.2 创新障碍1.3 全脑思维1.4 创新培养第二部分：创新思维工具2.1 发散思维2.2 收敛思维2.3 形象思维2.4 极端思维第三部分：创新思维应用3.1 问题解决2024/8/276Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.请数一下,在上图中有多少黑点?观察2024/8/277Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.观察美女还是巫婆？2024/8/278Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved. 刚才的练习说明了什么?思考2024/8/279Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved. 在一个漆黑的夜晚，小李下班。。。情景

2024/8/2710Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.小李一开始为什么感到恐怖？是什么发生了变化？心理的变化会影响到什么？问题

2024/8/2711Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved. 心智模式就是人们对世界的认知所产生的思维定势。心智模式2024/8/2712Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved. “百分之九十的思维错误是由于认知的错误引起的.”

名言

爱德华.德.波诺2024/8/2713Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.

水平思考法桂冠1991商业机会探索手册(一)(二)桂冠1996[民85]六顶思考帽桂冠1996[民85]我对你错桂冠1996[民85]开创新机桂冠1996[民85]创意有方天下远见1998[民87]本能．学习．理解业强1985[民74]水平思考五日训练法*仙人掌民59[1970]教孩子思考桂冠1999思考游戏（The5-dayCourseinThinking）桂冠1996超竞争长河民85意象思考法心理民79图解管理思考200则业强民73探求机会的思考方法台湾新生代出版业强总经销民72

成功策术远流民76抓住机会的方法业强1986[民75]用字遣辞面面观卓越出版:台湾英文杂志总经销1986[民75]思考探奇应用水平思考法(一)(二)思考学习思考的奥秘－心智的历程（1)(TheMechanismofMind)快乐的思考法－基础篇(1)、快乐的思考法－应用篇(2)(TheHappinessPurpose)开创新机(FuturePositive)在对错之外思考(BeyondYesandNo)我对你错1、我对你错2(IamRightYouareWrong)推荐2024/8/2714Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.

人们往往会由于自己的局限(职位,思维方式,经历，目的等),而对客观世界产生错误的心智模式。而错误的心智模式会极大地阻碍人的创新思维活动:使我们的思维变得消极；拒绝接受和自己原来观念相反的信息观点2024/8/2715Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.思考911恐怖事件2024/8/2716Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.练习

要求: 有座只能最多同时过二个人的桥.有个伸手不见五指的 晚上,有4个人,只带了一个手电筒(过桥时必须有电筒照 明),他们过桥的时间分别为1,2,5,10分钟.由于赶时间, 他们希望尽快通过这座桥.问题:他们是否有可能在17分 钟之内通过桥? 时间：5分钟答案(1,2)从起点到另一端 2(分钟)(2)从另一端回到起点 2(分钟)(10,5)从起点到另一端 10(分钟)(1)从另一端回到起点 1(分钟)(1,2)从起点到另一端 2(分钟)------------------------------------- 17(分钟)形成因素宗教教育他人影响回报动机经验教训心智模式2024/8/2719Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.300M。。问题：在河的哪一部分架桥才可使从A到B的距离 最短？（当然桥不能斜着架）时间: 5分钟河流100MAB练习2024/8/2720Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.300M。。在A和B之间建一座宽300米的大桥，这样从A到B就可以通过斜的直线到达。河流100MAB桥答案2024/8/2721Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved. 心智模式对我们的思维有可能是正面作用，但对于负面作用的心智模式我们要进行转换。心智模式2024/8/2722Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.措施了解自我的认知锁定建立心理预警措施关注事物的动态变化改变观察事物的角度心智模式的转换转变心智模式的措施转变措施勇于冒险的精神2024/8/2723Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.假定你要开设一家商店。。。

旧的心智模式思维人们逛商店是为了了解时尚消磨时间寻找刺激虚荣满足。。。新的心智模式思维练习人们逛商店是因为去购买他们所需要的产品和服务改变观察角度关注事物变化2024/8/2724Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.

