住宅物业管理服务委托协议（2024年版）

住宅物业管理服务委托协议（2024年版）本合同目录一览1.协议背景与主体1.1甲方权益1.2乙方权益1.3丙方权益2.物业服务内容2.1物业维护2.2物业管理2.3物业增值服务3.服务区域与范围3.1住宅小区范围3.2公共区域范围3.3专用部位范围4.服务期限4.1起始日期4.2终止日期4.3延长与终止条件5.服务质量标准5.1物业维护标准5.2物业管理标准5.3物业增值服务标准6.物业费用6.1物业服务费6.2维修基金6.3其他费用7.支付方式与时间7.1支付方式7.2支付时间7.3支付凭证8.违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约8.3丙方违约9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径10.合同变更与解除10.1变更条件10.2解除条件10.3变更与解除的程序11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄密责任12.合同的生效、无效与终止12.1生效条件12.2无效条件12.3终止条件13.附则13.1定义与解释13.2适用法律13.3合同附件14.其他条款14.1通知与送达14.2合同的完整性14.3强制性条款第一部分：合同如下：1.协议背景与主体1.1甲方权益甲方为住宅小区的所有权人或使用权人，享有住宅小区内的物业所有权、使用权和管理权。1.2乙方权益乙方为住宅物业的管理服务提供商，有权按照合同约定向甲方提供物业管理服务，并按照合同约定收取物业管理费用。1.3丙方权益丙方为住宅小区内的业主委员会成员，有权代表全体业主对甲乙双方履行合同情况进行监督和管理。2.物业服务内容2.1物业维护乙方负责对住宅小区内的房屋及附属设施进行日常维护、保养和修理，确保设施的正常运行和使用寿命。2.2物业管理乙方负责对住宅小区内的公共秩序、环境卫生、绿化养护等进行管理，维护住宅小区的正常秩序和居住环境。2.3物业增值服务乙方可以根据甲方需求提供物业增值服务，如家政服务、装修服务、代收代付服务等，具体服务内容双方可另行商定。3.服务区域与范围3.1住宅小区范围本合同所指住宅小区范围包括但不限于：住宅楼、配套设施、公共设施、绿化区域等。3.2公共区域范围公共区域范围包括但不限于：楼道、电梯、楼梯、公共厕所、停车场等。3.3专用部位范围专用部位范围包括但不限于：业主专有部位、业主专用设施等。4.服务期限4.1起始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同起始日期为____年____月____日。4.2终止日期本合同有效期为____年，自起始日期起计算，合同终止日期为____年____月____日。4.3延长与终止条件除非双方达成书面一致意见，否则合同到期后自动终止。在合同有效期内，任何一方不得单方面解除合同。如甲方需提前终止合同，应提前____个月书面通知乙方；乙方如未按约定履行合同义务，甲方有权提前终止合同。5.服务质量标准5.1物业维护标准乙方应按照国家和地方相关法律法规、行业标准和合同约定，对物业进行维护、保养和修理，确保物业设施的正常运行和使用寿命。5.2物业管理标准乙方应按照国家和地方相关法律法规、行业标准和合同约定，对公共秩序、环境卫生、绿化养护等进行管理，维护住宅小区的正常秩序和居住环境。5.3物业增值服务标准乙方提供的物业增值服务应符合国家和地方相关法律法规、行业标准和合同约定，确保服务质量。具体服务标准双方可另行商定。6.物业费用6.1物业服务费物业服务费为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元/月·平方米，物业服务费按建筑面积计收。6.2维修基金维修基金为人民币（大写）：____元整（小写）：____元，用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造。6.3其他费用其他费用包括但不限于：水费、电费、燃气费、供暖费、物业服务费、维修基金等。具体费用按照相关法律法规、政策规定和合同约定执行。7.支付方式与时间7.1支付方式7.2支付时间甲方应在每个收费周期结束前____个工作日支付当期物业服务费、维修基金及其他费用。7.3支付凭证乙方应提供合法有效的收费凭证，甲方支付费用后，乙方应及时出具相应的收费发票。8.违约责任8.1甲方违约甲方未按时支付物业服务费、维修基金及其他费用的，应按照迟延支付金额的____%支付违约金，并承担因此产生的一切后果。8.2乙方违约乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。