2019健康管理师-基础知识-第十三章医学伦理与职业道德

基础知识精讲班健康管理师授课教师：陈治锟第十四章健康管理师基础知识陈治锟未来时刻特聘讲师FPK食悟厨苑创始人国家公共营养师培训师CCTV1套《生活圈》营养嘉宾深圳卫视《辣妈学院》营养嘉宾湖北卫视《饮食养生汇》营养嘉宾陕西卫视《你是我的菜》营养嘉宾CCTV2套《中法厨王争霸赛》特聘评委CCTV12套《平安365》节目营养嘉宾第一节医学伦理学与健康管理伦理的定义、原则第二节健康管理的规范及权利、义务第三节健康管理师职业道德章节大纲：医学伦理与健康管理伦理的定义医学伦理与健康管理伦理的基本原则第一节医学伦理学与健康管理伦理的定义、原则一、医学伦理与健康管理伦理的定义1、伦理学又称道德哲学：是对人类道德生活进行系统思考和研究的一门科学，是现代哲学的学科分支。第一节医学伦理与健康管理伦理的定义和基本原则2、医学伦理学：运用一般伦理学的原理和道德原则来研究、解决和调整医疗实践和医学科学中人们道德关系和行为准则。作为伦理学分支，是一般伦理学理论在医学领域的具体运用。3、健康管理伦理：是指个人、团体、国家在健康管理中应该遵守的行为准则和规范，以及个人、团体、国家对公共健康应该承担的责任。是医学伦理的重要组成部分和丰富发展。第一节医学伦理与健康管理伦理的定义和基本原则1、传统医学伦理学：也称医德学，局限在医疗职业内。2、现代医学伦理学：超出医疗职业范围，扩大到整个卫生保健，除研究医生和患者关系，医生的行为准则，医患关系道德等，还随时代发展增添新内容。第一节医学伦理与健康管理伦理的定义和基本原则二、医学伦理与健康管理伦理的基本原则1、医学伦理学基本原则：在医学领域中调整各种医疗人际关系所应遵循的根本指导原则或标准内容：防病治病，救死扶伤，实行医学人道主义，全心全意为人民健康服务。作用：指导和规范医疗卫生服务实践中医务人员的医德意识和医德行为、调节医学与社会的道德关系方面发挥重要作用第一节医学伦理与健康管理伦理的定义和基本原则2、健康管理中的伦理原则：始终受医学伦理学基本原则的引导，是我国健康管理的道德关系及要求的集中概括，是处理健康管理体系中复杂利益关系的价值导向，是医学伦理学在健康管理中的具体体现。第一节医学伦理与健康管理伦理的定义和基本原则内容：

（1）

以人为本，以健康为中心原则

（2）

公平、合理原则

（3）保守秘密的原则

（4）有利和主体原则

（5）

优质服务的原则第一节医学伦理与健康管理伦理的定义和基本原则（1）

以人为本，以健康为中心原则做到：

1）了解、热爱服务对象

2）尊重服务对象

3）面向社区各个层次提供不同服务

4）正确判断、及时处理服务对象的相关健康问题

第一节医学伦理与健康管理伦理的定义和基本原则（2）

公平、合理原则1）服务对象平等享有健康保健服务，平等使用卫生资源，健康管理对象不应只是高端人群，最终目标提高全民健康水平2）提供者与服务对象双向互动关系3）优先考虑服务对象需要4）公开收费标准，在知情同意基础上接受健康服务第一节医学伦理与健康管理伦理的定义和基本原则（3）保守秘密原则。不但对患者疾病信息保守秘密，还有正确对待社区居民健康信息。1）建立并妥善保管健康档案2）不泄露服务对象的健康信息3）正确对待服务对象隐私4）做好上门服务的保密工作第一节医学伦理与健康管理伦理的定义和基本原则（4）有利和主体原则。激发服务对象热情，增强自我保健意识，关心和参与健康管理工作1）让健康管理花钱少，获益大2）维护服务对象利益，使利益最大化3）健康为主，效果明显4）争取服务对象配合，发挥服务对象主体作用第一节医学伦理与健康管理伦理的定义和基本原则（5）优质服务原则1）了解、发现服务对象健康需求2）以生活方式疾病为管理重点，加强对慢性非传染性疾病的预防和控制3）加强对健康管理人员的培养，从治疗为主转变为具有较高健康管理能力的健康管理提供者4）顺应社会需求，提高健康管理质量第一节医学伦理与健康管理伦理的定义和基本原则健康管理的伦理关系及规范健康管理中的相对权利、义务第二节健康管理的规范及权利、义务

一、健康管理的伦理关系和规范1、健康管理的伦理关系（1）含义：指在健康管理过程中健康管理提供者与服务对象建立的各种关系（2）内容：健康管理机构、提供者与社会人群关系；提供者与服务对象关系；提供者之间关系；提供者、服务对象与社会和环境关系等第二节健康管理的规范及权利、义务（3）作用和性质：是一种双向的，特定的，动态的关系是医学伦理重要组成部分，是健康管理取得实效的必要前提（4）特点：不能照搬医院的医患关系，不能等同于一般人际交往，不断探索形成并不断完善适合中国国情的健康管理的伦理关系第二节健康管理的规范及权利、义务2、健康管理的伦理规范