适合创新的的心智模式:对任何事物都充满了好奇愿意听取极端的想法愿意接受不同领域的知识具有挑战常规的心态永远不满足现有的方案2024/8/2725Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.练习帕台农神庙2024/8/2726Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.第一部分：创新思维开发1.1 心智模式1.2 创新障碍1.3 全脑思维1.4 创新培养第二部分：创新思维工具2.1 发散思维2.2 收敛思维2.3 形象思维2.4 极端思维第三部分：创新思维应用3.1 问题解决2024/8/2727Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.目的: 了解自己创新商的高低方法: 请填写CQ测评表时间: 五分钟测评2024/8/2728Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.你的创新商(CQ)分数<41,48>: 有非常高的创新商,随时可以发挥自己 的创新力<33,40>: 内心愿意去发掘自己的创新力<25,32>: 还处在寻找自己的创新能力<0,25>: 还不知道自己有创新力小赵：老板要我们半年完成这项产品研发任务，我觉得不可能！小李：的确有难度，但我想还是有办法做到。小赵：不可能！ 按以往经验，我们需要一个月调研，一个月的论证， 二个月出初步方案，三个月出样机，一个月测试。。小李：能不能把流程改一下，压缩需求调研和论证的时间？小赵：不可能！我们需要拜访那么多的客户，收集那么多的数据。。。小李：我们能否将一些步骤结合起来做？

小赵：不可能！流程不是这样的，况且以前也没有这样做过。 小李：我们能不能先花二天时间，讨论一下新的方法。。。小赵：不可能！我们已经时间不够了，况且。。。小李：我还是觉得有必要（打断老赵的话）

练习2024/8/2730Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.不可能！ 不，可能！ 创新创新做不可能的事！ 2024/8/2731Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.

有位心理学家做了一个调查统计…

说明了什么？心理误区2024/8/2732Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.

“创造力其实就是人们改变强加给自我约束的能力。”

名言Ackoff&Vergara2024/8/2733Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.创造力环境变得理智创造潜力思维定势心理障碍教育创造力被磨灭障碍形成（孩童）（成人）2024/8/2734Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved. 哪些因素会阻碍我们的创新？表达知识环境想象文化情感感知创新障碍2024/8/2735Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved. 第一次的经历，或者是失败的经历产生特殊的感知，以至于影响我们的判断力：表达知识环境想象文化情感感知－以往的经历导致思维固化－积累的经验会限制考虑问题的框架障碍一2024/8/2736Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.古格里尔莫·马可尼在1901年的无线电试验英格兰康沃尔郡纽芬兰岛大西洋2024/8/2737Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved. 由于个人的情感导致用有色的眼光来看待问题表达知识环境想象文化感知情感－害怕承担风险的心态－恐惧混沌，喜欢有序－害怕新想法会得罪人－喜欢有利于自己利益的想法障碍二2024/8/2738Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.伯丁顿集团 案例我们是否倾向对自己有利的想法？举例 讨论

缺乏想象力会干预我们思维探索的自由王国：表达知识环境文化情感感知想象－过于快的判断，以至于影响了自己的想象力－现实生活常常“教育”我们不要有太天真的想法－思维框架的局限限制了联想障碍三2024/8/2741Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.观察?请说出下面这个图是什么?2024/8/2742Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.

答案2024/8/2743Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.

阻碍人们进行联想思维的障碍是人们在思想上有联想壁垒,联想壁垒的强弱决定了人们在联想思维的能力:联想壁垒强的人,联想思维能力相对较弱,反之亦然.障碍三联想壁垒2024/8/2744Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.案例笥绍喜美贺2024/8/2745Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.

请列出和“空调”有关的关联词。。。练习2024/8/2746Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved. “跳出框架思维的最佳方法是访问未来世界”2024/8/2747Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.