8.3丙方违约丙方未按照合同约定履行监督和管理职责的，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。9.争议解决9.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.合同变更与解除10.1变更条件任何一方因客观原因需要变更合同的，应书面通知对方，并经双方协商一致。10.2解除条件除法律法规另有规定外，任何一方不得单方面解除合同。如确需解除合同，应提前____个月书面通知对方。10.3变更与解除的程序合同变更或解除应依照法律法规的规定和双方协商的结果进行。11.保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务秘密等，应予以保密。11.2保密期限保密期限自合同终止之日起计算，为期____年。11.3泄密责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。12.合同的生效、无效与终止12.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2无效条件本合同的任何条款如与法律法规相抵触，该条款无效，但不影响其他条款的效力。12.3终止条件本合同到期或双方协商一致终止合同。13.附则13.1定义与解释本合同中所使用的词语，除非另有说明，否则应以本合同所述的含义理解。13.2适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.3合同附件本合同附件包括但不限于：物业服务内容、服务标准、收费标准等。14.其他条款14.1通知与送达任何一方通过书面形式向对方发出的通知，应以邮政特快专递方式送达对方指定的地址。14.2合同的完整性本合同及其附件构成双方之间关于物业管理的完整协议，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。14.3强制性条款本合同的任何条款如违反法律法规的强制性规定，该条款无效，但不影响其他条款的效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务内容详细描述乙方应提供的物业服务内容，包括但不限于物业维护、物业管理、物业增值服务等方面的具体服务项目和要求。附件二：服务区域与范围具体界定住宅小区范围、公共区域范围和专用部位范围，明确乙方管理的具体区域和范围。附件三：物业服务费收费标准详细列出物业服务费的收费标准，包括收费金额、收费方式、收费周期等内容。附件四：维修基金管理使用办法详细描述维修基金的筹集、管理、使用和退还等方面的规定和程序。附件五：物业服务质量标准具体规定物业维护、物业管理、物业增值服务等各方面的服务质量标准和要求。附件六：物业费用支付方式及时间表详细描述物业费用（包括物业服务费、维修基金及其他费用）的支付方式、时间和流程。附件七：合同变更与解除条件及程序具体界定合同变更与解除的条件、程序以及相关通知方式等。附件八：保密协议详细描述双方在合同履行过程中应保守的秘密内容、保密期限、泄密责任等方面的规定。附件九：争议解决方式详细列出合同争议的解决方式，包括协商、调解和法律途径等。附件十：合同生效、无效及终止条件具体界定合同生效、无效和终止的条件和程序。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按时支付物业服务费、维修基金及其他费用。2.乙方未按照合同约定提供物业管理服务。3.丙方未按照合同约定履行监督和管理职责。责任认定标准：1.甲方违约金计算：迟延支付金额的____%作为违约金。2.乙方违约责任：根据违约程度，赔偿甲方因此造成的损失。3.丙方违约责任：根据违约程度，赔偿甲方因此造成的损失。示例说明：1.若甲方未按时支付物业服务费，乙方可以依据迟延支付金额的____%计算违约金，并要求甲方支付。2.若乙方未按照合同约定提供物业管理服务，甲方可以要求乙方按照合同约定提供服务，并根据违约程度要求赔偿损失。3.若丙方未按照合同约定履行监督和管理职责，甲方可以要求丙方履行监督和管理职责，并根据违约程度要求赔偿损失。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指住宅小区的所有权人或使用权人。2.乙方：指住宅物业的管理服务提供商。3.丙方：指住宅小区内的业主委员会成员。4.物业服务费：指乙方提供物业管理服务所收取的费用。5.维修基金：指用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造的资金。6.