（1）含义：在健康管理实践中提供者和服务对象双方共同遵守的行为准则。是医学伦理学的丰富和发展。（2）作用：规范提供者和服务对象行为，协调提供者和服务对象关系，提高健康管理质量第二节健康管理的规范及权利、义务

（3）规范内容：1）提供者应遵守规范:以人为本，文明管理；增加责任，积极主动；尊重个性，保护隐私；加强修养，提高水平；健全机制，规范制度；有效评价，完善监督；服务社会、保障健康2）服务对象遵守规范：与时俱进，科学理念；重视权利，履行义务；配合管理，体现主体；彰显责任，实践健康3）共同遵守规范:双方平等，相互尊重；遵守法律，实践规范；相互信任，相互依托；良好合作，健康和谐第二节健康管理的规范及权利、义务二、健康管理中相关权利、义务1、

健康管理中的权利（1）含义及作用：指服务对象和提供者应有的权利和必须保障的利益。不同于法律上权利。脱离和超出现实的权利不能得到伦理的支持

目的使服务对象、提供者、社会人群更好地恢复健康、维护健康、促进健康第二节健康管理的规范及权利、义务（2）权利内容：提供者和服务对象由于医学知识、所处地位、职责的不同承担不同责任并享有不同权利1）服务对象权利：合理，平等的健康保健权，是最基本的权利和正当要求；知晓健康管理措施和进程的权利；保护自身正当利益的权利；要求保护隐私和秘密的权利；要求赔偿健康损害权利。2）提供者的权利：维护服务对象健康权利；提供健康服务权利；恰当使用干涉权、拒绝权第二节健康管理的规范及权利、义务2、健康管理中的义务权利和义务是相对应的，享有权利的同时也必须承担相应的义务，才能保障健康管理的正常进行第二节健康管理的规范及权利、义务（1）提供者的义务：由对服务对象的义务和社会的义务构成。1）对服务对象的义务：为服务对象提供健康保健的义务；为服务对象解除痛苦的义务；对服务对象宣传、教育的义务；为服务对象保守秘密、保护隐私的义务；满足服务对象正当需求的义务。2）对社会的义务：面向全社会的、全人类的预防保健义务；提高社会人群生命质量的义务；推进健康事业发展的义务。第二节健康管理的规范及权利、义务（2）服务对象在健康管理中的义务：1）保持和恢复健康的义务。2）承担相关费用的义务3）支持、配合提供者做好健康管理的义务

第二节健康管理的规范及权利、义务一、职业道德基础知识（一）职业道德的概念1道德：是社会学概念，就是由一定社会经济基础所决定，以善恶为评价标准，以法律为保障并依靠社会舆论和人们内心维持的，调整人与人，人与社会及社会成员之间关系的行为规范总和。第三节健康管理师职业道德2职业道德：是一般道德在职业行为中的反映，是社会分工的产物，是人们在职业活动过程中一切符合职业要求的心理意识、行为准则和行为规范的总和。是内在的，非强制性的约束机制第三节健康管理师职业道德（二）职业道德本质1、

职业道德是生产发展和社会分工的产物，而生产发展和社会分工的出现是职业道德形成、发展的历史条件。2、职业道德是人们在职业实践活动中形成的规范。有了职业就有了职业道德，出现一种职业随之就出现关于这种职业的道德。第三节健康管理师职业道德3、职业道德是职业活动的客观要求。集中体现着社会关系的三大要素：责、权、利

（1）每种职业承担一定的社会责任，即职责。

（2）每种职业享有一定社会权力，即职权。

（3）每种职业都体现和处理着一定利益关系，是为社会创造经济、文化利益主渠道，也是个人谋生的手段。4、

是社会经济关系决定的特殊社会意识形态。任何职业：只有分工不同，没有高低贵贱之分！第三节健康管理师职业道德（三）职业道德基本要求职业道德基本要求：1爱岗敬业。爱岗就是干一行爱一行，是职业道德的核心规范。敬业又要以恭敬的态度对待自己工作。

爱岗敬业是社会主义职业道德的首要规范。第三节健康管理师职业道德2诚实守信。诚实就是实事求是待人做事，不弄虚作假，职业行为中最基本的体现就是诚实劳动，守信就是讲求信誉，重信誉，信守诺言3办事公道。站在公正的立场上，同一标准、同一原则办事的职业道德。4服务群众。做好本职工作是服务人民最直接体现5奉献社会。是最高境界和最终目标。第三节健康管理师职业道德二、健康管理基本职业守则1健康管理师不得在性别、职业、民族、宗教信仰等方面歧视个体或者群体。2健康管理师首先应该让个体或者群体了解健康管理工作性质、特点及个体人群或群体自身利益和义务。第三节健康管理师职业道德3健康管理师应为个体、群体对工作重点进行讨论并达成一致意见，必要时签订书面协议。4健康管理师始终严格遵守保密原则，具体措施