思维被盛行的文化/宗教模式所主导：表达知识环境想象情感感知文化－避免宗教的禁忌－被大人物的思维左右－被传统的观念主导－被专家的观点所制约障碍四2024/8/2748Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.案例“电视不会在你的生命或我的生命中有什么影响”--雷克斯·拉姆伯特(《听众》杂志编辑)“可以发明的一切事物都已经被发明出来了”--查理斯·杜尔(美国专利局的委员,1881)“除了看潜艇闷死它的船员和在水中挣扎，我拒绝去看任何潜艇做任何事情”--H·G·韦尔斯(科幻小说家)专家的观点“电灯永远不会取代煤气灯的位置” --厄恩斯特·沃纳·范·西门子(伟大的德国工程师)“交流电太危险了，不适合家庭使用，直流电势唯一的途径”--爱迪生2024/8/2749Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.案例2024/8/2750Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved. 表达能力的不足会限制我们和他人共享创新的想法，创新需要团队合作:知识环境想象文化情感感知表达－错误的或过于复杂的表达方式－缺少图表/图像的表达方式－没有好的表达方式，影响了抓住问题核心障碍五2024/8/2751Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.

没有系统地整理学过的知识，而信息也没有很好地被收集，整合和处理：表达环境想象文化情感感知知识－将不同的知识隔离－缺少系统性处理和分析所收集的信息－知识本身的局限障碍六2024/8/2752Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved. 思维被包围我们的社会和物理环境所影响。表达知识想象文化情感感知－客观条件的限制（政治，经济，法律，技术，企业环境）－只需一个答案－考试方式－令人沉闷的会议室－以往所设立的规则障碍七环境2024/8/2753Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.2024/8/2754Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.例子

QWERTYUIOPASDFGHJKLZXCVBNM1870sSholes&Co.2024/8/2755Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.要求: 在笔不离开纸的情况下,请用六条不重复的线 将下列16个点连起来.时间: 1分钟................练习................答案项目目的: 将所学到的创新思维和工具用到一个具体的项目中,展开自己的想象力,超越现有概念的局限.项目要求: 1)小组长就是项目组长; 2)每个成员都必须参加; 3)向大家报告你们的项目结果;

项目项目内容: 贵公司决定进入非洲市场，但是目前非洲各国的家用电器市场竞争极为激烈，许多低价优质产品都已经进入市场。为了打开局面，公司决定让你们小组，根据非洲特点（气候，地理，人文，政治，经济等）设计出一种全新的电器产品，作为进入非洲市场的拳头产品。该产品必须是市场上还没有被设计出的。

项目内容要求: 1)产品品牌名称（创新思维）; 2)产品LOGO（创新思维）; 3)背景分析; 4)产品功能特征（创新思维）； 5)产品市场前景； 6）营销策划（创新思维）项目报告要求: 1)用ppt的形式（十张左右）; 2)产品必须新颖,可行,有前景; 3)演示时,可以用多种方式来打动听众; 4)每小组有十分钟演讲及五分钟问题回答时间要求: 1)明天下午二点前结束项目.项目评分标准: 1）产品新颖性（1－4） 2）业务合理性（1－4） 3）名称独特性（1－4） 4）LOGO创意性（1－4） 5）成员参与度（1－4） 6）报告吸引度（1－4） 项目例子: “移动浴室” “快乐母亲服” “梦幻枕头” “城市摆渡” 。。。项目第一部分：创新思维开发1.1 心智模式1.2 创新障碍1.3 全脑思维1.4 创新培养第二部分：创新思维工具2.1 发散思维2.2 收敛思维2.3 形象思维2.4 极端思维第三部分：创新思维应用3.1 问题解决2024/8/2764Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.

比较乐观的神经生理学家认为人类利用了自身大脑潜力的4％～5％，而比较悲观的说法是。。。

人脑原理2024/8/2765Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.

人的大脑分左右二个部分，左右脑分别承担不同的功能。。。

人脑原理2024/8/2766Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.练习绿色蓝色红色灰色黄色

黑色

桔红色粉红色

紫色

红色

黄色

蓝色

绿色

黑色请快速说出上面字的颜色2024/8/2767Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.人脑不同部位的作用A:左上部(思考)逻辑思考事实分析处理数字B:左下部(行动)计划方法组织证据细节回顾D:右上部(活跃)形象化想象力概念化C:右下部(感觉)反击的勇气反应的敏感人际的关系2024/8/2768Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.使用公式接受挑战分析诊断逻辑处理金融问题整合事情完成任务使事发生解决难题澄清问题解释事情数字工作考虑将来观察全局创造方案创新发明拓展新事出售想法形象想象提供愿景承担风险整合想法产生变化实验机会行政工作关注细节被人控制构建事物建立次序适时执行纸面工作计划步骤提供支持安全措施确定时间结构性任务工作教练沟通工作与人打交道建立关系解决客户问题表达想法培训/训练说服别人聆听/谈话劝告商议成为成员建立伙伴请圈十二个在工作中最能使您兴奋的描述请选一个最使您沮丧的描述,划下划线2024/8/2769Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved. 在四个象限都比较平衡的人相对于只在单一象限(或在几个象限不平衡)的人来说,他们的创新力要大得多.创新力弱创新力强2024/8/2770Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.创新需要持续的全脑思考全脑思考2024/8/2771Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.阶段1:思考(对问题进行清晰的分析)阶段2:感觉(用下意识和直觉对问题进行思考)阶段3:活跃(产生不可思议的,“疯狂”的想法)阶段4:行动(将“疯狂”想法变得实际可操作)创新思考过程2024/8/2772Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.

为什么我们的右脑开发滞后于左脑开发？问题2024/8/2773Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.用形象思维考虑问题练习绘画和书法情景联想学会使用一种乐器,并经常练习多使用左手（写字，筷子。。。）打桥牌/猜谜语学会幽默（脑筋急转弯）坐禅（无语言的无意识状态有利于右脑开发）右脑开发2024/8/2774Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.

米开朗基罗宣称他并没有创作雕塑。。。案例2024/8/2775Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.谜语扔掉外面的,煮里面的吃外面的,扔掉里面的 --打一食物2024/8/2776Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved. 练习倒过来阅读一些文章.由于这不是您习惯的阅读方式,您会觉得很困难,但它会训练您的大脑。不要在乎阅读的速度，经常训练有助于您大脑的开发。。。练习2024/8/2777Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.练习请回顾一下左右脑的作用。。。2024/8/2778Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.练习要求：请编一个故事,要严密，细节，符合逻辑（？脑）；同时利用想像力（？脑）对左面的十六个圆进行加工，使之成为有意义的图画（人，太阳，自行车，花。。。），通过十六个图画将细节串起来，并将故事呈现给大家。时间：30分钟2024/8/2779Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.2024/8/2780Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.第一部分：创新思维开发1.1 心智模式1.2 创新障碍1.3 全脑思维1.4 创新培养第二部分：创新思维工具2.1 发散思维2.2 收敛思维2.3 形象思维2.4 极端思维第三部分：创新思维应用3.1 问题解决2024/8/2781Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.好问好奇好奇可以发现到异常情况好奇可以找到创新的机会提问可以找到问题的根源提问可以引发出新的思路2024/8/2782Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.

65416提问1138311笑98322创新力15UsesOfABottlecap年龄0退休8544能力2024/8/2783Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.最多你会连续问多少个为什么？问题2024/8/2784Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.

华盛顿广场有名的杰弗逊纪念大厦建成不久,墙面出现裂纹.最初大家认为损害建筑物的元凶是酸雨。进一步研究，却发现对墙体侵蚀最直接的原因，是每天冲洗墙壁所含的清洁剂对建筑物有酸蚀作用…案例2024/8/2785Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.为什么要每天要冲洗墙壁呢？

因为墙壁上每天都有大量的鸟粪。为什么会有那么多鸟粪呢？ 因为大厦周围聚集了很多燕子。为什么会有那么多燕子呢？ 因为墙上有很多燕子爱吃的蜘蛛。为什么会有那么多蜘蛛呢？

因为大厦四周有蜘蛛喜欢吃的飞虫。为什么有这么多飞虫？ 因为飞虫在这里繁殖特别快。为什么飞虫在这里繁殖特别快? 因为这里的尘埃最适宜飞虫繁殖.为什么这里最适宜飞虫繁殖？ 因为开着的窗阳光充足，大量飞虫聚集在此，超 常繁殖……结果2024/8/2786Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.思考平时我们为什么羞于问问题？到底问题在哪里呢？2024/8/2787Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.关注资源的利用“创新力就是赋予资源以新的创造财富的能力。” --彼德·德鲁克2024/8/2788Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.思考 请用图中所列物品，将蜡烛固定在墙上。2024/8/2789Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.答案2024/8/2790Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.练习 一次乒乓球比赛,球意外掉落到地上的一个洞中,洞口的大小比乒乓球略大.您现在身边有下列物件:一个木工用的锤子一大袋土豆片一只扳手一个铁丝衣架

您如何利用身边的工具将球取出?一只闪光灯一把凿子100寸的绳子时间：5分钟2024/8/2791Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.具备冒险精神创新往往有风险要懂得规避风险2024/8/2792Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.关注事物的细节细节中可以找到问题问题中寻找创新机会2024/8/2793Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.练习目的: 关注细节,找出问题,发现机会要求: 请每个小组检查一下课室,发现有 哪里可以改进的地 方,研究出一个创新的商业机会.时间: 十分钟2024/8/2794Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.关注他人的想法他人想法会启发自己思路团队创新作用大于个人创新2024/8/2795Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.有利于团队创新的措施/行为成立创新委员会管理层的支持对下属充分授权对创新建议的奖励信任每个下属创新项目基金言论自由创新的考核指标重视下属建议创新专题会不墨守成规鼓励从失败中学习成员之间交流部门之间交流同行之间交流非同行交流人才流动适度工作压力允许下属犯错建立信息库团队学习氛围提供创新培训敞开的办公室提供创新资源不满足现状未来市场分析国际化知识管理2024/8/2796Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.运用多种思维方式每种思维方式有它的局限不同思维方式的结合能产生新的想法2024/8/2797Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.思考我们经常会用到哪些类型的思维方式？这些思维方式的作用大吗？这些思维方式有没有局限性？哪些思维方式我们用的比较少？为什么？2024/8/2798Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.思考

有一人希望造一栋别墅,他按照自己的思路画了别墅的素描…2024/8/2799Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.案例排队经济这个案例说明了什么？2024/8/27100Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.关注时事变化启发你的思路发现新的商机2024/8/27101Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.案例LouisVuitton“草地上的野餐”–马奈（1863）2024/8/27102Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.练习要求: 请根据最近发生的时事 事件，设计一种新的产 品或服务.时间: 十分钟济南暴雨2024/8/27103Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.第一部分：创新思维开发1.1 心智模式1.2 创新障碍1.3 全脑思维1.4 创新培养第二部分：创新思维工具2.1 发散思维2.2 收敛思维2.3 形象思维2.4 极端思维第三部分：创新思维应用3.1 问题解决2024/8/27104Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved. “要想得到好的想法，最佳的方法是拥有大量的想法”名言LinusPauling(二次诺贝尔奖获得者）2024/8/27105Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.

要求： 请每个小组写出多个我们用一个发光的灯 泡代表创新想法的理由. 时间： 五分钟热身2024/8/27106Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.思维呈发散形状不同纬度感性连锁反应跳跃性创新思维的核心思维方式目标想法想法想法想法想法想法想法想法发散思维2024/8/27107Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved. 发散思维并不是杂乱无序，漫无边际，毫无目的思考，而是在明确目标的前提下进行：有序有条理不同纬度不受原有思维定势约束不被已有的解决方案约束发散思维2024/8/27108Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.

在发散思维过程中所面对的挑战：只有数量，没有质量偏离方向，没有方向没有结果，没有效率发散思维2024/8/27109Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved. 在发散思维的过程中,经常会犯的错误:批判的眼光看待判断和结论过早从单一角度思考一个答案就够了发散思维2024/8/27110Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.养成对每个问题求多解的习惯(一题多解法);在思考问题时,不停留在一个层面上过久(当需要发散思维时);注意观察生活和工作中的细节;学习不同领域的学科和方法,扩大知识面;跨学科领域思考问题;脑筋急转弯发散思维2024/8/27111Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved. 在发散思维的过程中,引导自己的思维朝不同的纬度进行发散思考，如:结构纬度(价值链,流程…)手段纬度(互联网,手机,…)属性纬度(颜色,材料,外形,重量…)时间纬度(季节,时间段,节日…）功能纬度（运输，配送，维修。。。）地点纬度（小区内，本地，国外。。。）。。。发散思维2024/8/27112Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.案例目标思考纬度解决方案如何使司机不超速行驶车辆？教育/宣传广告，案例，现场教育奖励/惩罚保险奖励，扣分，拘留监控测速仪，巡警，间距测速自我警告超速灯，超速鸣笛2024/8/27113Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.练习目的: 训练发散思维的方法要求: 假定要开设一家母爱公司，请用发 散思维的方式，策划该公司的业务 类型

时间:

十五分钟2024/8/27114Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.问题在做上面一个练习时，我们碰到了什么困难？还需要一些思维工具来辅助吗？2024/8/27115Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.观察这组图像的演变给了我们什么启示？2024/8/27116Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.

SCAMPER检查表法是在某一已存在的事物基础上经过一系列的思维操作而得到创新,它可以激发你的创新火花.SCAMPER是由BobEberle(教育顾问)在1970年发明的.它是发散思维的一种非常好的工具。发散思维SCAMPER2024/8/27117Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.SCAMPER其他用途（Puttootherusers）结合（Combine）改编（Adapt）替代（Substitute）去除（Eliminate）倒置（Reverse）修改（Modify）2024/8/27118Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.

替代可以从现存事物中发展出一种全新的想法.比如:我们可以思考将“这个”换成“那个”,“那个”换成“这个”.你可以就地点,流程,想法,人员,材料…等方面进行替代思考。替代发散思维SCAMPER2024/8/27119Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.案例超市的手推车SUNDAY冰淇淋饮料的纸质包装学生授课2024/8/27120Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.思考

20世纪70年代的一天,日本探险队来到南极.当他们准备运送汽油到基地上时,发现输油管不够长.怎么办?….2024/8/27121Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved. “创新并非无中生有，往往是将一些现成和分散的想法重新组合一起而成。”名言ArthurKoestler2024/8/27122Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.

许多创新想法都是将一些目前不相关的想法结合在一起而产生的.这种方式被许多发明家作为创新的基本要素而所使用。结合发散思维SCAMPERGregorMendel通过将数学和生物学的结合创造了遗传学.

GregorMendel2024/8/27123Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.例子

“我只是把现成的东西拼凑起来，再变成不同用途的东西而已。制作卡拉OK机的放像机，麦克风，磁带都是市场上现成的。我甚至都没有想到申请专利” －－卡拉OK发明人井上大佑2024/8/27124Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.

梅迪奇(DeMedici),十五世纪佛罗伦萨的银行家族。。。2024/8/27126Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.思考刚才是什么表演?刚才的马戏团表演结合了哪些其他艺术？举例说明在我们的工作和生活中如何用结合的方式产生新的流程/产品/流程/…

2024/8/27127Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.要求： 每个小组将拿到的三张不同扑克牌所表 示的物品进行结合创新,产生一种全新的有 意义产品.时间： 十分钟练习2024/8/27128Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.

一种创新的矛盾方式是,为了创造出全新的东西,我们先要自己熟悉一些其他的想法.通过一定的修改，最终将它们运用到自己的领域中。改编发散思维SCAMPER一个馒头引发的血案2024/8/27129Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved. “我们要养成一种习惯,对于其他人成功的新奇想法我们要时时了解,你所要做的就是原创性地将这些想法改编,使之用在你自己工作的问题上.”

名言爱迪生2024/8/27130Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.寿司计算器案例点眼药水眼睛婴儿喂奶装置投影钟2024/8/27131Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.

在日常工作和生活中，事物的某些方面可以通过修改而演绎出新事物或新概念。修改发散思维SCAMPER2024/8/27132Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.观测事物，并思考下列问题：能否将这个修改得更好？能否修改特征（颜色，气味，外形，声音,形态。。。）？营销方式能否被修改？。。。。修改的思维方式2024/8/27133Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.水上飞机2024/8/27134Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.练习目的: 练习使用修改的方式进行创新要求: 请将普通电冰箱进行修改，使产品 有新的亮点。

时间：十分钟2024/8/27135Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.

同样道理,我们可以通过改变一种想法的用途,而得到创新的结果.其他用途发散思维SCAMPER2024/8/27136Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.例子DRI-LOCKPAD专利2024/8/27137Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.例子旋转棒棒糖专利旋转棒棒糖产品旋转牙刷2024/8/27138Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.目的:

开阔视野,尽可能多地创造某一 物品的用途.要求: 公司进了大批的回形针,由于销路 不好,大量积压在仓库中,为了尽快 回笼资金,公司领导交给你们小组 一个任务:想出回形针尽可能多的 新用途,以便将这些回形针销售出 去.时间: 15分钟练习2024/8/27139Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.手链/项链 领带夹 肉叉 挂钩篱笆 艺术雕像 注射器针头 胸针刮指甲 管道去污 画钩 吊床鱼钩 毒针子弹 冰鞋刀 大衣勾奶酪切片 拉练 雪鞋 剑缝衣针 房间布置 滑雪杖 花架眼睛框架 剥玉米 描图工具 弹簧发夹 皮带扣 靴带针 洋娃娃衣针导电 跳绳 诱捕器 烟架插座把手 卷发夹 圣诞装饰 避雷针磁体 挖耳针 风铃 渔网牙签 焊条 字母表 魔术道具连接器 万能钥匙 铁丝网 水果叉镊子 航模 腰带 手铐例子2024/8/27140Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved. 从目前的研究对象中去除一些东西也会产生创新的想法.如果裁减我们的想法,流程,用途等等,我们就可能将我们的关注点集中到某一更需要的功能上,或者聚光到有些用户更希望得到部分上。去除发散思维SCAMPER2024/8/27141Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.观测事物，并思考下列问题：忽视或去掉这部分会怎么样？流程中能去除一些环节吗？能将这部分缩小吗？能将这部分压缩，紧凑，变小吗？能否进行分割？。。。。去除的思维方式2024/8/27142Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.案例QB理发店2024/8/27143Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.

我们可以说,创造力很大部分是由我们将经知的东西进行重新排列组合而得到创新的东西.通过重组我们可以得到无数的新想法,新产品和新服务.重组发散思维SCAMPER2024/8/27144Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.灵活手提袋2024/8/27145Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved. 反向角度看问题会拓展你的思维.看看问题的反面往往你会发现一些你在正常情况下忽视的东西.它是一种和惯常思维的思维取向截然相反的思维方法，它打破了正向思维过程中所出现的局限。倒置发散思维SCAMPER2024/8/27146Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.逆向思维事物原理作用位置工作方向（丹麦式拍卖）（空调）事物缺点作用角色作用方向（氢氟酸玻璃刻花）（背跃式跳高）（自助餐）（潜艇破冰）倒置的思维方式2024/8/27147Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.

一个人以一打5美元的价格购进椰子，然后以一打3美元的价格售出。凭借这种做法他成了百万富翁。这是怎么回事呢？案例2024/8/27148Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.S替代C结合A调整M修改P其他用途E去除R重组对象对象…运用

对一个具体的问题,先作一个SCAMPER检查表,根据每一项方法,尽量提不同的问题,把答案记录在表格中.2024/8/27149Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.

例子

FMM极为超重.为了她的身体健康,我们用SCAMPER方式,为她设计减肥方案.2024/8/27150Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.S替代C结合A调整M修改P其他用途E去除R重组/倒置观念健康观念菜谱蔬菜,豆制品金钱运动花费习惯运动与适量饮食不吃零食计划增加运动项饮食次数减少例子2024/8/27151Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.S替代C结合A调整M修改P其他用途E去除R重组/倒置工作流程企业文化奖励制度…2024/8/27152Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.第一部分：创新思维开发1.1 心智模式1.2 创新障碍1.3 全脑思维1.4 创新培养第二部分：创新思维工具2.1 发散思维2.2 收敛思维2.3 形象思维2.4 极端思维第三部分：创新思维应用3.1 问题解决2024/8/27153Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.答案事实事实事实事实事实事实事实事实收敛思维思维呈收敛形状（从不同纬度收敛）理性思考综合分析逻辑思维（演绎，归纳）目的性强2024/8/27154Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.案例大庆油田2024/8/27155Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved. 收敛思维过程中要注意:要有系统性要确认目标要有评估方式可以借助直觉不要迷失方向2024/8/27156Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.收敛思维的工具ValueGrids（评估价值表）法PCP（增值/关注点/潜力）法Hits&Misses(成功&失败）法1234562345价值想法想法1＋价值4＝12345PCP想法PC＝P成功不确定失败收敛思维工具2024/8/27157Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved. 在日常工作和生活中，我们可以通过下列方式来训练自己的收敛思维能力：观测周围的信息，特别关注别人没有注意到的细节，提高感受力，洞察力和敏感性;不被问题的表面现象所蒙蔽，刻意进行细致的分析和逻辑推理;对于一些时事事件进行决策练习，事后进行评估，加强对事物的判断能力;使用收敛思维的一些决策工具收敛思维训练2024/8/27158Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.

发散思维和收敛思维的关系

收敛思维发散思维2024/8/27159Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.

发散思维和收敛思维的关系

收敛思维发散思维观测孵化碰撞决策实验2024/8/27160Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.

非洲的岛国毛里求斯，300年前曾有一种特有的,不会飞的鸟叫渡渡鸟,已经已经灭绝了.还有一种特有植物,大颅榄树,也濒临灭绝的地步,只剩下13棵了.1981年。。。案例2024/8/27161Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.

发散思维和收敛思维的关系

分析收敛思维发散思维观测孵化碰撞决策实验人，天气，土壤自然灾害，自身变异其他植物，动物。。。渡渡鸟灭绝时间上一致渡渡鸟和大颅榄有关系喂火鸡大颅榄种子大颅榄濒临灭绝2024/8/27162Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.思考有三组数字:

A. 0 3 6 8 9===================================================

B. 2 5 10 12 13===================================================

C. 1 4 7 11 14请将三个红色数字(16,17,38),按您找出的规律,分别规类到上述数字组中.

2024/8/27163Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.第一部分：创新思维开发1.1 心智模式1.2 创新障碍1.3 全脑思维1.4 创新培养第二部分：创新思维工具2.1 发散思维2.2 收敛思维2.3 形象思维2.4 极端思维第三部分：创新思维应用3.1 问题解决2024/8/27164Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.

形象思维是指人们借助图像或形象来刺激右脑丰富的想象力,从而触发创新的火花.

形象思维2024/8/27165Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved. “逻辑思维使您从A到B，而想象力却能让您到达任何地方。” “想象力比知识重要”

名言“如果我骑在一道光束上穿越这个世界，那这个世界看起来会是什么样子？”爱因斯坦2024/8/27166Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.2024/8/27167Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.2024/8/27168Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.

欧洲文艺复兴时期,出现了大量的创新和发明,其最主要原因是。。。达芬奇（天文，物理，建筑，水利工程，军事，地质，机械。。。。）2024/8/27169Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsreserved.案例2024/8/27170Intellectualcopyright@HewlettPackardBusinessSchool.Allrightsrese